四、吸納先進理念，強調服務與安全，認真做好各項內外管理工作。
剛才說得都是巨觀方面，在具體操作層面的工作中也有許多亮點。如前面已經講到過的辦公室所做的後勤保障工作是個亮點。另外，我們在11月份，完成了工會委員會換屆選舉工作和第一屆團支部委員會選舉工作。這些都是常規性的工作，但在人員選擇上呈現出了亮點。在工會委員會組成人選和具體分工上，綜合考慮，充分醞釀，選拔有一定組織能力、關心職工生活的同志進入工會委員會。為充實團組織力量，積極吸收非事業編制聘用青年加入團組織，發揮全體優秀青年的作用，推動單位事業發展。淨化、美化辦公環境，在中心大樓電梯設定了宣傳窗，對房管所、房管所進行裝修。在財務管理方面，規範財務行為，指導、督查各房管所、控股企業的財務工作；梳理往來帳款，清理歷史欠帳，全年共梳理預收、預支項目20餘筆，催討直管公房拆遷補償資金102.80萬元。在房屋權屬登記業務方面，調整了部分房屋所有權證記載方法。把本市習慣上記載在房屋權屬證書附記欄中的夾層（插層）、車庫、儲藏間和斜面結構屋（閣樓）等附屬性房屋調整記載在房屋狀況欄，使房屋所有權證記載方法更加規範，充分保障了房屋權利人的合法權益。在房產測繪管理業務方面，認真執行《浙江省房屋建築面積測算實施細則》。根據市建設局牽頭的協調會議精神，制定了符合我市實際的具體操作細則，就房屋計層、車庫、儲藏間、斜面結構屋的認定和有關房屋建築面積的計算、分攤等問題作了明確。同時，房產測繪方面還實質性開展了房產測繪單位年度備案行政和技術條件核查工作。以住由於我們自身準備工作還不夠充分，在具體檢查中，部分環節流於形式。20xx年，我們對檢查內容、檢查方法、檢查程式和檢查結論出具等作了進一步的明確，並以現場抽查、測試提問等方式，對全市7家房產測繪單位進行了年度檢查，檢查內容包括行政規定條件、軟硬體配置、從業行為綜合評定和技術規範掌握程度等。對檢查中存在的問題和不足，我們提出了具體整改意見，做好整改指導，檢查結果在《日報》和房地產網上給予公示，產生了較好的效果。在房地產市場業務方面，提高了房地產抵押業務服務水平，為擴大我市房地產抵押登記業務範圍，房地產典當登記業務範圍由國有土地上的個人存量房擴大到企業存量房；積極研究深化房屋租賃管理的有效方式，派員赴南京等地考察，學習先進的管理方法，並就拓展房屋租賃登記業務覆蓋面與稅務等部門進行銜接，有了一定的成果。在國家直管公房管理方面，高度重視國家直管公房安全問題，對內部相關科室強化管理和責任意識，對一些存在安全隱患的危舊公房單獨建立台帳和重點巡查，並按委託管理契約明確了經濟責任；與規劃、土管等部門深入銜接，積極做好國家直管公房“兩證”證載內容不一致情況的梳理工作，一年來，對56處國家直管公房的“兩證”作了統一，應該講成績是相當不錯的。在廉租住房日常保障方面，到20xx年12月，累計已有45戶最低收入家庭獲得了廉租住房保障，配合市建設局起草《市廉租住房保障業務操作規範》，實施廉租住房保障申請視窗受理，參與《市城鎮廉租住房保障管理辦法》的修改。在房屋安全鑑定業務方面，根據自身房屋安全鑑定技術力量不是很雄厚的情況，加強對外合作，積極尋求上海、寧波等地知名房屋安全鑑定機構的技術支持；積極配合市建設局做好全市危房的排險解危指導、監督工作。在白蟻防治方面，進一步理順與白蟻防治契約委託簽訂單位的具體委託行為；加大白蟻防治技術投入，擴大監測、監控試驗點。
在以上這些我已經說的和沒有說的具體工作中，我們單位湧現出了許多優秀的人，感人的事。我想在這裡講講。房管所去年在為附海一家企業辦理房屋權屬初始登記時，發現該企業提交的《建設工程規劃許可證》所記載的建築面積有塗改的跡象。在向規劃部門查檔後，證實建築面積是被改動過。我們要學習觀海衛房管所認真負責、嚴格審核的工作作風。城區房管所急開發企業所急，雙休日組織全體權屬業務崗位工作人員加班至晚上10點，3名所長全部到崗，有2名還是帶病上崗的。普通工作人有3、4名是住在鄉鎮的，也堅持來加班。開發企業老總說，我看到你們房管人把企業急事當作自己的急事，晝夜加班，比我們自己公司的員工還努力，真是讓我感動。這說明我們的隊伍是為民服務的，企業和人民的需要是我們的最高行動指南；我們的中層幹部是有組織能力的，威信是高的；我們的服務人員為民服務意識和組織性是強的。同志甘於吃苦，任勞任怨，甚至忍辱負重，7、8月份冒著酷暑現場查勘拆遷房屋權屬現狀，臉曬得像剛出爐的紅磚一樣。辦公室同志，去年年末配偶住院動手術，精神上、精力上肯定受到了較大的影響，但面對年底年初繁重的材料起草、信訪等工作，沒有聽到他的一句牢騷和怨言，當家事與公事產生衝突的時候，孰重孰輕分得清，擺得正。房管所兩位女同志，去年上半年在辦理市場新村一處房產交易時，得知賣出方在住院，而我們的工作要求是賣出方必須到場辦理，她們想民眾之所想，急民眾之所急，遠赴杭州醫院，送服務到老人病床前，贏得了房屋買賣雙方的交口稱讚。像這樣的綠色通道業務，去年我們共辦理了32件。類似的事情在其他房管所、科室也有發生，這裡就不一一列舉了。
20xx年，我們有著不少工作亮點、好的事和人，同時，也有不少不足。大的方面來講，如執行檔案、落實任務的嚴肅性、主動性需要提高；專業政策水平和綜合服務水平有待提升，缺少肯鑽研、會鑽研的專家型人才；單位整體管理水平、行業權威和社會地位尚待提高，與其他機關部門的銜接需進一步加強等等。具體來講，去年工作人員出錯也不少，有的審批、答覆粗心、潦草；有的人無視紀律，辦公時間在外面悠晃，上下班總是遲到、早退；有些同志有意見，總要說些對工作對單位不利的話；廉潔問題上，大的問題沒有出現，但不等於沒有問題，我也零星聽到了些，希望相關同志今後務必注意。我說過，在有些問題上我們班子是要認真到底的，是要追究到底的。