優秀服務承諾書 篇1
廣大乘客朋友們:
你們好!我是瀋陽客運集團公司的一名駕駛員，我自願參加客運集團組織的“告別陋習，冬運文明服務承諾”活動，在此，我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規定進出站，行車途中不接打電話、不戴耳機、不閒談。
我將做一名合格的“安全員”，仔細例檢、規範操作，嚴格遵守交通安全法規，摒棄交通陋習、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。
承諾人:瀋陽客運集團3078名公交駕駛員
優秀服務承諾書 篇2
一、規划行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為廣大民眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。
二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程式進行，實業陽光作業。
三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務，本篇文章來自資料管理下載。及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回復。
五、充分發揮橋樑紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少於三次，本篇文章來自資料管理下載。對開展創建省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。
七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網路，配合縣防範和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。
201x年x月x日
優秀服務承諾書 篇3
尊敬的：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後，我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:
(1)選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計畫，並用心協調3M公司及其他主材到貨時光並驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每一天的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫，報貴單位進行定樣板。(四)
(四)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量職責制，對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行建築工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不一樣施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工民眾宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
優秀服務承諾書 篇4
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現我司對（以下簡稱貴司）承諾如下：
一、保證提供給貴司的全部材料真實、完整、準確；
二、保證所從事的此項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定；
三、無條件接受貴司的監督檢查，保證垃圾在清運過程中不出現“落渣、漏渣” 現象；
四、派專人檢查、督促現場的垃圾清運情況，及時收集貴司的反饋意見並及時處理；
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發生傷亡等安全事故，其一切責任自負，貴司不承擔任何責任；
六、我司如沒有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴司要求保質保量完成的，貴司有權單方終止協定，並相應扣除我司垃圾清運費；
七、我司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過程中所產生的一切費用（包括人工費、車輛維修維護費等）由我司承擔；
八、我司自行安排負責清運車輛，每車裝載標準為滿載；
九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準，而被有關部門予以處罰，所需之手續、罰金，由我司負全部責任；
十、負責辦理有關部門（愛衛會、環衛、市容、街道辦事處、城管等單位）所要求的一切手續，並確保貴司不受以上部門的干擾、約束、處罰等。若發生以上情況，我司承擔全部罰金並負全部責任。
我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，願意承擔相應的法律責任，並接受處罰。
承 諾 人：
承諾單位（蓋章）：
日 期：
優秀服務承諾書 篇5
消防視窗
一、將“小微項目”的消防審批承諾備案制範圍擴大至1500平方米以下的非人員密集場所，以及按現行規範不需要設定自動消防設施的所有丙、丁、戊類廠房和倉庫，實行審批承諾備案制。
二、不具有聯動控制消防設施的建築工程申報消防驗收時，可不提供消防設施檢測報告。建築工程通過消防驗收後進行局部內裝修，且裝修時未增設、改動消防設施的，申報裝修消防驗收時可不提供消防設施檢測報告。
三、將多層住宅樓、辦公樓建設工程和縣(市、區)工業園區、集聚區、開發區內的工業企業投資項目的消防設計備案抽查比例調整為0。
四、取消投資額在30萬元以下或者建築面積在300平方米以下的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。
優秀服務承諾書 篇6
董事長
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表*醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：
電子信箱：
優秀服務承諾書 篇7
不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫院是為__廣大人民民眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神聖職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。
承諾人：_
日期：_年_月_日
優秀服務承諾書 篇8
為進一步強化後勤工作人員的服務意識，規範工作行為，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位後勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神，後勤管理處實行服務承諾。
一、後勤管理處服務承諾
1.依法辦事，遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學校有關規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，為學校教學、科研和師生生活提供有力的後勤保障。
2.愛崗敬業，優質服務。
樹立敬業精神，掛牌服務，實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答覆，有哪些棘手的事情還沒有解決，有哪些來信來訪需要落實。）。做到事接必辦、辦後必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優質服務促進規範管，寓優質管理於熱情服務之中。
3.辦事公開，接受監督。
公開辦事程式、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
後勤人員在工作中，必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券，嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。
5.實事求是，調查研究。
堅持實事求是的原則，深入調查研究，探索研究後勤工作在學校改革發展中如何發揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規，務求實效。
6.限時服務，提高效率。
後勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當日答覆的要給予明確答覆，需進一步落實或協調有關部門解決的，要在三個工作日內給予答覆;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答覆。需要請示上級或需要與有關部門協調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和意見預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；後勤工作人員深入基層現場辦公，不出現一次失約,能現場解決的馬上解決,需進一步落實或協調的，要在三個工作日內給予答覆；節假日實行值班制度，及時處理髮生的問題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴並經查實的，責任人要向交辦部門或個人道歉，並在本科室內部公開檢討，年度考核失去評優資格，情節嚴重且造成一定損失的考評結果為不合格。凡發生違法違紀行為的,經查實後,依照有關法規和校規校紀予以懲處。
上述服務承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發現有違諾現象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網路、面談的方式向我們投訴，後勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答覆或告知處理結果。
食堂、校醫室服務承諾：
（一）食堂
1.服務主動、熱情、耐心、周到；
2.提供符合營養、衛生要求的可口菜餚、麵點及米飯；保證不發生食物中毒；
3.提供整潔、舒適的就餐環境；
4.確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；
5.菜牌與品種一致，價格合理、份量準確、明碼標價；
6.開設免費湯、調味品專窗；
7.開設服務投訴電話，接到投訴後24小時內予以答覆； 投訴電話：
（二）校醫務室：
“以病人為中心”，體現全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗，服務態度和藹，不亂開處方。設立意見箱，及時查證落實，接受民眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，採購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經營資格的單位採購藥品，嚴禁採購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時處理變質、失效藥品。
（三）學校綠化、衛生承諾：
學校環衛實行分片包乾、責任到人，教學區、主幹道、地下車庫、廣場每天清掃兩次，對指定區域按時清掃、巡迴檢查、無衛生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網走道、樓梯、大廳、牆面、玻璃、乾淨整潔、無雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味；物綠化帶內清潔無垃圾、無雜物。
（四）維修工服務承諾
定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物，維修結束保證現場清潔。工作時著裝整齊，配戴工號牌，語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事後回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成後，填寫報修單。
優秀服務承諾書 篇9
致：
為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的職責和義務。
2、配備優秀的項ahref='./yangsheng/kesou/'target='_blank'》咳嗽保合釒恐鞴芾罡鍤ぃ?妒墾?唬?H餵?咀芫?碇拔瘢?哂蟹岣壞拇儐?廢釒ahref='./fanwen/jingyan/'target='_blank'》經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存狀況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下狀況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合契約規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，禮貌禮貌，認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客戶帶給更全面的服務：
1、帶給方案策劃、促銷品選取、製作配送、市場信息統計服務。
2、對於客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整推薦書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，並帶給綠色通道。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
優秀服務承諾書 篇10
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足契約要求，並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中_____設計研究院有限公司 投標人代表：
日 期： 20__ 年 2 月 3 日
優秀服務承諾書 篇11
尊敬的業主：
您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，鄒平和潤物業管理有限公司將珍重您的期望，“用心關懷每一位住戶，細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向和潤家園業主做出如下承諾：
我們積極回響黃山辦事處和我們業主委員會的號召：堅決實行“酬金制”、財務公開制度。
物業費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務做到職業道德化
我們會在物業服務中心設定業主接待室，集中收集業主相關問題、意見、建議。在物業工作的每個工作人員都是您的服務視窗，對您反應的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”，我們會在樓道公示我們工作人員的信息，有事請撥打電話。
以“業主至上”的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。
我們會有了你們的支持，我們會做的更好。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務做到優質快捷化
工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
·保潔服務做到整潔流程化
在保潔服務中一直堅持“二級物業服務標準”，外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛生標準達到“六不”、“六淨”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面淨、路沿淨、雨水口淨、樹坑淨、牆根淨、果殼箱淨。
我們並在小區內採用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的“五定”方式加強管理，進行高質量的保潔服務。
·保衛服務做到安全可靠化
公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
·其他服務做到配套完善化
我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有要求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有和潤特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
鄒平和潤物業管理有限公司
20xx年3月9日
優秀服務承諾書 篇12
技術服務承諾書
xx公司承諾如下：
xx公司一向恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶帶給按契約要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的製造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前諮詢，設定了專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出回響，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-20__質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨，按契約規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在契約簽訂後，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
