部門工作計畫 篇1
今年以來，市商務局認真貫徹落實全省商務工作會議精神和市委、市政府“繼續保持和衝刺徐州招商引資和開放型經濟第一方陣”工作要求，大力實施招商引資“一號工程”，深入推進“雙向開放”綜合改革試點，強化外資到賬，力促外貿增長，統籌推進電子商務、服務外包、成品油市場整治等各項工作，重點工作超序時完成上半年節點任務，商務運行呈現穩中有進、穩中向好的良好態勢。
一、上半年重點工作完成情況
1.重大項目引進。1-6月份，全市5000萬元以上在談項目133個，意向投資總額417.3億元人民幣、3.1億美元;5000萬元以上籤約項目44 個，協定投資總額155億元人民幣、2.05億美元。總投資14億元的銀河電氣智慧型變壓製造項目、總投資11億元的江蘇華美特特種型材生產項目、總投資10.3億元的上海復星集團醫藥原料藥項目、總投資10億元的天津三環奧納非晶材料研發製造項目、總投資10億元的九次方大數據數字經濟產業園項目相繼簽約落地、開工建設，為我市加快發展增添了強勁動力。上半年我市已向徐州申報累計18個5億元以上內資項目和3000萬美元以上外資項目，並均已通過初審，分別完成徐州下達年度任務的225%、112.5%，重大項目引進半年考核預計為五縣市兩區前3名。
2.利用外資。1-6月份，全市新備案外商投資企業13家，累計完成協定外資2.8億美元，同比增長68.32%，完成徐州下達年度任務的113.54%;累計完成實際到賬註冊外資1.26億美元，同比增長28.31%，完成徐州下達年度任務的83.21%。利用外資工作半年考核預計為五縣市兩區前2名。
3.自營進出口總額。1-6月份，全市累計完成自營進出口總額36億元人民幣，完成徐州下達年度任務的73.4%，同比增長120.46%。其中，累計出口總額29.62億元人民幣，同比增長176.68%;累計進口總額6.35億元人民幣，同比增長13.19%。自營進出口總額半年考核預計為五縣市兩區前3名。
4.電子商務。1-6月份，全市電子商務交易額155.49億元，網路零售額99.95億元;快遞業務量3887.14萬件，其中出港件2958.58萬件，同比增長49.65%，進港件928.56萬件，同比增長40.65%，業務收入1.09億元，同比增長40.55%，業務總量居徐州各縣市區第1位。阿湖鎮阿湖村、新安街道黃墩社區獲評第六批江蘇省農村電子商務示範村，新店鎮大湖村獲評第七批江蘇省農村電子商務示範村，立成電子商務眾創空間獲評江蘇省首批電子商務眾創空間試點單位，墨河皮草產業園獲評首批江蘇省鄉鎮電子商務特色產業園區。電子商務示範項目建設半年考核預計為五縣市兩區前2名。
5.服務外包。上半年全市新增服務外包企業26家，總數達到130家。其中，網際網路產業園75家、各鎮(街道)55家，從事ITO企業38家、BpO企業49家、KpO企業43家。服務外包契約額完成徐州下達年度任務的188%，其中離岸外包契約額完成徐州下達年度任務的760%;服務外包執行額完成徐州下達年度任務的214%，其中離岸外包執行額完成徐州下達年度任務的960%。服務外包半年考核預計為五縣市兩區前2名。
6.成品油市場監管。認真落實 “263”專項行動工作要求，加快推進加油站點雙層罐改造工作，全市共完成20個加油站、71個雙層罐改造任務，完成徐州下達年度任務的70%。以無證無照加油站點清理整治為重點，深入開展成品油市場專項整治，共清理取締非法加油點21處、拆除加油機23個、處理油罐3個、處置柴油31.4噸、查扣流動加油車8輛。全面開展流通環節油品質量和油氣回收檢查檢測，按計畫完成24批次油品質量抽檢任務，對51家加油站油氣回收設施設備進行了全面檢測。
7.政協提案辦理。今年，市商務局共收到7件政協委員提案，分別為白延明、葛國通委員關於促進南京路核心商圈健康發展的建議，劉春霞委員關於引進大型超市的建議，劉小軍委員關於電子商務物流發展的建議，王洪寶委員關於電子商務發展的建議，武紅艷委員關於加強招商項目服務的建議，莊彥軍委員關於創新招商機制帶動本土企業發展的建議，楊雲峰委員關於在鄉鎮增設加油站點的建議。根據提案內容，堅持以問題、目標、效果為導向，明確提案辦理責任人，排定辦理時間表，確保辦理實效，目前7件提案已全部辦理答覆完畢，向7名提案委員作了書面答覆，向1名附議委員抄送了答覆函件，逐條徵求了委員的意見和建議，回訪率和滿意率達100%。
在做好以上重點工作的基礎上，會同相關部門統籌做好消費升級、流通體系構建等各項工作。
二、存在問題
1.招商成效亟需加快提升。我市兩個園區目前已在北京、上海、閩浙、崑山、深圳等地設立7個駐外招商組，總人數40人左右，覆蓋的重點區域範圍不足，聘請高端人才和專業機構開展委託招商數量不多，鎮(街道)招商力量配備相對薄弱，全市獲取的有效招商信息和洽談推進的項目數量總體偏少。市招商引資論證小組已召開6次會議，論證通過的.72個項目普遍存在實際簽約率低、開工率低、資金到賬率更低的問題。徐州7月份發文新增考核各縣市區的年度簽約項目，下達給簽約項目 80個，考核認定範圍為3億元人民幣或3000萬美元以上工業項目、1億元人民幣或1000萬美元以上現代服務業項目和5000萬元人民幣以上農產品加工類項目，我市目前在談和簽約的項目數量、體量，距年度任務的完成還有較大缺口。
2.產業外資到賬短板突出。上半年我市實際到賬註冊外資融資類和資源類項目比較多，資金來源多為香港。德國DAW特種塗料項目、復星藥業項目、寶典泛歐工藝品項目、比斯特機器項目、冠文服飾項目、新安光大固廢填埋二期項目雖已先後簽約，但在項目落地和資金到賬等方面存在諸多問題。除上述項目外，我市目前尚無其他比較成熟的產業外資項目。
3.實體外貿總量下滑嚴重。全市上半年實體企業自營進出口總額約為20億元人民幣，占全市完成總量的55.6%，總量和占比在徐州各縣市區中排名靠前，但受環保政策等方面因素的影響，藍豐、花廳、新河、利民、維尤納特等企業相繼減產、限產、停產，全市進出口總額5至6月銳減4.5億元人民幣左右，下半年態勢將有可能更為嚴峻。另外，我市一般貿易進出口總額占貨物貿易進出口總額比重在90%左右，這項指標雖在徐州各縣市區排名靠前，但同蘇南地區相比差距較大，加工貿易比重還需加快拉升。
4.離岸外包基礎比較薄弱。我市從事離岸外包的企業較少，規模不大，缺乏熟悉國際外包業務流程的專業人才，承接國際外包業務能力不強。
5.流動加油車打擊難度大。我市緊鄰山東，從山東東營或其他地方小煉油廠批發成品油，與中石油、中石化銷售價格每噸相差1000元左右，受利益驅動，少數經營者使用流動加油車非法銷售成品油，違法成本非常低，流動性非常強，查處難度比較大。
三、下步工作打算
1.加快掀起新一輪招商引資攻勢。進一步突出招商引資生命線地位，堅持系統思維，加強園區招商，突破鎮級招商，聚焦我市主導產業，聚力延鏈補鏈強鏈，迅速掀起新一輪招商引資攻勢，又好又快地捕捉和推進一批優質項目。要圍繞徐州招商引資年度新的考核任務分解，突出問題導向，增強序時意識，加快項目轉化，切實提高通過論證項目的簽約率和資金到賬率，確保高質量完成年度重大項目招引和簽約項目考核任務，為年終實現徐州第一方陣目標奠定堅實基礎。
2.加快最佳化外資比例結構。加快推進已簽約外資項目的資金到賬，切實提升年度產業外資占比。盯住抓牢斐訊智慧型製造基地一期、香港量子通雷射晶片和高端感測器研發生產、法國GMD集團汽車零配件製造等在談外資項目，爭取早日簽約落地，為明年儲備一批外資項目。突出發揮兩個園區國際招商主陣地作用，加快聘請一批國際招商代表，採取專題招商和常態化招商方式相結合，主攻美德日韓等國家和港澳台地區，加快捕捉一批高質量產業外資項目信息。
3.加快做大做優實體外貿。加大外貿骨幹企業扶持力度，加快實施科技興貿、品牌興貿戰略，推動這部分企業形成以技術、品牌、質量和服務為核心的競爭力新優勢。持續抓好代理出口企業轉自營工作，對窯灣優霸、唐店翔髮絲綢等20家左右外貿代理出口體量較大的企業，堅持問題導向，實施代理轉自營一企一策推進計畫，排出時間表、任務書、路線圖，加快實現在出口。充分發揮好新出台的《關於促進外貿發展的獎勵意見》激勵引領作用，加快引進外貿綜合服務平台，為小微外貿企業提供國際貿易一站式綜合服務。加快B保建設，力爭實現早封關、早運營、早見效，提前加強出口加工貿易企業招引，加快最佳化我市一般貿易進出口總額占比。
4.加快招引離岸外包企業。下半年計畫重點招引兩家從事離岸外包的知名企業來新發展，力爭業務量在明年實現較大突破。結合年初對各鎮(街道)、園區服務外包企業進行的摸底排查，進一步挖掘存量、擴大增量，加快提高我市在商務部服務外包統計系統註冊企業數量。積極做好宣傳引導，力爭相關單位和外包企業給予支持配合，及時提供相關契約、發票，進一步提高企業外包統計數據填報的規範性。
