吸引顧客的婦女節行銷策劃方案2023 篇1
一、活動時間
__年3月8日
二、活動地點
__美食城、__海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天
三、活動主題
美麗女人節,__喜相約
四、活動內容
活動一:各店根據自己的實際情況,活動期間主推春季養顏養生菜品三至五款,列展台展示。
活動二: 3月8日當天,前__名到本店消費的女顧客,各店可根據自店條件免費贈送小禮品、養顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用簡訊平台發__餐飲三八婦女節活動信息,穩定維護老客戶,簡訊內容:“美麗女人節,__喜相約!在這溫馨的節日裡,__餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節!各種養生美容套餐,精彩呈現。”
活動四: 各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節,__喜相約”
五、注意事項
1、各店對員工進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,並送上節日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
六、相關要求
1、企劃部負責製作橫幅於3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單於3月9日上報公司企劃部,以便於企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
吸引顧客的婦女節行銷策劃方案2023 篇2
一.本方案提出的背景:
隨著電子商務的越來越廣泛的套用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關係到電子商務的發展和廣泛套用的步伐,成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現在的各種支付手段並沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行行銷方案》的。
二.本方案主要涉及和解決以下問題: (1)電子銀行的發展現狀和前景預測
(2)剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力
(3)農行電子銀行的目標市場定位與市場區隔
(4)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析
(5)農行電子銀行的行銷策略
三.本方案的具體內容如下:
(一)電子銀行的發展現狀和前景預測:
電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的套用線上支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面: 第一,現在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。
第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關係,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。
第三,由於國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。
(二)限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力: 目前,網上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們仍然要看到個人網上
銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。
(三)農行電子銀行的目標市場定位與市場區隔:
前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場區隔的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場區隔為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。
(四)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析:
經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。
優點有:
一、 服務全面,農行的網上銀行的業務很全面包括
二、農行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進的地方有:
一、農行電子產品宣傳的不到位
(五)農行電子銀行的行銷策略:
經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的行銷策略:
(一) 、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。
(二) 、現在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,可以採取用個人網上銀行優惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。
(三) 、在營業點加強宣傳和推廣:在營業點的休息區等待區投放有關網銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優惠政策等等。
(四) 、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統,發放各種獎學金,補助金等等的業務往來。
(五) 、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦K寶的優惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。
(六) 、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。製作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳里投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻檔案的播放和下載等業務。
(七) 、網銀安全策略徵集,網銀使用心得徵文有獎比賽等等活動。
(八) 、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網路,電視(注意電視台的選擇和時段的選擇),報紙(專業化的的和大眾化的),雜誌(大眾雜誌和金融財經類專業雜誌),廣播等等媒體的合作。
吸引顧客的婦女節行銷策劃方案2023 篇3
送走了盛夏仲秋,現已進入深秋11月,總結我院前階段的業務狀況,分析現階段的整體業務態勢,以及行銷策劃工作,我們擬相應調整行銷方案,具體如下:
一、全面進行調研:
成功策劃的關鍵在於對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下:
(一)基礎資料庫的建立與分析
主要包括:
門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立資料庫的基本上,按科室、病種、地段、季節等分布特色,進行系統的科學統計與分析,為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計,列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權,第一手調查資料是我們下一下行動計畫的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關管理層幹部調研:
通過對醫院決策層和相關管理層幹部進行訪談,全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。
(三)對員工進行全面調研:
發放問卷,對醫院全體員工進行問卷調研,向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配製度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。
(四)對市場進行全面調研:
專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷,並組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特徵,醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察,對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。
然後根據一系列有計畫的調研,依據經營戰略SWOT分析,提出分析報告,對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特徵、行業競爭格局進行分析,做到心中有數。
二、品牌拓展實施:
(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系,而保證醫院價值觀得以認同並實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化,三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計畫、以及相配套的一系列制度加以保障,醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議,並配合院方展開一系列培訓,從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓,並對制度進行調整,使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解,結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要,策劃醫院文化價值觀體系,包括:
