有關部門工作計畫範文集錦 篇1
作為人事部門,我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發展,我們部門的努力和進步是必不可少的一換。為了能在這個關鍵時期進一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門每月的工作計畫,從中不斷的嚴格要求部門的人員,以提升部門的整體實力,以此為公司做出更好的貢獻。現在,我們針對下個月的要求,對8月的工作進行了整理和規劃,希望在8月份里,我們部門的工作也能如計畫一般順利完成。人事部8月份工作計畫如下:
一、人事考核評價
需要仔細的調查、掌握在這段時間內各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。並以此制定合理的計畫和調整來對公司的發展做出適應。而且,對員工的考核和評價也影響著員工的待遇方面的問題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調動上
為了成功的運行x項目,需要對中的一部分人員進行抽調。這需要根據人事考察的情況來頂下結果,爭取在公司內挑選有能力有責任心的員工做為項目管理,帶動項目順利運行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過網路途徑收取簡歷,仔細的挑選經驗、專業都適合的人員參加面試。因為是新項目,在面試中更加需要注意,「願意學」,這方面的意願。
四、對員工的培訓
安排對新入員工的培訓,考慮到人數較多,則採取集中培訓的方式。老員工由於大多是抽調過來的,也同樣需要參加培訓以保證工作的順利展開。
五、獎懲制度
公司在急速的發展,為了維持員工工作的積極性,適當的獎懲制度也是我們工作的難點。8月,針對最近的工作情況,對獎懲制度進行一定的調整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,契約過期的員工要及時的續簽契約,對於檔案缺失的員工也要及時去補齊,保證公司內員工檔案的完善。
七、總結
我們的工作就是對公司做出不斷的調整,為公司挑選和培育出更多更優秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴格的去要求!計畫不過是個底線,只有超越了計畫,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門能為公司的發展更上一層樓!
有關部門工作計畫範文集錦 篇2
第一、強化員工素質,提高服務意識
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈。只有當企業真正關心員工和員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更加熱情地為企業付出。當然,我們的企業需要高素質、團隊意識強的員工,所以我們必須加強員工培訓,提高員工積極性,提高他們的個人素質,使他們更加敬業和團結。只要員工的個人素質真正得到提高,能夠真正關心企業,我們部門的服務水平就會相應提高,各項工作都能順利開展。由此,它進入了良性循環。本文向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然是在工作效率高,完成計畫任務的情況下;第二,獎罰結合不能只罰不獎,否則,也不行。二者相輔相成,缺一不可。
第二、不斷完善管理制度
因為物流部門不是直接創造經濟價值的部門,再加上缺乏系統的規章制度和管理上的漏洞,經常被本部門的員工誤認為不受公司重視,對員工的工作積極性有一定的影響。因此,需要不斷完善部門管理制度,實行崗位責任制、交接班制、車輛管理制、檔案管理制、獎懲制等。
第三、加快管理崗位建設
我會根據我所在部門的具體工作情況,逐步最佳化組織架構,做到「基層具體落實,中層監督指導」。使每個崗位人員明確自己的職責,從而在工作中履行自己的職責,進而精益求精。
第四、內容和安排
1、整理和改進收貨和發貨流程,督促物流部員工嚴格執行標準,落實崗位責任制。建立和防止可能出現的錯誤,及時發現和糾正不正確的工作方法。
2、每天早上開會十分鐘,規劃當天的工作安排,總結前一天的工作完成進度,問題和困難,以及部門崗位需要協助和配合的安排,表揚有進步的、工作更積極的個人,激發員工的工作熱情。
3、下班前第二天檢查每項工作、已完成事項、未完成事項、待辦事項、交接事項或緊急待辦事項的完成情況。檢查電源、門窗是否關閉。清潔到位等。
4、開票員下班前檢查當天單據的準確性和完整性,檢查是否按時交給財務。檢查系統中所有檔案的異常情況和庫存中的異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月的工作情況,對工作中出現的問題和困難提出可執行的建議/方案,對工作中取得的成績和巨大進步向公司提出建議,或努力工作,對努力的人給予表揚或獎勵。
6、各種材料在包裝、運輸、入庫時,要內外擺放,先放下後放上。檢查貨架上的貨物是否按規定擺放,整個倉庫是否保持整潔,是否有雜物,貨物的名稱、標籤和價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規定進行日常操作。倉庫收發人員必須及時登記當天發生的業務,以確保物料進出和平衡的數據正確。不定期檢查實物與庫存的差異,對當天的差異數據進行處理,找出原因,糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各種原材料的性質、用途和種類,建立相應的明細帳。所有沒有標籤的商品都會被找到,並貼上相同的段落(段落號、尺寸和價格)。原則上所有淺色衣服都會在外面包裝。
10、做好各種材料和產品的日常核查工作,入庫和發貨人員必須定期檢查庫存的各種庫存材料,並做到帳、物、物相符。如有變化,及時向主管領導和相關職能部門匯報,以便及時調整。
11、如果在庫存檢查中發現問題和錯誤,及時找出原因並進行相應的處理。如有短缺,需報廢時,必須按審批程式經領導審批後辦理,否則不得自行調整。如遇材料短缺或質量問題(如受潮或損壞等。),及時以書面形式向相關部門報告。
12、合格產品、過期產品、無效產品、廢料、返修產品等。應分類存放,單獨核算。廢料應根據實際情況合理使用。各種材料不得亂扔。
13、倉庫通道出入口應保持暢通,倉庫應及時清理,保持整潔。所有檔案必須由負責人簽字並清楚書寫。
14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排,並做好與其他部門的銜接安排。
15、了解員工的基本情況、需求、困難,幫助他們解決問題,真正關心每一個員工,讓他放心。鼓勵員工學習,營造和諧團結向上的環境,讓員工覺得工作是一種幸福。
16、合理改進物流部門的運作流程,重點改進貨物入庫流程和貨物出庫流程,確保貨物正確、準確、及時進出。
17、管理倉庫中的貨物,確保貨物標記完整正確。
隨著公司的不斷發展,物流部門的規模也會越來越大。我會以公司利益為重,以服務客戶為宗旨,本著降低成本,提高效率的原則工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素質,增強員工服務意識。讓所有員工齊心協力,爭取更好的福利。
有關部門工作計畫範文集錦 篇3
一、工作目標
1、根據學校迎接三年規劃督導和創建上海市和諧校園,推進學校轉型發展的工作任務和有關要求,學校德育工作繼續推進「成長教育」理念下德育課程建設工作,完善頂層設計,形成科學、系統、規範和相對穩定的教育體系。
2、完成市級課題《基於「成長教育」理念下德育課程建設的實踐研究》的課題報告,全面梳理各課程板塊在目標、內容、載體、途徑、方法和評價等方面的研究實踐情況,推進學校德育的可持續發展,維護市行為規範示範校的品牌。
3、繼續探索有利於學校發展,又最能適合學生髮展需要、體現班主任特長發揮的有效德育載體,不斷創新形式和豐富內涵,形成一批具有西校特色的德育課程品牌項目,促進學生健康發展和全面發展。
4、通過《學科育人價值研究》的校本培訓項目等,提高學校全員、全程、全面育人的自覺性;通過班主任梯隊建設的規劃與實踐,有效提升班主任育人理念與方法的轉型與最佳化,打造一支優質德育隊伍。
二、主要措施
根據區、校對學校工作各方面提出的 「夯實基礎、突出主線、擦亮品牌、攻堅克難」的總體要求,本學期德育工作持續推進德育校本課程的建設工作。在原有課程建設平台取得成效的基礎上,要以「成長育人」理念為指導,在構建「成長課堂」倡導的「主動、分享、快樂」課堂文化上做有益的探索與實踐,為師生的全面發展、健康發展和綠色發展做好指導、服務、引領的工作。堅持「做好常規、有所創新、凸顯品牌」的工作思路,以下是本學期德育課程建設各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。
1、學生行規養成課程,重在有效反饋與指導,創建學生自己的的溫馨教室。
l 學校行規點評制度的落實和完善:本學期在原有基礎上,繼續改進和完善行規點評制度,做到每周五學生督察員點評與班級互評,雙周一次校會學生處廣播全校反饋與指導。本學期創新採用「觀察員」,即對行規優秀班級和行規偏差班級進行持續一周的觀察,由學生觀察員來發現優勢和問題,並對觀察班級進行評價和反饋,有利於增強班級、年級間師生的互動和交流,分享行規養成有效經驗。對行規問題比較大的班級,則由學生處指定老師進行跟班觀察,進行適時指導,希望通過這樣的措施,能切實將行規教育和指導落到實處,有實效。
