部門個人工作計畫怎么寫

部門個人工作計畫怎么寫 篇1

作為商場非常重要的後援部門客服部門,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅持商場原則,不同客戶區別對待

我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背後總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入,為什麼自己享有的折扣比別人的少,為什麼兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來幹嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實並不複雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能複雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

三、主動交流經驗,提升團隊能力

我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最後又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心裡能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。

部門個人工作計畫怎么寫 篇2

一、全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年後備人才培養計畫》的落實工作,爭取將後備人才培養工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理

加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。

組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:福利措施制度化,狠抓落實。規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質量

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

三、調整、規範培訓工作

1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

我們會在加快工作進程的情況下,保質保量的完成任務。

部門個人工作計畫怎么寫 篇3

新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:

一、用積極主動的態度來迎接客人

去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!

二、用耐心包容的態度來幫助客人

在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。

三、用友善和平的態度來維繫客人

去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!

以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗,我會在今年的工作中運用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收穫!

部門個人工作計畫怎么寫 篇4

1、一如既往地在學院黨政的領導下,除了完成學校工會下達的各項基本工作,積極配合、支持學院的各項活動。

2、繼續加強自身建設,珍惜各種學習機會,參加學校工會組織的各種講座和交流,提高為大家服務的能力和水平。

3、進一步完善民主建設和維權工作,為全體教師營造一個氣氛融洽、公平公正、和諧團結的工作氣氛和環境。

4、積極參加學校工會組織的各項文體活動,利用各種機會向全校展示針灸推拿學院的風采。

5、主動關心青年教師,配合學院的青年教師聯誼會,為他們的事業發展、生活穩定出謀劃策,因為我們學院的青年教師的比例已近70%,工會應該關注他們的戀愛、婚姻和生育,他們的生活穩定了,才有更多的激情投入到繁重的教學、科研和醫療工作中去。

部門個人工作計畫怎么寫 篇5

為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。

一、公司戰略規劃及20xx年度關鍵戰略舉措

二、部門使命

是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

三、部門年度工作計畫

部門一級職能

20xx年重點工作內容

(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)

20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善

在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。

客戶關係管理

擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫

客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。

網路客戶諮詢和投訴處理:

(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。

(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象

(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。

開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

根據《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。

3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)

各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0

用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。

每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。

全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。

每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。

部門個人工作計畫怎么寫 篇6

一、指導思想

以十x大和十x屆x中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為根本,著力壯大農機系統志願者隊伍,傳播志願服務理念,推進志願服務制度化,廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志願服務活動,為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。

二、活動原則

1.自願性原則。充分體現農機局工作人員的個人意願,志願者參與和選擇服務的項目不帶有強制性,均採取自願原則。

2.公益性原則。志願者服務是工作人員自願為農民機手和市民民眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出於奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。

3.組織性原則。建立活動領導小組,在領導小組的統一領導下,有布置、有落實、有檢查、有考核,確保服務工作有序進行,落到實處。

三、活動安排

按照市文明辦活動要求,規範建立農機志願者服務隊,號召黨員幹部充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,積極開展服務活動。具體方法如下:

1.宣傳發動(x月15日-x月20日)

組織學習市文明辦《關於在全市進一步推進志願者服務活動的通知》,發動農機系統廣大幹部職工參與志願服務活動。制定農機系統志願者服務活動計畫,利用“平安農機通”、“政府網農機視窗”等通迅和媒體公布活動方案,營造活動氛圍。

2.登記造冊(x月17日-x月23日)

發放《農機局志願者註冊登記表》,號召農機系統幹部職工踴躍報名參加志願者服務活動,根據個人的意願和實際情況登記參加的服務項目。

3.組建隊伍(x月18日-x月25日)

志願者服務領導小組召開專題會議,按照各人的特長和服務項目進行分組歸類,合理劃分志願者服務分隊。組建農機局志願者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志願者服務小分隊,

4.開展服務(x月19日起至年底)

農機系統志願者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導,堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”;分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要,利用一技之長開展定期、定點的便民服務。

四、服務內容

定期到迎豐社區、掛鈎幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志願服務。將志願活動與農機業務工作緊密結合,開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。

五、相關要求

1.切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志願服務領導小組、將志願服務活動列入全局年度工作計畫,明確工作目標和重點,突出農機服務特點,確保農機系統志願服務隊開展活動有徑可循,有章可依。

2.建立活動台賬。建立服務志願隊活動登記和情況反饋制度。志願者服務隊每次服務活動之後,要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見,服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。

3.營造活動氛圍。開展志願者服務活動期間,每位志願者要佩戴志願者統一服務標識,彰顯農機局志願者服務隊形象;充分利用各種宣傳媒介,大力宣傳在今年的志願者活動中湧現出來的典型事例和先進個人,不斷增強志願者的積極性,擴大農機系統志願者在社會和民眾中的影響力。

部門個人工作計畫怎么寫 篇7

一、實施核心網路升級改造

為了保障校園的安全穩定,計畫於第二季度進行核心網路升級改造項目,本項目將更換核心交換機兩台,匯聚交換機四台,增加數據中心交換機一台,使得校園網拓撲結構層次清晰,穩定可靠,並且具備良好的可擴展性;支持ipv6/ipv4雙協定棧的演進技術;最佳化網路路由、增強對組播、網路流控制等方面的支持,極大地增強網路的安全性。

二、繼續實施校園網核心機房升級改造,並完成項目驗收工作

為了保障校園網核心機房的安全穩定運行,在20xx年完成的設計、招標的基礎上,今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造,對核心機房電力、機櫃及空調等系統進行了更換和擴充,增加了核心機房電力負載,機房溫度的控制,第二季度,信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造,並完成項目驗收工作。

三、經信委項目申報

為了做好20xx年度信息化項目申報工作,進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求,召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。

四、松江大學園區信息化協作組會議

為了讓大學城七校共同維護好,教育科研網松江大學城總節點機房,松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開,會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作,促進大學城高校互相交流信息化工作。