5.加快推進電商產業發展。積極開展電商示範創建工作，力爭年內省、徐州市級示範鎮、村、基地、企業和示範特色園區、社區創建實現較大突破。加大智慧物流體系整合，會同市郵政管理局、交通運輸局加快推進縣域電商配送統倉統配體系(電商物流共配體系)建設，引導物流企業和各鎮(街道)加強電商服務配送站點的規範化建設和整合力度。加大美妝、皮草、花木盆景等特色電商產業培育力度，力爭儘快做大做強。全力推進“8+5”電商載體平台建設，力爭8個載體園區和5個平台企業2年內全部創建成徐州市級示範企業和示範園區，省級示範企業和示範園區創成率不低於50%。
6.加快成品油市場整治工作。以打擊銷售不合格成品油、油氣回收不達標、無照無證非法加油站(點、船)和非法流動加油車為重點，加大“濃厚氛圍營造到位、部門合力聯動到位、問題查擺整治到位、獎懲問責落實到位、制度機制建立到位”五項舉措落實力度，全面加強全市成品油市場監管，重拳打擊成品油市場違法違規經營行為，確保監管工作的常態化、法制化和規範化，推進全市成品油市場經營秩序持續穩定向好。
主席、各位副主席、各位常委，感謝市政協對商務工作的關心和支持。希望各位領導今後能一如既往地關心、支持、監督、指導我市商務工作，我們將認真聽取政協委員的意見和建議，對標找差補短板，追趕超越勇向前，紮實推進各項工作不斷邁上新台階，為我市加快實現“蘇北領先”，打造新時代全面小康“樣板”做出應有的努力和貢獻。
部門工作計畫 篇2
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平台支撐公司的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程式，以及數據遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計畫將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、 配合公司的種子計畫提供技術支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網路安全運維，突發事件的及時回響恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、 企業域名續費及備案工作;
9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1. 發布開發商修改的ERS程式並進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3. 分析ERS資料庫和MP資料庫，並整理資料庫中各個數據表的結構表。
4. 開發程式遷移的程式，並不斷完善和改進程式。
5. 分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係，按照ERS資料庫的結構，將MP資料庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤數據，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂後，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程式調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新資料庫中。
(三)經驗積累:
對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
部門工作計畫 篇3
過去的時間流逝在眼前，為了避免產生遺憾，也為了避免出現過去工作中的錯誤，決定提前開展未來工作計畫，根據計畫工作。
一、個人能力的學習提高方面
在任何領域裡面個人的能力強弱都關係到我們自身的發展，想要成長迅速，想要發展好，不能光靠部門的強大，更要靠我們自己強大，一個部門需要大家一起撐起來，如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事，反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作，也為了自己的成長，在工作中決定踏實工作，並主動學習，畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍，也沒有了老師，同事願意幫助我們是情分，不幫我們是本分，所以想要在工作中學到東西就要放下成見，放下面子，主動去請教，主動向工作能力強的人學習，想這優秀的人看齊，以他們為目標一點點的努力做好，完成超越，這才能讓我們獲得更多的成長和發展，這才能夠讓我們可以走的更遠，看的更高。
二、服從安排
一個部門就必須只有一個聲音，只有一個方向才能發揮出不能集體的力量，如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好，就不能完成工作任務，這對我們並不好，也不利於發展想要成長也不適應，這就考驗我們個人的成長和檢驗了，對待部門領導人下達的命令，要百分之百去完成，去做好，不能輕慢，這是工作，也是部門領導的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任務，不能輕易的耽誤公司領導人的安排，既然給了我方向就要做好，我不是領導這也不是掌握大局的人，做好基礎不添亂是我的本分，在這基礎上提升才能有益部門發展，有益公司發展。
三、刻苦工作
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好，不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里，每天堅守崗位，在今後的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作，以公司的發展為中心，完成安排完成任務做好最基本的工作，再苦再累都要儘快適應做好，在這基礎上提升自己，弘揚吃苦耐勞的品格，讓自己有一個堅韌不屈之心，這對我們的工作和反戰都有著重大意義，都起到至關重要的作用，既然是部門內的人，就要吃的下這個苦，就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困難，不逃避字的缺陷，在苦再累，只要適應了一切都不會成問題，反而會成為我們成長的養分，成為我們成長的養料，一點點的提升，提高，不管以後有多難又多累都可以讓我們不段前進，不斷成長。
部門工作計畫 篇4
A).外貿團隊組建
小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約20__—3000元;如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業才可能壯大;否則到最後面臨退出競爭的舞台。
進行一個簡單的成本核算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。 方案一：單兵作戰
企業在發展初期，都習慣於單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜尋客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團隊作戰
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由於每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。組建外貿團隊遵循以下原則：
1).實用性：需要什麼樣的人才就聘用什麼樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久;小材大用，有心無力。
2).互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對於一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規範的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應該加強培訓後使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險品，儘量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
4).進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。
B).外貿部工作開展
一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業務人員管理
很多人說小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在乾自己的事業，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
