有關服務承諾書合集 篇1
我公司有幸參與青海省柴達爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風抑塵牆工程的投標，為顯示我公司的整體實力和水平，體現我公司對該項目投標的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：
1、質量
本工程質量目標：合格。我方保證提供的產品均為中標所註明的企業生產的產品，如發現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所註明的生產廠家有偏差，本公司將承擔全部責任。
2、工期：本工程投標工期為80個日曆天。
3、工程保修：嚴格執行國家有關規定的標準。
4、安全：嚴格按照國家現行的安全檢查標準（JGJ59-99）及《青海省安全生產管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發生，確保工傷事故為零，確保全全生產。我方確保按施工組織設計中《施工現場安全文明施工措施》組織實施，在開工前會更細化深入的編制施工組織設計。
5、驗收方式：工程竣工後，我方應在工程竣工驗收前五天，向貴方提交竣工驗收報告和竣工驗收資料一套。貴方在收到我方竣工驗收報告及相關資料兩天內，應與我方聯合邀請質量監督部門進行驗收。竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。竣工工程質量若驗收不合格，我方應按質量監督部門及其他管理部門提出的要求進行返工、修改，直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。並承擔返工、修改所發生的費用。
6、與業主等部門的配合
施工期間，本著對業主負責，公司將努力協調好與業主、監理等部門的關係，服從管理，協調一致，誠信合作，嚴格信守契約。堅決不轉包、不分包工程項目，在項目施工及後期保修期間 ，我公司將給予積極配合。
7、優惠條件
為顯示公司整體實力，充分發揮公司的施工技術水平，為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優惠條件承諾：
7.1工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業主的意見。
7.2所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上，視建設單位要求，可協調。
8、回響招標檔案中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標，將嚴格遵守招標檔案中所列契約的主要條款，認真執行《契約法》和《工程建設契約》，信守契約。按照國家現行的施工規範及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內完成建設任務，確保工程質量達到投標承諾的質量等級，杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則，願承擔違約責任。
有關服務承諾書合集 篇2
致金牛區投資促進局：
我公司鄭重承諾：
1.本項目質量保障計畫
在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠，經濟合理的設計檔案，
(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從設計開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。
2、設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
A. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與採購方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。
B. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
配合採購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
投 標 人：x房地產行銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日
有關服務承諾書合集 篇3
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現場應圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設單位要求設定，並保證安全美觀，施工標語內容須徵得建設單位認可；現場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內道路必須保證暢通；各種材料應堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制，嚴格按照北京市有關規定執行，避免擾民；施工現場必須設定專用廁所，並有專人管理，嚴禁隨意大小便；生活、生產廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學校下水道；不得破壞校園裡的樹木、綠地；土方外運過程，嚴格按程式操作，不得在校內外遺灑，同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區隨意走動，嚴禁和學生、教職工發生衝突。
第四條 施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機械進出場應提前和建設單位協商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須徵得建設單位同意，並在路口設定明顯的提示標誌。
第五條 施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規範》，固定式配電箱應設定圍欄並有明顯的安全警示標誌，嚴禁非專業人員接拆電線，防止發生觸電事故，嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。
第六條 現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應有明顯的警示標誌，嚴禁挪用，保證消防道路暢通；施工現場嚴禁吸菸，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。
第七條 現場施工人員須統一著裝、佩帶胸卡，嚴禁閒雜人員進入施工現場；進入施工現場必須佩帶安全帽（紅色為業主專用顏色），高空作業必須系好安全帶，嚴禁工人酒後上崗，嚴禁攀爬腳手架，高處作業嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全，杜絕發生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須乾淨整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認真執行食品衛生安全的有關規定，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛生整潔，嚴禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發現問題及時整改；對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘願接受工程項目部對本單位的任何處罰,並且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。
承諾單位：
單位負責人（簽字）：
有關服務承諾書合集 篇4
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個國小適齡兒童全部入學，為每一個國中學齡人口提供就學機會，擴大高中階段招生規模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民民眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的，1周內予以答覆。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或採取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者，3個月內完成考察評估工作，並給予答覆。
四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程，對特困生實行“兩免一補”（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和範圍，認真落實收費公示制度，進一步規範教育收費行為。認真受理民眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規範工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志願，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設定舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經核實堅決查處，並公諸於眾。
醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產黨先進性教育，並向全院561名幹部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模範帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關係，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鑽研醫療業務，學習掌握最新醫療技術，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的醫術，優質的服務，贏得患者的信任。
“把模範帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來，以高尚的道德情操，嚴謹的科學態度，辛勤工作，無私奉獻，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。
一、收費人員按規範統一著裝，持證上崗；
二、文明服務，微笑服務，逢車使用文明收費用語；杜絕服務忌語；
三、在站內設定便民服務台，免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施；
四、及時疏導車輛，每車道待繳費車輛不得超過5台，在尖峰時段及通過車輛較多情況下，立即開通全部車道；
五、熱情免費提供問路服務；
六、發現收款不給票者，歡迎監督舉報，監督電話：
有關服務承諾書合集 篇5
武隆縣中堆壩國小校：
我單位受你方的委託，負責協助你方聯繫符合相應資質條件的第三方實施中堆壩國小校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作並提交經審查合格的報告及相關資料後，原則按以下報價結算：
一、建設場地地質災害危險性評估，包乾價不超過4.5萬元；
二、建設項目地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；
三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。
特此承諾！
勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日
備註：此承諾書不放入投標檔案袋，由投標人單獨手持遞交業主方。
有關服務承諾書合集 篇6
在我司的影視製作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視製作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、行銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等）。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點行銷日或“重數”日策劃行銷方案，以確保每月不少於一次的“主題行銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。行銷方案或優惠活動確定後2
天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
製作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計畫，確保視頻和宣傳投放在計畫時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計畫，確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。
後期視頻行銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後，我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市廣告有限公司 法定代表人（簽字）：
日 期：
有關服務承諾書合集 篇7
為深入貫徹落實全市地稅系統履職盡責督促檢查工作，實現地稅部門政風行風進一步好轉、納稅人及社會各界滿意度進一步提高、部門社會形象進一步最佳化，努力打造“辦事最快、服務最優、履職最佳”地稅部門，根據對徵求的意見和建議整理匯總，現向社會各界作出如下承諾：
一、針對高峰期大廳擁堵，納稅人等候時間長的問題。
整改措施：一是將社保費（個人）委託工商銀行、農村商業銀行、郵政儲蓄銀行三家機構代征，增加13個代征銀行網點，全市銀行代征網點達到56個，切實方便納稅人就近繳納社保費，實現人員分流；二是大力推廣網上報稅、自助扣稅等網際網路納稅方式，讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜，讓信息“跑路”；三是開通預約服務及延時服務。納稅人有大筆辦稅業務可通過電話及視窗預約進行專項辦理，辦稅服務廳叫號機不再提前限號，堅持取號則辦理原則，把“麻煩”留給自己。
整改時限：20xx年x月xx日前。
二、針對納稅資料重複報送，審批環節繁瑣問題。
整改措施：一是推行免填單服務，堅持“視窗受理、內部流轉、限時辦結、視窗出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務；二是大量減少審批環節，提高辦稅效率，納稅人通過網上申報等方式已提供相關資料和數據的，無需再向視窗報送紙質資料，降低納稅人的納稅成本；三是設定導稅台，主動為納稅人提供諮詢服務並對納稅資料進行初審，及時告知納稅人資料齊全情況，避免納稅人空等、白等。
整改時限：20xx年x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊，急需提高的問題。
整改措施：一是嚴格落實年度納稅人學校培訓計畫，稅費服務局將每季舉辦一次以上納稅人學堂，開展面向企業、個體工商戶的稅收優惠政策專題培訓；二是利用載體宣傳，依託報刊和電視、簡訊服務平台、納稅人學校、電子郵件等載體，通過多種形式開展日常稅收宣傳和業務輔導，切實保障納稅人的知情權；三是通過電話、簡訊、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。
整改時限：長期堅持開展稅法宣傳和培訓。
四、針對稅收優惠政策全面落實問題。
整改措施：一是廣泛深入有效的宣傳，讓納稅人知曉稅收優惠政策；二是嚴格執行稅收優惠政策，堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則；三是對備案類稅收優惠政策實行視窗當場辦結，對報批類稅收優惠政策實行限期辦結，嚴格按照法定程式和許可權進行審批，對符合條件的企業，及時辦理、兌現各種減免稅，對稅收優惠政策落實不力的，立即整改。確保稅收優惠政策不折不扣地落到實處，助推企業做大做強。
整改時限：長期全面落實稅收優惠政策。
五、針對公平稅負、公開辦稅問題。
整改措施：企業管理方面：一是加強對查賬徵收企業的精細化管理；二是充分利用稅收負擔調查和稅源普查的成果，運用綜合治稅平台力量，加大信息交流，深入全面的掌握企業稅負情況；三是對同行業企業的數據信息進行採集和匯總，形成數據客觀對比依據；四是加大納稅評估力度，對申報異常、稅負明顯偏低的企業開展重點納稅評估。
個體戶管理方面：一是確立科學、規範的個體工商戶定調稅管理辦法，確保定調稅科學合理規範；二是根據採集測算的定額核定信息，參照同行業、同路段、同規模商戶的定額參數，結合商戶實際經營成本，集體審議核定；三是嚴格規範定額核定程式，認真落實集體評稅制度，建立迴避制度，充分發揮定額評審委員會的作用，定期進行公示，接受社會監督。
整改時限：20xx年x月xx日前。
整改目標：通過對上述突出問題的解決，進一步提高辦稅服務質量，打造公平、合理辦稅服務環境，保障納稅人享受地稅部門快捷優質服務，促進征納關係和諧。
20xx年x月xx日
有關服務承諾書合集 篇8
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計畫”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上籤字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話回響，30分鐘內到達現場維修
在服務期限內，出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內回響，30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。
9、熱線諮詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計畫
為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後，授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時回響，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：，聯繫人：
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
有關服務承諾書合集 篇9
現行售後服務的主要內容：
質保期：根據需方的要求;
1、交貨時間：具體根據需方的要求;
2、質保期滿後，提供終生服務，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
4、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知後，會立即給予答覆;並派合格的維修工程師在4小時內答覆，24小時內到用戶現場進行維修，不能解決問題的提供備品服務;在質量保證期內安裝的任何零配件，我方保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的;
質保期後：我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答覆，質保期後，我們只收取成本費。其餘不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字)：
日期：20xx年7月6日
有關服務承諾書合集 篇10
xx省創業投資擔保股份有限公司（以下簡稱本公司）為了更好地服務社會，合法經營，本公司公開承諾：
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關法律、法規、檔案要求，合法經營；
二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財；
三、保證不以虛假借款契約擔保的方式進行攬儲、集資；
四、保證不為虛假契約進行擔保；
五、保證不以任何形式對外進行貸款。
如果本公司未合法經營，存在或者發生以上情形之一者，本公司歡迎社會各界向省、市、區監管部門進行舉報、檢舉、控告，一經查實，本公司願意承擔民事責任和刑事責任，除退還當事人本金外，並拿出本公司契約擔保額20%的資金，作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會各界進行監督。
xx省創業投資擔保股份有限公司
20xx年9月8日
有關服務承諾書合集 篇11
致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標後，我公司將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規範施工。
(2)每3--5天召開項目例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
(4)認真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，並予以貫徹。
第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承
攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。
(3)按照永州移動空調設備維護技術規範施工，不擅自修改規範設計，不偷工減料。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行維護工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
投 標 人：
投標人代表：
日 期： 20xx 年月 日
有關服務承諾書合集 篇12
我司授權成都健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材（MSCG2014122）採購項目為作出以下售後服務承諾：
1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報， 1天內必須回響（電話溝通、到達現，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、 每3個月，我司派遣售後服務人員巡訪所提供的設備，做一些日常維護保養工作，並與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、 免費維修期以後，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期後，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格後，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。
承諾人：XX校園體育設施有限公司
日期：20xx年2月2日
有關服務承諾書合集 篇13
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2.產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢後，由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯繫，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業有限公司所有。
x公司
20xx年xx月xx日
有關服務承諾書合集 篇14
“質量創造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產品質量方面有著一套完整的質量保證體系，其中包括對產品的售前、售中、售後服務和對客戶的技術諮詢及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。
售後服務承諾：
①產品驗收：設備運至貴方指定地點後，按契約約定時間，我公司將派出技術人員前往設備放置處協助貴方開箱檢查（驗貨）。
②備品備件：長期以來我公司對出廠的產品，定期進行質量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件，根據需要，派出技術人員進行技術支持。
③保證期限：保質期為二年全免費。
④服務期限：我司在全國各地有專業的售後服務隊伍，一旦客戶對我公司的產品質量有疑問，保證在接到質量反饋信息後12小時即給予滿意的答覆或派人員到現場排除疑問。做到用戶不滿意服務不停止，嚴格執行“三包”政策，在質保期內，包修、包退、包換。
⑤現場服務：閥門安裝調試指導，根據契約約定，我公司將派工程師現場免費指導安裝調試。
⑥操作人員培訓：根據契約規定，我公司將派工程師在貴方設備運行現場，對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。
⑦24小時服務電話：。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂契約的`附屬檔案一併執行。