五、數據中心升級方案的制定,並進入實施階段

數據中心核心資料庫服務平台,作為各業務系統的基礎支撐平台,其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心資料庫服務能力,為加快實現智慧化校園打下堅實基礎,校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上,制定數據中心升級方案,並進入項目實施階段。改造後的數據中心將採用高端統一存儲平台,整合前端伺服器群、後端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境,提供統一的存儲與服務平台,提升系統的持續服務能力。為數位化校園的各個基礎平台、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。

六、移動校園app套用建設

進一步完善移動校園平台的功能,對平台相關問題進行繼續修復和調整,並對第一季度整理的10個app套用,進行全面調研和需求分析,制定各個app套用建設方案,逐步進入實施開發,進一步完成移動校園平台的app套用建設。

七、業務管理平台建設,完成二期建設內容

進一步完善網上業務管理平台,加強與各業務部門的交流和溝通,對第一季度梳理的業務管理平台二期建設內容進行全面調研和需求分析,進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通,制定相關流程詳細建設方案,並按照建設方案實施開發各部門的業務流程,完成業務管理平台二期建設工作。

20xx年,我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是:按照市政府關於電子政務和政務信息化工作的部署和要求,以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口,突出農機化發展工作信息,創新工作機制,最佳化工作思路,狠抓措施落實,確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作:

(一)著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究,積極捕捉撰寫信息,拓寬信息渠道,提交一批較高參考價值的政務信息,使信息報送質量和總量較上年有所提高,力爭全年達到200條。同時,把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。

(二)著力抓好入口網站建設工作。依照電子政務中心安排部署,更新好入口網站,及時上傳各類信息,重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度,建立健全監督管理機制。主動接受民眾監督,更好服務廣大民眾。

(三)積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識,不斷增強幹部職工學習微機和信息網路技術的主動性和自覺性,使幹部職工微機操作和網路套用能力進一步提高。

(四)抓好分析研究。努力分析研究並切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題,適時調整工作思路,不斷改進工作方式方法。

部門個人工作計畫怎么寫 篇8

20xx的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料設備採購計畫88份,新簽契約20份,完成乙供材料計畫核批價格140份,總計完成材料設備採購計畫228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:

一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督

我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3—5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

采供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由采供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由采供部經理進一步覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”,然後再傳送審計部覆核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作夥伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、從以下幾方面予以改進

1、公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程(10個)

房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。

2、制定採購預算與估計成本。

制定採購預算是在具體實施項目採購行為之前對項目採購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目採購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,最佳化項目採購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制採購成本的目的。

部門個人工作計畫怎么寫 篇9

第一、參加財務人員繼續教育。每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,今年我將全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

第二、加強規範現金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規範化

費用控制全理化,是強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

部門個人工作計畫怎么寫 篇10

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能夠維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能夠立刻成交,但他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能夠幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能夠對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

部門個人工作計畫怎么寫 篇11

一、活動主題:領略自然風光,凝聚班級力量

二、活動時間:xx年5月2日(星期一)

三、活動人員:

四、活動地點:荊州市沙市區中山公園

五、活動目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下甦醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級在新學期中體現新的活力,以用心向上的面貌迎接新學期,我們班將開展中山公園半日游,在走進大自然自然完美風光的同時,讓平日裡交流不多的同學們走近彼此,相互了解,共築友誼。

六、活動安排

(一)前期準備工作

1、召開班會(4月24日晚已完成)。為同學講解春遊當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時就應注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。

2、完成活動當天工作人員的安排,維持春遊當天的秩序(由肖乾,吳志忠,萬利芳三名熟悉路線的同學負責領隊)。

5、出遊經費來源為班費+自費(往返車費1x2=2元與門票2元由班費承擔,其餘消費一概由消費個人承擔),由副班長蘭君統一收取。

6、負責領隊的同學應當提前了解有暈車症的同學,並做好相應的措施準備。

7、由團支書吳丹構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎遊戲、歌曲大PK等,及時調節氣氛,避免車上冷場現象。同時準備出遊過程的攝影工具,儘量準備多幾台相機(注意財產安全),並由組織宣傳委員肖乾安排流動攝影的同學。

8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。

(二)活動當天事宜

1、活動時間:5月2日早上6點半到指定地點集中,人員到位後即民眾乘車前往中山公園,注意確保各人員安全。

2、活動資料:

1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享以前出遊的經歷,趣事;玩小遊戲。同時再次提醒同學們遊玩時就應注意的事項。

2)、抵達後,民眾參觀公園景點,感受大自然的魅力,在遊玩的同時互相交流感受與心得,互幫互助,體會出遊休閒帶來的樂趣與自由,增進同學之間的友誼。

3)、中午12點民眾乘車返校吃午餐

3、後期工作

(1)清點各自帶的物品,確定人數;

(2)了解同學們對本次春遊的滿意程度;

(3)用本次活動的照片和同學們的感想製作成紀念冊。

4、注意事項

(1)出發前由宣傳委員肖乾同學做好有關出遊安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要民眾行動。

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(2)行為舉止大方得體,不在風景區里大聲喧譁,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環境。

(3)在遊玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。

(4)提醒同學們出發前手機充足電,出遊全程持續手機處於開機狀態,方便聯繫。

(5)出行時由團支書吳丹準備應急藥品,如清涼油、風油精、暈車丸等等,以處理突髮狀況。

(6)期間出現任何突髮狀況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。

(三)後期反饋工作

1、召開總結會議,同學們交流春遊感受;

2、負責人聽取同學們的意見和推薦,並對工作進行總結。

七、緊急預案

1、如果5月2日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動延期。

2、如果出發前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發生在遊玩過程中,則應當就近聯繫班委,並及時聯繫醫生,事先由組織宣傳委員肖幹了解中山公園及附近急救醫療單位的緊急電話。

八、主要負責人聯繫方式

部門個人工作計畫怎么寫 篇12

一、降低採購成本

1、20xx年我們要協調好各供應商之間的關係,談判延遲付款,緩解公司資金壓力

2、20xx年針對公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一採購,力爭每次所採購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”

