實用的服務承諾書匯總 篇1
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：
一、守法經營
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》，無違法違規行為。
二、執行《黑龍江省供熱行業服務規範》等相關規範
確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《黑龍江省城市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，民眾滿意率98%，居民上訪率低於2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附屬檔案定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民民眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自願接受供熱主管部門的處罰。如發生棄管、棄燒、棄供行為，自動退出供熱市場，今後不再從事供熱生產經營活動。
實用的服務承諾書匯總 篇2
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的`不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
四、關於項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人：
時間：xx年xx月xx日
實用的服務承諾書匯總 篇3
為深入持久開展"創業服務年"活動，最佳化發展環境，切實轉變工作作風，提高效能，促進發展，努力為民眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮經濟社會全面發展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規範機關行政行為。規範行政行為、推進依法行政，堅決實現行政權力與責任掛鈎。抓好定期對現有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監控設定和實施行政許可全過程的各個環節，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優質、高效服務，切實抓好機關幹部工作作風。所有服務視窗設在便民服務中心，中心外有幹部監督崗，標明幹部工作身份，接受民眾監督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務民眾，對前來辦事人做到熱情接待，負責到底。實行ab崗零缺位工作制，規範工作人員辦事行為。設立鎮主要領導信箱，歡迎對違反制度的人和事進行舉報，一經查實，嚴肅處理。
三、實行限時辦結制，加強我鎮機關效能建設。對民眾申請辦理的事項，符合條件、手續齊全的`，當場辦理；對申辦事項手續不全的，將所需具備的條件和程式一次性告知申辦對象；對職責範圍內的事情，決不推諉扯皮，對程式性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。
四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計畫生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受民眾的監督。
以上公開承諾，歡迎廣大民眾和社會各界進行監督投訴，並提出寶貴意見和建議。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
實用的服務承諾書匯總 篇4
據法規和規章，導遊人員應熟知並履行以下安全職責：
一、學習安全知識，提高防範意識
積極參加旅遊行政管理部門和旅行社組織的導遊安全培訓，學習旅遊安全知識，學握旅遊安全技能，提高安全防範意識和安全責任感。同時，導遊還應嚴守國家軍事、商業、技術等機密，保護國家機密安全；自覺遵章守法，抵制損害國家利益和民族尊嚴的違法行為。
二、監督車輛使用，保障安全用車
1、導遊人員要嚴格執行有關旅遊用車安全管理規定，出團前，要認真查看旅行社與旅遊汽車運輸公司簽訂的《旅遊租車契約》，查看旅遊車輛《行駛證》、《道路運輸證》，查看駕駛員的《駕駛證》、《從業資格證》以及《車輛檢驗合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅遊客運，保障安全用車。
2、按照國家交通管理部門的有關規定，提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據國家有關規定，車輛行駛中（普通公路）單程400公里、（高速公路）600公里以上須配備兩名駕駛人員，連續駕駛2小時必須休息20分鐘、24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時的規定執行。承運遊客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區公路，旅遊車輛多載超載等。
3、行車途中檢查行李擺放是否安全，盤山公路上小心行李滑落傷人；了解旅遊車上滅火器的位置，並會使用。
4、提醒司機不要超載、超速，監督司機整個行程不準喝酒，夜晚不準熬夜賭博，當好旅遊交通督導員。
5、在車輛行駛途中一旦出現車輛故障等情況要及時報告旅行社，請示修車或換車，確保全全行駛。
三、行程安排合理，時刻注意安全
1、行程安排一定要合理，切勿讓遊客過度疲勞。
2、在進景區之前，要做好安全警示，提醒遊客了解自己的身體狀況，切勿勉強出遊。
3、在到達景區或住宿、購物下車時，提醒遊客隨身攜帶貴重物品和現金，妥善保管好貴重物品中。同時，告知遊客導遊的聯繫方式和旅遊車車牌號碼和標誌，以便發生遊客掉隊或突發事件保持聯繫。
4、第到一個新的地點前，必須清點遊客人數，嚴禁導遊擅自離團。
