軟體服務協定(二) 篇1
契約編號:甲方:乙方:地址:地址:授權代表:
授權代表:電話:電話:傳真:傳真:e-a:
e-a:開戶行: 開戶行:甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業套用系統軟體服務簽訂以下協定。雙方申X,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本契約。為明確雙方的權利義務關係,經雙方協商一致,簽定本協定。
第一條 企業套用系統軟體租用範圍甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基於乙方平台的企業套用系統管理軟體。
1. 甲方租用模組為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元月。 總計
第二條 付款方式甲方租用乙方線上管理軟體,採用先付款後服務的方式。支付時間為本契約簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以後每月的
號支付軟體租用和服務費用。XX銀行賬號:公司全稱:賬號:開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟體租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯繫人為
,聯繫方式為
,電子信箱為 。
2. 在軟體使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3. 在軟體租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權,禁止基於商業目的模仿軟體的產品和服務;禁止複製和模仿軟體的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務,禁止傳送兜售信息和違反法律的信息,禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、檔案、腳本和程式。
5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《網際網路信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照契約約定,及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟體租用服務,由此造成的後果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照契約約定,向甲方提供契約約定的軟體租用服務。
2. 在甲方租用契約期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯繫 人為
,聯繫方式為
,電子信箱為 。
3. 在軟體使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工 作。
4. 在軟體租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 契約到期後,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應採取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。 抗訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本契約的簽署意味著甲方授權乙方在履行本契約時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標誌等,使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本契約過程中獲知的對方商業秘密。本契約的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與
第三方網站的連結乙方提供與
第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結,將離開線上管理軟體站點。軟體沒有審查過所有這些
第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,軟體對這些網站上的任何信息、軟體以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問線上管理軟體連結的任何
第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 延遲軟體提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 契約的變更與解除
1. 契約履行過程中,任何一方欲對契約期限、項目內容、費用等契約內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致並簽定補充協定進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原契約的約定履行。
2. 契約履行過程中,如甲方欲提前解除契約的,應提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除契約的,應提前____日通知甲方,並返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除契約之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除契約而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本契約,該方可以解除本契約並要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協定中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,餘款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本契約的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本契約的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯繫人、通訊地址或者聯繫方式的,應及時將變更後的聯繫人、通訊地址或者 聯繫方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
2. 本契約的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意並結合本契約目的進行。
3. 如果本契約任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本契約的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
4. 本契約經雙方授權代表簽字並蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本契約一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條本契約一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字後生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日。甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):簽字時間:簽字時間
軟體服務協定(二) 篇2
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條 協定範圍
1.1 甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條 甲方的責任與權利
2.1 甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條 乙方的責任與權利
3.1 乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條 服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條 附則
6.1 若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2 不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3 未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4 本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附屬檔案 網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇3
服務責任
1.供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。
2.需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。
其它
1.需方選擇 “定製服務” 的類別。
2.服務回響的級別:
3.需方指定的服務對象(指具體的產品或系統)及價格:
a.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
b.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
c.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
d.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
4.“定製服務”的總金額:______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ¥
5.“定製服務”的起止時間:從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。
6.補充條款
a.___________________________________________________。
b.___________________________________________________。
c.___________________________________________________。
7.解決契約糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協商解決;協商不成,交契約簽訂地的仲裁機構解決。
8.本契約共三頁,正本一式二份,雙方各執一份。本契約自雙方簽字(蓋章)後生效。
軟體服務協定(二) 篇4
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條協定範圍
1.1甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附屬檔案網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇5
甲方:__________________________________
乙方:__________________________________
甲乙雙方就電腦軟體服務問題達成如下協定:
1.甲方於_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,並即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。
2.乙方收到服務費後,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務,解決甲方的電腦軟體問題及相關軟體的使用,問題解決為服務一次。
3.甲方與乙方聯繫維修事宜時,請說明電腦故障原因或症狀,以便乙方判斷問題便於維修。
4.乙方接到甲方救援電話後,應與48小時內安排維修人員上門服務。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。
6.未盡事宜,雙方協商解決。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
軟體服務協定(二) 篇6
網際網路辦稅軟體服務協定
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條?:協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條?:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1?甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3?未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4?未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1?按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2?保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3?甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5?協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條?:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1?乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2?乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3?乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1?乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2?乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條?:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條?:服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條?:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附屬檔案:網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇7