3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),後期公司是否可對這方面進行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據現有庫存情況再統一製作請購單,這樣有利於集中歸口請購,減少不必要的採購,減少重複採購,起到有效監督採購物資的機制。

4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況,多讓供應商直接送貨到公司,合理降低採購成本;20xx年度降價談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價採購,有效降低採購成本

二、確保產品質量

質量是企業生存的根本,20xx年我們要嚴把質量關,大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能

三、供貨的及時性

目前公司的採購流程還在不斷的完善中,但因生產計畫變動無序、銷售急單等原因,常出現採購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20xx年採購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際採購情況,對供應商進行評審、考核,合格後納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,採取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最後,督促生產部門提供相對準確的採購計畫,且建立相對安全的庫存數量

四、供應商管理

1、開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查後需開發備用供應商,以降低採購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;

2、針對TS精神,對目前供應商進行季度和年度評核,到供方現場評估等方式,對於條件無法達到我司評審要求的,依據我司評審條件,要求其整改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;

3、所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協定約束管控,增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規範供應商處罰機制;

4、整合五金供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,採取“集中採購、就近採購;以多帶少,量大拉小”的採購模式,使供方能積極有效的配合服務我司,減少採購專人專車親自外出採購的人工成本,降低採購產品的單價,有效提高送貨的及時性,充分滿足了生產需求,對於前期小五金的零星雜亂,仔細進行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材採購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求,供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;

5、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。

6、公開公正透明,採購比價都在三家以上,有的多達十餘家參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

五、協調好各部門之間的關係

採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關係。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。

六、細化採購管理流程

公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。

七、提高部門工作員工的業務素質和責任感

除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。

八、採購信息反饋

採購部門對於正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保採購信息得到有效的傳遞。

部門個人工作計畫怎么寫 篇13

新學年,新氣象。在園領導的正確領導下,新學年新學期的工作緊鑼密布地進行著。根據新學年《幼稚園工作》、《幼稚園教學計畫安排》,集合我班配班老師及幼兒實際情況,擬定本學期年工作計畫如下:

一、所有配班老師團結一致,搞好具有夏季特色的教室布置工作,為幼兒設定良好的肓人環境,為幼兒的在園生活提供學習、生活、休息的良好場所,讓幼兒喜歡上我們班,喜歡我們班的每位老師。

二、了解幼兒情況,對幼兒的性格、愛好、興趣等進行祥細的了解,為他們制定遠近期發展目標,注意每一個孩子的不同進步。對孩子進行認知發展、社會性發展、身體發展的教育,培養幼兒良好的生活衛生習慣和學習習慣,教育教學中注意各學科的相互滲透相互補充,充分發揮老師的主導作用和幼兒的主體作用,讓他們有主動學習意識,在不知不覺中接受新觀念,感覺新教法,表現新思維,讓他們在觀察中探索,探索中發現,發現中了解,了解中獲得新知識、新經驗,鼓勵每個孩子的個性發展,力爭在師幼互動中完成所有教學計畫。

三、定期召開家長座談會,一學期進行一次家長開放日活動,讓每一位家長都了解和理解幼稚園的一日活動,放心孩子在園生活,做好幼兒的家訪隨訪工作,隨時向家長匯報孩子在園情況,探討孩子在學習上、生活中出現的問題,和家長達成共識,力求每個孩子都有較明顯的進步,讓孩子開心,家長放心,老師們工作起來順心舒心。力爭家長參與班的教育教學活動和各項竟技活動,鼓勵家長重視孩子方方面面的教育,讓家長在不知不覺中接受我們的新理念、新方法。

四、做好單親子女,特殊兒童的教育工作,關心關愛單親子女的衣、食、住,心理以及健康,讓他們不孤僻、不自卑、不妄自菲薄,讓他們充分感受老師的每一個眼神,每一個微笑,每一個動作對他們的關心和愛護,特別注重特殊兒童的心理及教育方法的銜接,逐步引導他們向完美人格的快速發展,杜絕體罰和變相體罰幼兒的現象發生,尊重孩子的獨立人格及自由尊心,培養幼兒的自信心和責任感。組織幼兒參加力所能及的自我服務勞動及競技活動,讓幼兒養成從小自己的事自己做的好習慣,讓他們懂得勞動的艱辛及取得成功的不易。組織幼兒參加故事比賽、繪畫比賽、體育競技比賽、唱歌比賽以及勞動競賽,讓他們通過自己的努力獲得成功的體驗,培養幼兒的自我服務意識、競爭意識及參與意識。

五、為幼兒準備進行各種探索活動需要的材料,鼓勵幼兒大膽嘗試,讓教學進入情感領域,激發幼兒的學習興趣,並憑藉為幼兒創設的環境,把知識的教學,能力的培養,智力的發展以及道德情操的陶冶有機地結合起來,讓他們在“試試看”、“試著想一想”、“試著做一做”的提示中看看、想想、玩玩、做做,鼓勵他們的自主意識和創新精神,以期達到放養兒童的目的。讓他們不再局限於幼稚園、家庭的小環境,而是放眼社會,放眼自然、讓那些鮮活的、孩子有興趣的事物一次次地匯入孩子的觀察、思維和探索,讓他們一輪一輪地進行有效果的探索活動,從中感受探索的樂趣、體驗成功的快樂。帶領幼兒進行晨間活動、室外遊戲活動、戶外觀察探索活動、科學實踐活動、野外採集活動,還孩子一個自由的空間。搞好衛生保健工作,管好班級各類學具教具及相關財產。預防各種傳染病的發生。

部門個人工作計畫怎么寫 篇14

一、個人基本情況

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在X集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計畫

1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為X集團就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作,做好個人工作計畫。