5、注意景區瀏覽安全。提醒遊客選擇合適的衣著和裝備（防滑、防曬、防中暑、防叮咬），注意景區設立的安全警示標識，不到景區劃定的安全瀏覽路線以外遊玩，不要進入有危險的地方。山地旅遊時要提醒遊客量力而行，注意天氣和路面情況，防止遊客不慎跌傷、墜落；在遊覽途中要時刻提醒遊客“走路不觀景，觀景不走路”，導遊人員儘量做到“講解不走路，走路少講解”，選擇保障安全的地方和角度拍照。
6、注意涉水旅遊安全。遊客參加漂流等危險較高的旅遊項目時，要選擇資證齊全的經營單位，同時要聽從工作人員按排，配合做好各項安全防範。要提醒遊客根據身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅遊項目，不要冒險挑戰超過自向承受能力的高危險項目。到海邊觀景時應提醒遊客要特別注意風浪。
7、對於新型的探險旅遊、滑雪、漂流等特種旅遊項目，導遊還必須學習專門的安全防衛知識。
8、在遊客乘坐景區環保車、纜車等交通工具時，應提醒客人遵守相關安全規則。
9、遊客在整個行程中須按時參加團隊活動，個別需自由活動或探訪親友的，必須嚮導遊人員請假並留下通訊聯繫方式，按時歸隊，對治安狀況不了解的地區，應勸阻客人不要單獨活動。
10、提醒遊客自覺遵守國家的法律法規和各項治安制度，做到文明旅遊。
四、熟悉住宿環境，加強安全防範
1、拒絕入住無消防安全許可證的旅遊飯店。
2、在安排遊客住宿時，導遊人員應對遊客進行入住飯店的消防設施和安全通道介紹，掌握遊客住宿的分布情況。
3、提醒遊客正確使用電器，禁止臥床吸菸。
4、提醒遊客將貴重物品暫存，謹防丟失一被盜。
5、在退房時提醒遊客檢查是否遺漏物品。
五、堅持餐飲標準，講究衛生質量
1、導遊人員應帶領遊客到符合國家飲食衛生安全的餐館用餐，儘量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產要選擇鮮活產品，加工成熟後食用，勸阻遊客不要冒險食用生冷海鮮。
2、提醒遊客不要隨意食用小攤上的食品，不盲目嘗新、貪吃、亂吃。
3、堅持索取就餐合法發票，掌握就餐證據，以防食物中毒缺乏索賠證據；
4、導遊應當掌握基本的食物中毒的症狀及應急送診救治方法。
六、引導遊客消費，娛樂項目健康
1、娛樂場所是人員密集型場所，會突發火災等安全事故，導遊人員一般不要安排旅遊團隊集體消費。
2、遊客外出自由活動時要提醒他們結伴而行，不要到賭場和色情場所消費，要詳細告知酒店地址和聯繫方式，確保人身財產安全。
3、向遊客介紹所在地區的禁忌風俗、宗教信仰、法律法規等，並提醒遊客尊重。
4、提醒遊客進娛樂場所之前要了解消防設施和安全通道。
5、到健身中心、游泳池等地方要提醒遊客自我保護。
6、參加一些刺激性的娛樂活動時，要提醒遊客檢查機械設備相關安全規則。
七、協助遊客購物，維護遊客利益
1、導遊員應加強自身素質修養，遵紀守法，自覺抵禦金錢誘惑，維護遊客利益。
2、提醒遊客到正規購物點購物，特別是購買古董、文物等高價物品時一定要通過正規機構鑑定，預防遊客上當受騙。
3、提醒客人保管好隨身所帶物品，儘量不到人多、擁擠的地方購物，錢財勿外露。
4、事先告知遊客乘機、車、船及海關出入境攜帶物品的規定，避免遊客所購物品無法帶回。
八、掌握應急預案，突發事件報告迅速
1、及時與旅行社聯繫團隊情況，遭遇突發事件時須及時與旅行社總經理報告，並嚴格按照有關應急預案進行處理。
2、導遊要認真學習掌握旅遊安全應急預案的基本常識和要求，參加相關安全急救知識演練。
3、及時收集天氣預報、景區狀況和交通狀況等信息。
4、當遊客突然患病、遇到重大交通事故時應準確、及時地按照有關應急預案正確採取急救措施。
告知方：（旅行社簽章） 單位主要負責人簽字：
導遊簽名：（本人已閱知了導遊應履行的八項安全職責）
年 月 日
實用的服務承諾書匯總 篇5
一、設計合作措施：
1、我公司選擇富有設計經驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人，負責與方案設計單位協調與溝通。
2、針對此項目設計，我公司與方案設計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時化解相關設計問題。
3、在方案設計階段，強化我公司各專業設計人員對該項目的前期參與和主動參與，使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。
4、要求我公司技術人員從專業角度，對方案的功能適用性、技術可行性、經濟合理性等方面進行綜合分析研究，提出完善與改進方案具體建議。
5、在初步設計與施工圖設計階段，充分尊重方案設計單位的設計成果，局部需調整時，及時主動與方案設計單位溝通，雙方取得一致意見時才做調整；當不能取得一致意見時，將雙方各自的設計理念及其利弊，以書面形式反饋建設單位，進行專項研究確定。
6、初步設計、及施工圖設計完成後，我院及時將本項目設計的電子版發至原方案設計單位，供其覆核與比對，如有問題，及時地認真修改。
二、設計服務承諾：
1、選擇優秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊，為本項目的設計及後期施工服務。安排設計經驗豐富且具有良好溝通協作能力強的工程師作為現場代表進駐工地，進行全過程的技術服務。
2、加強本項目設計人員與業主、各職能部門等的配合與溝通，認真聽取各方合理建議，不斷最佳化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環節，嚴格執行我院的質量保證體系，精心設計、細化設計、最佳化設計。
3、提供優質、高效的服務，及時處理施工現場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知後，對於一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，並提供24小時電話技術諮詢。當出現關鍵性技術問題時，做到隨叫隨到。
4、安排相關工程師定期參加現場施工協調會，及時回復設計疑義；並認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。
5、設計人員在施工服務當中恪守職業道德，工作盡職盡責，不接收與該工程相關單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發現，我院並願意接收建設單位10000元/次的'經濟處罰。