1.“周報表”，該報表由外貿人員製作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，並對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，並為相應級別的買家提供有側重的服務。
2.“A/B類買家跟進”，對於“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶特偵組，快速、專業地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進;3.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息;客戶建檔：所有聯繫客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯繫人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備註等)。4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業務員每日工作計畫，討論詢盤的回覆，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司後，工作期間的連續4個月如果沒有出單(以收到訂金為準)，將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用.6.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業額)，根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻並綜合個人表現由公司來決定具體金額.三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
C).外貿平台及參展規劃
現今的電子商務B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環球資源)，Made-in-china(中國製造).對比三大平台：環球資源是從雜誌起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網路平台的影響力不如阿里巴巴.中小企業和中小客戶比較適合的平台是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，並且一直致力於最佳化搜尋引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高.中國製造網作為後起之秀，其專一做網路平台，但其並不被全球買家認可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高.因此綜合各方向並結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平台組合套餐方案(一年的費用約10W).
20__年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會.
1). 20__.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,並且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.
2). 20__.08.14-16 巴西國際消費電子展.是南美地區唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3). 20__.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展諮詢的平台.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數位電視,網路設備,電子原器件等.
4). 20__.07.18-20中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.
D).外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鈎，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。(一)固定考核
1).考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫院證明)。
2).專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鈎，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分並設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以後才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式採用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然後根據團隊的個人貢獻的比例關係，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。(三)績效考核
取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客戶資源開發、網路行銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員，只要在這個行銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案，設立新客戶開發獎，大客戶開發獎，高端客戶開發獎.為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客戶開發獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發獎：業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到USD10萬,一次性獎勵業務人員RMB1000.c).高端客戶開發獎:業務人員所開發的客戶單一產品利潤達到或超過50%,並且單一產品訂單數量超過1萬個,一次性獎勵業務人員RMB20__.不管誰拿到這個開發獎，都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據業務開展的具體效果，適時出台季度旅遊獎勵，年度最佳等獎項.(五)懲罰措施，有獎就有罰，這是必須的，當業務人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔相應的責任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據情節輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.
E).外貿部資源配備和支持
行銷工作是企業的根本，要樹立市場行銷為龍頭的企業核心理念，把重視行銷落實到企業管理的各項工作當中去，從戰略，待遇，組織，保障，生產，採購，工程，研發等環節得到具體體現.實現企業向規模化效益化轉變.比如：研發部門要全力配合新產品的開發和打樣，品質部門要全程管控產品品質，如果客人要找一個新產品，或者一個新開發項目，研發部門或採購部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業務再強也接不到訂單.如果品質部門不對品質嚴格把關，貨出去有問題，業務也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實改變內銷中的隨意，散漫作風.建議設立外貿部活動經費，具體使用如下：部門公車費用，團隊集體活動(培訓，聚會，聚餐，出遊，K歌等)，購買新款樣品，培訓學習用資料書藉音響等，業務激勵用品(如：電話卡，購物卡，禮品卡，旅遊基金等).經常組織一些團隊活動，增進感情，增長知識，豐富生活，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業務員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能，同進反過來能更好促進業務開展.