部門個人工作計畫怎么寫 篇15

放寒假了,我覺得坐在電視機旁看那些五花八門的電視劇,早就沒有了新鮮感。做完作業後何不利用這大好時光多讀幾本書開闊視野呢?於是,我給自己制定了一個讀書計畫。

為了使自己更有見識,更能沉下心來做每一件事,我決定讀一些名著,因為那樣不僅能提高我的理解能力和寫作能力。更能夠鍛鍊我的意志力。於是我選了幾本較厚中國古典名著的文言文版。有《西遊記》、《紅樓夢》、《水滸傳》、《三國演義》這四本中國古典名著。有人要說了,這些目標都拍成電視劇了你還看什麼書啊!但是我卻不是這樣認為的,我覺得只有真正閱讀原著,才會體會到名著的魅力所在。從而達到陶冶情操修身養性的目的。而電視劇里常常是有一些不符實的炒作成分,所以我建議大家一定要讀原著。

我計畫每天醉心閱讀三小時,從早上六點到九點。這樣大概需要七八天能讀完一本書。當讀完一本後我就會問問自己這講的是什麼,想告訴我們什麼道理,再寫讀書筆記。這樣堅持下來我的寫作水平定會提高的很快,而且也會淨化我的心靈。

我一定會堅持不懈的努力,會時時刻刻給自己敲響警鐘。

部門個人工作計畫怎么寫 篇16

1、加大抽查力度,利用評比等活動使大家養成良好的生活習慣,遵守學校、學院的各項規章制度,努力打造衛生宿舍。

2、平時多聯繫同學,多發現問題,維護學生的基本禮儀,積極向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。

3、宿管部的成員平時也要嚴格要求自己,無論是在學習、工作還是生活上都要樹立形象,不做有損學院學生會及宿管部名譽和形象的事情。

4、結合文學院的專業性質,開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動,打造文學院書香宿舍的品牌。計畫在文化活動月期間與大運河詩詞楹聯社繼續合作,完成詩意棲居等文化活動。

5、努力和學生會其他部門、各學生社團搞好聯繫,以便開展各種活動,提高文學院學生會辦事效率。

6、加大宿舍安全知識宣傳,排查用電隱患以及消防隱患,打造文學院安全宿舍。

7、在實際工作中,分工負責與整體作戰相結合,並加強各成員之間的溝通,提高工作效率。

8、繼續對各宿舍舍長進行培訓,強調安全、衛生和文化。

9、計畫與心理健康發展部合作,在值班室設立心理驛站,以幫助解決同學們的心理問題。

最後,根據院內的工作及時制定和更換工作計畫,跟上學院的步伐,增強全局意識,責任意識和服務意識,全面提升工作質量和水平,開創我院和諧創新生工作的新局面。

部門個人工作計畫怎么寫 篇17

一、良好的進餐習慣。

培養幼兒良好的飲食習慣與不挑食,不偏食,不暴飲暴食。不剩飯菜,細嚼慢咽。吃飯時不大聲說話,不把飯菜撒在身上,飯後擦嘴漱口等。

二、良好學習環境

堅持每一天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、乾淨、溫馨的學習環境是我的職責和義務。

三、清潔衛生習慣

養成飯前便後及手髒是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,持續衣服整潔。

四、配合老師開展教學活動

做好課前準備,配合教師開展各項遊戲,協助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

五、做好家長工作

及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體狀況,利用放學時間多與家長溝通,多徵求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。務必尊重家長,熱情服務。

六、用心進取開掘創新

深入學習教育學,心理學,教育方面等方面的知識,成果引入教學過程中。熟悉掌握現代教育技術的操作和套用。能夠利用現代教育技術直觀形象的展示教學資料。有創新的精神,探索心理教學的教育模式。在實踐中卓寬視野,在教學中實現自我更新、自我完善。

部門個人工作計畫怎么寫 篇18

眨眼間,工作已經是第二個年頭,回顧這段匆忙而慌亂的日子,從初為人師的興奮與激動到第一次站上講台的緊張與不安,一切仿佛就發生在昨天,仍然歷歷在目。雖然在這一年多一直能保持一種飽滿的激情,但是缺乏了一種有計畫有步驟的引導,為了能讓自己更快更好的成長和發展,成為讓領導放心、家長承認、學生喜歡的教師,特擬定了個人成長規劃,來警省和激勵自己上進:

一、自我分析:

教學經驗有限,參與教育科研工作投入不夠,教學功底還有待於進一步提高。

二、個人發展計畫:

1、理論學習方面,認真領會新課改理念,結合英語學科的專業特點,善於思考,爭取把自己的專業理論知識水平提高到一個新的高度。在深化理論學習的同時逐漸形成自己的教學風格。

2、認真做好各項日常教學常規工作,抓好教學質量,培養學生良好的學習習慣。

3、積極反思,在反覆的反思中逐漸完善自我。

4、努力提高自己的基本功知識。

三、具體措施

1、專業水平的提高。

(1)努力學習教育理論知識,使自己的教育教學理論更加豐富。

認真學習《新課程標準》,加深對教材的理解。多讀些教育教學方面的雜誌、書籍,如:《新教育》、《新課程》、《英語教育》等,通過閱讀別人的文章,豐富自己的教育教學理論知識。

(2)努力提高自己的專業知識水平,在吸取別人的經驗中讓自己得到更大的提高。

在平時的工作中要做到:勤聽課,然後與授課者進行溝通,讓自己從中受益;勤質疑,在各種交流活動中,要勇於提出自己的問題或不同的觀點,在共同探索中得到提高。勤鑽研,認真研究教材:正確把握教學新課標,領會教學意圖和教育目標。從整體上把握教材內容,了解整套教材體系,熟悉本冊教材,做到融會貫通。抓住本套教材在整套教材中所處的位置和作用,明確教學任務。

2、日常教學常規的紮實與提升。

在日常的教學工作中,對於每一節課,要做到精心備課,認真批改每一次作業;認真出好每一單元的檢測題;認真做好單元測評和試卷講評。

3、勤於反思,完善自我。

對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓,找出教學中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來,從主觀和客觀上去尋找原因,尋找解決的方案,從而完善自我。將在教學過程中忽然產生的靈感和好的教學方法記錄下來,從而不斷豐富自己的教學方法。