l班級「一承諾」行規項目的推進:本學期班級以行規「一承諾」為重點,各班級基於學情和班情自定創建項目,並制定創建規劃,以點帶面,有序規範構建有班級特點又符合學校總體行規要求的行規建設和評價機制。本學期學校層面的共同承諾項目是「規範和提高室內教育實效」,學校將通過監控設施及時督查和反饋室內教育的收視情況,師生共養儀式教育的規範。
l評價制度的進一步完善和最佳化:班級評價中本學期將藉助升旗儀式、校會等時間進行「行規示範班「和」文化特色班「創建成果的展示和評優,並進行校級表彰和掛牌;學生評價繼續最佳化「成長之星」和「校園之星」的評價模式,將結合「習慣、堅持、責任、理想」的四個年級主題詞,構建起比較完善的學生校園榮譽系統。同時,在做好校本班級、小隊、學生評價的基礎上,與區、市各類各級評價和評優聯通,建立一個梯隊式評價機制。這項工作也是本學期德育課程建設中的一個重點和難點。
2、德育專題教育課程:持續推進,突出重點,有所創新
l班會課課程:繼上學期完成「成長的故事」系列活動,本續期重點推進「成長的話題:我看課堂里的教與學」第5、6期的討論,在分析班級、年級、學校課堂教與學優勢、不足和改進措施的分析報告的基礎上,整合學校課堂教學改進的一些要求,進一步推進課堂教學良好規範的養成;本學期重點做好「成長的足跡:班級一特色文化活動創建展示(整合學科育人價值研究與實踐)主題班隊會的評比觀摩課,展示班級行規建設、特色創建、班主任學科育人實踐的階段成果。
l午間德育廣播課程:繼續做好繼續做好音樂、安全、心理健康、時政等午間廣播活動,提高收聽質量,加強抽查與反饋。
l 升旗儀式課程:本學期繼續圍繞「習慣的養成」教育主題,以值周班級為主體設計和策劃,儘可能讓年級組、研組、優秀班級、優秀學生和教師走上舞台,從各角度展示教育教學的階段成果、展示優秀教師與學生的風采。本學期在「社區聯動」方面力爭有所突破。
3、德育實踐活動課程:有所側重、爭創特色、做強品牌
l做實德育實踐活動傳統項目:本學期德育實踐活動主要有:心理健康教育周活動;各年級社會實踐考察活動;第二屆讀書文化節活動;學期「陽光體育」系列活動、學生社團實踐活動等,在這些實踐活動中,要在原有基礎上繼續做好傳統項目,發揮教育組、備課組和專業教師的積極性和主動性,力爭在形式和內容上有一定的突破,將教育性和趣味性進行很好的整合,成為學生樂參與、真實踐、有收穫的活動。
l爭創德育實踐活動特色項目:本學期繼續以大隊部「做環保,愛家園」實踐活動為抓手,推進培育學生節約資源、注重環保、保護環境的意識和行動。本學期將在推進過程中,進一步做好宣傳、實踐、展示和表彰,並將班級活動擴展到家庭、社會,培養學生的環境責任意識。
l其他德育實踐活動:繼續做好學生志願者活動和學生幹部培訓與實踐課程,本學期在這兩個板塊將依託「社區聯動」來整體推進,依靠古美社區的資源、社會公益組織的資源、學校共建單位的資源等,有規劃的做好「請進來,走出去」的`系列活動,在實踐活動中拓展學生視野,豐富實踐內容,培育學生公民意識。
4、班主任培訓課程:構建成長梯隊,提升綜合素養,打造優質德育隊伍
l積極參與學科育人價值校本培訓:組織班主任積極參加學校《基於「成長課堂」理念的學科育人價值研究與實踐》校本培訓項目,並依託班級「一特色」創建、校班會課程等平台做好班主任學科教學在育人上的實踐和收穫。
l主動參加每月「學習和分享「德育小論壇活動:本學期將提供選單式每月德育小論壇主題,班主任可根據自己特長和工作優勢選擇主題進行準備和分享,目前擬定的主題為:2月---3月:「一特色」創建活動展示交流;4月:學科育人案例分享;5月---6月:「成長的足跡」主題班會評比;在對這些主題的理解和準備過程中,促進班主任及時總結班級建設經驗,並進行校內分享和輻射。
l有效構建班主任隊伍的梯隊建設:本學期繼續擬定構建比較完善的班主任梯隊建設,目前在區班主任工作室、區骨幹班主任培訓、校特色德育教師的建設基礎上,將對全校30個班主任進行五星梯隊建設,採用依照標準個人申報、學校審核認定的形式開展初步的定級,並做好後續考核、推優等工作,與上一級評優工作進行對接,以此助推班主任的專業發展。
l校本教材的編撰:本學期完成3—4本
5、親職教育指導課程:做好常規、突出校本特色
本學期機組規範家長學校的管理,提高親職教育指導的實效,積極創建區優秀家長學校。
l 日常工作做好:家長學校教材征訂;親職教育專題網站建設;各年級階段家長會工作;班級家委會的建立與運行;「親職教育的責任與藝術」每月家長作業的設計與研討、交流等
l 特色工作做好:繼續推進「責任與夢想」微論壇家長篇----爸爸(媽媽)的故事;開展一次「家長開放日」活動;開展一次「家長課堂」活動等活動,切實提高家校溝通的有效性和針對性。
三、德育相關工作的推進工作(具體工作計畫另附)
本學期德育相關的藝術、體育和健康教育遵循「夯實常規、有所突破」的原則繼續推進,每一個板塊都要根據三年規劃的目標,有序推進,不斷創新,為學生的多元發展、健康成長做出有效的工作。
1、區藝術教育特色校的建設:做好合唱社團、管樂社團、美術創意社團的建設,爭創區、校明星社團,同時社團要積極參加各類展示和比賽活動,為校爭光;本學期做好校第十屆藝術節活動,要精心策劃造作準備,擴大學生參與面,展示學生多元才華,豐富活動形式和內容,讓學生在參與中體驗美和樂;學校的笛子教育特色要有突破,力爭編撰出特色校本教材;
2、區陽光體育推廣校的建設:繼續做好廣播操管理、體育課教學、學生體質健康檢測等常規工作,持續做好武術社團、踢跳社團、舞蹈社團的建設,爭創區、校明星社團;做好運動員訓練和培養工作,積極參加區各類體育項目評比活動;本學期做好校陽光體育長跑項目、分年級趣味運動會比賽等活動,保證學生「每天一小時」的運動
3、市心理健康教育達標校的建設:繼續做好心理健康教育常規工作,本學期圍繞市心理健康示範校的要求開展相關工作,做好心理教育周活動,學生個案輔導等工作。
有關部門工作計畫範文集錦 篇4
A).外貿團隊組建
小企業的預算和資源有限,養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區,請一個普通的外貿業務員,固定月薪約20__—3000元;如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限,更需要打造自己的外貿團隊,提升工作效率,節約運營成本。只有發揮團隊的力量,小企業才可能壯大;否則到最後面臨退出競爭的舞台。
進行一個簡單的成本核算:假設企業有4名外貿業務員,外貿業務員根據能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。 方案一:單兵作戰
企業在發展初期,都習慣於單兵作戰。就是每個業務員各做各的單,互不相干,從搜尋客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判,到接單、生產、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿業務員才能勝任,多勞多得。財務算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由於每個人只專注自己的工作,所以更專業,效率更高,團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿業務員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員,2名B級外貿業務員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結論:小企業更需要打造外貿團隊。組建外貿團隊遵循以下原則:
1).實用性:需要什麼樣的人才就聘用什麼樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
2).互補性:一個優秀的團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發揮強大的攻擊力。對於一個小企業,每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先:外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面:其一是遵守職業道德。外貿人員,應該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結協作,實事求是,遵守各項職業規範的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應該加強培訓後使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,儘量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學習中,能與企業同甘共苦,一起成長。
B).外貿部工作開展
一、培訓,只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力,培訓包括:廠內培訓和廠外培訓,廠內培訓主要針產品專業知識,交易流程知識,同事之間的交流學習和互助,學會精準的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓包括各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業務人員管理
很多人說小企業看老闆,中企業看制度,大企業看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在乾自己的事業,全情投入,這就是成功的管理模式。當然,這需要管理技巧和領導層的以身作則。
