關於服務承諾書範文錦集

關於服務承諾書範文錦集 篇1

為了深入貫徹市委、市政府《關於提高行政效能最佳化投資環境的十項規定》,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,進一步打造“樹物價新風、讓民眾滿意”的服務品牌,結合價格工作實際,特作如下社會服務承諾。

一、壓縮承諾時限,提高工作效率

我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限,由原157個工作日壓縮為24個工作日,壓縮比例達85%。分別為:

1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日;

2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日;

3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日;

4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費,以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、審核時限,由原來的30個工作日壓縮為2個工作日;

5、將有線電視業務、殯葬服務、環衛有償服務、民辦中國小、幼稚園、託兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限,由原20個工作日壓縮為3個工作日;

6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日;

7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日;

8、將《收費許可證》的核發和換髮,由承諾件改為即辦件,符合條件的,當日辦結。

二、最佳化服務措施,改善收費環境

1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費,對企業反映較多的收費項目逐項進行規範;建立收費公示制度,對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示,未公示項目一律不得收費;對收費標準有上下限的,按下限執行。

2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理,加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。

3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度,將涉企收費項目和標準網上公示,增加收費政策透明度。

4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報,做到有報必查,有查必果,件件有著落,事事有回音,為企業創造良好的發展環境。

三、加強社會監督,促進工作落實

1、規範審批服務程式。嚴格執行定調價(費)集體審議制度,以公開、透明為原則,組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。

2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,署實名並留有聯繫方式或本人上門投訴的均即時受理,並在3天時間內予以答覆,未署實名的在鎮江站上公開答覆。

投訴接待部門:市物價局監察室(地址:市長江路9號503室)

以上承諾自公布之日正式實施。

關於服務承諾書範文錦集 篇2

市住房和建設監察隊服務承諾書提要:執法人員執行公務時要著裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據文章

1、加強住房建設執法監察工作,積極查處住房和建設領域內的違法違規行為。對民眾舉報或上級交辦的案件六小時內到現場進行調查,對職責範圍內的案件,依法進行查處;對不屬於職責範圍的案件,做好解釋、說明工作。禁止亂收亂罰、以罰代管行為,為企業及民眾提供優質服務。

2、執法人員執行公務時要著裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據,並告知當事人依法享有的權利;執法人員必須充分聽取當事人的意見,不得以當事人的申辯而加重處罰。

3、堅持執法程式,嚴格按照法律法規的相關規定依法行政。

4、監察隊所有工作人員對來電或來人諮詢、投訴的應熱情、耐心、禮貌。做到有問必答、有訪必接,並積極辦理或協助辦理。

5、執行公務時不得越權執法,不得從事與執法相關的經營活動。嚴禁接受有礙執法公正的宴請和參加營業性消費娛樂活動。嚴禁吃、拿、卡、要,嚴禁工作時間酗酒和酒後執勤。

舉報監督電話:

舉報監督信箱:

關於服務承諾書範文錦集 篇3

實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:

1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。

2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的.教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

3、教師嚴格執行師德規範,為人師表,認真做好教育教學工作。

4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。

5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。

6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。

7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。

8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。

以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯繫。

呼蘭實驗中學

校長簽字:

教師簽字:

XX年XX月XX日

關於服務承諾書範文錦集 篇4

市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查,評價經濟責任,用以維護財經法紀,改善經營管理,提高經濟效益,促進巨觀調控的經濟監督活動。

一、實行政務公開。在報紙、電台、網站等媒體上公開審計機關職責、許可權和審計程式,有關審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據、審計範圍、審計程式、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

二、堅持審幫促結合,幫助被審計單位建章立制,完善手續,理清財務,改善經營管理,提高經濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果並徵求意見。按照審批程式,通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結果。

三、嚴格執行審計工作紀律,保守國家秘密和被審計單位的商業秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴禁喝酒。堅持舉報、迴避制度,發現違紀者,堅決查處。

四、接待外來服務對象時,實行首問負責制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務對象再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦,不以任何藉口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實行審計回訪制度,每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程式、依法審計情況進行監督。

關於服務承諾書範文錦集 篇5

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則做出以下承諾:

一、產品質量承諾:

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。

供應商簽字(蓋章):

關於服務承諾書範文錦集 篇6

我代表經濟委員會就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:

一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事,第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬於其崗位職責範圍,必須熱情接待。屬於首問責任人職責範圍的事項

,要按規定及時接洽,能立即辦理或明確答覆的,要立即按規定程式給予辦理或答覆,不能馬上辦理或不能辦理的,應耐心說明解釋,一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程式等。

二、實行限時辦結制。企業上報的技改創新項目和新上項目,如果材料齊全,一周內要上報市、省經委。對符合國家產業政策,有發展潛力的企業融資、信貸項目,不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環保、技術創新等惠企政策,不超過10個工作日必須傳達到規模企業。對有關企業職工辦理退休、低保,隨到隨辦,並及時報送縣勞動等有關部門。

三、實行“代理服務制”。企業可以委託經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續,並做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。

四、政務事務網上公開制。在政務信息網上公開《經委關於開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務檔案。公開企業申報項目的政策和規範表格式樣等業務信息。

五、嚴格責任追究制。對應辦不辦,限時未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規定嚴格追究責任,並將有關人員調離工作崗位,情節惡劣直至報送紀檢、法務部門。

六、主動接受社會監督。設立舉報電話和檢舉箱,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:

承諾人:

關於服務承諾書範文錦集 篇7

尊敬的業主閣下:

您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:

物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:

一、工程部服務

1。設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。

2。共用部位、共用設施設備的維護和管理

1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)

二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域

內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻為業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。

三、綠化

1、綠地布局合理,花草樹木與建築物配置得當;

2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;

3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,並根據季節種花,使小區始終有新氣象。

四、車輛停放:

1、小內實行制能系統收費,並實行月票和次票等,小區業主的車

輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

五、保全

1、實行24小時值班制度;

2、保全人員身著有明顯標誌的工作服,有規範的工作制度;

3、加強治安防範工作,對小區內各個部位、治安死角等採取重點對

可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;

4、加強治安防範工作狀況,協助業主委員會清除隱患;

5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。

六、消防

1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;

2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;

3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;

4、防火管理程式:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

管理處值班時間:08:00———20:00:00———18:00

xx公司

關於服務承諾書範文錦集 篇8

一、 質量服務承諾

1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規範實施服務,確保維修質量。

2. 所採用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業為其生產的,經由廠商認證的配套零部件)及行業標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。

3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區發生故障,及時派人救援,1小時內到達。

4. 在規定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

5. 必須按規定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術諮詢服務,設立諮詢電話專線。

6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,並保證不低於維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。

7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。

二、 質量服務保證措施

(一)、機動車輛維修保質期制度

1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

(二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對於零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。

(三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。

2、修復件不予保修。

3、由於使用原因產生的故障不予保修。

4、保修期內,與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。

關於服務承諾書範文錦集 篇9

我代表昭通市煤炭工業局,就做好四項制度工作,著力打造“今日昭通效率”,鄭重作出以下服務承諾:

一、 堅持依法行政,提高工作效率

依法施政辦事,規範行政行為,杜絕法律貫徹落實不到位,行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴格按照法定許可權和程式行使職權,履行職責;機關工作人員努力熟悉工作業務,加強內外部溝通協調,簡化工作程式,創新工作方法,不斷提高公共服務水平和效率,使行政行為更加規範,部門作風明顯好轉,工作效能明顯提高。

二、減少辦事環節,推行優質服務

始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的原則,堅持以人為本,執政為民,始終把人民的根本利益擺在政務工作之首,設身處地地為民著想,為民解難,切實減少辦事環節,及時服務、主動服務、優質服務,進一步轉變機關工作作風。

三、規範行政審批行為,公開審批項目

嚴格按照行政審批程式、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規定公開行政審批項目的資格要求、必備手續、辦理程式、辦理流程、辦理時限和服務標準;同時公開其他的服務項目、服務程式和時限。

四、堅持政務公開,接受社會監督

遵循公開、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權為前提,採用多種行之有效的形式,在職責範圍內,按照規定程式,主動公開我局行業管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項,把各項行政管理和服務工作置於社會和公眾的監督之下,自覺接受社會各界的監督。