4、練就自己紮實的基本功。

基本功的提高可以樹立教師在學生心目中的形象,也可以在與學生交流過程中起到更好的效果,所以要堅持練習基本功。例如,每天寫一頁鋼筆字。

教師專業發展,是教師自我提升的需要。所以在今後的工作中,要努力把自己的教學水平提到更高的高度。

部門個人工作計畫怎么寫 篇19

在全新的一年中,我要對20xx年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計畫的調整,能夠讓自己有新的收穫。

(一)工作態度的調整

在20xx年中我首先要轉變的就是自己的工作態度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態也會為身邊的人帶去煩惱。

(二)每天工作計畫的制定

在20xx年的工作中,我發現自己存在的問題就是每天的工作計畫制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現當天計畫無法完成或者剩餘過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調整,但是也是有些浪費時間,所以在20xx年的工作計畫中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計畫進行詳細的制定。

(三)任務的完成

這一部分主要針對自己工作效率的規劃,經過一年的工作,對於自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計畫中,決定在整體上提高效率,主要採用計時的方式,目前計畫將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內,極個別的情況,根據當時的情況進行特殊處理。同時採用三天一小結,一周一大結的方式,對自己的工作進行及時的總結。

新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業務能力,從實踐中總結經驗。

部門個人工作計畫怎么寫 篇20

一、對當班工作,分工明確

讓當班保全各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保全對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保全良好形像。

五、工作計畫

(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保全部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保全員業務技能,增強保全隊伍整體管理水平。

當然,工作中還存在許多不足之處,在以後的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。最後,願各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。

部門個人工作計畫怎么寫 篇21

作為青年教師成長工作室的一名學員,本人將樹立目標,藉助這個平台,積極提升自己的專業理論素質,進行教育教學探索及實踐活動,實現自身的專業成長。為進一步明確自己的目標,現制定計畫如下:

一、以書為友,讀書學習,提升專業素養和文化素養

俗話說:"要給學生一碗水,教師必須有一缸水。"作為一名教師,應樹立不斷學習,終身學習的理念。本人將利用業餘時間努力學習,研讀各類專業書籍以及專業雜誌,提升自己的專業素養。

二、立足課堂,學會反思

立足課堂,才能了解到學生們的課堂反應,了解學生們的困難與需求。因此,本人將立足課堂,備好每一次課,上好每一次課,並且積極聽課、評課,學習優秀教師的課堂。並在此基礎上進行不斷反思,不斷改進,期待業務水平有所提高。

三、多讀多學,提升科研水平

積極投身課堂教學改革中,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,注意多鑽研、勤思考,及時記載讀書感悟、教育事件和自己的思考,把學習與思考真正成為自己的一個習慣。並一如既往地準時參加校內外的教育科研培訓活動,提升教學研究能力

四、交流學習,豐富教學經驗

藉助工作室這個平台,多向葉所和學員們學習,多向學校的老教師和同輩們探討教學方法和經驗,提升自我的教學實踐能力和水平。

部門個人工作計畫怎么寫 篇22

一、認真鑽研教材,明確指導思想

教材以物理課程標準為依據,吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果,致力於改變學生的物理學習方式,在課堂中推進素質教育,力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯繫;體會物理的價值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學會套用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;形成勇於探索,勇於創新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要物理事實和必要的套用技能。

二、認真備好課,突出知識傳授與思想教育相結合

不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記。

三、注重課堂教學藝術,提高教學質量

課堂強調師生之間、學生之間交往互動,共同發展,增強上課技能,提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快,培養學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利於學生主動探索物理學習環境,讓學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體,教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立,學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發現,學中有樂趣,學中有收穫,這說明:設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。

四、創新評價,激勵促進學生全面發展

我把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生物理學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什麼,獲得了那些進步,具備了什麼能力。使評價結果有利於樹立學生學習物理的自信心,提高學生學習物理的興趣,促進學生的發展。

五、認真檢查作業,做好課後輔導工作

布置作業有針對性,有層次性,對學生的作業檢查及時,認真分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的講評,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

對基礎較差生的輔導,並不限於學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高他們的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。這樣,後進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知慾和上進心,使他們對物理產生了興趣,也取得了較好的成績。

六、總結教學缺點,完善教學各方面

在上年度教學中有一定成績也有這相當的缺點,經過總結,特別是對學生的就讀學校的教學模式與方法的了解方面還不是很清楚,同時,在教學中也一定程度的忽略了學生自身的學習心態和感受等,這將是我以後教學過程中完善的方向。

總之,在教學工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點。本人今後將在教學工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。

部門個人工作計畫怎么寫 篇23

1、規範服務、構建和諧

以“規範服務、構建和諧”為主題,進行深入規範化活動,以服務業主為為重點,規範物業管理的服務行為,提高物業管理工作水平,為業主創造一個良好的居住和工作環境,推動物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣“規範服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:

(1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主傳送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主(臨時)公約》等檔案,讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。

(2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽民眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。

(3)親情:在“元旦”、“春節”前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互了解,融洽彼此關係,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實為業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、徵求業戶意見等;

(4)社情:通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計畫。並結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程式,工作內容怎樣做,該做什麼,不該做什麼。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。

為迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為在豐臺區樹立良好的品牌

4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的檔案材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支

5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產工作

項目保衛及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,並上報上級領導進行批評,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性

6、加強社區文化活動,促進精神文明建設

發揮物業中心本地區域優勢,依託村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業主業餘文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。

7、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

通過對員工的定期,不定期業務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業主服好務,贏得對物業管理中心的信任。

8、搞好宣傳教育,拉近業主與物業距離,用心與業主接觸溝通交流:

(1)業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以後或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

(2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

(3)物業要充分利用宣傳欄,開展物業基本知識,政策法規。社區活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺,真正為業主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係,物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

部門個人工作計畫怎么寫 篇24

科室工作的重點和目標:

1、繼續搞好精神文明建設,樹立示範視窗的良好形象。

2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。

3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。

4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。

5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。

一、精神文明建設

轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規範文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好視窗服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。

二、加強科室管理

一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規範化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。