1.「周報表」,該報表由外貿人員製作,提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,並對所有買家進行分級,「買家分級」以周報表中買家基本信息為依據,通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別,並為相應級別的買家提供有側重的服務。
2.「A/B類買家跟進」,對於「周報表」中被劃分為「A/B級」的買家,要定時、定人進行跟進,甚至可以成立某個「A類」客戶特偵組,快速、專業地回應買家的需求,對成功的案例進行分享,失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進;3.查詢及資料歸檔:所有的外貿函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間,調出任何信息;客戶建檔:所有聯繫客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案,資料包括:按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯繫人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備註等)。4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業務員每日工作計畫,討論詢盤的回覆,客人的郵件等,幫助業務員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結會,每個月底召開月工作總結會,根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見,幫助業務員更好的解決問題,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制,外貿部新進業務員在進公司後,工作期間的連續4個月如果沒有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質,公司可以給第二次機會(3個月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.6.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業額),根據業務人員接單的利潤率來計算,毛利潤20%以內提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻並綜合個人表現由公司來決定具體金額.三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業績,團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態,不斷加強個人修養,強化外貿專業能力,拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業,團隊及個人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外貿平台及參展規劃
現今的電子商務B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環球資源),Made-in-china(中國製造).對比三大平台:環球資源是從雜誌起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網路平台的影響力不如阿里巴巴.中小企業和中小客戶比較適合的平台是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,並且一直致力於最佳化搜尋引擎和推廣,其網站的全球訪問量和知名度都很高.中國製造網作為後起之秀,其專一做網路平台,但其並不被全球買家認可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此綜合各方向並結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平台組合套餐方案(一年的費用約10W).
20__年外貿主要推薦展會,考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合,因此優先考慮環球資源舉辦的展會.
1). 20__.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,並且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.
2). 20__.08.14-16 巴西國際消費電子展.是南美地區唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國,面積、人口、經濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括:消費類電子產品,通訊設備及配件,電子原器件,家電
3). 20__.11.28-30 南非電子展(約翰尼斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展諮詢的平台.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數位電視,網路設備,電子原器件等.
4). 20__.07.18-20中國國際手機展,CME展歷經十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預計將達到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.
D).外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鈎,同時能體現多勞多得的原則,以及體現每個成員的價值。另外,量化的評價結果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動。(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內,給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2).專業:根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等,對團隊成員的服務質量和專業度進行分級,共分4個級別(A,B,C,D),每個級別的業務代表給予不同的專業津貼,可分別設定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鈎,外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員,設定每個業務員的基本工作任務和工作量,以及對應的積分並設定每個人的目標分值,按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以後才可以獲得全額的浮動獎金,不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致,全力完成團隊目標。個人積分超標,可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式採用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然後根據團隊的個人貢獻的比例關係,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。(三)績效考核
取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括:考勤、客戶資源開發、網路行銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員,只要在這個行銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案,設立新客戶開發獎,大客戶開發獎,高端客戶開發獎.為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場,增長業績,特設立新客戶開發獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發獎:業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到USD10萬,一次性獎勵業務人員RMB1000.c).高端客戶開發獎:業務人員所開發的客戶單一產品利潤達到或超過50%,並且單一產品訂單數量超過1萬個,一次性獎勵業務人員RMB20__.不管誰拿到這個開發獎,都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據業務開展的具體效果,適時出台季度旅遊獎勵,年度最佳等獎項.(五)懲罰措施,有獎就有罰,這是必須的,當業務人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔相應的責任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據情節輕重分別處為警告,小過,大過,直至開除處分.