6、積極配合業主完成工程項目的設計審查、報建工作，認真及時地回複審查意見，完善設計。
7、為建設單位及時提供必要的技術檔案及相關資料，完成與項目有關的其它設計技術工作。
8、除正常的施工服務外，我公司不定期派人到施工現場進行技術回訪。
9、嚴格管理設計變更，在施工過程中加強與建設單位的溝通與協調，對設計變更進行嚴格控制，避免或減少由於設計變更引起工程造價的增加。
承諾人（簽字）：
xx年xx月xx日
實用的服務承諾書匯總 篇6
整天夢想著，何時才能放假呢？這不，我的夢想成真了，在我心裡，別提多開心了。緊張的學習生活，使我一向難以放鬆。最重要的是，把我的這隻“豬”貪睡的權利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“乾幾番大事”。
根據貴方投標邀請，簽字代表（姓名、職務）已被正式授權代表投標人（投標人名稱）提交下述檔案。
1、投標報價（附詳細書目及報價類別，書目項目包括：類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋，用紙質表和電子表格分別帶給）。
2、投標事項承諾（對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質量和服務的承諾、投標人的其他承諾）
3、個性聲明（投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見及解決方案。）
4、投標資格證明檔案
（1）營業執照（複印件加蓋公章）
（2）法人代表資格證明書或法人代表授權書
（3）出版物經營許可證（複印件加蓋公章）
（4）經辦人身份證（複印件）
（5）基本狀況說明（投標人簡介、與標的有關的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經營業績等）
同時，簽字代表宣布承諾如下：
1、投標人已詳細閱讀全部邀標檔案，並理解其實質性資料，同意承擔其規定的全部義務和相關職責。
2、投標人嚴格按照邀標檔案的規定報價，如被確定為中標人後，將全面履行契約。
3、本投標有效期為15天。
4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關的一切數據或資料。
實用的服務承諾書匯總 篇7
誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內容，誠信已成為行業最重要的無形資產和基石。根據國家、省、市人社部門、省人才服務行業協會關於創建、保持人力資源服務行業誠信服務示範機構的要求，我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾：
一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經營、科學管理、人和力行、誠信服務”經營理念，科學、規範、優質、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業文化建設之中，使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執業紀律，自覺遵守和執行國家法律、法規、規章以及行業規範的規定，維護市場經濟經營秩序，共同創造自由競爭、規範有序的發展環境。
三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經營發展戰略，明確誠信建設目標，從單位信用、員工信用、契約管理、服務規範、消費者評價、輿論監督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設、防範信用風險等各項職責落到實處。
四、堅守職業道德。嚴格遵守行業職業道德行為準則和職業道德規範，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業欺詐、商業賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經營活動時，自誡自律，自覺約束經營和管理行為，維護行業內公平競爭的市場環境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優質服務。公司全體員工應勤勉盡職，認真負責地辦理各項業務，保證優質、高效的服務。在業務交往中，講究信譽、履行契約，做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格“四公開”，自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經營。在經營中，恪守誠實信用，依法經營，不牟取違法違規不當得利。在客戶單位或服務對象發生投訴或與本單位產生糾紛時，公司及其相關業務部門應在第一時間回答疑問，認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴，力求通過友好協商解決糾紛。
八、維護行業秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業、本公司業務和管理規章制度和經營服務秩序，依法與派遣類員工簽訂契約，約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。
九、承擔社會責任。積極發揮人力資源服務的專業優勢，以社會效益優先，勇於承擔社會責任，為促進社會充分就業、維護客戶單位和服務對象的合法權益，作出應有的貢獻。
十、接受社會監督。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質監、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監督，保持全省人力資源服務行業誠信服務示範機構榮譽，爭創全國行業誠信服務示範機構，為全省人力資源服務行業的科學、健康、快速和可持續發展做出貢獻。
實用的服務承諾書匯總 篇8
