8. 加強信息化建設。年初,配合我局機構改革和稅源專業化管理試點工作需要,重新調整、配置公文和征管系統中全局人員的崗位和職能;4月份利用周末休息時間升級辦公自動化系統,並配置全局人員的口令卡,為公文和征管系統的順利銜接提供保障;5月份配合區、市信息中心和電信局對我局網路進行升級;6月初以最短的時間完成對新配發的台計算機的安裝調試,盡最大努力做好全局計算機網路的日常維護工作。
9. 加強重點建設項目管理。對今年市政府115項和大武口區120項重點工程項目中涉及到我局收入的重點項目,採取按項目建立台賬,實施跟蹤管理,截止11月底,納入我局管理的重點工程項目入庫稅萬元。
(四)紮實開展“鞏固深化年”活動,進一步鞏固深化各項稅收工作
為深入開展“鞏固、深化年”活動,我局結合工作實際,對全市地稅系統鞏固、深化年確定的26個項目進行了認真地討論、分析,制定了“鞏固、深化年”活動實施方案,確定了四個具體的鞏固、深化項目,並制定了四個具體的項目實施方案。這四個項目涉及幹部隊伍建設、納稅服務、社保費徵收及征管基礎工作。截止目前為止,我局共編髮“鞏固、深化”年活動信息24期,超額完成了市局不少於4篇的目標要求。通過“四個項目”的實施,推動了全局各項工作的創新發展。
1.鞏固深化了幹部職工教育培訓。通過開展鞏固深化幹部職工教育培訓網路平台項目活動,將我局網路資源庫由原來的“五庫”增加到現在的“八庫”,並對“八庫”內容進行了補充和添加,為廣大幹部提供了內容豐富、形式多樣的學習載體,方便幹部隨時、靈活、自由學習,3月31日及10月15日,我局利用網路教育平台成功進行了兩次業務考試,普及了無紙化考試,推進了幹部培訓教育的現代化、信息化進程,完善了幹部職工教育培訓網路平台的工作體制及運行機制,調動幹部職工學習的積極性、主動性,促使全局幹部職工的政治、業務、文化素質明顯提升,依法行政、服務能力明顯提高。
2.鞏固深化了納稅服務。針對我局服務功能不夠健全,服務方式比較單一,服務效率不高,不能滿足納稅人的需要的現狀,我局制定了逐步實現“一站式”服務的具體方案和實施步驟,狠抓落實。一是結合稅源管理專業化試點工作,逐步實現納稅申報的“一站式”。結合稅源管理專業化試點工作,我局辦稅服務廳打破原來只為城區所、青山所開票的局限,改為統一受理市區內納稅人的各類涉稅事項,負責溝口、城區、青山、長城四個稅務所票證管理及應徵核算業務,建立職能齊全、票證通開的辦稅服務廳,真正做到徵收與管理職能的分離。在大廳設立十四個視窗崗位,分別受理稅務登記、發票領購、納稅申報、代開發票、社保費徵收、稅務諮詢。企業申報納稅時不再經稅管員簽字後再到大廳去開票,而是直接到大廳開票繳稅,大廳整理資料後傳遞到各主管稅務所,實行內部流轉,方便了納稅人。初步實現申報受理的“一站式”服務;二是規範納稅服務制度,保障“一站式”服務運行順暢。根據市局納稅服務有關要求先後制定了《納稅服務工作計畫》、《納稅服務工作要點》、《內部協調機制》,以及《納稅服務工作制度》等制度 ,同時充分學習借鑑了銀川、青銅峽等兄弟單位“一站式”先進經驗,出台了我局《“一站式”工作流程》,將稅務登記、變更、發票領購、納稅申報、代開發票、社保費徵收業務都放到辦稅服務廳統一受理,納稅人只需按要求提供資料,就可以直接在大廳辦理,大廳根據業務流程,實行內部流轉,大大減少了納稅人辦理涉稅事項“多頭跑”、“多次跑”的問題;三是開展形式多樣的稅法宣傳及活動,進一步做好納稅服務。結合稅法宣傳月活動,先後開展了稅法宣傳啟動儀式、稅法進校園活動、與市公安局、市國稅局聯合共同開展打擊假髮票的宣傳活動、稅法進農村的宣傳活動、以及 “情系民生化稅收,優質服務促和諧”的宣傳項目等等活動,主動與《石嘴山日報》社聯繫,開立“稅收發展民生”欄目,建立稅法宣傳的長效機制,擴大宣傳效果。並藉助手機簡訊平台業務,及時給廣大納稅人傳送每月徵收期的申報期限變化、交款時間等溫馨提示,進行稅法小知識的宣傳,節假日進行問候,現已傳送7200餘條信息,獲得納稅人的好評。同時,我局通過辦稅服務廳標準化建設、規範服務行為、推行多元化辦稅方式、評選“服務之星”、發放《問卷調查表》等活動,切實從服務理念、服務手段、服務方式、服務質量等方面促進了服務效率的提升。