五年來，全市農村信用社把“善貸且成”作為企業的核心文化理念，把善於給予萬物並成全萬物作為企業發展的出發點和落腳點，通過不斷加強企業文化建設，提升企業文化品位，凝聚員工，團結隊伍，提升素質。加大員工教育培訓力度，採取學歷教育與崗位培訓相結合，脫產學習和函授教育相結合的原則，鼓勵員工接受教繼續教育和學歷教育，參加職稱考試。並對高管人員採取掛職鍛鍊、專題培訓、交流學習，選送參加高校專業培訓班等方式進行提升和培訓；對員工進行崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、禮儀培訓等。通過一系列培訓、教育，提高了管理層的經營管理水平，提高了員工隊伍的整體素質。自XX年來，安順農村信用累計培訓信用社員工35802人（次），到2011年末,全市農村信用社共有員工1300人，比XX年的848人增加452人，其中：大學本科學歷370人，占28.46%，比XX年的35人增加335人，本科學歷占比提高24個百分點；大專538人，占38.46%，比XX年的294增加244人，大專學歷占比提高3.8個百分點；中專276人，占21.23%，比XX年的394人減少98人，中專學歷占比降低25.23個百分點；高中以下116人，占8.92%，比XX年的125人減少9人，高中以下學歷占比降低6.45個百分點。全市農村信用社取得技術職稱的員工共456人，占35.08%。
實行行業標識統一設計、網點裝修標準統一、員工著裝統一，服務規範統一，樹立全市農村信用社的整體形象。切實以宣傳助推發展。通過戶外廣告、媒體宣傳、開展文體活動等樹立了農村信用社良好的社會形象。五年來，累計製作戶外廣告牌、牆體廣告、宣傳海報等20餘萬幅（塊），製作電視、報紙專題廣告100餘次，新華社、中央電視台、金融時報等國內各大媒體刊載農村信用社宣傳稿件600餘篇（條）。積極組織各類文藝宣傳活動，成功主辦了“XX信合之春文藝晚會”，成功組織了“職業團隊培訓”、“溫暖農民工萬里行”，即參與“春暉行動”等大型活動。其中，“2011—鄉親、鄉音、鄉情溫暖農民工萬里行活動”為全省農村信用社社會影響最大的一次活動，整個活動以“會鄉親、傳鄉音、敘鄉情”為主題，通過慰問演出、召開座談會、傳送慰問品（慰問金）的形式，將地方黨委政府和農村信用社的關愛、關心溫暖到貴州籍外出務工的鄉親父老。全團200餘人、19台車輛、30餘家單位（企業）橫跨湘、黔、閩、贛、浙五省，慰問農民工數十萬人（次）。新華社、中央電視台、光明日報、貴州日報等19家媒體隨團採訪報導，社會各界反響熱烈，效果顯著。同時，積極組織員工“業務技能比賽”、“愛崗敬業演講比賽”和文藝調演等活動。開展“送戲下鄉”、“文化下鄉”、“義務送春聯”等活動。組織開展到貧困戶家中“送溫暖”活動、到外出打工人員家中慰問、組織書法愛好者深入農村為農戶免費書寫春聯等。組織編輯，並公開出版了《農村金融知識普及讀本》、《安順農村信用社志》、《歷程—農村信用社五十八年回望》等書籍和大型宣傳畫冊《黔中信合風采錄》。同時，在全國首創信合陳列館，填補全國農信社藏館建設的空白，得到銀監會、省聯社和地方各級黨政的高度肯定。在2011年度安順市支持地方經濟發展業績考核中，安順農村信用社獲銀行業系統第一名。