某縣行政審批工作調研報告

對我縣行政審批的思考與探索 改善投資環境是一個永無止境的過程,不能有絲毫鬆懈。軟環境建設是一個永恆的話題,也是一項長期而艱巨的任務,而行政審批制度改革是軟環境建設的重要內容。4月2-10日,就我縣經濟發展軟環境情況進行了專題調研。在調研中發現:近年來,我縣高度重視行政審批制度改革工作,採取有效措施,建立了行政服務中心,先後兩次對行政收費項目進行了清理,在方便企業、居民辦事方面取得了一定成效,服務經濟社會發展、服務企業、服務市民民眾的水平明顯提高。但在實際運作中,還存在著許多問題。為此,我們進行深入思考,借鑑先進地區經驗,結合我縣實際,探索我縣行政審批制度改革的一些舉措,供領導參考。

一、基本情況

**縣行政審批中心目前入駐部門35個,行政審批事項172項,部門視窗工作人員52人。管理人員7人。

按照科學發展觀的要求,狠抓了各項審批服務工作的開展。一是細化工作要求,切實發揮好組織協調作用。通過制發檔案,定期召開入駐部門領導協調會、視窗負責人會議等方法,使大多數入駐部門按要求將本部門審批事項、行政許可的證照、收費票據等拿入審批中心集中辦理,並為視窗配置了必要的辦公設備。二是建立健全各類規章制度,加強了大廳管理。年初以來,審批中心先後制定出台了“各類審批事項管理制度”、“行政許可工作規程”、“工作人員行為規範”及“視窗和工作人員考核辦法”等16項規章制度,強化了審批服務監督和對視窗工作人員的管理。根據《縣行政審批服務中心考勤暫行辦法》,審批中心採取早晚雙簽到及定時、不定時對大廳工作人員出勤情況進行檢查等措施,保證了大廳工作人員出勤,使前來辦事的服務對象隨來隨辦。三是著力解決了網路化辦公問題。經多次請示市行政審批服務工作領導小組辦公室,並與各有關部門積極協調,於今年2月末為審批服務大廳安裝了政務網和網際網路,使因網路問題一直沒有在審批中心辦件的縣質量技術監督局、林業局、水務局等8個部門,順利將審批事項納入審批服務大廳辦理。四是創建了網上審批辦件管理系統。審批中心創辦了《**縣行政審批服務中心》網路平台,聘請哈工大中百信集團公司2名高級技師將審批中心22台電腦全部安裝了審批辦件管理系統,並對工作人員進行了集中培訓,使各視窗實現了網上辦公,加快了網路自動化辦公的進程。五是進一步規範了審批服務工作流程。審批中心為各視窗統一製作了審批流程圖,印發了審批事項告知單和服務指南,實施了服務承諾“八項制度”,推進了政務公開,方便了辦事民眾。六是加強對入駐部門和視窗工作人員的考核監督。按市領導要求,借鑑南方經驗,已將各部門入駐審批中心情況納入全縣重點工作目標管理考核範圍,並占一定的分值;在發展黨員、評先、評優、評模、選拔後備幹部、提拔幹部等方面,應將審批中心單列並在中心進行考核,使表現突出的視窗工作人員能得到獎勵、提拔和重用。七是貫徹落實好全市行政審批服務工作會議精神。全市行政審批服務工作會議之後,審批中心按照上級會議要求,迅速開展工作。中心領導多次深入有關入駐部門,與部門主要領導進行溝通、協商,就審批項目進駐、人員落實、電腦配置等問題研究解決辦法,在審批中心的積極運作下,有些單位近期將審批項目納入審批服務大廳集中辦理。八是發揮審批中心平台作用,切實加大招商引資工作力度。經過我們確定專人、多方尋找門路、積極運作,已初步與長春一家客商達成投資協定,並在烏鴉泡鎮建一木材加工企業,投資金額200萬元。九是認真總結並在全市會議上介紹了我縣審批中心建設經驗。我縣是哈市各縣(市)中首家正式揭牌對外辦公的行政審批服務中心,市政府有關領導認為**縣委、縣政府對審批中心建設高度重視,起步早、進度快,工作推進力度大、效果明顯。在今年全市行政審批服務工作會議上,市領導在講話中對我縣工作給予了充分肯定,我縣《依法行政 便民利商 開啟行政審批“綠色通道”》的工作經驗在會上作了交流。