9)介紹自己
如果你剛剛開始銷售業務，就需要主動地介紹自己，介紹公司以及交換名片。記住，銷售的負責人可能記不住你的名字，但是對一個優秀銷售代表的最起碼要求，是別人能記得住你所工作的公司的品牌。再次強調這點，品牌就是一個銷售代表的榮譽。每一位優秀的銷售代表，他的名字就是他為之工作的品牌。
我們要捍衛我們的品牌，就像捍衛我們自己的榮譽！
好了，現在開始，正式開始進入銷售內的各項操作。
（三）觀察
10)觀察
11)留意競爭對手
看看競爭對手最近又幹了點什麼？把它們統統記錄下來，向你的上司匯報，以便在第一時間做出反應，伺機打擊它們。
12)重複這些銷售的基本動作
銷售就是各個品牌一場沒有硝煙的戰爭，不斷地重複這些銷售的基本動作，這就是一個銷售代表的生活，也正是你自己的選擇。
（四）運用你的銷售技巧說服關鍵人物
13)運用你的銷售技巧說服關鍵人物
要達成你的銷售目標――比如做一個促銷活動、分銷進新品等等――總不是一件容易的事情，在這裡，你就需要運用你所學的銷售技巧進行周鏇。不要把客戶的拒絕當作是最終的答案，一個優秀的銷售代表，永遠都要發現拒絕背後的問題。
運用開放式問題，找到客戶的需要！
在客戶有異議的時候，保持冷靜。
仔細聆聽客戶的問題，了解清楚。
對客戶說“我明白了您的意思是說……”，表示認同。
重複客戶的問題，並且問他是否還有其它異議，這樣的做法是為了限制他的問題。
闡述我們的利益，克服異議。並且要及時發現客戶的購買信號，及時地達成交易。銷售技巧是一個銷售代表的基本功，但並非是本文的重點，下表是銷售工作的一般流程：
好了，經過這些工作，你的銷售目標達成了。
那么，還有什麼工作落下的沒有呢？
（五）行政工作
14)檢查是否準確完整地填寫了每張客戶拜訪卡
15)收款的工作
如果今天你的工作中有收款這個項目，請仔細保存好你所收的支票，放入支票夾中，避免丟失。
按照你的跑店路線圖，按照我上面所說的步驟，就這樣，你做完了一天的拜訪工作。但是，你的工作完了嗎？別忘記，回到辦公室，你還有最後的一些工作！
16)處理定單
回到辦公室後，根據你今天的工作內容，立刻處理完你的定單，或者是給自己公司內部的打單員。
17)上交收款
立刻將你的收款交給公司並且認真記錄。收款絕對不能過夜。
18)整理客戶拜訪卡
整理好你今天的客戶拜訪卡，如有填寫潦草的地方，請在另外一張新表格上重新謄寫並且存在固定的地方。客戶拜訪卡的存放處是不能上鎖的，任何時候都需要接受上司或者是公司的檢查，這就是我們的專業所在。
19)填寫銷售/回款報告
認真填寫今天的銷售和回款記錄，並放在固定的地方存檔，同樣也不能上鎖。
20)填寫工作計畫
如果今天是星期五，請認真填寫下周的工作計畫。雖然可能和這周一樣跑的是固定的工作路線，但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促銷活動、新的產品進場了呢？