儘管我們在物業行業監管中做了許多工作,也取得了一定的成績,但物業管理問題任重而道遠,不是一朝一夕就能從根本上徹底地解決的,還存在很多問題和不足,還有待於我們大家共同攜手解決好這個涉及到千家萬戶根本利益的問題。這些問題主要體現在以下幾方面:
1、物業企業與業主矛盾加劇
一是物業企業與公用事業單位的維護界限不清,本不應由物業企業承擔的維護的責任歸集到物業企業身上,並以此為由拒不繳納物業費;二是有的小區不具備使用功能,配備設施不齊全,又無住宅專項維修資金,業主有意見,採用不交物業費的方式解決;三是業主委員會個別委員良莠不齊,個別人抱有個人目的,作出違法決定,擾亂物業管理市場,人為地增加了物業企業與業主的矛盾。但對業主委員會的規範無法律依據,缺乏有效制約手段。
2、新聞媒體及物業企業對物業管理的宣傳應加強
廣大業主對物業管理的認知程度較低,導致了自身行為的不規範,新聞媒體應加大對物業管理知識的宣傳力度,使業主知法、懂法,與物業企業共創和諧社區。
3、地方性規範性檔案出台滯後,很難做到有法可依,高效工作
一是無住宅專項維修資金使用細則,使用範圍和標準無法確定,為業主使用和審核帶來難度。
二是新建小區竣工驗收缺乏物業管理方面的配套設施驗收,導致許多開發建設遺留問題,為物業服務工作帶來不必要的矛盾。
三是國務院頒發《物業管理條例》已6年,赤峰市還未出台《赤峰市物業管理辦法》,缺乏物業管理方面的實施《細則》和行業標準,無法高效依法工作。
(三)積極履行監察職責嚴肅查處違章建築
房產監察大隊按照年初的工作部署,積極圍繞最佳化社區環境、構建和諧社區這一主題,把轉變職能、全心全意為民眾辦實事、解決影響和諧穩定和損害人民民眾利益的突出問題作為工作的重點,創新工作機制,注重思想教育,強化服務意識,堅持嚴格執法,依法行政,務求管理實效。今年1-6月份,房管“110”共接到物業公司、業主的舉報案件42起,處理36起,正在履行法定程式的6起,拆除違章面積600多㎡;區政府行政效能辦公室交辦3起,已全部處理完畢。
(四)加大拆遷工作力度,確保重點項目實施
赤峰市第二醫院病房樓建設工程是xx區政府重點項目。xx區房管局高度重視,多次召開拆遷專項會議,積極研究探索切實可行的拆遷方案,努力克服時間緊、任務重、人員少的困難,加大工作力度,做了大量的、耐心細緻的思想工作。經過全體工作人員的努力,該項目的拆遷工作現已結束,確保了第二醫院病房樓的正常開工建設。此次拆遷,從XX年9月份進入拆遷現場,歷時6個月,共拆遷31戶,拆遷面積3132.97㎡,拆遷辦公樓房1011.5㎡、辦公平房287.76㎡、倉儲492.57㎡、車庫209.15㎡,總拆遷面積5133.95㎡。
小新地組團拆遷工作是市、區兩級政府的重點項目,xx區房管局組織精幹力量投入到此次拆遷工作中。按領導小組安排,動遷、評估人員經過培訓,5月9日正式進入拆遷現場,採取邊評估邊商談的方法,截止6月 21日,小新地組團已有71戶被拆遷戶簽訂了《拆遷安置補償協定》,其中大三家村簽訂了36戶,新地村簽訂了35戶;已拆扒37戶,其中大三家拆扒18戶,新地拆扒19戶。
(五)小區改造工程正式開工