F).外貿部長遠布局及規劃
外貿部第1年的任務主要有：實現年度營業額500萬以上，建立外貿團隊，學習產品和業務知識，培養業務骨幹，通過網路平台和展會發掘並找到新客戶，初步建立與客戶良好的關係，爭取與大客戶開展合作的機會，發現新產品，提供開發意見.外貿部第2～3年的任務主要有：實現年度營業額2～3千萬，全面推進業務開展，擴大業務團隊，最佳化和調整產品結構，開拓細分國際市場，走出去戰略，抓住2-3個好客戶，有條件的話多去考察國際市場.外貿部第4～5年主要任務有：抓住3-5個高端大客戶，實現年度營業額4～5千萬，建立國外業務據點，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設廠.
所有的大客戶都會要求產品有認證書，有相關權威認證檔案，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產品購買保險，因為在國外，消費者發生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽，他們只相信第三方權威部門的認證.而且，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初並不會賺到什麼錢，但還是要做，舉個例子，全世界都知道DISNEY的產品品質要求非常嚴格，它是知名品牌，有新客人來時，一般會問到你目前的客戶群，當你有跟這些知名公司合作時，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產品，代表你公司的產品品質不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢，但是還是要做，為的是什麼，是公司的知名度，和提高公司生產高品質產品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產品品質和服務的.外貿剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿部門有固定的幾個客人後，就要開始考慮做認證，找大客戶，因為外貿要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當然，每個認證都是要收費的，而且測試費用價格不菲，沒有認證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數量都不大，利潤想對來說也便少.現在歐美乃至全世界的經濟都復甦的不好，經濟大環境不好是真真實實的現實，電子行業尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有，直接投入做認證，前期投入大，但回報不一定會好，所以就是要等到了一定階段才進行。
部門工作計畫 篇5
第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查，春季預防性試驗，“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確保“三夏”期間我站的安全穩定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作，全體人員應進一步提高安全意識，認真按照規程進行操作，嚴格執行兩票規定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外，雷雨季節即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應進一步提高安全
意識，精心檢查維修排水設施，根據第二季度工作重點特制定工作計畫如下：
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農電安全生產檢查方案》，組織全體人員認真學習，根據檢查重點逐項對照，查找安全隱患，發現問題及時進行整改處理，提高安全工作管理水平。
2.預試期間全站人員到站，設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制，提前做好事故預想工作，全力確保預試期間人身、設備和電網安全。
3.制定 《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。
4.認真做好預防大風和雷雨季節的準備工作，做好雷雨季節的防潮、防雷檢查及防洪抗澇工作，清理疏通下水道，
維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。
5.中招前，按照電網設備運行情況，提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案，合理投切電容、調整電壓，提高電能質量,保證經濟運行。
6.成立防洪防汛小組 ，指定負責人（防汛專責：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 並指定維護人 .密切關注天氣變化 , 時刻做好準備工作 .密切聯繫調度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時，及時匯報上級領導 。
7.堅持按照規定次數召開班組安全活動，學習上級轉發的事故通報及有關的安全檔案，從中汲取事故教訓，並從自身查找不足，制定防範措施，杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習，每班進行兩次事故預想，提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。
9.在春季預防性試驗工作中，認真查找缺陷，統計設備參數，作好記錄。
10.加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規程，規定，全面提高人員素質。並對照反習慣性違章常見的具體
表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作中。
部門工作計畫 篇6
一、 落實組織
建立安全工作負責小組。班主任為小組組長，班長擔任副組長，各學習小組組長為負責小組成員。班主任全面負責班級安全工作，重點為安全制度的落實和監督，各組員負責學生活動安全和飲食衛生的安全。
二、工作措施
1、繼續抓好安全教育：我班將充分利用手抄報、紅領巾廣播台等宣傳陣地，以及通過老師晨會和周一班會，繼續宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學生高度認識“安全第一”。做到反覆強調，確保學生人身安全。
2、進一步完善規範制度
我班將進一步完善各項規章制度，學生做操、集會、上課、下課、上學放學、勞動等等都將作出明確規定，規範程式。同時，還將經常對存在的安全隱患及時排查，發現問題，儘快解決。
3、加強落實防範措施
我班將進一步加強和落實防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防範措施嚴格按上級要求辦事，發現安全隱患及時向上級領導反映，並作好妥善處理，確保師生安全。
4、加強校內學生活動的安全工作，要求教師對學生進行安全教育，不做危險性遊戲。體育課上，教師要工作到位，思想集中，嚴格督促學生的動作規範，方法科學。開展活動前，我班將認真組織，確保全全，不管是教師還是學生，都要把安全放在第一位，不得離群，不得上危險地段，不得做危險舉動，保證活動安全順利地進行。
部門工作計畫 篇7
五月份行政部計畫在下面幾個方面做出努力：
一、制度的建立與完善
1、基本制度建立：據初步了解，目前正在執行的並已發文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》，其他均是按實際操作規範在運行，缺乏文字規範和依據，五月份將陸續將實際操作進行文字規範化。具體有《員工手冊》、《契約管理制度》（包括契約管理細則）、財務管理制度（包括債權債務管理、現金管理、報銷制度、倉庫管理等）。
2、程式檔案在具體實施過程中慢慢完善，需各部門大力配合，平時慢慢積累，計畫在五月份予以完善。
3、部門職責和崗位職責的完善和執行，使每個部門和崗位都知道自己應該做什麼，便於管理，此項也是作為績效考核的依據。
二、6S管理
6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照，實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施，使其規範。
三、安全、消防、保衛工作
繼續加強安全、消防工作，沒有達到條件的逐步予以規範。
四、日常行政事務處理
日常行政事務是行政部最基礎的工作，手續完備率應達到100%。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。之前的檔案資料沒有電子存檔，20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，做好紙質檔案和電子檔案同時進行。檔案資料收發登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的保管。
4、車輛管理。目前公司沒有專職司機。因工作用車時，均由部門自行派人擔任臨時司機，一是在安全上存在隱患，二是對車輛的保養和實時車況就沒有一個專門的負責人，建議設專職司機或專門負責人。
部門工作計畫 篇8
文娛部門宗旨：
1、開展具有知識性、藝術性、民眾性的文娛活動，豐富學生課餘生活，增進校園文藝氛圍，文娛部工作計畫。
