一年以來，糧食局在××縣委、縣政府的正確領導和××*市糧食局的具體指導下，堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大精神為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹《糧食流通管理條例》精神，緊緊圍繞糧食行政首長負責制和企業扭虧增盈工作目標，繼續鞏固深化糧食流通體制改革成果，積極發揮糧食部門的主渠道作用，依法加強社會糧食流通管理，維護糧食經濟秩序，確保地方糧食安全。現將糧食局的工作總結如下：
一、工作情況
（一）改善服務態度，提高服務質量。
以“公平透明、廉潔高效、文明服務、利民便民”為目標，努力改進機關作風，提高服務質量。
1、重視機關作風建設，推動機關工作作風轉變。實行“一視窗對外、一條龍服務、一站式辦結”工作機制，對糧食局實施的1項行政許可項目（核發、檢審糧食收購許可證）重新進行了基本信息的採集匯總，將辦事流程掛牌進行了公告和承諾。制定了辦事公開制度，建立量化崗位目標責任制、辦事承諾制、責任追究制、視窗式服務制和持證上崗制等制度。設立了投訴電話和意見箱，對投訴機關作風問題的熱線電話和意見做到件件有回音，事事有落實。
2、建立落實最佳化經濟社會發展軟環境各項制度。成立了糧食局最佳化軟環境建設工作領導小組，制定並下發了《糧食局關於最佳化經濟社會發展軟環境建設的實施意見》，按照“作風轉變年”和“軟環境建設年”的要求，有針對性地開展軟環境建設活動，通過廣泛徵求意見、深入查找問題、落實整改措施等工作手段，強化幹部職工的責任意識，提高為民辦事、為民服務的能力和水平，推動責任型、服務型、效能型機關建設。
3、落實陽光政府四項制度，做好政務信息公開工作。結合縣委、縣政府關於貫徹落實“陽光政府四項制度”的相關要求，在政府信息公開網上公開發布了本單位的職能職責、法規制度、辦事流程、服務承諾和投訴方式等，公布了領導和各股（室)的職能職責和電話號碼。按照陽光政府四項制度的要求，公布了重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、服務事項線上查詢等相關的內容，開通了96128專線查詢電話和網路線上查詢，確保社會各界和民眾對糧食行政工作的知情權、參與權和監督權。
4、以依法行政為重點，切實加強糧食流通監督管理。一是進一步完善糧食行政首長負責制及具體考核辦法，強化相關職能部門的責任意識。二是對已核發的《糧食收購許可證》檔案資料實行一戶一檔，專人專管,嚴格按照要求開展《糧食收購許可證》年檢工作，依法取締註銷、收回《糧食收購許可證》15戶。三是舉辦《糧食收購許可證》持證戶培訓班，學習《糧食流通管理條例》等糧食法律法規以及糧食收購、儲藏、加工、銷售的技術規範及質量管理規定。四是積極配合有關部門開展糧食流通、質量和食品衛生監督檢查。在今年3月份組織的“學校食品安全工作專項整治”活動中，總共檢查用糧單位和糧食經營戶86家，檢查大米63.6萬公斤，麵粉（麵條）6.8萬公斤，食用油脂3800公斤。在檢查中未發現不能食用的糧食和油脂，確保廣大師生飲食衛生安全。
（二）規範工作流程，提高辦事效率。
自從全縣推行四項制度以來，糧食局全體幹部職工通過進一步提高認識、統一思想、完善措施、轉變作風，在貫徹落實各項工作制度和提高辦事效率方面上取得了積極進展。
1、建立健全各項制度。制訂了《糧食局關於貫徹行政問責辦法等四項制度的實施方案》和《實施細則》，在通過政府信息網站向社會進行公告的同時,在辦公區顯眼位置張版公示服務承諾內容及辦理《糧食收購許可證》工作流程，主動接受社會公眾的監督。並開設舉報投訴電話，按照首問責任制的要求認真記錄、處理民眾舉報投訴和來信來訪。