E).外貿部資源配備和支持
行銷工作是企業的根本,要樹立市場行銷為龍頭的企業核心理念,把重視行銷落實到企業管理的各項工作當中去,從戰略,待遇,組織,保障,生產,採購,工程,研發等環節得到具體體現.實現企業向規模化效益化轉變.比如:研發部門要全力配合新產品的開發和打樣,品質部門要全程管控產品品質,如果客人要找一個新產品,或者一個新開發項目,研發部門或採購部門不積極努力去找,或不去找低的成本,業務再強也接不到訂單.如果品質部門不對品質嚴格把關,貨出去有問題,業務也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實改變內銷中的隨意,散漫作風.建議設立外貿部活動經費,具體使用如下:部門公車費用,團隊集體活動(培訓,聚會,聚餐,出遊,K歌等),購買新款樣品,培訓學習用資料書藉音響等,業務激勵用品(如:電話卡,購物卡,禮品卡,旅遊基金等).經常組織一些團隊活動,增進感情,增長知識,豐富生活,試想一下:一個從來沒有吃過真正西餐的業務員怎麼可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能,同進反過來能更好促進業務開展.
F).外貿部長遠布局及規劃
外貿部第1年的任務主要有:實現年度營業額500萬以上,建立外貿團隊,學習產品和業務知識,培養業務骨幹,通過網路平台和展會發掘並找到新客戶,初步建立與客戶良好的關係,爭取與大客戶開展合作的機會,發現新產品,提供開發意見.外貿部第2~3年的任務主要有:實現年度營業額2~3千萬,全面推進業務開展,擴大業務團隊,最佳化和調整產品結構,開拓細分國際市場,走出去戰略,抓住2-3個好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿部第4~5年主要任務有:抓住3-5個高端大客戶,實現年度營業額4~5千萬,建立國外業務據點,或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設廠.
所有的大客戶都會要求產品有認證書,有相關權威認證檔案,而且有的要求驗廠,甚至有的客人必須要為產品購買保險,因為在國外,消費者發生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽,他們只相信第三方權威部門的認證.而且,工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初並不會賺到什麼錢,但還是要做,舉個例子,全世界都知道DISNEY的產品品質要求非常嚴格,它是知名品牌,有新客人來時,一般會問到你目前的客戶群,當你有跟這些知名公司合作時,這會在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做DISNEY產品,代表你公司的產品品質不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢,但是還是要做,為的是什麼,是公司的知名度,和提高公司生產高品質產品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產品品質和服務的.外貿剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿部門有固定的幾個客人後,就要開始考慮做認證,找大客戶,因為外貿要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當然,每個認證都是要收費的,而且測試費用價格不菲,沒有認證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數量都不大,利潤想對來說也便少.現在歐美乃至全世界的經濟都復甦的不好,經濟大環境不好是真真實實的現實,電子行業尤為競爭激烈,如果剛開始一點兒成績都沒有,直接投入做認證,前期投入大,但回報不一定會好,所以就是要等到了一定階段才進行。
有關部門工作計畫範文集錦 篇5
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用戶資料的收集;為銷售部業務人員做好保障;檔案的整理、簽署分期買賣契約等所需的.資料;用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為我們公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解用戶的需求進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收帳款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
在以後的工作中,我一定會愛崗敬業,創造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銷售業務員這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習銷售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會嚴格要求自己;對銷售工作的統籌規劃一定做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
有關部門工作計畫範文集錦 篇6
部門下半年 工作計畫
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,並且計畫在08年的下半年主要做以下幾點工作:推薦閱讀
客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,工作計畫《部門下半年 工作計畫》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中「只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來」的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的「進攻」,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關,前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、回響酒店領導提倡「節能降耗」的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將回響酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處
蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計畫,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工。
5、月下旬將根據工作的進度,計畫安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
有關部門工作計畫範文集錦 篇7
一、 指導思想
始終遵循學校總體辦學思路、圍繞「一個」中心:安全穩定這箇中心;做好「兩個」服務:做好教育教學服務工作、做好師生生活服務工作;落實「三個」到位:認識到位,責任到位,措施到位。通過建設和加強後勤管理制度,建立良好的後勤管理秩序,挖掘後勤工作潛能,調動後勤工作的積極性,確保後勤服務工作不斷發展。
二、 工作要點:
1、 做好計畫
根據學校教育事業的發展,研究制定並組織實施全校後勤的發展及服務需求規劃,有關政策措施及規章制度。制定年度預算,做好學校美化、綠化,各項維修等工作的規劃。
2、 加強隊伍建設
加強政治理論和業務素質的學習,提高管理人員自身素質,掌握一定技能,提高管理水平,創優質服務,樹立愛崗敬業職業道德高尚的新形象。組織參加學校安排的各項學習,了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優質的服務,進一步健全崗位責任制,使每個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人乾,事事有記錄,事事有落實。
3、 加強校園文化建設
根據學校整體辦學思想積極開展校園文化建設工作,修建幼稚園
活動場,粉刷牆壁,種植各種花草樹木,確保校園淨化、美化、綠化,進一步打造布局合理、環境優雅、格調新穎,具有文化內涵的標準化學校。
4、 加強基礎設施建設
根據區教育局20xx年工作部署,對教學樓防水,校園圍牆,廁所,鍋爐設備,進行合理改造。完善我校少年宮活動室,理化生實驗室,圖書室,醫務室建設,逐步規範化。切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發揮各功能教室、活動室的作用。加強多功能室和班級的網路化建設。
5、 抓好校舍,校產管理工作
(1)加強對校產校具的管理,完善管理制度,增強師生對校產的愛護意識,做到妥善保管,合理使用,正常維護。
(2)充分發揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責的行為。
(3)加強用電、用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水、一度電、一分錢。
(4)建立執行請購、審批、報銷、領用制度,規範物流過程,強化物品管理。各環節做到有規可循,有據可查。
6、重點抓好安全工作
(1)高度重視學校安全衛生防範工作,充分發揮全員管理的作用,完善應急預案制度和管理措施,實行主管領導責任制,各條線領導分塊抓,全體教師共同參與的管理模式。做到制度上牆,職責明確。
(2)加強安全、衛生知識的宣傳,及時採取各季節傳染病防治措施。增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養成與內化,讓安全與衛生的防範觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經常檢查場地、設施電器、線路設備,發現問題及時解決、切實做好各種意外事故的防範工作。
(4)協同學生處做好學生上、放學道路安全管理工作。
(5)認真做好各項後勤常規管理工作。
7、重點抓好食堂管理工作
(1)按照吉林市學校食堂大宗食品原材料集中採購契約及時採購食品原材料。
(2)學習貫徹《食品安全法》,積極改進、添置食堂衛生設施、設備,確保硬體達標。
(3)依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,並根據實際健全食堂管理制度,規範各項操作程式。
(4)定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,並對照日常工作認真落實,齊心協力提高服務質量。
(5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛生關,重視和加強飲食衛生工作檯帳,採取安全防範措施,明確責任,做好防火、防盜、防中毒工作,定時打掃、做好保潔工作。
(6)積極聽取師生反饋意見,儘量滿足師生要求。
8、廣開渠道,開源節流,按要求完成招商引資任務,積極籌措資金,改善辦學。
三、具體工作安排 八月份:
1、總務後勤人員會議
2、做好新學期師生備品採購及發放 3、做好教師節慶祝活動 4、做好常規管理工作
