服務中心承諾書

服務中心承諾書 篇1

__________村:

為進一步規範農村"三資"(資金、資產、資源)管理,加強農村黨風廉政建設,促進農村經濟發展和社會穩定,沿溝鄉農村“三資”代理服務中心向代理的行政村作出如下承諾:

一、村集體資產所有權、使用權、開支審批權和會計核算內容不變。鄉鎮農村“三資”代理服務中心嚴格按照依法委託、無償服務的原則,做到不越位、不越職、不越權,確保村級民—主管理權益不受損害。

二、代理範圍:村集體所有收入,包括:財政轉移支付資金、“一事一議”籌集資金、集體資產發包收入、集體統一經營收入、投資收益、國家征地補償費、上級部門專項撥款、在外工作人員或單位為村集體損款等集體資金和所有資產和資源。

三、嚴格按有關規定審核村、組提供的原始憑證,填制記賬憑證,登記會計賬冊,及時整理、編制會計報表。

四、及時、準確進行會計核算,定期財務公開。

五、提供財務管理、契約管理諮詢、農業契約鑑證等服務。

六、妥善保管村組的所有會計資料。

七、對工作中涉及的村商業機密和需要保密的會計資料嚴格保密。因工作失誤造成的所有損失由服務中心承擔。

特此承諾

服務中心法定代表(簽字):

沿溝鄉農村“三資”代理服務中心(章)

年月日

服務中心承諾書 篇2

為樹立“以人為本”的服務理念,千方百計地為病人提供方便、快捷、高質量、人性化服務,按照省、市等上級有關檔案精神,轉變服務觀念,提高服務質量,我站公開社區衛生服務承諾如下:

一、恪盡職守,敬業奉獻。認真履行《醫務人員醫德規範》與醫院有關規定,愛崗敬業,廉潔自律,文明行醫。

二、根據病情,合理檢查、合理用藥,不搭車檢查、開藥。

三、在醫療活動中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。

四、不以權謀私。不私自購銷藥品或以“開單費、統方費、處方費”等形式損害病員利益,謀取不正當利益。

五、規範用藥,合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫藥費負擔。

六、禮貌接診、文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥病人、刁難病人。

七、執行業務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

八、認真執行物價部門公布的醫療收費項目、標準,不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。

九、免費醫療保健諮詢,測量血壓,根據需要隨時上門出診,做到有問必答,幫助病人排憂解難。

十、嚴守承諾,優質服務。

服務中心承諾書 篇3

為了積極回響市政務服務中心作風效能建設推進月活動的有關部署,自覺接受社會監督,更進一步的全面提升視窗整體形象,為辦事民眾提供更加規範、高效、廉潔的優質服務,行政服務中心視窗就最佳化服務環境、提高辦事效率等方面作出如下承諾:

一、根據《市政務服務中心作風效能建設推進月活動實施方案》的要求,以便民、高效、廉潔、規範為目標,自覺提高業務技能,規範服務行為,提高辦事效率。

二、凡進入視窗審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、辦理程式等,一律通過網站及一次性告知單公開,公開接受社會監督。

三、凡是辦事人員到視窗辦理行政審批服務事項,承辦人員都做到熱情、耐心、細緻地解答諮詢,做到一次性告知;對於手續不完備或資料不齊全的,也一次性書面告知需補齊的全部內容。視窗承辦人所受理項目,只要符合有關法律和政策規定,手續完備,資料齊全的必須受理,並按審批流程在承諾時限內予以辦結。

上述承諾,視窗工作人員將認真履行到位,自覺接受黨員民眾評議。

視窗承諾人:

年 月 日

服務中心承諾書 篇4

為提高辦事效率和服務質量,切實便民利民,最佳化發展環境,現向社會公開作出以下八項便民服務承諾:

1、實行政務公開。對進駐本中心視窗的服務事項一律以向社會公開,包括本中心各視窗服務事項和辦事指南,本中心全體工作人員的姓名、職務、服務內容、聯繫方式。

2、堅持文明服務。服務場所布局規範,清潔衛生。工作人員服裝整潔,掛牌上崗,態度熱情,用語規範,服務到位,不得使用“不知道、不清楚、不歸我管、找別人去”等推諉性語言,做到“五個一樣”、“六個不讓”,即:對來訪辦事的人員,做到受理諮詢一樣熱情,生人熟人一樣和氣,幹部民眾一樣尊重,忙時閒時一樣耐心,來早來晚一樣接待;不讓服務對象受到冷落,不讓工作事項積壓延誤,不讓工作差錯在中心發生,不讓違紀違法行為在中心發生,不讓黨和政府的形象受到影響,不讓民眾的利益受到損害。

3、實行首問責任制。服務對象到視窗辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人必須做到熱情接待、認真負責,有問必答、首問必果,屬本人業務範圍或能夠答覆的事項,能當場答覆的當場答覆,不能當場答覆的'告知答覆期限;對不屬首問責任人所在部門、視窗職責範圍的,明確告知其承辦部門、視窗和承辦人。

4、實行一次性告知制。服務對象來辦理有關事項時,對申請材料不齊全或者不符合有關規定的,受理視窗工作人員一次性告知其所辦事項的全部手續、辦理要求和所需的法定文書材料。

5、實現限時辦結制。中心各視窗首席代表由所在單位充分授權,凡符合政策規定的服務事項,一律在承諾的時限內辦理完畢。堅持急事急辦、特事特辦、常事快辦,審批項目均在1—2個工作日內完成,需幾個部門聯辦事項在3個工作日內完成,並提高即辦率。

6、實行“一站式便民服務”。凡進駐本中心視窗的服務事項實行一站式辦理,由入駐視窗統一受理申請,在規定時限內辦結後統一送達。

7、堅持秉公辦事。本中心各視窗單位辦理的所有服務事項,除國家明文規定應該繳納的有關費用外,不向服務對象收取任何代辦費用,在服務過程中,不推諉扯皮,不弄虛作假,不吃拿卡要,不以權謀私,不損害服務對象和民眾利益。

8、對違反以上承諾的行為,一經查實,責令當事人寫出書面檢查、立即整改,並在接到投訴、舉報之日起2日內,將受理結果告知投訴、舉報人;對造成嚴重社會影響的,將報請地委、行署給予有關責任人和所在單位主管領導組織處理、行政處分。

為加強服務管理監督,歡迎社會各界和廣大民眾監督,並對中心的服務工作提出寶貴意見或建議。

承諾人:

20xx年xx月xx日

服務中心承諾書 篇5

xx社區:

本人於20xx年x月x日與貴社區達成服務意向,為保證服務優質高效,提高廉潔自律意識,樹立社區便民服務工作者的良好形象,現作出如下承諾:

1、著裝規範,掛牌上崗,使用文明敬語,做到有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、確保價格公道,如發生違規收費問題,自願接受社區處罰,並真誠向居民賠禮道歉,如數退還所收費用。

3、社區居民如有需要,提供主動上門服務。

4、對需要收費的項目,公示收費價格,向居民提供必要的消費單據,並接受社區監督。

5、每半月至少一天到社區服務。

6、創新開展“三個一服務”。

(1)一聲真誠的問候:服務工作者送上一個微笑、道一聲問候。

(2)一張徵求意見表:對每一位居民發放滿意度測評表,徵求意見和建議,接受社區和居民監督。

(3)一次及時的電話回訪:服務結束後由社區派專人進行電話回訪,並做好記錄。

本承諾書一式兩份,社區紀檢員一份,承諾人一份。

服務期限:

承諾人:

20xx年xx月xx日