三、做好質控

質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標誌之一,一切檢驗項目必須按操作規範程式嚴格執行,加強覆核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。

部門個人工作計畫怎么寫 篇25

進一步加大執法監管力度,重拳出擊,圍繞民眾關心、社會關注熱點問題,深入整頓規範市場秩序。以整治嚴重擾亂市場秩序、嚴重侵害民眾利益的不正當競爭、商標侵權、契約欺詐、消費侵權等違法行為為重點,強化市場監管。四月份主要做好以下工作:

一、根據新崗位人員調整,完成許可權設定。指導各辦案單位做好紙質案件與網上同步流轉。

二、嚴格核審案件,確保案件質量。

三、新法速遞友情提示。將新修法律法規及時提醒辦案單位及辦案人員,共同學習新修定的法律法規。

監察室4月份工作計畫

一、認真抓好中央八項規定落實,堅決糾正“四風”問題,進一步加大整治力度,強化監督檢查,嚴格執紀問責,對個別工作人員漠視紀律規定,心存僥倖、頂風違紀,造成不良影響的要認真查處,不斷鞏固糾正“四風”成果。

二、認真貫徹落實市委、市政府《關於開展“六整治四清理”行動的決定》要求,圍繞整治“門難進、臉難看、事難辦”問題,積極開展“庸懶散慢拖瞞”專項治理,集中解決一批民眾反映的問題。

三、加強日常紀律作風的監督檢查,堅決治理庸懶散行為。通過日常檢查、電子監察、明察暗訪、民眾舉報、輿論監督等途徑和方式及時發現問題,認真調查核實,嚴肅處理。

四、認真貫徹黨的十x大x中全會精神和中央紀委五次全會精神,落實上級黨委、紀委關於黨風廉政建設和反腐敗工作的部署,及時組織加強監督執紀問責,嚴防“四風”問題反彈。

部門個人工作計畫怎么寫 篇26

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經常保持聯繫。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

二、制訂學習計畫。

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會在業餘的時間,不斷的給自身充電,學習新的專業知識,不斷地提高自己的業務能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰不殆,所以在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計畫,有些地方可能還不是太成熟,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。

部門個人工作計畫怎么寫 篇27

本人在土木擔任學習委員,為提高我在XX年的學習委員工作質量,改善班級的學風,現制定工作計畫如下:

一、工作要求

學習上為同學服務,工作上與教師多交流,學風上做同學表率,努力建設班級學風。

二、工作目標。

落實好學習上的各個事項,營造濃厚的學習氛圍,與班委共同搞好班風學風建設。

三、具體實施計畫

學習上更好地為同學服務。

課後老師會給學生們布置作業,試驗後老師會要求學生寫實驗報告。作為學習委員,我會認真地把每一份作業和實驗報告上交給老師。為了讓班級里有一個好的學習氛圍,學校會經常下發一些通知。我會做到準時通知到每一位同學。

工作上與教師多聯繫交流。

作為學委,我也要主動地去聯繫老師,向老師報告同學們的學習狀況,而不是被動接受老師給任務。平時的一些通知是從專門負責的老師處領取,當遇到問題和同學有不了解的地方時,都要去老師處了解情況,儘快解決問題,不因此影響到正常的學習。

學風上做同學表率。

端正自己的學習態度,積極主動地去學習,上課認真聽講做並相應筆記,多與老師同學交流,做好模範作用。作為學習委員,在學習上應該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認真學習,另一方面也要順利完成老師布置的課程任務,積極配合老師完成教學任務。

努力建設班級學風

我會及時將學校學院的有關學術、考試等情況傳達給大家,讓同學們有充分地時間複習。組織與專業相關的知識學習、競賽等活,比如班級CAD競賽,提高同學們對CAD軟體的操作能力。還有,我也會鼓勵同學們參加校級比賽,比如我校每年舉辦的結構設計大賽。

還有,建立一個想法分享庫,收集同學在生活學習過程中對一些事物的突發的構想,新發現,感悟,商機等等和大家一起分享探索。

部門個人工作計畫怎么寫 篇28

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重複著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計畫越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計畫,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之後

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予讚美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,(5、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計畫開展業務,是否按計畫完成任務

3)寫出每天的行銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)行銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計畫

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說,能夠按照計畫完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規範的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

部門個人工作計畫怎么寫 篇29

一、協助每天簽到的班委作好每周的查課工作。

這是我們必須做到的日常工作,我們必須據實負責地填寫每周的查課情況表將有關責任落實到個人。因為一個班級到勤率的高低將會成為其是否有資格申請優秀班級體首要考慮得因素,也是我們加強班級學風建設必須做好的一個環節。

二、及時反映同學們對各科老師的意見並認真填寫每月的月評卡。

學習委員是同學們與老師交流的橋樑,每個月的月底,我必須到每個寢室去收集同學對老師的意見並據實反映在月評卡上,再根據同學們對各科老師的評價情況來給他們評一個等級。

三、做好有關讀書工程的一些工作。

作為讀書工程最重要的一個環節——讀書筆記。這是我們這學期負責的主要工作,我們隊那些能通過自己思考寫出讀書筆記的人實行一系列的獎勵措施,重在保證同學們交上來的讀書筆記的質量。當然,在此期間數量也是要得到保證的。因此,在每個月的月底整理同學們交上來的讀書比價以及評選出其中自主寫的優秀篇目是我們的工作重點。我們還會將能選為院優秀作品的篇目掛在部落格上以示獎勵,並推薦其參加每期的“財管論壇”。

部門個人工作計畫怎么寫 篇30

一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書,以在整體上把握整個行銷活動。

市場行銷計畫更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。

1.房地產行銷計畫的內容

在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括

1.計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2.市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。

6.行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支。

8.控制:講述計畫將如何監控。

一、計畫概要

計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述,計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容,內容目錄應附在計畫概要之後。

二、市場行銷現狀

計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場區隔與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。

4.巨觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場行銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。

