2、完善承諾內容。一是通過積極採取有效方式廣泛徵求各方面意見，對單位服務承諾的內容進行修改和完善，細化內部管理。二是要求幹部職工在原個人承諾的基礎上進行提煉和補充，並做成座牌置放在辦公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受民眾監督。
糧食局幹部職工按照要求落實服務承諾，依法、誠信、公開、公正、便民地開展工作，改善了服務態度，提高了機關工作效率和服務質量，增強了執行力和公信力，未出現投訴舉報和被問責追究的情況。
（三）發揮職能作用，提高工作績效。
1、主要經濟指標完成情況。在世界金融危機的影響下，國內乃至國際的糧食市場都受到不同程度的影響，糧食局及時調整工作思路，加強糧食市場監管，實行領導掛聯，幫助企業拓寬經營渠道，增加收入。一是利用現有的倉儲設施和技術力量向社會提供糧食倉儲和技術服務，與大同私營麵粉廠簽訂了常年委託代管協定，每年公司收取代儲代管費用約20萬元，增強了企業的競爭力和自我造血能力。二是共收購各種糧食838.9萬公斤；銷售各類糧食556.3萬公斤，其中：政策性糧油供應26.76萬公斤；共實現利潤22.9萬元，年底可實現扭虧，略有盈餘。
2、對非國有糧食企業經營管理有序，社會糧食流通統計真實，預警及時準確，為糧食安全提供了決策依據。通過社會糧食流通統計，非國有糧食企業共收購糧食872.6萬公斤；銷售糧食08.3萬公斤。
3、圓滿完成全國糧食清倉查庫工作。通過市糧食清倉查庫第三普查小組和省糧食清倉查庫省級第三複查組分別對××縣中央儲備糧直屬庫及糧食收儲企業進行了全面普查和複查。經普查、複查認定：××縣糧食庫存數量真實、質量合格、品質宜存；賬賬、賬實、賬表全部相符；糧食庫貸掛鈎對應，無擠占挪用情況。
4、確保庫存糧食儲存安全。對全縣所有庫點進行儲糧安全、防火、防盜、藥劑管理安全的綜合大檢查，重點是檢查各庫點的安全生產管理情況。共檢查各類糧食庫存511.5萬公斤。其中：縣級專儲稻穀150萬公斤，檢查率為100％。做到了糧倉內外清潔衛生，糧堆整齊，藥劑使用嚴格按照儲糧技術要求的《操作規》進行，符合“一符四無”要求，有效地避免了糧食安全事故發生。
5、增強風險意識，完善基礎設施建設。為了進一步確保我縣糧食安全，增強糧食儲備功能和提高糧食應急加工能力，我們不等不靠，積極籌措資金維修改造倉儲設施和糧食應急加工設備。一是對儲糧較為集中的大同的倉庫設施改造投資55萬元，新建了地上通風籠和電子測溫系統等，改造倉庫7棟，倉容量達600萬公斤。二是籌集資金100餘萬元，在大同糧點投資新建日產50噸大米應急加工廠，目前土建工程已經正式動工。三是於今年4月初採取了職工集資和公司籌款等辦法，投入了54萬餘元改造高良鄉魯古糧點，改造後可提高收入9.6萬元。
6、服務基層，幫助民眾解決實際困難。一是在春耕生產期間為丹鳳鎮古城村委會，葵山鎮者黑村委會共協調資金8000餘元解決春耕生產期間的農資、化肥不足的問題，二是認真開展民情訪談活動，確定了兩戶貧困戶為局領導結對扶貧對象，並資助了一名失學人員XX元現金。三是在“七一”建黨節之際，共籌資4000元走訪慰問困難黨員8人。