5、制定鍋爐房,教學樓防水,圍牆改造,幼兒活動場地建設方案
九月份
1、粉刷教學樓走廊牆及幼稚園、食堂、宿舍美化亮化 2、完善班級,各科室物品設備使用管理制度。
3、校園安全檢查,落實秋季傳染病防治措施。4建造幼稚園活動場地
5、十一長假值班工作安排。6、做好冬季採暖準備工作 十月份
1、檢修電、水、鍋爐、教學設施
2、秋季衛生安全大檢查。
3、組織食堂人員學習衛生知識,加強常規管理。
4、修建幼稚園葡萄架休息長廊、涼亭、提練製做標誌性景觀 十一月份
1、做好冬季防寒準備工作
2、安全工作大排查 十二月份 1、期末相關工作
2、寒假維修計畫
3、期末校產清點
4、假期值班值宿
有關部門工作計畫範文集錦 篇8
(一)201-年工作總結
201-年,人力資源部在集團公司領導的正確指揮下,各部門領導的支持和配合下,通過全體員工的同心協力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務,為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、201-年公司人力資源現狀
1、人數:
2、性別結構百分比:
3、年齡結構百分比:
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%,20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
4、學歷段結構:
國中及國中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構,以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%,國中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,較高學歷人員流動性大。
5、工齡段結構:
在現有人員1463人中:
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結構呈現橄欖型結構,兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化--投產和化工--年投產我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
6、招聘情況:
今年應聘人數約530人,同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人,同去年新招人數405人相比同比減少了63%。
7、異動情況:
全年共簽發調令8個,另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況:
9、獎金情況:
如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤:
以1-10月份統計的數據來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發布9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
12、契約簽訂率:
在崗1463人中,有效契約1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況:
胸卡:新辦2154張,補辦155張;
考勤卡:發放399張,退回198張;
臨時通行證:發放568張,共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡述
1、勞資方面:
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放,對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認可,定時向財務傳遞工資報表,發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導,確保了任務的完成。
2、培訓方面:(全年培訓總結附後)
全年各類培訓共完成170餘場次,有8300餘人次參加學習培訓,包括:
組織中高層幹部共學習8次,有600餘人次接受培訓。
從3月到6月末,組織供銷人員學習8個專題14次,先後有500餘人次參加學習,有37人參加考試並取得較好成績。進入10月,經過與運城工學院多次協商,我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習,目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計畫自行組織學習培訓,有些單位還聘請專家學者進行講課,學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關檔案制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對於各單位的培訓情況教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計,中高層幹部學習時間達到人均16小時,專業人員平均達到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面:
上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出台了《勞動紀律檢查執行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進行書面解釋說明,每月下發一期考勤檢查通報,對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面:
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數據雜亂,統計難等問題逐步用erp系統進行解決,我部門員工發揮積極主動的工作熱情,克服了對軟體系統不熟悉,技術資料缺乏,數據錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經形成了比較完善的數據信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟體向新軟體過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作:
每月對相關部門的考核指標進行認真考核並記錄數據,及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
8、其他
三、存在的主要問題:
1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理,原始資料的台帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少,建議公司儘快購置一些學習及光碟書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管,但目前各單位外訓都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)201-年主要工作計畫
結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計畫從以下幾個方面開展201-年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面:
組織中高層領導幹部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計畫落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。
加強內部學習,對「勞動法」、「勞動契約法」、「公文寫作」、「人力資源管理知識」等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一台指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經營政策對201-年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
有關部門工作計畫範文集錦 篇9
本學期編輯部的工作計畫如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的'比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
有關部門工作計畫範文集錦 篇10
新的一月對於技術部來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創__駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整:
一、技術管理
完善技術管理工作,建立一套規範的體系。
1、制訂技術管理規範
制訂企業級的《技術資料管理規範》、《取樣操作規範》、《建築儀器設備使用、保養及檢定規範》等操作規範。
2、制訂技術管理制度
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內容要求及審批時間等相關要求。
制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規範相關檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點,技術部將新技術進行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建築,在項目施工中加強「四節一環保」。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外牆保溫材料施工
4、施工現場的遠程網路管理等
三、組織技術培訓
根據員工情況結合工程進展,對員工的要求組織不少於1次/人/月的專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展,並通過定期檢查,及時掌握執行情況。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的質量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持「質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話」。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構,並明確各個崗位職責,給每個員工任務說明,使每個人知道自己的工作職責,便於推進工作的開展。
2、推進位度建設和規範化管理工作、提高工作效率
3、通過定期檢查、提高技術部執行力度。
有關部門工作計畫範文集錦 篇11
在深入貫徹《幼稚園工作規程》和落實《幼稚園教育綱要》的過程中,我園教師根據幼兒的身心發展規律,結合貴陽市教科所、貴陽市雲岩區教育局xx年年—xx年第二學期工作計畫,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼稚園方方面面的工作質量,現將本學期的工作計畫擬定!
