服務承諾書範文合集 篇1
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計畫”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上籤字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話回響，30分鐘內到達現場維修
在服務期限內，出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內回響，30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。
9、熱線諮詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計畫
為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後，授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時回響，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：，聯繫人：
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書範文合集 篇2
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，“我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則，X科技有限公司、編號：-
LED顯示屏採購項目做出鄭重承諾：
（1）免費質保期。自驗收合格之日起，我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售後服務支撐，保證向採購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。
（2）免費質保期內設備出現故障。接到報修電話後，我司在60分鐘內作出回響，並派辦事處技術人員在24小時內到達現場並排除全部故障。若在24小時內無法排除故障，我司提供和原機/件相同或經採購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修，我方會在2個工作日內負責解決，將好件安裝到用戶使用現場（節假日照常服務）。
（3）免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出回響，並派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修，必須在2個工作日內負責解決。
（4）我方成都辦事處售後服務中心地址為：。
（5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術培訓，根據採購人的具體工作安排，制定並提供詳細的培訓計畫和培訓方案。在安裝現場向採購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作，使採購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。
（6）我司向採購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔，驗收時向採購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售後服務卡等。
深圳市X科技有限公司
20xx年8月01日
服務承諾書範文合集 篇3
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現場應圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設單位要求設定，並保證安全美觀，施工標語內容須徵得建設單位認可；現場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內道路必須保證暢通；各種材料應堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制，嚴格按照北京市有關規定執行，避免擾民；施工現場必須設定專用廁所，並有專人管理，嚴禁隨意大小便；生活、生產廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學校下水道；不得破壞校園裡的樹木、綠地；土方外運過程，嚴格按程式操作，不得在校內外遺灑，同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區隨意走動，嚴禁和學生、教職工發生衝突。
第四條 施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機械進出場應提前和建設單位協商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須徵得建設單位同意，並在路口設定明顯的提示標誌。
第五條 施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規範》，固定式配電箱應設定圍欄並有明顯的安全警示標誌，嚴禁非專業人員接拆電線，防止發生觸電事故，嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。
第六條 現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應有明顯的警示標誌，嚴禁挪用，保證消防道路暢通；施工現場嚴禁吸菸，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。
第七條 現場施工人員須統一著裝、佩帶胸卡，嚴禁閒雜人員進入施工現場；進入施工現場必須佩帶安全帽（紅色為業主專用顏色），高空作業必須系好安全帶，嚴禁工人酒後上崗，嚴禁攀爬腳手架，高處作業嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全，杜絕發生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須乾淨整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認真執行食品衛生安全的有關規定，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛生整潔，嚴禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發現問題及時整改；對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘願接受工程項目部對本單位的任何處罰,並且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。
承諾單位：
單位負責人（簽字）：
服務承諾書範文合集 篇4
XX有限公司：
關於貴公司招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和契約檔案要求，明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：XX有限公司
承諾人：
時間：20xx年XX月XX日
服務承諾書範文合集 篇5
我單位在參加項目的投標活動中，鄭重承諾如下：
1.我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發現提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經濟責任，完全由我方負責；
2.我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形，若經貴方查出，立即取消我方投標資格並承擔相應的法律責任；
3.我方在以往的招標採購活動中，無重大違法、違規的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過處理期限；
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的；
5.我方一旦中標，將嚴格按照投標檔案中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施；
6.我方一旦中標，將按規定及時與建設單位簽訂契約。
投標人名稱：
服務承諾書範文合集 篇6
尊敬的客戶：
感謝您信任並選擇律師事務所，我們將秉承團隊合作與專業分工的理念，以精湛的專業知識和優質的服務質量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：
