二訪:
二訪的主要目的是進一步培養顧客對我們的好感,並適當的提起我們企業,我們所作的偉大事業,看顧客是否反感,如果反感,就不要繼續,而是轉向別的話題,讚美顧客的家,與他聊一些家長里短的事,打消他的反感,同時通過聊天熟悉他的脾氣性情,愛好需要,在下次拜訪時投其所好,如果他不是太反感,可以深入的介紹我們公司所作的健康事業,在這個過程中也要了解到他的脾氣性情,愛好需要,為下次拜訪和邀約打下基礎。
此時切記與顧客的交流一定不要操之過急,因為我們的立足點永遠都是關愛顧客的健康,這一點我們必須要清楚,不要急功近利而損害我們在顧客心中的形象。
二訪道具使用:拜訪單頁第二頁,企業的畫冊(在顧客不反感的情況下,拿給顧客看)二訪的時候如果因為一訪時並不成功,而二訪進不去門我就應該考慮其他顧客,不要在這過多耽誤時間,等到下次再試試。
三訪:
如果二訪順利的話,那么三訪的就可以向顧客進一步介紹企業,委婉的引出產品,結合客戶的病情來介紹我們的產品,這是要求員工的醫學知識要比較豐富,有些情況下要深入,特別是要讓顧客聽得雲裡霧裡,dnf科比0227能用么,對自己的病情害怕,從而可以達到對我們有所信任的目的,這時我們就可引出我們的產品,結合她的病情,對症下藥。此時顧客的心理防線已開始鬆動,然後就可舉一些他周圍的熟悉的例子,通過我們的產品調節身體健康,經常到我們的聯誼會上聽知識講座,了解很多預防知識,也和眾多的不認識的老年人成為好朋友,精神面貌也得到大大的改變。
三訪的工具:三訪的宣傳單頁和過冬手冊
三訪時注意利用會員病情來對會員進行恐怖訴求,同時委婉的提出我們的產品正對他的病症,並舉他身邊的實例,注意口氣要符合他的脾性,讓他對你產生信任感,接受你的說法。
四訪:
在三訪的基礎上,進行四訪鞏固,強化我們的產品對於他的病情是多么的適合,並講解健康與金錢之間誰更重要,灌輸他保健的重要性,同時通過站在她們的角度上,希望他們保重自己的身體,過個幸福的晚年,引起共鳴,並且告知"本場活動為迎接元旦,有比以往更大的優惠,請到了北京的權威專家"從而獲取訂單。當然對於一些猶豫的重點顧客,也可利用老人的喜好告知在現場可以獲得什麼什麼,比如獲得一些健康知識,檢查身體,得到一些小禮品,學一些保健操,有些老人愛玩,會結識一些新朋友,欣賞文藝節目,玩一些互動遊戲,抓獎獲得精美禮品等等,來吸引他們參加我們的會議,在現場氣氛的帶動下再獲得一些訂單。
四訪的工具:產品的雜誌
(四)、邀約:
邀約是我們客源收集的最後一個環節,也是整個會場前期工作的重點。邀約的成功率非常關鍵,邀約到顧客的質量甚至可以直接決定活動現場的來人率和銷售情況。
通過前面的四訪後,基本上重點客戶也確定,這是就提出邀約,邀約要體現正規,要有邀請函和參會證,而且也要告知"由於這次活動是公司為了迎接元旦,特舉辦的活動,請到了北京的權威專家,所以機會難得,我是好不容易給你爭取了兩個名額,就趕快給你送來了,你可得珍惜"。讓其感到能夠去參加這場活動不容易,從而更確定其參會的信心。