為全力打造高效、務實的服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：
1、嚴遵醫院規章制度，以《醫院管理手冊》和《醫院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業務知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設，促進學習型、效能型、服務型隊伍建設；
2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應該解決的每一件事情；
3、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務；
4、創新務實要發揚，作風端正要增強。創新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務形象；
5、嚴肅工作紀律，虛心接受監督，嚴格遵守醫院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設。
實用的服務承諾書匯總 篇9
關於貴公司招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和契約檔案要求，明確本公司的職責並在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣供給免費電話諮詢服務，並承諾供給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
實用的服務承諾書匯總 篇10
為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環境，我單位自願加入（以下簡稱供應商庫），自願將我單位相關信息和資料予以入庫，並鄭重承諾如下：
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的'信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責，並承擔相關法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業基本信息、資質信息、人員信息、業績信息和信用信息在南京貨物招投標監管網上接受社會監督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自願承擔由此造成的一切後果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關法律法規規定，如有違反按照規定接受處罰。
單位名稱（公章）：
法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：
xx年xx月xx日
實用的服務承諾書匯總 篇11
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾。
實用的服務承諾書匯總 篇12
我單位依據國家規定的“行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”（簡稱《三包規定》），凡在中國大陸境內合法購買的行動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。
4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益，請您：
1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本（保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。
3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票，則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑑定屬實的，消費者憑正式發票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附屬檔案、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發票或收據）複印件，由服務者更換新三包憑證，在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的imei號或者是所換附屬檔案的序列號，並寫上日期及加蓋單位公章，以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發票或複印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料（姓名、聯繫電話、購機時間）連同行動電話一起返回經銷商，服務中必需核實（故障現象、三包憑證及用戶資料）無誤後，負責更換同型號同規格的行動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修範圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放註明備用機型號及其附屬檔案情況，待原機修好後收回備用機。
實用的服務承諾書匯總 篇13
為了認真貫徹落實市委關於保持共產黨員先進性教育活動的部署，最佳化經濟發展軟環境，塑造良好形象。海工商行政管理局現向社會鄭重公開承諾：
一、接待投資諮詢，一次性全面、準確、詳細告知辦理投資項目註冊登記的條件及應提供的材料。
二、企業名稱預先核准登記1個工作日內完成。
三、企業辦理註冊登記、變更登記、註銷登記及年檢，材料齊全，1個工作日內完成審批手續，有特殊情況實行特事特辦或即來即辦。
四、個體工商戶辦理開業登記，註銷登記即來即辦。
五、動產抵押登記自受理之日起1個工作日內完成登記手續。