1、醫院核心價值觀:如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經營理念:如醫患關係理念、服務理念、質量理念、行銷理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念:如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業理念:員工職業理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利於醫院改革發展的新的價值觀。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對於病人而言,選擇一家醫院就診,最直接的原因是品牌,而非醫院技術、設備、服務、收費(當然,後者是構成品牌的重要因素,尤其是技術質量),醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現則是醫院品牌的競爭,為此,醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色,並開發設計一系列套用規範,如:
1、醫院辦公事務用品,如名片、胸牌等;
2、醫院業務用品,如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關事務用品,如手提袋、旗幟、請柬等;
4、醫院標牌,如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;
5、醫院導醫台;
6、急救車等車輛;
7、報紙廣告規範;
8、院內廣告宣傳欄規範。
9.醫院建築裝飾及環境形象整體改進。
樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果,專門設計一套品牌傳播塑造計畫,以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎,以顧客滿意度提升為前提,隨著醫院系列傳播手段的運用,醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬體建設外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的行銷道路,要儘快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發揮1+1>2的效果。
經目前初步調研,華泰醫院的主要消費群是本地居民,優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務優勢方面,暫未見突顯,市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)
上表中調研的對象,是本地有相當知名度的專科醫院,或者大型綜合醫院裡的特色優勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會和文明的不斷進步,女性在社會生活中擔當角色的日益重要,社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時,現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時,關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能,將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在複雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟,並有長足的發展。必須立足目前自身軟體、硬體等條件,進行優勢整合,發展自身的核心優勢。並密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面,它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下,服務是第二層次的內容,是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢,將是推廣工作的重點。
項目分析
1.鮮明的項目特徵
致力於女性的美麗和健康事業,集預防、保健、治療、康復為一體,為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。
對象的專屬性
湛江首家女子專業品牌醫院。
技術的權威性
優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎症;
技術特徵:新設備、儀器;
專家特徵:來自各學科、權威級的專家。
服務的超前性
服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫,尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案,絕對保護個人檔案隱私。
環境的舒適性
環境特點:整體環境布局色調以粉紫色為主,設立優雅的休閒候診區,環境高雅、舒適,符合女性的審美習慣。
行銷模式
實行會員制經營模式,營造優異的軟性環境,保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。
其他特點
位於火車站與汽車站之間,交通便利。
開創“享受式就醫”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話諮詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。
2.完善項目的支撐點
現有項目的支撐點:
技術上:匯集國內知名專家,擁有一流醫療設備,權威科室
環境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍
服務上:享受式就醫,感受專業級的溫馨照顧
心理區隔上:高品位女性的健康專區
核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信
結論:
醫院應切合市場需求,將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎症四個主推功能相結合,形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。
在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應,將局部優勢作為品牌的支撐,以整體概念服務於品牌的推廣。
項目定位
1、市場定位:湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點:
湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。
匯集頂級專家,擁有尖端的醫療設備,15個科室、50個專業,為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點,集修養、保健、治療、康復於一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位:
第一目標群:居住於等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來
(五)推廣策略
根據項目的特點,建議採取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要採取以下策略:
拓展渠道,強化會員招募的力度
1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜誌上長期刊登會員招募廣告。
2、合作與聯動並舉:
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特徵,選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售。
可採取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理諮詢的服務),或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動的推廣。
與高檔寫字樓合作,在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料,進行會員招募的諮詢等。
主題系列促銷活動
針對目標消費群的心理需求特徵,以大型系列宣傳、促銷活動,持續傳播品牌形象,製造亮點,吸引目標群成為會員。
系列活動一尋找健康麗人活動——
主題:健康的女人最美麗
在全市範圍內引起轟動,激發消費者的參與,大範圍內提高醫院的知名度。
系列活動二針對元旦節——
主題:新年伊始,做個全新的女人
元旦優惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動三針對聖誕節——
主題:聖誕節送什麼?
針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄託美好願望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業醫院”登入的概念,塑造華泰醫院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,採用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式:
1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發目標消費群的消費嚮往和衝動。
3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜誌以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點
湛江首間女子專業醫院登入
行業領先,專業超前
技術設備先進,醫護人員專業資深
華泰,因為專業、值得信賴
對女性全面、由內至外的呵護和關懷
4、廣告主題:
針對形象的——牽手華泰,牽手未來
針對技術的——專業權威,值得信賴
針對服務的——至尊服務,至情關懷
針對行銷的——選擇華泰,一生美麗
第一層面:強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣,選擇有針對性的派送DM雜誌、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所,使廣告信息直接進入目標消費群視野。
第二層面:強針對性戶外媒體
在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合:
根據項目宣傳期比較短的特點,注重廣告的廣泛性和有效性相結合,在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,造成轟動效應。宜採取高強度攻勢的多媒體組合方法,主要形式可包括:DM派送雜誌+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/弔旗/宣傳架等
6.成本估算: