計算機系統維護協定 篇1
委託方（以下稱甲方）：____________________
業務負責人：______________________________
服務方（以下稱乙方）：____________________
業務負責人：______________________________
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本契約。以下為各項條款。
第一條 項目名稱
計算機維護及計算機技術支持。
第二條 甲方的義務
1.甲方應在本契約簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本契約所涉及的全部設備軟、硬體配置清單和所處位置清單。本清單將成為本契約附屬檔案之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯繫方式等背景資料。
在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
2.提供正版系統軟體和正版套用軟體。
第三條 乙方的主要義務
1.嚴格按照契約約定的_____方式進行服務，確保計算機正常運行。
2.在接到甲方關於要求改進或更換不符合相關契約約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知後2日內做出答覆。
3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4.依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條 乙方的服務方式
1.根據甲方要求乙方對甲方的設備（見清單）維修、維護，更換配件等提供_____。
2.為第二條第二款甲方所列之聯繫人提供遠程技術支持，時間為_________：_________-_________：_________，除春節假期外，全年提供服務。
3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，並提供技術支持、諮詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4. 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬體的升級方案。
第五條 乙方的服務內容
1.軟體方面：對甲方現有軟體進行維護，包括作業系統及應用程式的安裝和調試。
2.硬體方面：對所有硬體部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以儘可能發現潛在故障並排除。
5.區域網路的維護，網路的_____防護和安全管理。
第六條 服務費計算標準及支付方式
1.乙方對甲方的計算機設備（見設備清單）進行維護維修工作，服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機（終端）數量：________台。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年總計___元人民幣。
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日Nぃ嗡娼興嫻接狽瘛H緋雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。
第七條 免責條款
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬體損壞，乙方不承擔責任。
第八條 契約爭議的解決方法
雙方對本契約的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本契約產生或與本契約有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本契約共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，並對雙方均有約束力。
甲方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
乙方：_______________
代表簽字：___________
（公司蓋章）
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
郵編：_______________
網站：_______________
計算機系統維護協定 篇2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按 元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方______x乙方：杭州電子科技有限公司
地址：___地址：浙江省杭州市___
開戶行：___開戶行：工行杭州市支行
帳號：___帳號：___
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日
計算機系統維護協定 篇3
甲方:
乙方：
乙方為確保 系統 正常使用，乙方負責系統及相關設備的售後維修，經雙方友好協商特簽訂如下維護協定：
一、 契約期限
產品售後服務契約期限自 年 月 日至 年 月 日止，契約期滿後，雙方可選擇協商續約維護。
二、 契約金額及付款方式
契約金額：人民幣￥ 元(人民幣大寫： 元整)。
付款方式： 。
三、 服務性質及內容
服務性質：質保期過後的系統維護服務和技術支持。
服務範圍：
四、 服務要求
1、 乙方為保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、 乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;
3、 當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。
4、 乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別註明，則另行協商)。
5、 對原系統進行改動(如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等)等由乙方另行報價。
五、 雙方責任
(1) 甲方責任
1、 甲方應按照契約約定的內容按時向乙方支付維保費用。
2、 硬體或軟體發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、 甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連線。
4、 乙方在為甲方軟、硬體維護的過程當中，如碰到軟、硬體(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。
5、 甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。
6、 甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
(2) 乙方責任
1、 為甲方系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。
2、 系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知後，應在24小時內做出回響，確保在最短時間內對系統進行修復。
3、 乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道。
4、 乙方有義務對甲方提供技術諮詢服務。
5、 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。
六、 違約責任
1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。
2、 由於特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。
3、 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理，而造成系統不能儘快恢復使用，乙方將按契約金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、 其他事項
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本契約承擔全部相關責任。
甲 方 乙 方
代表人 代表人
年 月 日 年 月 日