一、本學期情況分析
本學期我園有17個教學班,598名幼兒,其中大班7個班244名幼兒,中班6個班206名幼兒,小班4個班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關規定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學期我園針對幼稚園的實際工作和各年齡段幼兒發展目標,有目的有計畫地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過一學期的學習與生活,各方面的進步很大,大、中班幼兒在新學年裡各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中,教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法,並結合幼兒良好情緒與情感,在網上收集資料,在電腦上製作課件,讓我們的教科研充滿生機與活動,在四個中心的建設方面,也逐步進入常規化,確實做到了以科研引教研,以教研促教學,形成科研、教研、教學互相結合,相互促進,共同發展的新局面,同時我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養,從而促進了教師們專業化水平發展的提高,從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題
1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節與保育工作質量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發展要進一步培養。
7、幼兒規則意識的能力要進一步養成。
8、幼兒衛生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環節,引導幼兒內化成自身的行為。
二、本學期中心工作
1、開展保教人員愛崗敬業的培訓,加強保教人員職業豐富感。
2、按照省級示範性幼稚園的要求進一步做好區、市教研輻射與「四個中心」的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專業技能的培訓工作。
4、繼續開展國家重點課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼稚園本教研製度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛生保健知識,用之於一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發展的培養。
7、繼續組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼稚園「體育特色」的各項工作,促進幼兒大肌肉的發展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強保教工作管理,提高保教質量
1、提高保教隊伍的素質
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養,只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發展,引導教師政治上要求進步、業務上不斷進取,爭取成為德才兼備的人才。
(2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足於幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創設兒童環境。注重幼兒心理環境的創設,使他們在幼稚園就象在家裡一樣溫馨,學習套用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發展。
(3)選送青年教師參加區幼教系統的學習,使他們有的鍛鍊機會,激發他們工作中的積極性、創造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創造精神和創新意識。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規範自己的言行,提高自身的素養,在政治上要有所追求,業務上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
(5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續開展「與書為伴,與書同行」的讀書活動。
2、提高保教質量
(1)通過「家長會」、「家委會」、「家長問卷調查表」及各項教學活動檢查,不斷改進幼稚園的各項保教工作。
(2)引導教師按時完成幼兒發展水平的各項教學工作,並不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發展水平做到心中有數,根據測查結果,擬定出本學期相應的觀察目標,並在觀察記錄中有所體現。
(3)根據幼兒的身心特點,採用以遊戲為主的教育形式,提出教育遊戲化,使遊戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創編相關遊戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節。在保教結合的原則基礎上,認真學習衛生保健知識,強化教師的保育意識。
(5)繼續加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規則意識。促進幼兒大肌肉的發展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。
(7)環境創設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區域活動成績,繼續提高區域活動水平。按照幼兒智力發展需要,有計畫、有目的、有層次地投放遊戲材料。提高幼兒區域遊戲活動的自主能力。
(8)在課題組指導下,有計畫、有目的地開展教科研工作。
(9)加強教科研活動質量的管理,爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,並作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅持日常保健制度的檢查工作,並制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鈎,促進此項工作更加紮實穩妥得進行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼稚園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況儘快有所轉變。
(4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發病率控制在最低限度。
(5)加強幼兒體能鍛鍊活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創設良好的心理環境與生活環境,培養幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少於兩次。
(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節中,努力做到「新、精、活、實」。
四、家園共育,促進幼兒全面發展
1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計畫和具體日程安排,徵求家長計畫。
2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質量的提高。
3、突出為家長服務的精神,同時根據家長的要求隨時增加服務措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日常活動的半日開放,另一次為"六一"兒童節的慶祝活動。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼稚園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯繫冊。
6、採用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計畫、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼稚園各項工作。
五、立足本園教學特色,增強教科研意識
1、以國家課題《園本教研製度建設》為依託,以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
2、各課題實驗班根據本班實際情況和存在的問題,擬定子課題方案和本學期工作重點,挖掘課題新論點,尋找不同切入點,拓展課題的研究範圍,同時引導教。
有關部門工作計畫範文集錦 篇12
一、以支持地方經濟發展為重點,不斷加大服務力度,全面提升服務發展的層次和效果
(一)強力推行12315「五進」工作,促進社會和諧發展。科學整合12315網路,實現*服務網路的全覆蓋,以保護社區居民、農村村民、學校學生等弱勢群體消費權益為重點,突出抓好消費*教育「進校園、進社區、進農村、進超市、進企業」工作,以全新的面貌迎接全國消費*「五進」工作現場會的召開。
(二)建立健全服務制度,為促進地方經濟的發展出謀劃策。一是建立「工商顧問制度」。向企業提出有針對性、可操作性的政策建議。二是進一步完善市場主體登記發布制度。為推進經濟結構調整和增長方式轉變搞好服務。三是進一步發揮工商聯絡員作用。拓寬「綠色通道」,對企業進行行政指導,幫助解決企業在組建和發展過程中遇到的問題。
(三)制定具體措施,為促進地方經濟的發展創造條件。一是繼續細化我局制定的42條措施,圍繞推進民營經濟發展和招商引資工作搞好服務。二是關注社會就業問題。做到培養一家,發展一家,壯大一家,形成「數質並舉」的民營經濟發展導向。三是大力支持市工業園區建設、招商引資項目和新農村建設。
(四)認真實施商標戰略,支持企業做大做強。一是大力推進「品牌寧夏」建設。以全市6大特色產業集群為重點,加快產業集群自主品牌建設,促進特色產業的快速發展。二是開展「商標強企」活動。幫助企業建立品牌培育庫,形成重點商標企業品牌幫扶機制。三是穩步推進全市註冊商標總量持續增長。力爭到年底,全市註冊商標申請量同比增長25%,證明商標、馳、著名商標認定取得新的進展。
(五)推進「紅盾護農」工程,支持社會主義新農村建設。一是繼續推進「紅盾護農」。探索實施農資經營戶分級、分類監管制度。二繼續推進「經紀活農」。不斷提升農村經紀人的經紀業務水平和能力,使其健康發展。三是繼續推進「契約助農」。規範涉農契約管理,調解涉農契約糾紛,查處涉農契約欺詐行為。
二、以營造規範有序的市場環境為目標,切實加強市場監管,著力保障全市經濟平穩較快發展
(一)全面加強流通環節食品安全監管。一是進一步建立健全長效監管機制鞏固整治成果。繼續依法監督食品經營戶建立並執行「一單通」台帳制度,積極推進食品安全長效監管機制。二是積極研究制定流通環節食品安全信用分類監管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監管模式。進一步在批發戶中推行「票證通」;在規模較大的商場、超市推行電子觸控螢幕查詢系統;在零售戶中推行「誠信通」。四是繼續加強流通環節食品安全整治。
(二)認真開展網路交易及有關服務行為監管工作。通過調研排查,建立起網路交易市場監管機制;通過行政指導,引導從事網路商品交易經營者依法經營;通過網路監管,規範網路商品交易市場的經營行為。
有關部門工作計畫範文集錦 篇13
