——開展稅收政策法規宣傳輔導，既引導納稅人依法誠信納稅，又促進納稅人增強“維權”意識，並為其維護自身的合法權益提供法律援助。
——採取多種形式，收集納稅人對稅收執法、稅收管理、納稅服務和稅務行風等方面的意見和建議，及時向當地稅務機關反饋，並提出改進建議，評議整改結果。
——選派代表有重點地參與定期定額評議、納稅評估約談、稽查案件審理以及稅務聽證、複議和訴訟前的調解等稅收執法活動，參與協調化解征納爭議、爭端，發揮“人民陪審員”的作用。
——向稅務機關提供涉稅信息，支持稅務機關加強稅源監控管理，嚴厲打擊各種涉稅違法行為，維護稅法的嚴肅性和權威性，維護納稅人的合法權益。
——參與對稅務行政執法和行風廉政建設的社會性評議活動，促進稅務機關規範執法行為和提高納稅服務水平。
——有選擇地開展稅收政策法規實施效應調研活動，反映納稅人的合理需求，為稅收立法、司法提供決策參考。
——參與納稅信譽等級評定，促進稅收信用體系建設，並對不同信用等級納稅人實施分類管理提出建議。
——完成稅務機關委託交辦的有關事項。
從其職責可以看出，這個準第三方“維權”組織，是征納雙方溝通交流的橋樑，維護納稅人合法權益的陣地，和諧稅收同心共建的樂園。有了這樣一個準第三方社會化的納稅人“維權”組織，可以預期在加強征納雙向交流，增進雙方相互理解，落實稅收政策法規，促進征納關係和諧等方面必然會出現新氣象，達到新境界。