1、針對您的委託法律事務，我們組建法律事務研究團隊，指派的辦案律師是經司法行政機關註冊並年檢合格的執業律師，並且可以應您的要求在法律規定的範圍內，依據我們的客觀實際情況及代理契約的約定，儘量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委託法律事務，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們為每一名辦案律師各配一名助理處理事務性工作。
3、針對您的委託法律事務，為了維護您的合法權益，我們為辦案律師投保人民幣80萬元的職業責任險，當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損，保險公司將依照相關規定給您賠償。
4、針對您的委託法律事務，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執業律師辦案流程，監控律師服務質量，協調您與辦案律師及律師事務所的關係。
當您撥打辦案律師電話時，可能出現辦案律師正在開庭、會議當中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員，並將及時向您回復。
5、針對您的委託法律事務，我們專門為您提供查詢服務，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料，並且可以線上反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權並節省您的寶貴時間。
地址：
全國統一客戶服務呼叫中心：
特殊情況聯繫手機：
承諾人：
年月日
服務承諾書範文合集 篇7
（1） 按時開工的約定
①我公司保證按照契約協定約定的開工日期開工，如不能按時開工保證在協定書約定開工日期的7天前，將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請後的48小時內以書面形式答覆承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求後的48小時內不答覆，視為同意承包人的要求，工期相應順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求，工期不予順延，我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。
④因發包人原因不能按照協定書約定的開工日期開工，工程師應以書面形式通知承包人，推遲開工日期並相應順延工期。
（2） 形象進度延誤的約定
①在工程開工前，我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計畫，並經監理和發包人審定後的嚴格執行。施工組織計畫作為撥付工程進度款的依據，若我公司不按要求提交施工組織計畫，發包人有權不撥付工程進度款，所造成的工期延誤由我方承擔。
②在施工進程中，如實際施工情況發生變化，未能按照施工進度計畫在預計時間內完成工作任務的，在隨後的各分部分項工程施工中，要加強施工調度和指導，相應地加大勞動力投入，採取必要的'技術措施，以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進度嚴格按照施工組織計畫的進度要求進行，若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計畫三天的，與施工組織計畫相比，每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出（上限額為契約價款5%），直至工程形象進度符合施工組織計畫的要求為止，工程形象進度符合施工組織計畫要求後發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計畫規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。
（3）工程停工的約定
①工程師認為有必要暫停施工時，應當以書面形式要求承包人暫停施工，並在提出要求後48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工，並妥善保護已完工程。
②當我方實施工程師作出的處理意見後，可以書面形式提出復工要求，工程師應當在48小時內給予答覆。工程師收到承包人復工要求後48小時內未予答覆，我方可自行復工。
③因發包人原因造停工的，由發包人承擔所發生的追加契約價款，賠償我方由此造成的損失，相應順延工期；因我方原因造成停工的，由我方承擔由此發生的費用，並賠償由此造成發包人的損失，工期不予順延。
（4） 誤期賠償金的約定
①因工程量變化和設計變更、不可抗力或契約中另有約定等因素引起的工期延誤，並需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可後，工期方可順延。
②非上述原因，不能按契約約定的時間竣工，我公司願承擔違約責任，並向發包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按契約總價的萬分之四計算，誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數（扣除發包人批准順延的工期），不足一天的按一天計算，其極限為契約價的5%，發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或契約規定的其他責任。
服務承諾書範文合集 篇8
現行售後服務的主要內容：
質保期：根據需方的要求;
1、交貨時間：具體根據需方的要求;
2、質保期滿後，提供終生服務，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
4、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知後，會立即給予答覆;並派合格的維修工程師在4小時內答覆，24小時內到用戶現場進行維修，不能解決問題的提供備品服務;在質量保證期內安裝的任何零配件，我方保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的;
質保期後：我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答覆，質保期後，我們只收取成本費。其餘不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字)：
日期：20xx年7月6日
服務承諾書範文合集 篇9
巴彥淖爾市國土資源局：
我公司鄭重承諾如下：
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務後，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少於6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少於4人；1萬畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少於3人。並配備熟悉、懂業務、做過類似項目的'有經驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的了解項目區實際狀況；測量的過程中在現場就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際狀況原則上計畫：5萬畝以上項目現場踏勘不少於30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝項目現場踏勘不少於25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝項目現場踏勘不少於20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝項目現場踏勘不少於15天（每一天5人）；1萬畝以下項目現場踏勘不少於10天（每一天3人）。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要，並製作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規劃設計期間用心主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛徵求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為到達上述目的，在項目區現場就確定總體布方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，並與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益民眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開項目區；並且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿意的後勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質量承諾