人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間裡人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略夥伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是並沒能落實到位,一方面因為自身的技術並不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由於這個模組中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模組的實時操作中都不能取得顯著的效果。那麼如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的視窗,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟體,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保全人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓後效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基於勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰鬥力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模組的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用並不明顯,其次內部培訓師並未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養並培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行並長期監督。課程安排的原則是:副經理級每年不少於1-2次外訓,經理級不少於5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行,但通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞,但還需繼續完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為「貢獻年份工資」,這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能並不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20__年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份範圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模組,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計畫預算、績效計畫、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對於績效管理來說,每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模組,也在每一個模組都做了套用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。
有關部門工作計畫範文集錦 篇14
時間飛逝,轉眼間又是新的一學期。下一個階段的工作就要來臨,為此,我們更要做好各項工作的統籌安排計畫,並在實際工作中不斷開拓創新、彌補不足。
一、經驗總結:
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性,在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。
但是工作中仍然出現了一些瑕疵,如沒有發揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協作,自律部工作太空使得幹事們沒有發揮自己的能力,他們提的建議沒有能良好的體現等。
二、主要活動:
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態度、工作情況等的考察
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察,並統計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序,並幫助共同組織活動
4、負責運動會表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學生收集文明和不文明的現象,包括照相,繪畫形式展出,以提醒學生提高的綜合素質
三、工作要求
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業務,提高水平。
(二)提高各種素質
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、部門建設:
就以往來說,自律部都是一個工作相對輕鬆的部門,主要負責學生會的簽到工作,並無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律,並組織一些活動豐富部門生活。總的來說,在今後的工作中,我部將繼承好自律部的各項本本職工作,不斷接受大家的意見建議,提高我部門活動的質量,積極促進學生會內部成員的團結協作,為學生會的發展盡我部最大的努力。
有關部門工作計畫範文集錦 篇15
此籌備計畫按15天倒計日,從xx年x月28日至xx年x月13日止,以下籌備計畫望各部門管理層員工知閱,認真執行,跟進事項、溝通=協調,最終圓滿完成此次開業的籌備工作。
一、業務部
1、商品引進配置。
2、供應商招商方針制定。
3、特價商品方案確認及落實。
4、商品價格方案確認及落實。
5、商品計畫制定(商品分布種類,確認供應商數量及廠家)。
6、供應商建立商品檔案。
7、供應商商品進倉驗收。
8、其它輔助及計畫跟進。
9、年貨採購計畫的制定與落實。
10、供應商贊助條幅的制定。
11、春節商品海報方案制定與落實。
二、企劃部
1、指示購物標牌的製作。
2、pop的製作。
3、行銷方案的確認及實施。
4、dm宣傳海報,開業店內弔旗,弔旗製作確認。
5、開業特價商品到位確認及落實。
6、開業邀請貴賓請貼確認及書寫。
7、店內賣場環境的布置及安排。
8、戶外廣告商確認製作吊掛。
9、開業活動節目的安排。
10、董事長發言稿的制定。
11、開業主持人的確認及程式。
12、開業的各項活動的策劃方案。
13、最終確認各項工作的完成結果。
三、人事部
1、員工招聘計畫制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓計畫及方案。
6、制定管理人員培訓計畫及方案。
7、員工手冊的印製及發放。
8、員工培訓計畫確認公布。
9、公司各項規章制度的確認及制定。
10、檢查員工培訓結果,制定考試題。
11、各種證件的情況確認及跟進。
12、公司各種營運表格確認及印刷。
13、最後確認跟進完成的各項任務的結果。
四、電腦部
1、收銀機、電腦、電子稱驗收、安裝、調試及相關事務。
2、確認收銀員、電子稱管理員上崗培訓試機日期。
3、確認每一種商品的名稱及商品價格數據的準確性。
4、建立供應商資料庫。
5、跟進各系統的安裝情況及質量保證。
6、檢測確認各系統操作是否正常運行。
7、安裝銀行收款機。
8、確認各系統的調碼紙。
9、最後檢查各系統是否還存在操作問題。
10、如有問題及時改進,協調解決。
五、營運部
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進場確認及相關器材進場確認驗收。
3、賣場裝修跟進及確認日期。
4、市調工作進行安排與指導。
5、貨架進場安裝調整。
6、各專櫃進場裝修跟蹤與協調。
7、各種耗材的確認與製作(如:購物袋、價格簽、特價簽、條碼紙及相關布置設施、布置耗材及洽談)。
8、安排商品進倉驗收、核對數量及存放地的安排。
9、安排商品進場、上貨架做到一貨一簽核對無誤。
10、清掃賣場各衛生區域。
11、跟進落實董事長的各項事務及調整計畫、計畫的協調與完善。
12、最後組織各部門負責人有計畫、有程式地檢查各部門事務完成的計畫與結果。
13、各部門負責人每天早上開例會安排當天所要完成的事務,每星期一各部門負責人匯報上周事務完成情況,安排下周事務,提出建議及要求。
有關部門工作計畫範文集錦 篇16
做好20xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創收工作,對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我計畫20xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的 工作計畫 。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有「五一節勞動節」的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的「十一」「中秋」雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了**大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
有關部門工作計畫範文集錦 篇17
一、經驗總結:
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性,在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。
但是工作中仍然出現了一些瑕疵,如沒有發揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協作,自律部工作太空使得幹事們沒有發揮自己的能力,他們提的建議沒有能良好的體現等。
二、主要活動:
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態度、工作情況等的考察
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察,並統計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序,並幫助共同組織活動
4、負責運動會表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學生收集文明和不文明的現象,包括照相,繪畫形式展出,以提醒學生提高的綜合素質
三、工作要求
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業務,提高水平。
(二)提高各種素質
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、部門建設:
就以往來說,自律部都是一個工作相對輕鬆的部門,主要負責學生會的簽到工作,並無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律,並組織一些活動豐富部門生活。總的來說,在今後的工作中,我部將繼承好自律部的各項本本職工作,不斷接受大家的意見建議,提高我部門活動的質量,積極促進學生會內部成員的團結協作,為學生會的發展盡我部最大的努力。
金色的九月帶給我們的是收穫的喜悅,秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅後的愜意,我們學生會也迎來了新的一學年的工作,首先迎新工作的圓滿結束,隨後就是招新工作的順利進行,而最後的學生會領導班子的確定,宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。我們體育部也正是在這個大的環境下逐步開展我們新一學年的工作進程,以及對這一年工作目標的確定,而鑒於上年的工作成績的基礎之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。對於以後工作的計畫、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的範圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業餘生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協助部門,協助各項體育活動的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細緻入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
一,就是我們部所負擔的對組織關於加強各部門之間交流的體育活動,這是我們新一年的工作的重點,目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平台,讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現象一去不復返。
二,是培養優秀的委員,挑選更加優秀的人才,為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力,這其中最重要的任務是幹事人選的確定,我們的目標是努力培養繼承我們體育部傳統精神的優秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我們的具體工作安排如下:
1、在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、桌球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程,考察他們各方面的能力。
2、在十二月份完成我部幹事人選的擬定工作。
3、計畫和社團聯合舉行一次交流互動活動,這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯誼會。
4、就是舉行一次問卷調查,關於大學課堂以及業餘體育活動的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。
5、協助學校舉行春季運動會。
有關部門工作計畫範文集錦 篇18
一、工作思路
婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇並存,影響著婦幼衛生事業的發展。對此,我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。
一是要加強形勢任務教育,深入開展「以病人為中心,提高醫療服務質量」的醫院管理年活動,促進醫院的規範化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規範和衛生改革政策,明確目標任務和面臨的困難,進一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發展。
二是要強化工作的事業心和責任意識,牢固樹立發展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環境,為自我發展打好社會基礎,促進婦幼衛生事業的持續發展。
三是要加強宗旨觀念教育,使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分,進一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業務關係,增強服務意識,樹立以人為本的服務理念,不斷最佳化服務方式和服務態度,提高服務質量。
四要加強效益觀念教育,在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕民眾的經濟負擔,又要增強效益觀念,積極引導民眾合理消費,注重收入結構,提高服務效益。
五是要重視團隊精神教育,使全站人員認識到自己是集體的一份子,樹立院家並重,自覺做到勤儉辦事,厲行節約,努力消除浪費行為。
六是要繼續抓好行業作風教育,教育全院人員自覺做到遵紀守法,遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果,進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。
二、工作目標
1、抓質量管理創新質量是興業的基礎,是醫院生存和發展的根本。改變傳統的「人總要犯錯」觀念,要通過嚴格的管理,使醫院的各項工作質量上台階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實,抓好環節質控管理,避免差錯事故的發生,實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,做到各項數據上報及時、準確無誤,確保各項保健指標達標。
2、抓服務理念創新在堅持「以人為本」的基礎上創新服務模式,更新服務理念,在診療過程中醫患之間實行面對面的交流,消除患者的陌生感,增強其信任度。同時要緊扣行業作風整頓工作,加強醫德醫風建設,要把「病人第一、服務第一」和「病人永遠是對的」觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務,保持「無紅包醫院」的招牌。對外要採取「走出去」的辦法,為人民民眾送溫暖、送關懷、送健康,要加大信息網路服務力度,以便於告之在我院建檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。
3、抓市場行銷創新隨著市場經濟的不斷發展和完善,醫院行銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務範圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫療單位的廣泛關注。一是要抓好內部行銷管理。內部行銷說到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體幹部職工的團隊精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿意的醫療服務,以此來留住病人,並通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部行銷要注重宣傳醫院的新、特、專項目,要發揮網路作用,要通過健康宣教提高民眾對疾病的預防保健意識,提高民眾對醫院服務的認同感和信賴感
4、抓職工隊伍建設要有計畫有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,加強業務學習,組織學術講座、三基考試和技術比武,提高職工業務素質。選派技術骨幹到上級醫院進修學習,鼓勵職工崗位成才,通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養與引進,對醫院現有專業技術骨幹在分配製度上給予傾斜,適當提高待遇。
5、抓醫院內涵建設
(1)加強黨建和思想政治工作。堅持用__論和「三個代表」重要思想武裝全院職工,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用,調動廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新台階。
(2)修訂製度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進行疏理和完善,彙編成書,並以科室為單位組織學習,便職工明確職責、工作規範,不斷提升醫院整體服務功能。
(3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識,做好事前、事中、事後督促管理,抓好相關規章制度的落實,確保醫院安全。
三、具體要求
1、嚴格執行責任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,嚴格執行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工之間的團結,互相尊重、互相信任,團結互助。加強依法管理,堅持依法執業、依法服務,持證上崗,嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規範和操作規程,確保醫療安全。
2、加強政治理論學習,不斷提高政治理論水平,發揮愛崗敬業精神,樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進行職業道德修養,充分發揮每個人的積極能動性,為我站健康、可持續發展出謀劃策。
3、強化勞動紀律,完善各項規章制度。科室要年初有計畫,終有總結,嚴格執行崗位責任制及首診負責制,按時上、下班,堅守工作崗位。文明行醫,不以醫謀私。發揚奉獻精神,院家並重,單位有事隨叫隨到。
4、規範各類醫療文書的書寫,落實「三級查房」制度。各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料,做到內容詳實,數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理查房,發現問題,及時指出改正,防患於未然。加強業務學習,提高理論知識水平,定期組織醫務人員集中進行業務學習,平時以自學為主,且對每月所學業務知識進行考試,考試結果記入考核成績,與工資掛鈎。
5、加強婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識,開展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認真落實「一法新兩綱」,提高廣大民眾的自我保健意識。做好社區服務工作,降低兒童「四病『患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作。
6、做好孕產期保健工作,鞏固「愛嬰醫院「成果。要以孕前、懷孕、分娩、產後等多個環節著手,抓好育齡婦女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳餵養的好處,嚴格執行母乳餵養規定,嚴格審核手術產的適應症,降低手術產率。強化高危孕產婦跟綜管理,提高縣級水平高危篩查質量,健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7、托幼機構兒童保健,要加大宣傳力度,認真做好發動和組織工作,努力提高保健的質量和水平,擴大兒童保健的社會效益和經濟效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童「四病」的發生,指導兒童合飲食,營養搭配,加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理,此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋,並不斷提高檢查質量,針對檢查中出現的問題及時提出干預措施。
8、認真做好婚前醫學檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發新婚保健、優生優育服務,提高婚檢率。使廣大民眾能自願婚檢,防止出生缺陷兒的發生。
9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,按照市藥監局的要求,做好「合格藥房」的創建、鞏固工作。加強對毒痲藥品的管理,杜絕各類差錯事故的發生,讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護理數據的收集、登記,確保護理安全。
10、輔助科室要加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。及時發放報告單,不做人情檢查,嚴格遵守有關法律、法規,不做與臨床診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養,加強設備管理
11、完成領導下達的臨時指令性工作,服從工作安排,認真做好社會綜合治理工作,防止各類案件的發生。
有關部門工作計畫範文集錦 篇19
一、檔案管理方面。
1、歸檔。
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20xx年第四季度開始,行政部依據相關規定並結合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔範圍和檔案管理的規範性。
2、管理。
根據公司管理制度要求,檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整,檔案櫃也重新分配,並且設定了兼職檔案管理員,負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,並做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面。
為了統一管理、控制成本,公司所有辦公設備由行政部經過貨比三家後,統一採購驗收入庫後按需配置到各部門,並且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理,所有辦公設備的耗材皆由行政
有關部門工作計畫範文集錦 篇20
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為「白衣天使」。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階,特制訂20xx年護理工作計畫。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用「5。12」護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護。理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任
,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!