服務承諾書模板彙編 篇1
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對*項目售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對*項目在售後服務期間的`問題給予及時解決。
“質保期”期間由項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協定,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內回響,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
服務承諾書模板彙編 篇2
一、 服務期限
在項目終驗完成後,需提供X年的免費技術服務。
乙方對其提供的套用軟體應提供不少於X年(自
項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟體升級,乙方應向甲方免費提供系統軟體升級和技術支持。
二、 服務項目
保修期內,乙方有責任免費提供如下技術支持服務:
1. 電話諮詢:乙方必須為甲方提供技術援助電話,解答甲方在系統使用中
遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2. 郵件諮詢:甲方可以通過Email方式提出問題,而技術支持人員將隨時
通過Email將問題的解決方法及相關文檔等傳送到用戶的信箱里。
3. 現場服務:對於甲方使用軟體中提出的軟體技術或使用問題,一般問題
保證在當日內予以解決。
三、 服務回響時間
自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話諮詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,並在4小時內採取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知後的兩個工作日未做出回響,乙方必須對由於故障所造成的損失負責。
四、 技術服務標準:
1. 一般問題作到及時解決;
2. 對於無法立即提供解決辦法的問題,在尋找到解決方法後,將採用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3. 現場技術服務,乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現場解決問題;
4. 如遇當場無法解決的問題,將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5. 對於非軟體維護方面問題,技術支持工程師確認問題後提供建議解決方法。
五、 聯繫方式
聯繫地址: 聯繫人:電話:0 傳真: E-mail: 網址:X手機:
服務承諾書模板彙編 篇3
工程單位項目經理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 :
二、施工許可證編碼:
三、施工單位名稱 :
四、承諾內容
本人鄭重承諾,在該工程建設過程中,嚴格按照法律法規、經審查合格並加蓋了專用章的施工圖設計檔案、施工技術標準和契約約定的質量標準進行施工,認真履行以下職責,對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任,並接受住房城鄉建設主管部門依法依規進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業務範圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程後依法簽訂承包契約,不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證後,方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員,並確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計,不偷工減料。
4、對進入現場的建築材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格,不使用於工程;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,送檢試樣不弄虛作假,不篡改或者偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作,在驗收檔案上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整,簽章手續齊全,並及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程,負責返修。向建設單位出具質量保修書,保修書中明確建設工程的保修範圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修範圍和期限內發生質量問題,嚴格依法依規履行保修義務,並對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
服務承諾書模板彙編 篇4
為積極回響區教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動,不斷提高黨員教師自身職業道德素養,進一步規範廉潔從教行為,實踐為人為師為學,努力爭做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:
一、堅持擁護黨和國家的方針政策,不向學生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動。
二、堅持遵紀守法,不向學生推銷商品或教輔材料,不強制學生購買複習資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費亂訂資料 ,不為社會力量辦學單位宣傳招生。
三、堅持敬業愛崗,教書育人,認真備課、上課、批改作業、輔導學生,不得敷衍塞責,不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調課,對有困難的學生主動進行義務輔導,不搞有償家教。
四、堅持以德修身,不利用學生評優、選拔幹部,或節假日、生日之機,接受家長宴請,或向學生家長暗示索要財物,不利用工作之便收受學生家長禮品。
五、堅持以人為本,尊重學生的人格,平等、公正地評價和對待每一位學生,不諷刺、挖苦、歧視學生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴於律己,不在學生面前吸菸,講究儀表美,衣著端莊大方,符合教師身份。
七、堅持禮貌待人,尊重家長,對家長的來訪熱情接待,善於溝通。
承諾人:
服務承諾書模板彙編 篇5
建設工程規劃報建按法定程式必須取得三個許可、經過五個環節,三個許可為:《建設項目選址意見書》許可、《建設用地規劃許可證》許可和《建設工程規劃許可證》許可。
五個環節為核發《建設項目選址意見書》、核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)、審查修建性詳細規劃方案、審查建築方案、核發《建設工程規劃許可證》。
完成上述程式法定時限總共為180天,原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規劃要求的前提下,現承諾辦理時限為53個工作日。
(一)核發《建設項目選址意見書》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限8個工作日。
(二)核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限15個工作日。
(三)審查修建性詳細規劃方案。
原承諾時限30天,現原承諾時限15個工作日。
(四)審查建築方案。
原承諾時限20天,現承諾時限10個工作日。
(五)核發《建設工程規劃許可證》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限5個工作日。
服務承諾書模板彙編 篇6
為了更好的開展工作,本人作出以下承諾:
1、 文明行醫,禮貌服務,技術精湛。
2、 主管醫生每日查房,有問必答,態度和藹。
3、 家長可以選擇護士執行患兒靜脈穿刺。
4、 每周一至周五下午,主管醫生向新生兒無陪病區的家屬講解患兒病情。
5、 外院病人會診隨叫隨到。
6、 24小時熱線諮詢電話:83資料管理下載83。
20xx年x月x日
服務承諾書模板彙編 篇7
致:聞都城市廣場12#樓工程項目部
