服務承諾書模板集錦 篇1
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以回響;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我公司承諾:在設計檔案中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我公司承諾:我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術契約核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我公司承諾:我方將積極配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。
(4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我公司承諾:在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度回響,並以書面形式給予確認。
(6)我公司承諾:對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證儘快協助解決。
(7)我公司承諾:我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的,不會有智慧財產權方面的糾紛。
(8)我公司承諾:保證不在設計檔案中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我公司承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網路圖;
(13)我院將主動、緊密聯繫設備提供方,針對工程中所套用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。
*有限公司
20xx/11/15
服務承諾書模板集錦 篇2
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等檔案資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發現有詐欺事實的,視同勞動契約無效,並立即無條件解除雙方勞動契約。
2、 承諾向公司簽訂勞動契約以前,沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發現有相關事實的,視同勞動契約無效,並立即無條件解除雙方勞動契約。
3、 公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,並且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司後,會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定,並承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。並且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發現有相關事實的,視同嚴重違紀並且解除雙方勞動關係,並且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、 願按公司規定,自錄用之日起接受勞動契約試用期限規定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知後願意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用後,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,願按公司管理制度接受處置。
6、 公司當月薪資於次月15日發放,承諾收到薪資後,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須於3天內向財務部登記,財務部會於一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,願遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、 本人契約期滿前因故須離職時,願按《勞動契約》中雙方協定的提前日期儘早提出辭職申請,並經公司批准後方離開工作崗位,否則願按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬於嚴重違反公司章程規定,公司有權解除雙方勞動契約,並不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認後,於當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
年 月 日
承諾人:
時間:X年XX月XX日
服務承諾書模板集錦 篇3
我院在充分回響比選規則的基礎上鄭重承諾:
我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。
一、設計質量保證承諾
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計檔案,我們制定了質量、進度、成本計畫,並且為計畫的實施確定了一系列的措施。
制度保證:
(1)加強內部員工管理和職業道德教育。
(2)嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的'落實。
技術力量保證:
(1)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2)配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除徵得業主同意外,不得更換設計人員。
2、本設計中的質量保證措施、
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程式檔案,並明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計畫編制。
(2)各單位、各專業設計原則編制與會審。
(3)各單位、各專業接口的實施管理。
(4)總體方案和專業方案的評審與最佳化。
(5)各單位、各專業設計檔案的校審與專業之間的會簽。
(6)設計檔案總體審定與建設方對設計檔案意見反饋與處置。
根據質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程式檔案,對各項質量活動所採取的方法進行具體描述,明確責任、目的和範圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制並記錄,共二十二個程式,分別是:
(1)管理評審程式;
(2)質量計畫編制與控制程式;
(3)契約評審程式;
(4)設計策劃程式;
(5)組織和技術接口控制程式;
(6)設計輸入控制程式;
(7)設計輸出控制程式;
(8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程式;
(9)設計更改控制程式;
(10)檔案和資料控制程式;
(11)設計檔案、圖紙、資料控制程式;
(12)質量體系檔案編寫程式;
(13)分承包方評定和控制程式;
(14)顧客提供產品的控制程式;
(15)產品標識和可追溯性程式;
(16)糾正和預防措施控制程式;
(17)設計檔案、圖紙印製和交付控制程式;
(18)質量記錄控制程式;
(19)內部質量審核程式;
(20)培訓程式;
(21)設計服務程式;
(22)統計技術應用程式。
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質量。校審程式共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業檔案中,各級校審人員的職責均有詳細規定。並且具有一定的操作流程。
二、設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1、設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2、設計編制過程中服務的承諾。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委託方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委託方及以後設計管理著想,吸取以往經驗,做好委託方參謀。
3、現場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業主了解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,並做好業主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。
現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的後勤服務和生活保障條件。
如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、契約主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。並經常與委託方保持溝通,了解委託方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場,同時解決現場人員的家庭困難,使現場人員安心工作。
從思想上根本解決現場設計代表組服務態度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4、設計工作的全過程服務。
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業主審查。
提出設計的目標,報業主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步最佳化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。
三、設計使用權承諾:
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權,並可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行複製、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、設計責任承諾:
若我方中標,我方鄭重承諾:
1、我方設計檔案均按國家技術規範、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求,進行工程設計,按契約規定的進度要求提交質量合格的設計資料,並對其負責。
2、按設計契約規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及檔案。
3、交付設計資料及檔案後,按規定參加有關的設計審查,並根據審查結論負責對不超出原定範圍的內容做必要調整補充。按契約規定時限交付設計資料及檔案,負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方(業主)的智慧財產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況並給招標方(業主)造成經濟損失,招標方(業主)有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業主認可。
6、設計過程中我方與業主緊密配合,業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。
7、設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,並全過程服務,平常每月至少到施工現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
五、其他承諾:
1、我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。
3、我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質範圍的設計將作出分包計畫。
4、我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案智慧財產權歸招標方所有。
5、我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6、我方鄭重承諾若我方中標,中標後契約簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾檔案。
投標人:
法定代表人:
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書模板集錦 篇4
各位領導,旅遊界的同仁們:
為樹立天台山旅遊良好形象,助力國家5a級旅遊景區創建,我謹代表天台所有導遊員,在此鄭重承諾:
一、嚴格遵守《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導遊服務質量標準》等相關法律法規,規範服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅遊市場秩序,樹立導遊的良好形象。
二、率先垂範、文明待客,爭做旅遊優質服務的標兵。在導遊服務過程中,圍繞“讓遊客滿意,玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅遊團,貼心服務,照顧好每一位旅遊者,一切為旅遊者著想,讓遊客滿意放心。
三、倡導文明旅遊,傳播文明之風,積極宣傳天台山,“愛我天台、宣傳天台”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外遊客宣傳天台經濟社會發展的`巨大變化以及名勝古蹟、悠久的歷史,不做有損天台人形象的任何事情,自尊、自愛,向遊客奉獻誠心和愛心,當好旅遊“形象大使”。
四、認真執行《導遊服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行契約義務,保證旅遊服務質量。嚴格執行導遊工作程式,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向遊客索要小費,不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅遊項目,決不欺客宰客。
以上承諾,請廣大遊客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導遊隊伍形象,打造導遊優質服務品牌,為天台山的5a創建做出貢獻。
服務承諾書模板集錦 篇5
為切實加強全市農業系統政風行風建設,更好地服務"中國農谷"和國家現代農業示範區建設,市農業局鄭重承諾如下:
1、嚴格落實強農惠農政策,配合有關部門將各種補貼資金及時發放到農民手中。
2、切實加強農業科技服務,大力推廣農業新技術、新品種、新模式,提高農民種養效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田,全年試點面積10萬畝,推廣面積50萬畝。
4、抓好農業防災減災,積極組織調運抗災補救所需種子、種苗,保障供給。免費發布農作物病蟲害預警預報信息,組織開展病蟲防控,確保有疫不流行,有病不成災。
5、引導龍頭企業參與現代農業開發,支持農產品龍頭企業建設原料基地,積極組織推薦申報省級以上龍頭企業。
6、加強農業標準化建設,強化農產品質量安全監管,開展市級農產品質量安全檢測中心建設,確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執法、文明執法,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為,防止惡性農資案件發生。積極推行政務公開,行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規定"和省委"六條意見",全面加強作風建設,深入開展"效能風暴"行動,秉承優質服務理念,提高機關辦事效率。
服務承諾書模板集錦 篇6
為深入開展“辦人民滿意的教育,創人民滿意的學校”,切實轉變工作作風,提高辦事效率,更好地為全縣經濟發展服務,我代表縣教育局,向全社會公開承諾:
一、堅持首問責任制。外來人員到局機關辦理事務時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。所辦理事項屬於首問責任人崗位職責範圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時限內及時辦理;對於手續不完備或者資料不齊全的,要一次性告知需補齊的全部內容。所辦理事項不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。
二、實行限時辦結制。申請籌設學校的,自受理申請之日起30日內作出審批決定;申請正式設立學校的,六個月內作出審批決定;申請教師資格認定,在規定的受理時間內,提交相關材料並經審查,於受理終止之日起30個法定工作日內作出是否認定的結論。如果超過時限未辦結的,視為辦事機關同意。
三、推行政務事務公開制。重大事務實行公開:
1、教師的選聘、錄用;
2、教師資格認定;
3、社會力量辦學許可;
4、中國小收費項目和標準;
5、家庭困難學生資助情況;
6、中職、普高、國中招生工作;
7、省、市、縣級示範性學校及合格幼稚園的督導評估和認定;
8、基建工程管理及重大事項招投標等情況。
四、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為,被服務對象投訴經調查屬實的,嚴格按照有關規定實行責任追究。
五、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話:,真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,保證做到,並請廣大幹部、民眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:
服務承諾書模板集錦 篇7
1)質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認後,我公司負責免費維修12個月 。並實行終身維修,終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。
2)質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導致我公司所提供的系統設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。
3)質保期外當系統設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備按原契約價格收取費用。
4)對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答覆。
5)我公司將向業主按原契約價長期提供備品、備件及專用工具。
6)為保持本系統的先進性,我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。
服務承諾書模板集錦 篇8
一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策,嚴格執行各項內控制度,認真按照操作流程辦好每一筆業務,保護商業秘密與客戶隱私。
二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則,以創造客戶滿意度為使命,以積極的態度對待工作。
三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔,員工形象大方端莊,從業人員勤勉盡職,態度熱情、舉止規範、平等待客。
四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務,不斷提高自身素質和工作效率。
五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監督。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書模板集錦 篇9
我代表發展和改革委員會就加強機關效能建設和最佳化經濟發展環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的為首問首辦責任人。2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責任人的職責:凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作,被詢問人即為首問首辦責任人,申請事項按相關規定和承諾時限辦理;不是自己職責(權)範圍的事項,被詢問人即為首問責任人,申請事項登記記錄後移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結制度。
1、本委股室對外提供服務的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的前提下,①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後三個工作日內辦結;②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後三個工作日內辦結;③以工代賑項目:根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後統一辦結申報事項;④教育、文化、衛生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後一個工作日內辦結。2、項目建設管理,項目開工在項目計畫下達後,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設;項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項;項目竣工驗收在相關手續完備後10個工作日內組織驗收,特殊情況經主要領導批准可延期五個工作日。2、縣行政服務中心發改委視窗實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成後當日內辦結。
三、“一站式”服務制度。
按規定凡應由發改委行政服務中心視窗辦理的事項全權由服務中心視窗辦理;凡需要內部多股室聯合辦理的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由發改委內部職能股室完成,並書面告知辦結時限。
四、推行政務公開制度。
即:公開行政服務事項;公開管理依據;公開項目申報的前置條件;公開辦理程式;公開辦事結果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、逾時辦結的過錯辦事人員,經調查屬實,嚴格按照效能問責有關規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發改委設立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個工作日答覆處理意見。真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,請廣大幹部民眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:
服務承諾書模板集錦 篇10
一、切實執行首問責任制。
1.工作人員接待患者使用文明用語,微笑服務,幫助患者做好檢查前的準備工作(如:穿鞋套、服用造影劑等)。
2. 根據患者就診情況,合理安排工作人員,儘量縮短患者候診時間,對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實行優先檢查。
二、檢查過程全面、細緻、認真負責。
按照臨床要求做好每一項檢查,發現問題及時與臨床聯繫,急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查項目,盡最大可能為患者明確診斷。
三、出具檢查報告快速、及時。
1. 彩超室患者檢查結束即時出具報告,CT及普放患者急診半小時出具報告,平診兩小時出具報告,疑難病例兩日後出具報告。並告知患者報告醫師及審核醫師的聯繫方式,方便於患者隨時諮詢。
2. 普放門診X光片患者簽名後取走,住院患者住院醫師簽名後方可借走,做好膠片的存檔工作。
3.建立完善的質量控制體系,免費為患者組織專家會診。
4. 不向外人透露患者病情,保護患者隱私。
5.指定專人做好隨訪工作,並做好記錄。
四、節假日照常工作,保證全天24小時為患者提供優質服務。
五、配合好臨床工作,及時與臨床醫師溝通協調,每周一次徵求院內各科室意見,作好記錄,及時調整。
六、不得以任何理由推諉病人。
監督電話:
服務承諾書模板集錦 篇11
承 諾 人: 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建築安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規範要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建築工程施工質量驗收統一標準》,否則我公司願承擔相應的法律責任和一切經濟損失。
2、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計畫,採用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程於20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,並按照《建築施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發生任何安全事故,創安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現頂撞、打架鬥毆等不良安全隱患現象的發生。確保施工隊伍穩定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,願接受按貴公司規定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
服務承諾書模板集錦 篇12
有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的後期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規範、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程範例有:等項目。並承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務承諾:
1、高質量的完成標書所有要求,按規範要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬體的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知後,2小時內回響,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬體設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬體設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,並安裝調試達到正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患於未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足並超越客戶所期望。
服務承諾書模板集錦 篇13
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴格履行契約義務,承擔運輸服務責任,並特做如下承諾:
1.除不可抗力的'特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任,具體如下:
(1).遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保全全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。
(3).車容、車貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸菸,保證環境衛生及車輛安全。
(4).嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。
2.嚴格遵守契約簽訂的相關規定,並於接到甲方通知後1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,並特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。
3.若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會儘可能在允許的範圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
4.若我方違約,將嚴格按照契約規定承擔違約責任。
5.我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,並在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,並承擔因我方造成的全部損失。
6.在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,並從各方面入手,全面防範,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。
承諾人簽字:
年 月 日
服務承諾書模板集錦 篇14
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,*有限公司自*年**月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業精神,堅持“以人為本,服務社會,向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾:
1. 將IS09001標準的管理體系融入到產品的生產過程中去,使得生產管理標準化、規範化和程式化,從而保證產品質量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的,箱、櫃內所裝的電器元件均有產品合格證。
3. 技術服務:我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通,並根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。
4. 售後服務:設備安裝結束後,我公司將及時派出專業技術人員到現場協助貴方及時解決工程施工問題,直到竣工驗收。
(1)產品保質期為一年,在產品保質期內設備運行過程中,用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬於非人為設備損壞、故障時,我公司在接到貴方通知後將會及時免費派出技術服務人員上門服務,排除故障或更換故障元件,確保設備的正常運行。
(2)在保質期滿後,如設備發生故障,我公司在接到通知後也會及時派專人進行服務,服務中所產生的費用另算。
自產品出廠後,我公司將會定期進行產品質量回訪,了解設備的運行狀況,收集用戶的意見和建議進行合理分析,不斷提高產品質量和服務水平。
*有限公司
年 月 日
服務承諾書模板集錦 篇15
1、本項目主要人員均為具有實踐經驗的工程技術、管理人員,且在投標檔案中提供了相應人員名單及資格證明檔案。
2、我單位不會以任何理由將契約轉包、分包或僱傭其他作業單位人員進行施工,否則,一經查實,甲方可以取消我方的成交資格並保留提出賠償的權利。
3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業產生的全部成果資料(包括中間資料),其著作權歸甲方所有,我單位不會自留使用或以任何方式轉讓提供給第三方使用。
4、如甲方委託有關部門進行全權質量監督和檢驗,我方願隨時配合監理單位進行質量監督管理。
5、項目完成後,驗收申請提前三天以口頭及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規定的驗收期內,我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委託第三方單位進行驗收,我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術問題,我方將積極提供技術支持和幫助,對問題及時記錄並提出有效解決辦法。
6、我方願在項目完成後提供兩年的質量保證期,在此期間免費提供項目的維護工作。
7、項目存續期間出現的技術問題,我方人員接到通知後將在2工作日內(雨天順延)趕到現場並予以解決。
服務承諾書模板集錦 篇16
為確保小區清爽整潔,創造高效、安全、舒適、有序、尊貴的生活環境,根據中華人民共和國《住宅室內裝飾裝修管理辦法》特制定以下承諾:
1、所有裝修材料統一堆放在物業公司指定位置(業主辦理裝修許可證時物業公司告知),並及時清運。
2、裝修所產生的垃圾不能滯留小區公共場地,應及時裝袋運至城管部門指定位置,並自行承擔相應責任和風險。
3、裝修垃圾清運過程中確保公共樓道、電梯轎廂等公共場地清潔衛生。
4、清運裝修垃圾時確保相關設施設備完好無損,否則,及時修復或照價賠償。
5、切記將剩下的砂漿、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水管, 否則造成的一切後果均由業主自行承擔。
6、若業主有違約,物業公司可依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》收取違約金。
承諾人:
房號:
服務承諾書模板集錦 篇17
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學整樹”活動的深入開展,不斷提高服務質量,鑑定技能,樹立房屋安全鑑定行業良好的形象,把鑑定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛,人民民眾和社會 依靠、信賴的隊伍,現將單位服務承諾措施報告如下:
一、認真學習政治理論和專業知識,全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑑定服務隊伍。
二、建設規範、明晰執業科室,認真受理電話、來人、來訪諮詢,堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業場所和業務科室懸掛《鑑定許可證》、《收費許可證》、《鑑定業務程式》、《收費標準》等,讓委託人明明白白的受理鑑定業務。
四、在執業受理委託鑑定工作場所、科室、辦公室牆上公開懸掛房屋安全鑑定規章、制度及服務承諾時限、內容等,便於委託人監督。
五、嚴格按鑑定程式和技術標準出具鑑定意見,保證鑑定質量。
六、嚴格使用房屋安全鑑定和司法鑑定文書文本,出具規範的鑑定文書,確保鑑定文書的嚴肅性、統一性,讓委託人易認和便於理解。
七、嚴格執行省發改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準,決不超標準收費。
八、每項鑑定業務確保兩名以上專業技術人員參與鑑定工作。
九、鑑定報告保證在完成鑑定業務後,15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑑定、廉潔鑑定,決不違規鑑定和超範圍鑑定。
以上十條是我站開展房屋鑑定業務對外的服務承諾措施,請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監督。
XX市房屋安全鑑定站
20xx年7月**日
服務承諾書模板集錦 篇18
(1)嚴格按維修程式及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
威力維修承諾:做到服務零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
威力維修承諾:抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
威力維修承諾:把工作進行到底,確保做終身朋友
節假日照常上班!年中無休!