六、行政效能監察中的一些問題
據我們調查,目前存在的問題主要有:
1、行政效能監察應該是圍繞政府的中心工作去開展,而有時一些平常工作也實行效能監察“眉毛鬍子一把抓”把什麼都扯到行政效能監察上,缺乏統一的規範。
2、兩部投訴電話沒有充分發揮作用,主要是宣傳力度不夠,民眾、基層、企業還沒有真正了解怎樣投訴,向誰投訴的問題,所以接到的投訴少。
3、行政服務中心的個別職能部門工作不力,把視窗變成了證件的收發室,辦理證照還必須到原單位,並沒有起到方便民眾的作用。
4、效能監察聯動中心的部分工作與其他部門有交叉重疊,存在扯皮現象。解決以上問題必須提高對效能監察工作的認識,加大宣傳力度,理順關係,真正做到轉變職能,高效廉潔,提高效率。
總之,通過行政效能監察的開展,取得了明顯的效果,促進了政府職責的轉變,促進了行政機關工作作風的轉變和管理制度的最佳化,切實提高了行政效率,行政效能監察的創新還有待我們在以後的實踐中不斷探索。