2、挖掘、培養校內有文藝特長的學生，為學校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創造機會提高學生的文娛素質、文娛技能和鑑賞能力，提高廣大學生的文化藝術修養。
4、豐富學子校園生活，提高藝術修養，推動校園文化藝術發展文娛部責任 ：
1、根據本校學生的實際，開展各種文娛活動，活躍同學們課餘生活；
2、努力提高全校同學的藝術鑑賞能力，發掘人才並加強管理和訓練；
3、指導各班的文娛活動的開展，配合院團委搞好校園文化藝術建設。
文娛部是一個團體，團隊的凝聚力還需要進一步提高，加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念，這些現實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作，關鍵在於是否具有一個團結合作的團隊，關鍵在於這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力，做一場成功的部門品牌活動，擴大文娛部在校區的影響力。文娛部內部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經有一定的感情基礎，我們對文娛部的發展充滿信心。
文娛部是一個團結的集體，我們習慣把全體成員比喻成一隻手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷，工作計畫《文娛部工作計畫》。文藝部將以“創新工作，穩中求進”為主題，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極回響號召，根據學期工作計畫，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破，特制定工作計畫如下：
（一）部門例會管理計畫
（1） 由於文藝部的任務特點，將採取比較機動的會議方式，不設固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應請假，經同意後方可。
（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
（二）部門內部管理計畫
（1）每月召開一次交流會，與各部門保持緊密的聯繫，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協助其他部門開展工作，共同完成學院的各項任務。
（5）加強與部門幹事，副部長交流，營造團結一致的工作氛圍，有利於各項工作的順利開展
（6）在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗,以實事求是的、積極向上的工作態度面對新問題迎接新挑戰。
（7）我們部還要積極配合校學生會各部門的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。
部門工作計畫 篇9
過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經營環境中，公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外，如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們去革新，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：
一、推進5s工作
主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為：
1. 通過培訓5s方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與，推動中層帶頭執行，用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現場不要的物品，每天循環整理;
4. 組織定期檢查，對於存在的問題堅決進行曝光和公布，而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期，蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識，組織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓，針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;
3. 部門之間關係處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則，公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年，將儘量多組織一些部門間的溝通協調會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進相關了解，以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作，品質問題責任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視，讓每一個人都有品質危機意識，都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對於企業的重要性不言而喻，質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的，需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算，根據預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作，組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督，督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續下去，今後要實實在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批，減少不必要的庫存發生。
4. 錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題根據質檢的統計整理，通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論，來減少問題的發生幾率，從而降低由於錯誤導致的成本增加。
5. 最佳化計件工時標準，以員工實際完成的定額金額為基礎，根據同行業企業的計件工時工資水平做參考，結合本公司的實際情況，適度降低一些櫃型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的，根據損失金額的大小，相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具台賬，對於不正當地使用造成工具損壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效益)：
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知，而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識，共同學習的過程就是統一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執行能力，帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件，加強組織協調各相關部門的及時參與，深入現場了解問題本質，必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤，發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據流程為：調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面，安全生產部是口號，安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發現反饋問題，並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故，堅決做好四各方面：1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。
部門工作計畫 篇10
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式再次把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況後，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內容，並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事，一是戰略，二是管理;戰略是方向問題，是開源即賺錢，公司發展的方向靠的是戰略，決定企業的興衰;管理是制度問題，是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是：人、法、環相關的具體工作，我經過幾天的了解，擬定從整理、彙編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理。基本準則是：複雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以後，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計畫方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行關係狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，徵得意見，然後執行。