我二次結構勞務組承擔的12#樓一至五層砌體砌築工程(包括構造柱混凝土等;8~21軸),承諾20xx年10月30日全部砌築完畢。其中,五層外牆砌體10月23日砌完。完工後據實結算,勞務費一次付清。否則,願接受項目部的處罰。
二次結構勞務組
承諾人:
年 月 日
服務承諾書模板彙編 篇8
1、 本投標人按重慶今普食品有限公司提供的《污水處理工程設計施工圖》和《污水處理設備招標書》的要求,提供整個污水處理系統的工藝設備、材料、電氣控制,並負責安裝調試。
2、 本投標人負責實施的重慶今普食品公司的污水處理工程,污水經處理後達國家《污水綜合排放標準》(gb8978-1996)一級標準(即按設計的有關指標),保證一次達標,並保證一次通過環保驗收。
3、本投標人在工程竣工、驗收後,負責辦理相關的環保手續。
4、本投標人負責實施的重慶今普食品污水處理工程,其設備採購及製作、工藝設備材料安裝、調試工期共為50天。因本套污水處理系統以生化法為主,需對菌種進行一定時間的馴化培養,因此整套污水處理系統調試合格,並達標另需30天。
5、由於本投標人造成的工期逾期,由本投標人按每天契約金額的千分之一作為違約金,賠償給招標方。
6、整套污水系統運行後,由於本投標人造成污水不能一次驗收達標,由本投標人負責交納監測費,並一直達到合格為止;若半年內,不能達標驗收,本投標人賠償招標方全部標的損失。
投標人:重慶市環保研究所
服務承諾書模板彙編 篇9
作為合法的藥品經營企業 (寫分配送企業名稱)完全具備《*省醫療機構第一輪網上藥品集中招標採購檔案》(招標編號:)要求的配送能力。
根據與 (寫一級配送的名稱)所達成的協定,在
此承諾對 (寫醫療機構名稱)承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等,或另設附表)配送,嚴格執行上述《招標採購檔案》和省藥招辦規定,並按照醫療機構的要求,在整個採購周期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商或委託的分配送商,不能滿足醫療機構採購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求,願意按照上述《招標採購檔案》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關係,與招標人無關。
承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中採購期限屆滿。藥品購銷契約規定的採購期限如延期,本承諾期限自動相應順延。
特此承諾。
分配送商蓋章: 一級配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯繫電話: 聯繫電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
醫療機構蓋章:
日期: 年 月 日
註:(1)生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表;
(2)醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時,可不需醫療機構蓋章;(3)此承諾書一式四份。
服務承諾書模板彙編 篇10
為表達我公司誠意,針對 (項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
一、優惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環境保護。調和處理好周邊關係,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、對於
4、售後服務:質保期內免費維修保養,質保期後終身維護,只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下,我公司不以降低產品技術性能的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給對方。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全回響貴方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”,想業主之所想,急業主之所急,辦業主急需辦之事,充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨,切實把業主意識貫徹始終,做到項目中標前為業主服務,中標後對業主負責,交工後讓業主滿意。
2、誠實守信,尊重業主
我們完全回響貴方的要求,若中標將嚴格執行投標檔案的所有條款,我公司保證服從業主方的統籌調度,配合各責任主體職責範圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行契約條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創優良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業主辦公和遠營創造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,並按照規定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。
服務承諾書模板彙編 篇11
在產品的使用中,鑒於好的塗膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:
1.施工前,對於外牆要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及並制定合理的施工工藝。
2. 施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。
3. 底材要求乾燥、清潔、牢固、平整、中性,牆體濕度小於10%, ph值小於10,無滲水裂縫等結構問題。
4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無鬆動、無粉化、無霉變,對於底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建築外牆用膩子標準,耐水性較好,自身緻密而不疏鬆,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書範圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,並將實際情況記錄
在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證: 十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色; 如出現上述問題,確因塗料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致
漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務 (本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用)
服務承諾書模板彙編 篇12
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求,為保證我單位所經營化妝品的質量安全,現做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規,認真落實進貨查驗制度、索證索票制度並建立台帳。
二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件;經營場所和倉庫(貯存區)保持內外整潔;具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經營的化妝品從合法渠道購進,符合《化妝品衛生監督條例》的要求,並具有合格的標識標籤。
四、確保誠信經營,對所經營化妝品不做虛假和誇大宣傳,不銷售過期變質、自製化妝品。
五、自覺規範經營行為,接受行政機關依法監管;自覺接受社會監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反,自願接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
承諾日期:年月日
(此承諾書一式二份,食品藥品監督管理所和承諾單位各持一份)
服務承諾書模板彙編 篇13
1、優質服務。
按照服務經濟、服務社會、服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬鬆,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