優秀服務承諾書 篇13
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網路系統伺服器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1)現場維護和技術支持，在接到故障通知後，將在2小時內作出回響，並及時安排工程師根據情況進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情況並對系統進行維護。
4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保，並享受ibm廠家提供7×24小時售後服務。
2)我公司為本項目提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等，並對所有硬體提供三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿後，我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所提供產品的安裝調試的指導工作，並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況，處理髮現的問題。3.質保期後的技術支持服務
質保期滿後，繼續負責系統設備的維修和技術支持，並提供優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、回響時間及方式
乙方負責供貨後對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，並提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出回響，8小時內到達用戶現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式：
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使套用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。
支持方式：
1)對於需要親臨現場解決的問題，立即回響並安排工程師儘快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內回響，並提供全程電話技術支持服務，
故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作後簽確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷，排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司提供的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有
衝突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:____x科技有限公司
授權代表簽：
日期:20__-12-14
優秀服務承諾書 篇14
一、培訓背景概況：
圍繞公司“尊重、信任、團結、創新、共贏”的企業文化精神，通過對員工的培訓與開發，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上最佳化公司人才機構，培養具有高素質的人才，增強企業的綜合能力。
二.培訓計畫
綜合提升：
1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結合，掌握新資訊，了解行業動態;
3、負責對下屬提供學習和管理的機會，提供整個部門業務能力的提高
4、參加擴展訓練，提高團隊協作、創新能力
人員提升：
(一)專業技能人員：
1、選擇內訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能
2、繼續教育學習
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高
參加擴展訓練，提高團隊協作能力
(二)普通員工培訓：
1、全體員工參加公司企業文化的培訓
2、財訊內訓與光碟結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓：
1、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產行銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發均由人事行政部全權負責
特此承諾
優秀服務承諾書 篇15
致：廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會，我公司完全回響招標檔案中的所有內容，針對項城市20xx年國中改造工程施工招標相關事宜，現鄭重承諾：
中標後，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業、求實、創新”的企業精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規範的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優秀的技術人才，並用我們的智慧和汗水，為業主提供優質的服務和滿意的建築產品！
1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：
解決和協調好周邊關係有利於工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協調經驗，公司將在項目上設專人進行外部協調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現的問題，對可能出現的事件及早處理，避免事態發展，同時採取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸儘量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務承諾：
保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據保修契約，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息後，確保4小時內到場維修，並實行了工程交工後1個月內回訪一次，以後每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，儘量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。
保修期外的服務承諾：契約約定的保修期過後，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。
3、工程質量、工期、安全施工承諾：
（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格標準，願接受發包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。
（2）、工期承諾：我公司保證在契約約定的工期內完成全部施工任務，不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，願接受發包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。
（3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現場施工管理，三級教育等規範管理，確保全全文明施工的目標實施。在文明施工
管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。
4、其他承諾：
（1）支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現的弊端和隱患，在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房，並且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發包人負擔。
（2）為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；
（3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。
5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工承諾：