3、根據工作提案制定多項工作計畫方案，包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計畫方案，對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見，修改完善這些工作計畫方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計畫的實施。
6、對該工作計畫方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計畫，記錄員工在工作計畫實施中的工作表現，並匯報工作進度。
7、在實施工作計畫的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計畫按照先後順序進行工作總結，並提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。
部門工作計畫 篇11
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算後，各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進行合理採購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1）制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執行力很差。在XX年的工作中，行政部將以持續改善為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。
2）公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現場布置工作，並知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在X年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3）規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
4）公司硬體規劃及管理，網路系統建設與管理。
公司的硬體規劃以提高客戶滿意度確係辦公所需等為購置依據，結合各部門X年經營目標的設定，行政部擬出硬體購置計畫如下：序號硬體名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1桌上型電腦2台客用網咖二樓顧客休息廳2X年4月2檯球桌1張客用二樓自由空間區2X年5月3印表機1台行政辦公用行政辦公室2X年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2X年6月硬體購置回來後，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度區域網路絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每周2次。
公司日常網路維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，並做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS許可權分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5）引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
X年引導員崗位將由保全兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保全人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保全熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來不斷督促保全人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。
6）部門間協調與溝通。
部門間的協調與溝通，有助於提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮促進劑的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。X年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。
7）公司凝聚力建設。
公司的凝聚力，有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
X年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排：1）進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作許可權等，為人員引進後能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2）選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3）準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4）確定一個適當的招聘周期（15天為宜）。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排：5—15號：組織面試。15——2號：進行甄選，確定人選。21號以後，實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長。
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。X年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計畫，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的。考慮21年培訓實施情況，X年的培訓計畫按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在X年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在X年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態，對於不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計畫，以業務知識培訓和企業精神相結合，保持正面灌輸，強化理念，加強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事治理流程中，採取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的治理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，並及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮於事，以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
部門工作計畫 篇12
__年，是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求，也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業，做到警鐘常鳴，提高防範意識。認真學習國網公司，建德局，新龍公司的各類檔案，結合“三不發生”，“九個務必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防範措施。第三，事後總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的台賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束後，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計畫，合理安排好每天的工作任務。在項目結束後及時上繳各類有關資料並留存根。
部門工作計畫 篇13
供應室是醫院感染管理的重要組成部分，它集中了全院重複使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發點，特制定工作計畫如下：
1、加強科室管理，制定和完善各項規章制度，嚴格執行各項操作規程。