四、目標

此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。

2.市場行銷目標

財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

部門個人工作計畫怎么寫 篇31

一、工作要求

1、繼續開展主題活動"春天裡的活動",通過春遊親子活動,進一步感受春天的美麗。喜歡參加春天裡的活動。

2、知道洗手前要捲袖子,知道主動大小便,並上廁所,便後會提褲子。學習脫外衣、鞋子上 床午睡;醒後能安靜地躺在床上。

3、能按規則遊戲,體驗集體遊戲的樂趣。

4、能安靜地傾聽老師講故事,能對聽、唱的歌感到親切。

二、晨間活動

1、來園接待:老師以親切的微笑、和藹的話語、熱情的態度迎接每一位幼兒,幫助寶寶脫下自己的外套,放在指定的地方。

2、區域遊戲:提供各類益智類玩具、生活類、美工類玩具等供幼兒自選。重點輔導寶寶玩具哪裡拿放回哪裡去。

3、其他:幫助寶寶認識自己的座位並搬好小椅子。

三、戶外鍛鍊

佇列練習:知道要站在白色的圓圈上。能起步走,並能跟著老師簡單的動作、

韻律活動:學會簡單動作,逐步能跟著老師做連貫動作。

集體遊戲:大皮球(聽信號)

集體遊戲:開飛機(平衡)

集體遊戲:小白兔(跳)

集體遊戲:開火車(走)

集體遊戲:找媽媽(跑)

分散活動:提供各類自製玩具,讓幼兒自由選擇。重點指導幼兒玩圈,要求能合作套圈開火車。

四、學習活動

健康:體游《小朋友種樹》

社會:認識小草

藝術:裝飾風箏

語言:兒歌《小柳樹釣魚》

藝術:新授歌曲《風箏》

健康:開火車

動物園:認識小小動物園裡的各種小動物,並指導它們愛吃的食物,並餵食。

娛樂:猜謎

戶外活動:大型玩具遊戲

五、日常生活

1、點心:繼續培養幼兒一口餅乾、一口牛奶。

2、盥洗:提醒幼兒洗手要擦自己的小毛巾。

3、午餐:要求幼兒一口飯一口菜,不吃湯泡飯。

4、午睡:幫助幼兒脫下自己的外套和褲子。

部門個人工作計畫怎么寫 篇32

一、加強自身業務能力練習

在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的練習,為實現今年的銷售任務打下堅實的基礎,多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業素養。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中,我將仔細鑽研國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策等等,都是我必須關注和加以鑽研的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計畫目標及執行方案

今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的鑽研,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及具體的執行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,鑽研實施切實有效的銷售方法

我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。並將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成

我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障

某年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

部門個人工作計畫怎么寫 篇33

一、制定詳細的工作計畫

結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計畫已經制定完成,節後會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計畫的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

三、制訂學習計畫

1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計畫的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對於業務人員來說非常重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。

部門個人工作計畫怎么寫 篇34

一、加強領導,明確責任

為認真做好我區物業小區的計生管理工作,我局在加強對物業小區人口和計畫生育工作的組織領導,成立了xx區物業小區人口和計畫生育工作領導小組,由區房產局局長任組長,分管副局長為副組長,各物業小區項目負責人任成員。根據相關規定明確職責。按照市房產局《xx市房地產管理系統20xx年度人口和計畫生育綜合治理目標管理責任制考評方案》,結合我區物業管理工作實際,制定下發了《xx區物業小區流動人口和計畫生育管理工作考核實施細則》等檔案,進一步明確工作目標,細化工作任務,確定管理要求。為將此項工作落到實處,區政府與區房產局簽訂目標責任書,區房產局與各物業服務企業簽訂目標責任書,各物業服務企業與街道(社區)簽訂目標管理責任書,逐級明確工作目標和職責。並要求物業服務企業成立計畫生育工作領導小組,責任明確到人,組織網路和責任制度均上牆。在物業管理日常工作中,加強對物業小區計畫生育工作的督查,並開展計畫生育工作專項檢查,確保計畫生育工作落到實處。

二、加強宣傳,強化學習

為全面推動物業服務小區的計畫生育工作,我局利用物業服務“百日提升行動”相關會議召開了物業小區計畫生育工作專題會議,組織物業服務企業主要負責人進行計生專題學習,學習法律法規,學習上級下發的檔案,著力提高流動人口計畫生育管理水平和理論水平。各物業公司也利用小區的自身條件,通過懸掛條幅、電子螢幕、櫥窗等渠道,加強對計畫生育工作的宣傳。組織小區的育齡青年進行計畫生育政策的學習。

三、加強督查,落實獎懲

區物業主管部門對各物業小區的計生工作進行檢查,檢查結果納入當年年終考核,並記入信用檔案。要求各物業企業認真落實流動人口計畫生育管理職責、計畫生育管理綜合治理人口目標責任制考評獎懲辦法、人口與計畫生育管理信息通報等多項措施制度。將物業管理住宅小區流動人口計畫生育工作納入文明小區考核和年度物業企業綜合考評內容,對物業服務企業員工違反計畫生育政策,或物業服務企業沒有按規定履行計畫生育管理責任的,在行業評優、表彰先進、企業資質升級等方面實行“一票否決”。

部門個人工作計畫怎么寫 篇35

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹黨的十x大和全國政法工作會議精神,緊緊圍繞以建設“平安舒城”為主線,以創建“平安校園”為載體,以法治教育和減少青少年違法犯罪為重點,以校園及周邊環境治理為突破口,抓住重點,突出難點,紮實做好各項綜治日常工作;繼續加強對綜合治理工作的領導,加強基層綜治工作隊伍、防控體系建設,加強綜治工作制度建設,完善綜治工作長效機制,著力化解矛盾糾紛和校園周邊地區環境整治;嚴格落實綜治工作責任制,繼續完善綜治工作檢查考核制度,全面落實社會管理綜合治理各項措施,努力構建和諧教育,確保全縣教育系統安全穩定、和諧發展。