1、我公司設計檔案均按國家及土地行業最新技術規範、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按契約規定的進度要求提交合格的設計資料，並對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自願被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工後，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自願被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求，造成嚴重後果，我公司自願放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重後果負賠償職責，並承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期：年月日
服務承諾書範文合集 篇10
您好！我是您的項目管家某某某，電話：。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式契約→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.蒐集各個專業的意見，發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家複審→ 7.複審通過後，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯繫，儘快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案諮詢，施工階段的技術諮詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價：
滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
服務承諾書範文合集 篇11
現因泗縣新世界城市廣場工程項目需簽訂鋼材採購契約，需要由公司蓋章擔保，契約簽訂後，如產生任何經濟糾紛及損失，由承諾人自行承擔因此契約產生的糾紛及損失，與擔保方無關。並同意在工程款到位後由公司安排工程款支付給墊資的鋼材供應商。
特此承諾
承諾人；年月日
服務承諾書範文合集 篇12
一、認真執行國家有關科技工作的方針政策和法律法規，堅持依法辦事，大力實施科教興區戰略，堅持“千秋偉業在於創，巨變在於乾”的理念, 圍繞區委區政府提出的“三產強區、文化興區、環境惠區、民本建區”的發展戰略，從提高理解力、執行力、轉化力、創新力上狠下功夫，抓好落實，切實履行局機關工作人員行為規範，認真聽取廣大幹部民眾對我區科技工作的意見和建議。
二、認真執行單位制定的學習制度、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度，結合工作實際，實行工作上的五掛鈎：即工作有為與工作地位掛鈎，工作實績與工作待遇掛鈎，工作貢獻與工作獎勵掛鈎，工作失職與工作處罰掛鈎，工作表現與個人進步掛鈎。切實增強責任意識、目標意識、主動意識和執行意識，著力提升工作能力水平，實現“提質、提速、提效”，認真落實上級主要領導關於“讓能幹事、乾成事的人有地位得實惠”的工作要求。
三、認真遵守工作紀律，忠實履行工作職責。禁止工作期間擅離職守、上網聊天、玩電腦遊戲等與工作無關的事項；禁止藉機關、領導名義辦私事和謀私利；禁止自作主張代領導答覆處理問題或在傳達上級和領導指示時夾雜個人意見，堅持做到不讓上級和領導布置的工作在自己手裡延誤，不讓領導交辦的傳遞的信息在自己手裡中斷，不讓各種不良風氣在自己身上出現，不讓黨和國家工作機密被自己泄露，不讓區委區政府形象被自己損害。要努力加強政治業務學習,切實加強政風行風建設，廣泛接受社會各界評議監督，不斷提高全局幹部職工的工作能力水平和綜合素質，為推進我區經濟社會又好又快發展提供有力的科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的，第一次扣除當月考勤績效獎（通過區財政辦理）並待崗一個月；第二次扣除半年考勤績效獎（通過區財政辦理）並待崗兩個月；第三次扣除全年考勤績效獎（通過區財政辦理）並自動引咎提出調離本單位，否則，按下崗（解聘）處理。
服務承諾書範文合集 篇13
在我司的影視製作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視製作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、行銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等）。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點行銷日或“重數”日策劃行銷方案，以確保每月不少於一次的“主題行銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。行銷方案或優惠活動確定後2
天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
製作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計畫，確保視頻和宣傳投放在計畫時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計畫，確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。
後期視頻行銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後，我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市廣告有限公司 法定代表人（簽字）：
日 期：
服務承諾書範文合集 篇14
為進一步規範捲菸市場秩序，切實維護消費者、捲菸零售客戶利益，我代表菸草專賣局就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制
相關方到菸草行政部門辦理相關事項時，第一個受理的菸草員工即為首問責任人。所受理事項，屬於首問責任人崗位職責範圍的，只要符合規定，要在規定的辦理時限內及時辦結；對於手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬於首問責任人崗位職責範圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、實行限時辦結制
根據合理化布局要求，堅持依法依規辦理菸草專賣零售許可證，最佳化辦證程式，為客戶提供簡潔高效的辦證服務，在法定時限內提前1—2個工作日辦結。凡需要上級菸草機關或內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由菸草行政機關內部傳遞完成，並書面告知相關方本級的辦結時間。
三、堅持亮證執法
依法打擊各種擾亂捲菸市場秩序的違法行為，堅持依法行政，嚴格執法，文明執法，對市場進行日常檢查做到先亮證後檢查，避免影響守法零售客戶的正常經營，為客戶創造依法經營、依法發展的市場氛圍。
四、推行政務公開制
向社會公開菸草專賣零售許可證辦證條件、程式及期限；菸草專賣執法人員“六條禁令”；菸草專賣行政處罰案件處理程式與標準；六安菸草“十不準”；其他需公開的事項。
五、嚴格責任追究制
對違反有關法律法規、政策規章和工作制度，不履行或不正確履行職責，影響機關效能建設和發展環境，損害管理和服務對象合法權益的，縣局或上級主管機關依照《影響機關效能建設和發展環境行為責任追究暫行辦法》追究責任；構成違紀的，依照有關規定給予黨紀政紀處分。
六、自覺接受社會監督
設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。
投訴舉報電話：
以上承諾保證做到，並請廣大幹部民眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。
承諾人：
服務承諾書範文合集 篇15
1、 醫生著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還，並真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務，免掛號費、設有導診、分診、諮詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫一患就醫，按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制，並向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，並徵得您的同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫院反應和投訴，醫院將按有關規定或法規處理。