工程施工過程中，在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續性和施工總進度計畫按期完成，具體措施為：
①多年以來，我公司多使用南方施工工人，他們常年在外，並且在農忙期間給予他們相應的經濟補償，解決了工人們的後顧之憂，能在農忙期間安心工作，確保了工程施工的連續性和工程質量的穩定性；
②雨季施工將採取有效地防雨排水措施，確保按計畫進度完成施工任務（具體措施詳見施工組織設計）；
③公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計畫完成，實現契約工期
的全面履約（具體措施詳見施工組織設計）。
6、不拖欠、不剋扣工人工資承諾：
截止目前為止我公司未出現拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發生施欠和剋扣工人工資現象，更不會出現上訪事件，保證措施為：
1、中標後我公司將積極的按照建設主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行政監督的實施。
2、公司將對每個工人進行實名制管理並辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資，不發生停工和上訪現象，以促進社會和諧安定。
投標企業蓋章： 泰宏建設發展有限公司 （蓋章）
法定代表人： （簽字）
日期：20xx 年08月 19日
優秀服務承諾書 篇16
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念，加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表___醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
優秀服務承諾書 篇17
在黨的基層組織和黨員中深入開展創建先進基層黨組織、爭當優秀___員活動，是鞏固和拓展全黨深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是推動基層黨組織和黨員立足本職發揮先進模範作用的經常性工作。作為一名___員，肩負著為人民服務的重擔，要時刻保持清醒的頭腦，在創先爭優活動中，我自願回響黨中央的號召，以一個___員的先進模範作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾：
一、思想上。時刻以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅定___主義信念。樹立服務意識、奉獻意識、全局意識、主動意識，切實開展批評和自我批評，勇於揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，努力維護黨的團結統一。
二、紀律上。自覺遵守黨的紀律，遵守國家的法律法規，嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成各項工作任務。
三、學習上。認真學習黨的路線、方針、政策以及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識，提高自身素質和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態，開拓創新，艱苦奮鬥，積極開展本職工作中突出問題的調查研究，努力尋找解決問題的新思路，新方法，創造新經驗。
五、生活上。嚴格遵守本單位的規章制度，積極參加支部生活。保持良好的生活習慣，執行文明的行為規範。熱情友好，禮貌待人。
優秀服務承諾書 篇18
發包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________
依照《中華人民共和國契約法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發布的《建設工程施工契約》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關規定，經協商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質量保修書。
一、 工程質量保修範圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
工程質量保修範圍和內容：
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬於保修範圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
2. 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應在24小時內到達事故現場搶修。
3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4. 保修期內發現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。
四、保修費用
1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：
五、其他
雙方約定的其他保修事項：
本工程質量保修書，由施工契約發包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工契約附屬檔案，其有效期限至保修期滿。
發 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
優秀服務承諾書 篇19
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾：煙臺鏈家經紀人會對房屋進行篩查，如篩查結果為該房屋本體結構內(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設施)曾發生過自殺、他殺等非正常死亡事件，且經紀人未盡到披露義務的，我公司將對購房者進行補償，最高按照房屋買賣相關協定中所載明的房屋成交價格本身(不包括稅費、利息等其他費用)原價回購併全額退還佣金。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;
3、申請人需在簽約之日起一年內提出補償申請，超期則不在本服務承諾保障範圍內;
4、自殺、他殺等非正常死亡時間是在簽約前發生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣契約前知情，則不在本服務承諾保障範圍內;
5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產權後發生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔責任;
6、我公司經紀人未做到對房屋本體結構發生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實披露的;
7、經警方能夠證明交易房屋本體結構內確曾發生自殺、他殺等非正常死亡事件;
【申請和保障流程】
申請人可在簽約之日起一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
優秀服務承諾書 篇20
中央國家機關政府採購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
優秀服務承諾書 篇21
本人系東方巴黎小區房業主(使用人)，現需求戶內出如下承諾：
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂梁。
2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，並承擔由此引發的一切後果。
3、陽台排水管屬於雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽台時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。
承諾人：___
承諾日期：____
優秀服務承諾書 篇22
第一部分發揮自身優勢提倡有償服務
一、基本優勢
江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程諮詢有限公司)現有專業人員36人，高工6人，註冊造價諮詢、監理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現具有招標代理、造價諮詢、工程諮詢、項目管理四塊資質，工程監理和房產評估已審報待批等工作。
公司坐落於市政府廣場南側，市財政局西側民眾大樓五樓，距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務。
公司依法經營，規範管理，創造一流業績，擴大專業規模，項目優惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名，為項目的運作提供強力的技術保障，有專人協助業主辦理主管部門有關手續，同時無償提供信息服務。