二、目標任務

切實履行縣綜治委成員單位職責,健全各項規章制度,加強法制宣傳教育力度,嚴密防範邪教組織對學校的滲透,增強師生遵紀守法和治安防範意識;強化“三防”措施,紮實開展平安校園創建活動,做好矛盾排查化解和隱患排查治理工作;加強學校周邊環境治理,科學處置突發事件,全面提升綜治工作水平;堅決杜絕侵害師生人身安全事故的發生,確保學校安全穩定。

三、工作措施

(一)加強領導,落實綜治工作責任。

高度重視社會管理綜合治理暨“和諧平安校園”創建工作,將此項工作納入重要議事日程。調整充實教育局“社會管理綜合治理暨“平安校園”創建工作”領導小組,基層學校成立相應工作機構和隊伍,切實把社會管理綜合治理暨“平安校園”創建作為全縣教育系統的重要工作。教育局主要領導與基層學校負責人簽定社會管理綜合治理工作目標管理責任書,做到全局工作統一安排、統一考核、明確責任、層層落實。落實社會管理綜合治理一票否決制和責任追究制。

(二)加強教育,增強綜治工作意識。

加強教育行政部門、學校領導和具體負責綜治工作人員的培訓,有計畫地組織學習培訓,進一步提高管理綜治工作的能力。認真開展學校師生員工的宣傳教育,提高教職工政策理論水平;充分利用板報、宣傳畫冊、標語、講座、知識競賽、校園網路、廣播等多種形式開展《社會治安管理條例》宣傳;全面落實社會治安綜合治理宣傳月、法制教育宣傳月、安全生產宣傳月活動,通過政治課、思品課、主題班會等開展形式多樣的宣傳教育活動。

(三)突出重點,積極爭創“平安校園”。

1、以構建平安和諧的校園文化環境、積極向上的校園氛圍為目標,深入開展“平安校園”創建活動,使創建活動務求實效。各校要緊密結合實際,加強領導,統籌規劃,建立完善創建活動的長效機制,將創建活動納入校園文化建設,不斷推向深入。

2、各級各類學校全面落實《中國小幼稚園安全管理辦法》,落實校園安全管理各項工作措施,確保學校安全穩定。繼續加大“三防”投入力度,配齊專(兼)職保全,完善電子監控系統,逐步推進與公安聯網,充分發揮防範作用;健全落實安全工作管理制度,提升安全工作管理水平,貫徹落實好安全隱患排查和整改工作,切實落實好學校維穩安保工作的各項防範措施,建立安全預警機制,完善預案,強化演練,規範信息報送,加強督查力度,及時消除安全隱患;加強寄宿生的安全管理,重點要加強學校消防,防踩踏、食品衛生、交通安全、電力、校園網路的管理力度,特別是要採取強有力的措施防範學生間由於心理疏導不到位、矛盾化解不及時造成的極端事件發生,確保學校及師生人身和財產安全。

3、進一步加強中小學生法制教育和安全教育,把中小學生的法制教育列入學校德育工作的重要內容。充分調動和發揮各方面的有利因素,開展對廣大中小學生進行法制教育和維權教育;增強學生安全防範意識,提高學生自我保護能力,增強學生對社會不良現象的免疫力。建立經常性對學生心理狀況摸底排查機制,充分發揮學校心理疏導室作用,加強對學生的心理疏導,進一步加強思想道德教育、法制安全教育和心理健康教育,幫助學生增強法制觀念,提高遵紀守法的自覺性,努力預防和減少在校學生的違法犯罪。採取正面教育、積極疏導、正確引導等方法讓師生明辨是非,遠離歪理邪說,遠離黃、賭、毒,遠離危險、遠離傷害,能規避危險、處理危險。杜絕事故苗頭和影響社會治安及學校安全的事件發生。進一步學習領會貫徹落實“幸福健康成長”精神實質,認真研究、積極協調基層學校進一步做好留守兒童的思想穩定、生活健康、學習努力的深層次工作。

4、認真貫徹執行教育系統突發性事件信息報告的各項規定,加強情報信息報送工作,對突發性事件、群體性事件等重要安全信息要有高度的政治責任感和嚴肅的紀律性,按規定及時上報綜治信息、對遲報、漏報、錯報、瞞報的單位,將嚴肅追究相關人員責任。

(四)齊抓共管,最佳化校園周邊環境。

與相關職能部門密切協作,在全縣範圍內深入開展學校及周邊治安專項整治行動,積極探索綜合治理校園及其周邊環境的工作方法,建立長效管理機制。繼續完善學校及周邊綜合治理專項整治工作方案,及時安排部署全縣中國小、幼稚園認真排查學校及周邊環境可能存在的安全隱患。一方面加強整治校園內部存在的安全問題,另一方面積極配合相關單位,集中進行校外整治,確保校內及周邊地區秩序良好、健康文明,確保全縣教育系統無嚴重治安問題發生。進一步加強各基層學校校內各項綜治措施的落實,嚴格外來人員登記驗證制度,防範社會不良人員進入學校。

(五)重視信訪,著力化解各類矛盾。

貫徹落實《信訪工作條例》和中央綜治委《關於進一步加強矛盾糾紛排查調處工作的通知》精神,樹立“穩定是第一責任”意識,把矛盾糾紛排查調處工作納入社會管理綜合治理領導責任制,切實加強領導。進一步建立健全信訪和矛盾糾紛排查調處工作機制,繼續堅持定期排查、定期通報和報告制度。使矛盾糾紛排查調處工作制度化、規範化和經常化。按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,實行分級管理。要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,把人民調解、行政調解、司法調節與做好思想政治工作有機結合起來,形成調節工作合力,增強調處工作效果。

(六)加強督查,強化制約激勵機制。

定期不定期地組織人員深入到學校開展專項綜治工作檢查,及時掌握綜治工作情況,及時調整綜治工作思路,發現問題,督促整改,對因工作不力造成嚴重後果的學校和個人,嚴肅追究學校領導和有關責任人的責任。對工作認真,成效顯著的學校,推薦申報縣“平安校園”命名,並按照有關考核條例,給予校長和相關工作人員表彰獎勵。