五、加強廉政建設,保證廉潔從政

切實抓好機關廉政建設,進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度,重大事項堅持集體討論決定,並主動接受組織和民眾監督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;紮實工作,艱苦奮鬥、勤儉節約,保持良好的精神狀態;秉公用權、廉潔從政,將為民、務實、清廉的要求落到實處。

六、健全管理制度,保障措施落實

研究創新本部門管理制度,完善責任體系,加強效能監督,推進機關管理創新。明確思路,理順體制,不斷增強執行力,保障各項措施得到有效落實,切實加強機關自身建設,努力開創機關工作新局面。

以上承諾,保證做到,並請廣大幹部民眾、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘願接受組織的問責處理。

承諾人:李紹軍

XX年4月22日

關於服務承諾書範文錦集 篇10

致:

x公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、我公司生產製作的質保一年,質保三年不褪色,質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務回響,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、 按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對x項目售後服務小組,組長由x公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、 “質保期”期間由x項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

4、 質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時了解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。

5、 質保期滿後可續簽維護協定,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內回響,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

關於服務承諾書範文錦集 篇11

尊敬的:

如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後,我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:

(3)具體到每天的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫,報貴單位進行定樣板。

(4)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。

(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。

第二、質量與安全方面:

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保全全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

承諾書:

關於服務承諾書範文錦集 篇12

為切實強化服務意識,規範機關行為,提高工作效率,最佳化發展環境,縣供銷社向社會各界承諾:

一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能,為基層單位提供優質服務,促進供銷合作事業健康發展。

二、實行陽光政務,接受社會監督。

執行效能問責制,改進工作作風。嚴格執行領導幹部問責制、限時辦結制和服務承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,堅決執行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現象的發生。

四、優質高效服務,提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細緻、周到服務,用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作,積極組織優質農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時,為農民提供便利、周到的服務。

五、實施“新網工程”,積極參與社會主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網路體系建設,加強農村專業合作經濟組織建設,促進農村經濟協調發展。

六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理,規範好市場經營秩序。

七、優質服務,提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示,在五個工作日內答覆審批。

八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關內部管理機制,嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。

縣供銷社設立投訴電話,以保障服務承諾落到實處。

20xx年x月x日

關於服務承諾書範文錦集 篇13

編號:NO:承(字) [20xx]第 002號

經甲乙雙方協商決定,就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目,雙方達成一致,並嚴格按照以下操作流程進行操作,具體如下:

一、乙方通過甲方的社會資源關係,拿到工程建設項目;

二、乙方承諾項目介紹成功後,給予甲方工程總造價的%作為工程中介的

服務費用

三、乙方服務費用具體支付時間和辦法:

A、工程契約簽約工程隊未進入工程施工現場前支付服務費用的 %, 由乙方在進場當天將該筆款項划進甲方的指定帳號;

B、剩下 %的工程中介費用按照工程開發商每月劃撥給乙方的工程款

進度,由乙方進行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號;

四、在工程契約簽約之前,乙方根據工程開發商所提供的工程施工資質資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質資料;

五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的`無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關檔案資料的複印件、傳真件、電子件、掃描件等,與原件具有同等效力。

承諾企業法定全稱:(蓋章) __

承諾企業的地址:

法定代表人:(簽字、押印)

法定代表人身份證號碼;

法定代表人電話:

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關於服務承諾書範文錦集 篇14

為維護病人的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神聖使命,維護醫學聖潔和尊嚴。本科室積極回響醫院的號召和醫院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫,自覺接受病人、民眾、新聞媒體和社會的監督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:

1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須於24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。

2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。

3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。

4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鈎,或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。

5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。

6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。

7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。

8、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。

9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人願意承擔領導責任。

單位領導簽字:

科室負責人簽字:(蓋章)

年 月 日 (蓋章)

關於服務承諾書範文錦集 篇15

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商,在空調採購服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後),做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務,配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知採購中心,保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標檔案中有關內容,接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。

承諾人:

日期:XX年XX月XX日

關於服務承諾書範文錦集 篇16

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

承諾人:

20xx年x月x日