計算機系統維護協定 篇1
委託方（以下稱甲方）：____________________
業務負責人：______________________________
服務方（以下稱乙方）：____________________
業務負責人：______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本契約。以下為各項條款。
第一條 項目名稱
計算機維護及計算機技術支持。
第二條 甲方的義務
1.甲方應在本契約簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本契約所涉及的全部設備軟、硬體配置清單和所處位置清單。本清單將成為本契約附屬檔案之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯繫方式等背景資料。
在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
2.提供正版系統軟體和正版套用軟體。
第三條 乙方的主要義務
1.嚴格按照契約約定的_____方式進行服務，確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關於要求改進或更換不符合相關契約約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知後2日內做出答覆。
3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4.依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條 乙方的服務方式
1.根據甲方要求乙方對甲方的設備（見清單）維修、維護，更換配件等提供_____。
2.為第二條第二款甲方所列之聯繫人提供遠程技術支持，時間為_________：_________-_________：_________，除春節假期外，全年提供服務。
3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，並提供技術支持、諮詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4. 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬體的升級方案。
第五條 乙方的服務內容
1.軟體方面：對甲方現有軟體進行維護，包括作業系統及應用程式的安裝和調試。
2.硬體方面：對所有硬體部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以儘可能發現潛在故障並排除。
5.區域網路的維護，網路的_____防護和安全管理。
第六條 服務費計算標準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設備（見設備清單）進行維護維修工作，服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機（終端）數量：________台。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年總計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日Nぃ嗡娼興嫻接狽瘛H緋雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條 免責條款
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬體損壞，乙方不承擔責任。
第八條 契約爭議的解決方法
雙方對本契約的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本契約產生或與本契約有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本契約共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，並對雙方均有約束力。
甲方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
乙方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
網站：_______________
計算機系統維護協定 篇2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按 元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方______x乙方：杭州電子科技有限公司
地址：___地址：浙江省杭州市___
開戶行：___開戶行：工行杭州市支行
帳號：___帳號：___
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日
計算機系統維護協定 篇3
電腦_____及保養服務契約
第一條?契約範圍
本契約是關於_______XX公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦_____及保養服務的契約。
乙方須確保甲方現有電腦系統_____、穩定的運行。
1.《系統設備清單》（詳見附屬檔案一）
經甲方及乙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務的軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
2.契約設備或設備
2.1.《系統設備清單》中列及的設備或配件。
2.2.?乙方僅對契約設備提供服務。
3.故障設備
已被乙方接受的發生故障的契約設備。
4.標準服務時間
星期一至星期五，每天____am－____pm（台北時間），中國公共節假日除外。
5.標準回響時間
從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間：
6.標準服務項目
服務內容：
1.?系統升級及更新諮詢；
2.?定期檢測及保養；
3.?硬體更新升級的安裝配置；
4.?數據遷移及恢復；
5.?_____檢測及清除；
6.?作業系統故障檢測及排除；
7.?系統設備更換時作業系統重新安裝與調試；
8.?網路硬體設備的檢測；
9.?系統連線檢查；
10.?接通_____er_____網的調試；
11.?設備移機；
12.?印表機等外圍設備驅動程式安裝維護。
第二條?維護方式
1.?定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統至少每月進行一次維護包括系統最佳化、硬碟整理殺_____及機箱內灰塵清除等工作。
2.?隨機故障處理
2.1.電話支持
乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.2.?現場服務
當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據契約條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間裡到達服務現場服務。
第三條?契約不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6.除microsoft所開發作業系統（如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他作業系統和套用軟體。
第四條?不可抗力
由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本契約。
第五條?保密
在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本契約期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣：____元/月（人民幣____元/月），合計____元/年（人民幣____元/年），自契約簽訂之日起一次性付清。
第七條?契約期限
本維護契約有效期自____年____月____日至____年____月____日，?____到期後經雙方認可，可再續約。
第八條?鷂____和法律
一切由執行本契約引起或者與契約有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決，通過友好協商不能解決爭端應遵循中國法律，按照經濟契約_____條例的規定提交國家有關部門申請_____。
第九條?其它
本契約一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽字蓋章後生效。
甲方：乙方：_______科技有限公司
蓋章：蓋章：
代表：代表：
____年____月____日