二、提供有償服務，提高辦事效率
1、工程諮詢組成人員：
2、擬定諮詢方案
工程諮詢業務所需材料：
可行性研究報告、項目建議書
需提供的材料：
1)、建設單位簡介;
2)、項目工藝流程;
3)、設備清單;
4)、土地使用契約;
5)、規劃用地紅線圖;
6)、設計規劃要點;
7)、總平面圖;
8)、企業法人營業執照(副本);
9)、需提供的其他材料。
3、設項目估算額分檔收費標準
計價格【1999】1283號
單位：萬元
3000萬元以下收費標註
1)、研究報告的估算總投資額、
2)、建設項目的具體收費標準，根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3)、根據行業特點和各行業內部不同類別工程的複雜程度，計算諮詢費用時可分別乘以行業調整係數和工程複雜程度調整係數、分檔調整係數
第二部分服務承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關規定。在業務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則，嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規範，依照契約承擔中介諮詢服務業務。
3、公司對接受委託的項目無論大小，均認真對待。根據委託任務的不同，公司任命有諮詢師資格且具有豐富實踐經驗的人員負責，在公司技術負責人的領導下，對項目諮詢成果的質量和諮詢服務工作負責。在完成每一項委託任務後，都由公司技術負責人組織交流，總結經驗及教訓，對已完項目定期進行回訪，並隨時解答委託方提出的有關工程諮詢方面的問題。
4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則，嚴守商業秘密，以人為本，努力提高人員素質，利用專業技術知識，在建設工程諮詢服務領域，架立一座連線業主和發改委的橋樑，客觀公正、實事求是地完成工程諮詢業務。
5、服務人員，在項目負責人的領導下，各專業明確分工，專人負責，提高辦事效率。
附：工程諮詢資質證書、營業執照複印件。
二0__年三月
優秀服務承諾書 篇23
根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為班級負責人，對本班的安全工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關於安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生，並鄭重承諾：
1、教會幼兒知道幼稚園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止意外事故發生。
2、帶班不遲到，建立接送卡制度，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯繫，得到同村家長的認可。
3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋裡不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者，及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪並做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發現幼兒的異常情況，如發獃、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等，對多例同時因病不來，上報幼稚園，再報鄉衛生院防保科，進一步認定傳染病。
4、上班時間，教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中，如有急事離開時，必須妥善交待給一教師代班後，方可離去。教師不準上班時間在一起說閒話。每逢外出（含上廁所）時做到兩次清點人數（走時及返回時)，交接-班時也要清點幼兒人數。
5、電器用畢要立即拔掉插頭，下班前要關好門、窗，再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品，安全使用，發現問題要及時處理，消滅不安全因素，及時發現房屋異常變化，門窗玻璃有無鬆動，幼兒身高內有無裸露釘子，並及時清除事故隱患。
6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品，以免誤塞誤吞，造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品，教師要收繳，如是值錢物品一定要轉交給家長。
7、每次讓幼兒玩大型玩具，教師要先檢查大型玩具的安全性，無安全隱患方可使用。
8、幼兒到園下車時，與押車教師交接，本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊，帶幼兒站隊回活動室。
9、上車時間一到，各班教師必須清點幼兒人數，看是否有在廁所的或在室外的，清點無誤後帶幼兒站隊上車，並與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。
10、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個乾淨整潔的孩子。
11、幼兒跌倒或打鬧受傷後，教師要及時檢查受傷情況。
若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致安全事故的，班級負責人接受以下處罰。
1、班級負責人構成犯罪的，接受相應的刑事處罰。
2、造成損失的由責任人負責，並接受相應的處罰。
承諾人（簽字）：
年 月 日
優秀服務承諾書 篇24
為確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”：不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴遊泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的.食品進入校園，養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍牆、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，並在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用為MP3、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規則，未滿12歲不騎腳踏車上路，不騎機車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，並按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架鬥毆，與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。
承諾人簽名：
年 月 日
優秀服務承諾書 篇25
致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標後，我公司將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規範施工。
(2)每3--5天召開項目例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
(4)認真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，並予以貫徹。
第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承
攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。
(3)按照永州移動空調設備維護技術規範施工，不擅自修改規範設計，不偷工減料。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行維護工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
投 標 人：
投標人代表：
日 期： 20xx 年月 日
優秀服務承諾書 篇26
物業服務承諾書
尊敬的業主閣下：
您好!歡迎您們入住(西苑六號)，為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境，物業管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾：
物業服務做到職業道德化與專業標準化：以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下：
一、工程部服務
1.設備運行：根據小區的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養，有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護，持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部：負責小區公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續公共區域無廢棄雜物，時刻為業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建築物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時，持續綠地整潔，並根據季節種花，使小區始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內實行制能系統收費，並實行月票和次票等，小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內，無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保全
1、實行24小時值班制度;
2、保全人員身著有明顯標誌的工作服，有規範的工作制度;
3、加強治安防範工作，對小區內各個部位、治安死角等採取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生;
4、加強治安防範工作狀況，協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人;
4、防火管理程式：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08:00---20：00：00---18:00
xx公司
優秀服務承諾書 篇27
煙臺鏈家承諾：煙臺鏈家經紀人在簽署《居間服務契約》前將對房屋是否存在漏水情況如實告知購房者，讓購房者在自願、公平、透明的基礎上做出購買決定。若我公司經紀人未在簽署《居間服務契約》前如實告知購房者房屋漏水，自過戶之日起6個月內房屋主體結構內發生漏水情況，則由我公司根據指定維修公司的評估結果進行補償(僅評估漏水原因，根據賠付項中相應的漏水原因的補償辦法進行賠付)，若存在多處問題，補償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、適用於竣工日期或建成年代在20xx年(含)以後的住宅;
3、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;
4、漏水維修補償範圍包括房屋主體結構屋面、衛生間、廚房、室內管道，其餘類型漏水不涵蓋在內;
5、服務承諾補償方案：
對於適用本保障服務內容的維修工程，必須由我公司指定的第三方維修公司對漏水點進行維修估價，我公司會根據估價金額支付維修費用;
漏水維修工程的施工結果僅消除漏水原因，對於因修復漏水處需要而破壞、拆除室內外原有的設備、裝潢等，以及對第三方造成的損失，不在維修費用範圍內。
6、若存在以下情況，則不在服務承諾保障範圍：
在《居間服務契約》已明確註明房屋漏水位置及原因;
因第三方(如樓上/隔壁住戶)原因或公共設施(如公共管道、建築物外牆、屋頂、露台、窗戶等)發生的滲漏水;
房屋保固範圍設施損壞處是因購房者自行增改建(如頂樓、平台加蓋等)或因裝修工程所引起的滲漏水;
因火災、雷擊、地震等自然災害的不可抗力引起的;
建成未滿五年的新房，由開發商或維修方履行維修義務。
7、補償所需憑證：
維修商現場填寫維修確認單客戶簽字確認;
若買方自行維修的，則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發票。
【申請和保障流程】
申請人可於交易房屋過戶之日起六個月之內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
優秀服務承諾書 篇28
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模範執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鑽研業務知識，爭當行家裡手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛鍊，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在後；
七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；
八、時刻接受民眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規範，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模範作用。
承諾人：
委室：
年月日
優秀服務承諾書 篇29
致：_________(招標單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底，又負責該項目的安全交底。
5)、特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
7)、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。
8)、工傷事故處理
建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產六大紀律宣傳牌;
③防火須知牌;
④安全無重大事故計數牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
(2)安全保護措施
1)、安全帽
①安全帽必須經有關部門檢驗合格後方能使用。
②正確使用安全帽並扣好帽帶。
③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
B、環境保護承諾：
(一)環境保護管理體系
建立環境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。
(二)環境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：
A.必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理
①貫徹質量方針和質量目標，領導本工程項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目施工契約，對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和竣工檔案的編制和移交，參加工程竣工驗收交付工作，並對存在問題予以整修;
⑤以企業法人委託人身份處理與工程項目有關的外部關係及簽署有關契約等其它管理職權，對公司負責。
(2)項目副經理職責
①確保施工過程按照質量體系檔案要求進行;
②負責工程施工與調度、協調各工種之間的關係，統一調配，負責整個工程的文明施工和安全施工;
③負責對不合格品的糾正措施的實施;
④負責對工人進行技能教育和培訓;
⑤負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監控。
⑥貫徹執行質量方針和質量目標，負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。
⑦負責項目經理部檔案和資料控制工作;
⑧參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;
⑨參加圖紙會審工作，及時將設計變更內容標識在圖紙上;
⑩負責編制施工技術方案和作業指導書，並向操作人員交底;
(3)項目總工
①負責本項目質量策劃，組織編制質量計畫並按規定報批，主持建立項目質量保證體系，將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位，並對情況進行檢查實施監督;
②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計畫的交底工作;
③負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程式，對本項目人員違反操作規程和程式造成的質量問題負有領導責任;
④負責檔案和資料的管理工作，確保現場使用的檔案均為有效版本，指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術套用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
⑤定期召開質量例會，並及時向處主管部門反饋質量信息;
⑥負責審批本工程項目的“緊急放行”和“例外放行”報告;
⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核，認真制定糾正和預防措施;
⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;
⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發套用和本項目的培訓工作，指導項目，開展QC小組活動;
⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。
(4)質檢工程師
①貫徹執行質量方針和質量目標;
②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定，並按時將質量檢查結果報施工部門;
③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負責測量資料的收集、整理、保存和移交工作;
(5)造價工程師
①嚴格按照契約要求和有關規定，對發生的工程費用進行核算;
②配合經營計畫部做好工程變更或其它特殊情況而影響契約執行時的契約評審工作;
③按時完成工程驗工和預、決算工作。
④通過工程費用的核算，詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用，並編製成本控制計畫;
(6)財務負責人
①嚴格財務有關規定，編制財務核算和財務報表;
②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負責工程款的結算和支付工作。
(7)文明施工負責人
①嚴格按照有關部門規定，做好施工現場文明施工工作;
②制定文明施工目標和現場文明施工管理工作;
(8)材料負責人
①編制物資採購申請計畫;
②負責項目分管物資的採購工作;
③負責進場物資的驗收，搬運，貯存，標識，保管保養，發放工作;
④負責貯存物資檢驗和試驗狀態的標識工作;
⑤負責物資驗證的各種質量證明檔案的收集，分類整理和移交;負責物資的堆碼，貯存，保管和發放工作;
⑥搞好部門協作，做好材料和工具的使用管理工作;
⑦及時準向有關部門提交物資報表。
⑧負責對進場所有物資進行驗證，並對物資數量和外觀質量進行檢驗;
⑨對必須檢驗和試驗和材料，通知試驗人員抽樣送檢;
⑩做好原材料，成品和半成品的標識和狀態標識，並隨時檢查，保護標識;
(9)電氣工程師
①負責現場施工用電方案的設計與編制，根據各施工區用電負荷確定導線規格、配電裝置的品種、規格及線路走向等;
②負責施工用電設備的安全檢查與測試;
③負責用電線路、發電設備及配電裝置等的維護;
二、人員培訓服務承諾
(一)、有計畫地開展技術人員培訓
按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養護管理。
1、強化技術培訓，鍛鍊一支高素質的養護管理隊伍。
2、工程完工後一周內，向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計畫及日程;隨時進行檢查，及時發現問題並解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度，嚴格管理，盡最大努力滿足業主的要求。
4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現場，並進行細緻、用心的維修、維護。
5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成並交工後，自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態度認真、細緻，最大限度的滿足業主的要求。
7、堅決做到履行建築工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處於完好狀態，以滿足工程施工的需要。按照下列程式
進行管理：
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理，包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。
2、工作程式
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理，並編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修後應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能，並對設備進行自檢，填寫“設備出入記錄”單，以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規範操作。
f、在使用完畢後要按設備的說明書進行自我保養和維護，歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養，並做好相關記錄，填寫“設備維修申請/保養記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養，辦公設施由行政及人 力資源部負責。
四、與業主協調管理措施
中標後，我單位將從計畫管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
1、 選擇優質施工隊組，且依法與其簽訂勞務契約，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網路計畫，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、 每月的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫，經監理審核後報業主進行最後定板。
4、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
五、 質量與安全方面
自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1、 依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程契約書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、 按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、 按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。
5、 建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、 對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、 建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、 依法履行建築工程質量保修義務。
9、 依法取得相慶等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
優秀服務承諾書 篇30
生態環境視窗
一、持續開展環評審批制度改革。推進開展“區域環境+環境標準”改革，省級特色小鎮和省級以上各類開發區、產業集聚區在高質量編制完成改革區域規劃環評，改革實施方案由所在地縣級以上人民政府批准的前提下，可享受6大改革紅利。
二、全面實施環評審批代辦服務。負責聯繫落實環評審批涉及相關政府部門、內部處室、直屬單位及評估機構的事項，減少企業上門多頭多次匯報。
三、建立項目環評推進服務機制。及早介入，主動服務，重點在環境功能區劃符合、重要政策宣講等方面加強幫扶，讓企業知曉在環保方面哪些不能做、哪些應該做，幫助企業少走彎路。
優秀服務承諾書 篇31
單位申請從事停車場經營，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產責任，如有違背，願承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關安全生產、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規、規章和相關政策的規定，建立健全並認真執行與之相關的各項規章制度和設備運行的安全操作規程;
二、保證投入使用的設備和配件符合國家和本市的技術等級標準並取得相應檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業人員;
三、本單位法定代表人為安全生產第一責任人，對安全生產負全面責任;配備專人負責安全生產具體工作，對安全生產負專項責任;建立並落實安全生產責任制;
四、建立應對安全突發事件的緊急預案，提出具體的應對措施;
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監督檢查，按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產中出現的問題和隱患。
承諾人：
年月日