六、工商行政管理工作人員做到“十不準”：即不準接受企業的宴請、禮金和禮物；不準向企業拉贊助、到企業報銷票據；不準要求企業支付娛樂費用；不準利用職務之便，為親戚朋友辦理人情執照或年檢；不準工作人員為企業代表執照或年檢；受理本局機關或下屬單位幹部職工代辦的企業執照或年檢；不準為無證代辦人員辦理執照或年檢；不準故意刁難企業辦事人員要態度辦事拖拉或互相推諉；不準在查處企業違法違章案件中徇私枉法，隨意降低處罰標準；不準濫用權力謀取私利。
七、行政執法做到“五公開”，即公開行政處罰規定；公開執法人員身份；公開執法辦案程式；公開辦案處罰結果；公開申訴制度。
八、消費投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應。城區範圍內投訴15分鐘內到達投訴現場，其它地區投訴30分鐘內到達投訴現場。投拆電話：。
我局全體工作人員嚴格執行上達承諾事項，請社會各界予以監督。監督電話：
一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅遊信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察，我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協定條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到台，並有專人協助會務組分發資料，辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協助辦理離店手續節省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間，根據具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1-2間）。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節目與演員、樂手，提長現場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，並協助您採購。
十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動，我們會為您提供最優質的旅遊行程、遊覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關禮儀：禮義小姐（現場禮儀接待，派發資料，形象展示）文藝演出（專業表演團，可挑選節目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業用品）攝影攝像（專業攝影公司、專業攝影師）。
十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由於量大不便攜帶，我們願意在當地為客戶解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作；意見調查表格；相關資料打字、複印、印刷；彩旗的製作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。
十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們願意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展櫃，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫藥用品以及複雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、伺服器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾：參會嘉賓若能身著統一、最具特色的雲南民族服飾，會對外界（其他人群）產生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
《食品生產企業質量安全承諾書》
企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，並保證不制假售假。
（二）保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。
（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。
（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。
（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
（十一）保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾單位（蓋章）：
單位負責人：
日期： 年 月 日
實用的服務承諾書匯總 篇14
工程中介承諾書
契約編號：____________
甲方（開發商）：__________________ 聯繫地址：______________ 乙方（中介方）：__________________ 聯繫地址：______________
通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通，雙方就實現甲方成功簽約目標工程達成如下協定：
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效並且達到目標工程要求的施工資質證明、營業執照及公司資金證明等相關材料，並確保它們的完整性和準確性；
2.甲方同意按本協定第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任（工作內容）：
1.乙方向甲方提供該工程相關信息，直至甲方正式簽約目標工程為止；