2、規範服務。
依據國家法律法規辦理行政許可、實施道路稽查、執行行政處罰,做到依法行政,文明執法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。
3、高效服務。
簡化行政審批手續,提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。
4、誠信服務。
公開辦事標準、公開辦事程式、公開辦事結果、公開監督渠道,實行首問負責制,執行違諾、錯案追究制。
5、便民服務。
開通網上申報審批、舉報投訴、法律諮詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。
6、創新服務。
樹立創新服務理念,革新傳統管理模式,堅持以創新求發展,以創新破難題,通過實現創新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板彙編 篇14
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,並利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。
2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的.基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬體損壞,如需更換隻收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售後服務熱線回響:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,並及時對故障設備進行維修。
4、由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格,市面並無報價,所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:
(1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
6、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
服務專員:
服務專線電話:
7、當公司的套用軟體有升級版本時,將及時通知貴局,並提供相應的升級服務。當系統的硬體設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案
承諾人:
日期:
服務承諾書模板彙編 篇15
致:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司雲南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司雲南省分行“設備實物標籤製作採購”項目(項目編號:CG2011025)公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、售後服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和製作流程施工,不擅自修改設計圖紙,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
2、如出現質量問題,立即處理,嚴格按照圖紙或者甲方要求製作。
3、按契約要求把貨送到指定定點。
供應商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權委託代理人:(簽字)______________________
承諾人:
時間:X年XX月XX日l
服務承諾書模板彙編 篇16
一、土地登記發證工作時限
1、單位土地登記發證:自受理之日起二十日內辦結。
2、個人土地登記發證:自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發證:自受理之日起十五日內辦結。
二、建設項目環境保護審批工作時限
1、環境影響報告表,環境登記表審批:自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定並書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內作出初審意見。
三、採礦登記發證工作時限
採礦登記發證:自受理之日起三十日內辦結。
四、視窗受理服務程式
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,並一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發給回執單。
2、將受理的材料及業務受理卡在一個工作日內轉交辦理股室,辦理股室在規定時間內辦理並報局審批後反饋回視窗。不能辦理的說明正當理由報局長同意後向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規定時間、規定地點交費後,到視窗領取辦理結果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與視窗人員接觸,如要約見其他人員及局領導,應與視窗人員事先約定。
服務承諾書模板彙編 篇17
一、為三農服務,門市營業員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細緻,熱情周到。
二、經營活動誠信守法,不超範圍經營;不經營假、劣農資產品;不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標籤、標識不規範的農資產品;不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。
三、履行法定或約定義務,加強對經銷農資商品的科技指導服務工作,引導農民安全使用農資,並提供規範的服務;
四、保證產品質量、保證售後服務、產品明碼標價,農資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農資商品質量,假一罰十。自覺接受農民和社會各界的監督。
五、方便農民民眾購買,門市營業實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民民眾修理農機具(噴藥器等),義務為農民民眾提供農資科技諮詢服務。
六、積極配合、支持執法部門的依法行政,營造良好的農資經營環境。
歡迎各界監督,監督電話(8550110)
承諾人簽名:
20xx年3月27
服務承諾書模板彙編 篇18
一、服務期限
在項目終驗完成後,需供給X年的免費技術服務。
乙方對其供給的套用軟體應供給不少於X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟體升級,乙方應向甲方免費供給系統軟體升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內,乙方有職責免費供給如下技術支持服務:
1.電話諮詢:乙方必須為甲方供給技術援助電話,解答甲方在系統使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件諮詢:甲方能夠經過Email方式提出問題,而技術支持人員將隨時經過Email將問題的解決方法及相關文檔等傳送到用戶的信箱里。
3.現場服務:對於甲方使用軟體中提出的軟體技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務回響時間
自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話諮詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,並在4小時內採取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知後的兩個工作日未做出回響,乙方必須對由於故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準:
1.一般問題作到及時解決;
2.對於無法立即供給解決辦法的問題,在尋找到解決方法後,將採用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3.現場技術服務,乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現場解決問題;
4.如遇當場無法解決的問題,將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5.對於非軟體維護方面問題,技術支持工程師確認問題後供給提議解決方法。
五、聯繫方式