服務承諾書範文服務承諾書是什麼 篇1
項目部:
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,誠實守信,自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建築工程室內環境污染控制規範》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規範、規程進行檢測服務,將以專業的水平、嚴格的`管理、科學的態度,為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學習有關安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定,服從委託方的安全監督,力爭在檢測期間不出安全事故,並對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委託方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失,給予經濟賠償,自覺接受相關規定給予的處理和處罰。 特此承諾
20xx年X月XX日
服務承諾書範文服務承諾書是什麼 篇2
我代表旅遊局就加強機關效能建設和最佳化經濟發展環境,作出如下承諾:
一、實行首問負責制
首個接待的工作人員熱情服務,認真耐心解答,並負責將其引領到相關科室,落實好具體人員負責辦理。
二、實行服務承諾制
對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅
游企業提供優質服務,在政策允許和工作專職範圍內,妥善辦理各項旅遊業務。同時,制定便民服務措施,切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。
三、實行一次性告知制
實行政務公開,對我局辦理的業務程式、申報條件等事項一次性對外公告,並實行“陽光”操作。
四、實行限時辦結制
1、接受旅遊項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅遊資源進行調查,依據旅遊規劃作出答覆。
2、依據國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》積極受理旅遊投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定,在調查結束後一周內,拿出具體處理意見。
3、對符合旅遊企業申報條件的,3日內辦好旅遊企業經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢,對符合條件者,3日內予以上報。
5、新申報旅行社,對符合條件的.3日內簽署意見並上報。
五、實行重大項目領導責任制
重大旅遊項目由局領導親自掛帥,協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
六、實行責任追究制
本單位工作公開接受社會各界監督,對違反以上服務承諾的,要追究當事人責任並給予批評教育,責令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定為不合格。
服務承諾書範文服務承諾書是什麼 篇3
中央國家機關政府採購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商,在空調採購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後),做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務,配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知採購中心,保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關內容,接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
xx年xx月xx日