2、對滅菌物品進行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度，延續質量改進，規範植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。
3、重視醫院感染管理，提升安全意識。成立醫院感染管理小組 （組長：溫紅霞、組員：翟秀娜、衛海霞），強化每位工作人員的安全防護意識，預防為主，樹立消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制醫院感染事件的發生，確保醫療安全。
4、轉變服務理念，拓展服務項目，主動徵求臨床科室意見，滿足臨床要求，有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業務培訓，重視人員綜合素質的提升，加強專科理論與技術的培訓與考核。
6、加強設備的安全管理，定期維護保養。
部門工作計畫 篇14
新的一月對於技術部來說，機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測，公司整體內部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮鬥、開創__駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整：
一、技術管理
完善技術管理工作，建立一套規範的體系。
1、制訂技術管理規範
制訂企業級的《技術資料管理規範》、《取樣操作規範》、《建築儀器設備使用、保養及檢定規範》等操作規範。
2、制訂技術管理制度
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時間，內容要求及審批時間等相關要求。
制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規範相關檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法，督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點，技術部將新技術進行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建築，在項目施工中加強“四節一環保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外牆保溫材料施工
4、施工現場的遠程網路管理等
三、組織技術培訓
根據員工情況結合工程進展，對員工的要求組織不少於1次/人/月的專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握執行情況。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點，配合其他部門做好每個工程項目的質量工作，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構，並明確各個崗位職責，給每個員工任務說明，使每個人知道自己的工作職責，便於推進工作的開展。
2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率
3、通過定期檢查、提高技術部執行力度。
部門工作計畫 篇15
一、各項工作完成情況
1.1-5月，全區外貿進出口總額實現2.09億美元，同比增長45.87%，完成年度目標任務的51.37%，全市排名第一，其中出口1.56億美元，同比增長40.41%;進口5300萬美元，同比增長64.38%。預計上半年可實現外貿進出口總額2.55億美元，同比增長39%，完成全年目標任務的62.5%，全市排名第一，其中預計出口1.9億美元，同比增長39.6%;預計進口6500萬美元，同比增長38%。
2.1-5月份我區實際利用外資額30萬美元，同比下降99%，預計上半年我區實際利用外資額61.5萬美元。
3.開發區招商引資考核。上半年，我區的開發區招商引資工作考核認定個數17個，認定固定資產投資44.06億元。其中，開工項目5個，累計固定資產投資21.3158億元;竣工項目12個，累計固定資產投資22.7446億元;目標考核得分224分，完成目標任務101.4%，三縣兩區排名第五。
4.1-6月份全區實現電商交易額102.1億元，同比增長40.6%，完成全年任務的56.7%。2個省級電子商務示範基地耿車電商產業園、電商產業基地分別入駐企業23個、82個。上半年銷售百萬元以上企業27個、千萬元以上企業15個，分別完成全年總任務的90%、300%。招引企業全年任務數15個，上半年招引8個，完成全年任務的53.3%，其中4個落戶在省級電商產業園。新增網店100個、網路銷售1000萬元以上的行政村3個這一指標，結合淘寶鎮、村創建工作，重點培育龍河鎮姚莊村、中揚鎮程莊村、毛集村、洋北鎮張莊村、埠子鎮街北居委會等5個村，目前各村居正在積極對照標準進行網店數的擴充以及銷售額的提升;鄉鎮電商產業園重點打造埠子鎮、王官集鎮、中揚鎮電商產業園，目前埠子鎮電商產業園面積達標，入駐企業13家，現正積極招引企業;中揚鎮電商產業園一季度建成並投入使用，王官集鎮電商產業園正在建設，預計三季度可投入使用。目前xx區已經建成1個跨境電商產業園，位於xx新區青創魔方大廈，總面積6100平方米，完成全年任務;目前園區已招引跨境電商企業6家，完成全年任務的60%。
5.xx年上半年全區實現線上社會消費品零售總額37.2億元，同比增長7.5%。另根據商貿流通業市場監測顯示，列入監測的24家樣本企業二季度銷售總額預計達18.6億元，同比增長9%。其中於xx年12月新開業的中央商場上半年銷售額預計達1.2億元。
6.繼續推動“菜場革命”，白堡菜場已完成內部裝60%，外部裝修40%;康堡菜場已完成土地掛牌手續;新項里菜場規劃設計工作已完成，正在與上海客商洽談合作事宜;城西綜合菜場已支付明嘉集團3000萬元補償款，正在辦理土地退地手續，目前，已有中糧集團和省蘇合集團擬參與土地競拍;新建的街坊公舍位於白堡城市之家西側，正在進行瓷磚鋪設和設施安裝;改造的街坊公舍位於中石化府北加油站西側，已完成效果圖設計，正等待省公司批准;全區乾洗行業整體水平，現有38家需整改企業，已完成5家整改任務，自行拆除乾洗設備或將乾洗機改水洗機20家，歇業8家;中石油古城路加油站、中石化世紀大道、新區和船行加油站等4家完成雙層罐改造。
7.截止6月底全區國有糧食購銷企業完成糧食收購6.99萬噸，其中從生產者收購5.08萬噸，從企業收購1.91萬噸，累計銷售糧食7.77萬噸，加快企業管理機制與經營創新，實現利潤190萬元。
二、當前存在的問題
1.外貿進出口結構有待進一步最佳化。我區紡織服裝企業占全區外貿總額的60%以上，是典型的支柱產業。相比之下，綠色建材、精密電器、機械設備等產業的結構占比依舊較低，不利於全區外貿產業實現多元化主體發展趨勢。
2.跨境電商企業進出口實績占比較低。我區跨境電子商務仍處於起步發展階段，面臨著進出口實績企業較少，諸多配套項目不完善等問題。10家已入駐跨境電商產業園企業中，僅有1家實現跨境電商貿易，其餘9家企業尚未實現業務突破。另外，區內傳統外貿企業對“網際網路+外貿”的跨境電商模式的一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強。
3.外資到賬增長乏力。距離完成全市下達的5000萬美元任務相差甚遠，一是引進大項目沒有取得實質性突破。因受到全國大氣候整體影響，全國各地招商引資競爭越來越激烈。我區目前招商引資多為內資，新批外資企業數量少，規模小，不足以引領利用外資的快速發展。截至目前我區新批外資企業3家，企業註冊資金體量較小，總投資額僅65萬美元，目前還無實際外資到賬。宿豫區今年4月份到賬一筆6864萬美元外資，是中糧肉食(宿遷)有限公司被北京證大資源投資公司併購的股權轉賬款。去年我區僅江蘇美高鐘錶一家就到賬1994.5萬美元，但是今年我區目前沒有新的大項目支撐。二是外資儲備項目潛力不大。去年我區共有光大餐廚、光大環保、泰格電力、菲萊特電子、銀控自來水5家結轉外資項目，累計到賬外資2274萬美元。但今年全區沒有結轉到賬的外資項目，影響今年實際利用外資嚴重不足，缺乏到賬外資基礎。三是在手項目到賬空間有限。在手實際可利用的項目數量少，數額低。去年已經註冊的.外資企業註冊資金已經基本到賬，今年我區在手外資項目如泰格電力611萬美元到賬空間，菲萊特電子294萬美元到賬空間，短時間內不能實現外資到賬，距離目標任務仍有較大差距，外資實際利用支撐力量弱。
4.招商引資面臨較大壓力。一是新註冊項目偏少。上半年認定項目中大多為結轉項目、增資項目和盤活項目，新註冊項目為零，盤活項目8個，占項目總數的47% 。二是報驗項目規模偏小。上半年認定註冊資本在20xx萬-5000萬元的開工項目4個，竣工項目11個;認定註冊資本在1-3億元的竣工項目1個;認定註冊資本在3億元以上的開工項目1個，其他縣區均有認定註冊資本1-3億元的開工項目，而我區認定註冊資本1-3億元開工項目個數為零，認定註冊資本3億元以上的開工項目個數偏少，雖然報驗項目數量不少，但是普遍規模不大，整體檔次較低，所以很難取得高分。
5.部分指標增速放緩，電商發展趨於穩定。一是社區電商試點工作推進緩慢，各街道尤其是幸福街道對此項工作認知不夠、重視不夠，工作推進緩慢。二是省級電商產業園和鄉鎮電商產業園部分指標相對落後。
6.內貿發展核心問題依然突出。一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強;二是傳統服務業占比過高、結構不優;三是創新意識不強，面對新零售轉型升級的必然趨勢，各單位反映較慢，行動滯後，措施不多。