2.乙方對甲方提供的各類檔案和資料，有義務保密，不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據本協定第一條、第二條所明確的甲、乙方責任（工作內容），以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結果，乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經甲乙雙方協商，本協定簽署後，在甲方取得目標工程並簽約後，甲方按____元/平方米（目標工程總面積約為13萬平方米，以最終目標工程契約面積為準）向乙方支付工程中介費，乙方所收取工程中介費為稅後金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程後的五個工作日內按本協定第三條第二款計算金額將稅後工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下，自動終止本協定：
1.甲方簽約目標工程，並支付乙方工程中介費後；
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂後，乙方將具體工程情況如實告知甲方；本承諾書尚未簽訂前，乙方將對工程情況保密。
第六條 協定效力及其他
1.本協定一經雙方授權代表簽字蓋章即發生效力。
2.本協定一式肆份，甲、乙雙方各執貳份。
第七條 本協定未盡事宜由甲、乙雙方協商解決。
甲方：__________________
（授權）代表：__________
______年______月______日
乙方：__________________
（授權）代表：__________
______年______月______日
實用的服務承諾書匯總 篇15
尊敬的客戶：
您好！
我司對售後服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規範。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標檔案及契約的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在契約簽訂後20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方願意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂契約後，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施：工程完工後，將派專業維修人員長住，並定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人：
20xx年x月x日
實用的服務承諾書匯總 篇16
主要職能
1、把服務型政府視為政府工作的宗旨，寓管理於服務中。
2、按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，紮實推進社會主義新農村建設。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中，完成封山育林5萬畝，人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮功能完善，提高居民素質，全民共創文明城鎮，將高湖集鎮打造成為精品集鎮、明星集鎮。
5、按照教育“三個面向”的要求，以建設教育強鎮為目標，全面推進素質體育。
6、進一步完善農村醫療體系，合作醫療和醫療保險試點，並逐步在全鎮推行。
7、把誠信作為立鎮之基，淨化社會風氣，在全社會形成政府誠信、企業守信、人人講信的信譽環境。
8、堅持為人民服務，積極開展民眾性的文體活動，恢復影劇院，成立藝術團；壯大詩詞隊伍，提高舞龍水平。
9、爭取國家項目投入，新建三至五座跨河大橋；新建兩座山塘水庫；合理開採沙、石，有效推進河道疏通。
服務內容
1、黨政辦：來信來訪接待，開具證明信、介紹信。
2、林業辦：調解山林糾紛。
3、計生辦：計畫生育政策措施諮詢，免費發放各種避孕藥具。
4、民政所：災情統計及救災款物發放；城鄉低保和大病醫療救助；農村五保對象調查摸底及資金髮放。
5、農醫所：審核參合資格發放合作醫療證及參合農民檔案的收集、整理、上報；收繳參合農民自繳資金；對參合農民住院費用報銷的審核，並報縣複審。
6、勞保所：就業再就業職業技能培訓、指導、登記；負責承辦本轄區的社會保險業務；開展法律、法規政策等宣傳諮詢活動。
7、國土所：農民建房用地規劃、勘察、發證；土地糾紛調解；提供農民建房住宅圖樣；文明村莊規劃、編制、實施。
8、農業辦：農業新技術推廣，沼氣工程的實施，農業生產過程中全程服務，農業水利設施的改造和維護。
9、司法所：矛盾糾紛排查、調處；法律諮詢和援助。
10、衛生院：防疫，醫療護理，婦幼保健。
11、信用社：農戶小額信用一次性核定，隨用隨貸，全額控制，周轉使用；文明信用戶。
12、財政所：耕地占用稅、契稅徵收；糧食直補發放，亞行。
13、派出所：辦理戶口，辦理居民身份證，辦理邊境證，辦理暫住證，辦理租賃房屋安全合格證。
14、糧管所：堅決執行國家糧食收購政策，切實保護農民利益；堅持敞開收購農民餘糧，隨到隨收；堅持糧食收購現金結算；堅持公平交易，使用標準衡器。
15、供電所：每月5日抄表，當月13-25日收取電費；安裝電錶，室內線路安裝，修理室內外線路。
16、動物防疫檢疫站：家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，組織落實母豬補貼和保險入戶登記核實工作。
服務對象
全鎮人民民眾
服務承諾
1、實行首問責任制：第一個接待民眾的工作人員為首問責任人，要履行以下職責，①遇有民眾當場提出問題時，要認真聽取民眾提出問題的內容和來意；②如果民眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作範圍內，應當場解答，需要辦理的事宜應立即辦理；③如不屬於自己工作範圍，但又清楚的事項，能答覆的必須明確答覆或負責指引或帶到有關站所辦理。
2、實行限時辦結制：對民眾來辦理的事項，由有關站所及時受理，並在規定或承諾的時限內完成（一般1—10天內辦理完），未按時完成或辦結的，按有關規定進行考核，給予懲辦。
3、實行責任追究制：對民眾要求辦理的事宜，在具體行政行為過程中，因故意或重大過失造成的過錯行為追究有關承辦人和責任人的過錯責任，造成經濟損失的，責成其承擔部分或全部賠償費用。