有關服務承諾書合集 篇15
為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作，提高視窗服務水平，展示視窗服務的文明形象，確保社會和諧穩定，XX區老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾：
一、認真履職。工作人員遵守職業道德，堅守工作崗位，不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制，做到業務受理、業務諮詢等各項工作規範化，便民化，最大限度地為服務對象提供滿意的服務。
二、服務提速。簡化辦事程式，力求科學、合理、簡便，縮短辦理時間。及時答覆服務對象反映的問題，切實做到方便利民。凡符合條件的，在5個工作日內報送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關規定的，一次性告知當事人需要增補的內容。
三、首問負責。來訪人員到視窗辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員，要主動熱情，認真負責，回答問題耐心細緻，清晰明了。無法及時辦理事項，主動說明原因。若詢問事項不屬於本人負責的業務範圍，應明確告知其承辦部門和承辦人。
四、信息公開。嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定，將服務視窗機構設定及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程式、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示，做到視窗服務透明化。
五、最佳化服務。最佳化服務意識，端正服務態度，改進工作作風。服務場所布置合理，運作良好，清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態度和藹，用語規範，服務到位。
六、接受監督。建立完善投訴處理機制，設立投訴電話和來電來訪登記，及時處理，自覺接受社會各方面監督。
為進一步提高我局視窗工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化，營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象，特作以下承諾：
1. 堅持依法行政。貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執法把關質量。
2. 堅持政務公開。大力推進政務公開，公布崗位設定、工作標準、業務流程，規範視窗工作人員行為，將申報要求、程式、相關規定等事項通過電子顯示屏、視窗大廳放置相關資料等形式公開。
3. 堅持高效服務。實施“日事日清”，嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定，最佳化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務諮詢服務台帳等服務新舉措，提高視窗工作人員履職能力和服務水平。
4. 堅持文明服務。實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施視窗人員著裝及文明服務規範，加強視窗服務培訓，提升視窗人員形象和工作效率。
5. 堅持清正廉潔。堅決執行黨風廉政建設各項規定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴於律己，嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。
為了維護文明城市形象，推動文明交通行為習慣和道路安全暢通，本人願自覺遵守交通安全法規，努力爭當文明駕車人。在此，我鄭重承諾：
一、 牢記安全第一，預防交通事故。不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒後駕駛，開車不接聽手機；
二、 遵守交通信號，做到按燈停走。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標誌標線規定；
三、 增強文明意識，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物；
四、 維護公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違規停放車輛，不影響別人正常通行；
五、 遵守社會公德，做到文明規範。市區不鳴喇叭，不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行；
六、 恪守職業道德，嚴格操作規範。保持車輛技術狀況良好，保持車廂內外整潔；
七、 爭當文明交通志願者，積極參與文明交通宣傳，營造文明和諧交通環境。
有關服務承諾書合集 篇16
為確保我公司承建的工程能達到“優良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現公司安全管理目標，在施工中，我們承諾：1、開工前，在施工組織設計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸道路、臨時水電線路布置、合理有效的排水，倉庫、作業場所、主要機械設備位置及辦公室等臨時設施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產，各項技術措施能保證生產安全進行。2、施工管理技術人員熟悉《建築工程安全技術操作規程》中的各項規定，各工種工人熟悉本工種的安全技術操作規程。凡不了解安全技術規程、不明確安全管理目標的技術人員社未受安全技術教育的工人，不允許進入工地參加施工，施工中將保證工人受教育率為100%。3、施工前安全員向班組人員安全技術交底和安全技術操作規程教育。沒有施工方案、沒有安全技術措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.4、施工現場入口處，將按規定設定“施工公告和五牌一圖”等內容。施工現場應設定安全宣傳標語，危險部位還將懸掛安全標誌。
現場內的一切建築施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、安全，各種材料堆放不超過規定的高度，距圍牆堆放間距應大雨50cm。工地內部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建築及生活垃圾將分類堆放並及時清理。6、強化安全監督檢查制度，及時查處安全隱患和糾正違章作業行為，並將認真及做好安全記錄。7、施工現場建立安全防火責任制，劃分防火責任區並落實到人，現場配備足夠的，滅火器材設施。明火作業須得到批准後方可作業。8、加強用電、治安、食堂衛生及用工制度的管理，並對從事危險作業的人員定期進行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發生。9、安全文明施工，協調好工地周圍臨近關係。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創市級標準化文明施工工地。
我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施: （1）選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，
有關服務承諾書合集 篇17
依法理財，真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務，我們鄭重向您作出如下五項保證：
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽，在公務活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答覆。
2、優質服務，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生，布置美觀、大方。
2、櫃檯內外做到“五淨三無”，即地面淨，牆壁淨，桌椅淨，櫃檯淨，門面淨;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。
六、違諾處理。
對於違反承諾的責任人，限期整改，追究相關責任，在年終考評中，不能評先評優。
承諾人：
20xx年xx月xx日