按照市委組織部《關於認真組織開展好黨的民眾路線教育實踐活動專題調研工作的通知》檔案精神，組建了街道社區黨的民眾路線教育實踐活動專題調研組，調研組以尊重民意、體察民情、凝聚民智為宗旨，深入社區幹部居民中間開展調研，現將調研情況匯報如下：
一、基本情況
調研組重點選取了xx縣xx街和xx街兩個社區進行全面的訪談、調查，召開居民大會及幹部民眾座談會各兩場次，發放問卷調查表xxx份，其中社區居民占到了xx%，對街道社區的工委書記、黨支部書記、主任、副主任等xx人進行了個別訪談，並對訪談及調查情況進行了認真分析匯總，了解掌握了一些社區幹部、居民對做好社區工作、密切聯繫民眾的好做法及意見、建議。
二、主要做法
(一)便民服務平台降低居民辦事成本。為方便居民就近、快捷辦理各種代辦事項，全縣4個社區統一建立了“一站式”惠民服務大廳，將就業保險、計畫生育、民政優撫、綜合服務等居民經常辦理的事項歸集到大廳辦理，公開辦理所需資料及流程，工作人員定崗定責，掛牌上崗，實行一站式或代理式服務，實現了居民少跑路辦成事，受到社會一致好評。
(二)“五百”活動主動排解民眾疾苦。組織社區黨員幹部開展了“進百家門，做民眾的家裡人”、“知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心”活動，街道社區黨員幹部分組包片入戶走訪了解居民家庭實際生活狀況 ，及時解決民眾實際困難，對不能立即解決的問題登記造冊，由社區黨支部研究共同幫助解決，保障居民基本生活。
(三)“雙崗雙爭”匯聚社區力量建設美好家園。推行在職黨員報到制度、承諾公示制度及“雙崗雙爭”評議制度，按照“一名黨員一個崗，以崗承諾辦實事”的要求，通過在職黨員幫錢、幫物、慰問困難民眾、開展公益勞動、修建公共設施等多種形式支持社區建設，幫扶社區居民，形成了齊心協力建社區的良好氛圍。
(四)實施“五心”工程，打造“五園”社區。創設了“支部建在樓院、黨員駐地管理”新模式，圍繞疏通社區居民反映社情民意渠道，搭建社區與居民的“連心橋”，探索出了系列化活動載體，初步實現了“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和”的新型和諧社區創建目標。
三、社區及黨員幹部存在的主要問題
(一)居民民眾服務需求呈現多層次、多樣化趨勢，社區黨員幹部工作有滯後。隨著城鎮化建設步伐的加快，社區人員構成越來越複雜，居民需求呈現多層次、多樣化趨勢，社區承載的責任越來越廣泛和重要，但是社區人力、財力、物力配備與現代化社區的建設還不匹配。一是人員緊缺，服務民眾難以做到全覆蓋。社區聯繫千家萬戶，群體龐大，人員複雜，組織管理有難度，這就需要大量工作人員走訪入戶主動聯繫居民，做好宣傳政策、化解矛盾、扶殘幫困等工作，但目前社區人員配備達不到這樣一種工作需求。二是經費設施有限，不能滿足民眾娛樂、健康、學習等各方面需求。社區工作的一項重要職能就是不斷滿足居民各方面基本需求，但僅靠社區做好社區工作很有難度，這就需要上級部門級規劃建設單位、駐社區單位聯合行動，整合各種設施、場地資源，為居民提供更多服務。三是社區工作人員學歷低、年齡結構不合理，組織協調能力不足，個別黨員幹部全心全意為民服務意識不強，履職綜合能力有待提高。