認知度不夠，轉化動力不足。
三、下一步打算
1.推動外貿企業加快轉型升級，提高企業綜合競爭力。推動外貿企業加快從傳統的產品生產和銷售向綜合性出口企業轉變，加大化纖、毛紡、服裝等紡織產品的境外品牌認證和市場推廣力度，加快智慧型電氣產業向產品研發、方案設計、設備生產、工程建造的整體化轉變，努力向精深加工方向發展，千方百計提高產品附加值，推動xx區外貿出口新的增長點不斷湧現。
2.全力加快跨境電商產業園建設。充分利用xx區的產業集聚優勢、區位交通優勢，加快跨境電商產業園建設，打造集合智慧型託管、服務中心、培訓中心、創客中心等功能板塊，並附加孵化器功能，最大限度地集約利用場地、設備、人員等資源，提供倉儲物流、質押融資、清關結算、業務諮詢、技術支持、人才培養等服務，全力推進xx區跨境電商產業從小規模、零散化向大體量、集聚化發展，實現“促外貿、助消費、穩增長”，以形成跨境電商創新發展、跨越發展。
3.加大力度招引外資項目。牢牢把握各類招商推介活動，以今年市政府將舉辦的中德啤酒節及9月份我區在杜塞道夫召開的招商推介會等重大招商活動為契機，加強對外招商宣傳力度，敏銳收集外資招商信息，積極走出去召開專題招商會，到德資企業密集地區如太倉等地加強密切交流合作，爭取把相關企業請進來、留下來。積極探索推進金融、教育、文化、醫療等服務業領域招引外資，大力招引類似豐植融資租賃這種“短、平、快”的外資服務業項目。二是深度挖潛在手外資項目。集中人力、物力、精力，強化跟進力度與頻度，推進在手項目，做好外資可利用空間挖潛。下一步將跟進菲萊特電子的290萬美元及泰格電力的200萬美元外資到賬空間，儘快完成全年利用外資任務。
4.加快電商規劃、電商培訓、社區電商等工作的推進速度，確保二季度規劃出台並實施、組織一期電商專題培訓，社區電商平台建設初見成效;探索供銷電商綜合服務站建設，建成功能齊全、實用性強、可複製、有特色的農村電商服務站;召開電商產業園建設推進會，督促各產業園對照目標找差距，制定推進進化，確保年終完成市對區考核任務;推動眾創空間試點工作，根據省商務廳相關檔案要求打造xx區網創空間，力爭創建成全省首批眾創空間示範園區。
5.始終堅持規劃引領發展。推進商圈提檔升級和錯位發展為核心，堅持科學管理和個性化發展，配合相關部門高標準、高起點做好城市商業規劃。更加注重消費新業態新方式發展，最佳化商品和服務供給，豐富消費選擇，促進消費市場平穩發展。注重打造誠信商務環境，結合文明城市創建後續工作要求，督促企業做到服務規範透明、從業人員文明有禮、投訴處理機制高效、廣告促銷真實可靠、商品價公質優，始終堅持守法誠信經營，以優質服務占領市場，以良好口碑贏得信賴。挖掘政策支持建立長效服務機制。精準對接省、市、區支持商貿流通業發展的相關政策，精塑服務品牌，結合“三進三幫”進企業工作，深入商貿企業，廣泛了解企業所需所想，收集企業發展過程中遇到的各項問題，聽取你們的意見、建議和訴求，能處理的主動解決，不能處理的，主動牽頭，聯繫協調有關部門，共同研商，全力助推企業快速發展。
undefined
部門工作計畫 篇16
回顧xx年的工作，我們欣喜地看到：醫療質量的不斷提高，市場部的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理為不斷提高醫院的知名度與美譽度提高了較高的行銷效果，這正是嚴格管理不斷規範的結果;各科室的快速發展，正是構築學習平台激勵人才創新的凝結;市場部的正式啟用，實現了利用地域優勢拓寬發展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢，健康知識講坐的宣傳，在實現醫患雙贏的基礎上也建立起百姓對醫院的關心和信任;服務質量的不斷改進，使中醫院這個品牌得到廣大患者及社會各界的認可; xx年醫院各項工作取得的成績，是醫院正確領導和社會各界大力支持的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
20xx年工作要點
xx年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認真學習宣傳、貫徹黨的精神和新醫改政策，創造醫院發展的新概念，與時俱進，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信塑形象，以服務爭市場，以管理為手段，以發展為目標的經營理念，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念，深化改革，加快醫院發展步伐。
1、組織認真學習、貫徹黨的.會議精神，在新形勢下判斷醫院發展的機遇，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。改變市場意識薄弱，機制不活，服務滯後所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，實現新的飛躍。
2、轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，不斷滿足人民民眾日益增長的健康需要。在發展方式上，堅持“以病人為中心”體現人情關懷，切實體現人文精神，將人文醫學深深地植根於醫院工作中的方方面面，去提升醫療服務的品位，使醫院在市場競爭中占領一席之地。
二、加強重點專科建設，拓展業務範圍，提高核心競爭力。
1、從本院實際出發，調整經營策略，拓展醫療業務範圍，使院有重點，科有特色，人有專長”的發展思路加大造就醫療服務競爭強勢，我們要將醫院的婦產科作為重點科室加強建設，進一步提升專科影響力，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者，堅持以人為本，以病人為中心，拉開同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民民眾對醫療保健需求的動態力量，實施全程優質服務為發展目標明確定位。使醫院在這競爭日益激烈的市場中立於不敗之地。
2、以強化醫德、提高技能、拓展業務範圍為著力點，突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，使醫院的經營與發展不失去方向，適當的時候，進行醫院全員行銷培訓，逐步提高醫院整體行銷水平，對內增加凝聚力，對外增強吸引力，通過對醫療市場的分析，大力開發潛在的醫療市場，尋找自己生存和發展空間，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫院知名度的同時利用不同的行銷手段進行有效的整合，為加大醫院品牌的推廣力度，進一步促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益，市場部將繼續增強或拓展如下業務範圍。
4、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農村、社區、學校、企事業單位等，重點以婦科體檢為主。
5、轉診：重點發展鄉村衛生所、村幹部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網路;其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道幹部等的轉診網路。
6、健康講座(節假日)：學校、社區街道、企事業單位等。
7、聯誼活動(不定期)：學校、社區街道、企事業單位等。
8、網路平台行銷：網站建設，網路推廣(包括設定關鍵字、最佳化，發帖，健康問題回答，文章等);線上諮詢、預約(“商務通”，對話量轉化);網路回訪;網路有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網路醫院平台。
9、終端行銷：製作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等)，針對鄉鎮農村消費群體，直接上門入戶發放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益行銷：積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等，樹立醫院良好的大眾印象與口碑，提高醫院的公信度、美譽度，打造醫院的誠信品牌，以創造社會效益來達到行銷目的。
三、抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系，提高安全管理。
1、醫療質量、醫療安全、醫療服務體系、是任何時候都不可忽視的系統工程，xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。使醫院成為永川區名副其實的以優質服務為重點，以病人為中心，以滿意為目標，的龍頭醫院，實施全程優質服務。
2、規範醫療行為，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，切實加強醫療質量的管理與考核，加強醫療質量安全教育，並經常組織督查，建立醫療質量責任追究制，對重點影響醫療質量違反或不嚴格執行規章制度造成不良醫療後果的如(發生醫療糾紛，引發病人不滿)，要按規章制度嚴格執行，避免差錯事故發生，防止醫療糾紛使醫院失去誠信，保證醫療質量不斷提高，確保醫療安全。
服務是醫院行銷的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱，我們要提供較優質的服務，瞄準市場要求，建立健全行銷網路，發揮自身的特色品牌優勢，制定有效的戰略計畫，使醫院立於不敗之地，鞏固醫院的聲譽，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力。