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協商,甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統軟體”及其配套產品,乙方負責為甲方部署本系統,根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規簽訂本契約,並由雙方共同恪守。
條款如下:
第一條 契約履行條件及部署準備
1、經甲乙雙方協商,契約自簽訂起即生效。契約生效後,乙方將於_______年___月___日開始在甲方現場部署相應產品。
2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現場安裝時間變動,甲方應至少提前_______日,以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方,契約中規定的安裝時間做相應調整。
3、部署系統前,甲方有責任配合乙方,確定設備在甲方現場的部署位置,以雙方確認的《項目部署表》為最終依據。
4、乙方系統安裝實施過程中,甲方有責任保障現場電力、網路等配套設備正常運轉,如需改動《項目部署表》中的相關事項,必須事先通知乙方。
5、如在契約履行期間,甲方提出硬體設備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據,契約金額也做相應調整。
6、如在契約履行期間,甲方對軟體產品提出功能修改、增補或新的開發需求,須由雙方共同簽訂《需求確認表》,契約金額也做相應調整。
第二條 服務及培訓
1、乙方在系統部署實施後,對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓,培訓以雙方簽訂的《培訓計畫書》為依據,雙方均有義務遵照《培訓計畫書》進行相關培訓。
2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務,一年免費售後期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。
3、售後期內,發生以下情形之一者,產生的維護與保修費用不屬於免費售後範圍,由甲方承擔相關費用:(1)甲方人員未按照產品操作手冊或說明進行操作而因其的設備損毀、軟體崩潰等故障;
(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀;
(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或諮詢乙方人員的情況下,對產品進行自行改動、設備變更及配置改變,而造成的損失;
(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或諮詢乙方人員的情況下,邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。
4、在免費售後期內,乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓(包括系統部署實施完成後的一次)。超出兩次免費培訓後,如甲方因營業原因需要乙方提供產品培訓服務,應按與乙方共同簽訂《培訓計畫書》進行安排,並以——元/次價格向乙方支付培訓費用。
5、免費售後期期滿後,甲方可根據乙方提供的售後標準續簽《售後契約》並按相應的售後收費標準向乙方支付服務費用。如未續簽新的售後契約,則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。
6、乙方在系統部署完成後,按甲方上線要求時間,在系統正式上線當天提供全程盯場服務,協助和確保甲方人員正常使用產品,雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據。
第三條 違約責任
1、付款違約責任:甲方未按契約規定期限支付契約款,經雙方協商無效者,則須向乙方償付未支付的款額,並自延期日起按契約總額的_______/天向乙方支付違約金。
2、項目延期責任:乙方因產品質量不合格,致項目延誤,經雙方協商無效者,自延期日起按契約總額的_______/天向甲方支付違約金。
3、單方終止契約責任:契約簽字生效後,甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行契約,則須向另一方支付契約款總額_______%作為違約金。4、其他:(1)甲方未按期付款且催款無效的時,經雙方協商無效,自付款超期_______天起,乙方有權隨時收回系統控制權及設備所有權;
(2)系統安裝並正式上線後,自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起,正常運行_______日後如甲方仍未簽收《項目驗收單》,則視為本項目已經驗收通過。
5、甲方承認_______餐飲系統軟體的智慧財產權歸乙方所有,如甲方發生侵犯乙方智慧財產權行為(包括但不限於非法複製、分發、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔。
第四條 付款方式
1、本契約的費用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
2、契約簽字生效當日,甲方應向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應付款後,即開始相關軟、硬體採購及按甲方要求進行其他相關準備工作。
3、乙方硬體設備送達甲方指定地點,甲方按契約內容予以核對簽收無誤後,需簽署《硬體簽收表》。
4、乙方完成系統部署、調試、培訓,並按契約約定時間對甲方系統正式上線進行盯場服務後,甲方須簽署《項目驗收單》。
第五條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行契約時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行契約,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第六條 糾紛解決執行本契約發生爭議,由當事人雙方協商解決,協商不成可請求乙方所在地人民法院解決。
第七條 其它
1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由契約附屬檔案說明。所有附屬檔案及本項目的要求檔案、驗收報告等均為本契約不可分割的部分,與本契約具有同等法律效率。
2、本契約經雙方法人代表或委託代理人簽字並蓋章後生效。
3、本契約生效後,如有未盡事宜,需經雙方友好協商同意後,擬定補充檔案,經雙方法人代表或委託代理人簽字並蓋章後生效,補充檔案同樣作為本契約不可分割的組成部份。
4、本契約一式兩份,雙方各執一份。
甲方(簽章):負責人:年月日
日乙方(簽章):負責人:年月日
軟體服務協定(二) 篇8
甲方(購貨單位):______________乙方(供貨單位):______________
為了加強企業管理、提高經濟效益,甲方已經購買了______軟體技術有限公司開發生產的企業管理軟體______產品(以下簡稱______軟體),為了保證軟體的正常使用和各方的合法權益,甲方指定乙方為甲方的______軟體服務商。經甲乙雙方友好協商,就______軟體的售後服務達成如下協定:
一、責任與權利
1、乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關於______軟體的技術服務諮詢後,必須在24小時內給予回響。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話諮詢,遠程協助),解決使用______軟體中遇到的各種問題。
4、甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執卡》,甲乙雙方簽字確認。
5、在未經甲方許可的情況下,乙方的服務人員不能用磁碟、網際網路、紙張等任何方式抄錄、記載或複製甲方的數據。
6、乙方如遇到不能解決的技術問題,應及時反映給______公司技術支持部,並了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟體的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向______軟體技術有限公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協定規定之外不合理的服務請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬體錯誤等非______軟體故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。
三、本協定一式兩份,傳真件有效,雙方各執一份,自簽字之日起一年內有效。
其他未盡事宜,經雙方協商解決。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
日期:_______年_______月_______日
日期:_______年_______月_______日
軟體服務協定(二) 篇9
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條: 協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條: 甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出
關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、
修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場
合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策
範圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障
導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條: 乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取
得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並
保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條: 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條: 服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條: 附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,
本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙
方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附屬檔案
附屬檔案:網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇10
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條 :協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條 :甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條 :乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條 :付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條 :服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條 :附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附屬檔案:網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇11
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條?:協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條?:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1?甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3?未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4?未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1?按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2?保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3?甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5?協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條?:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1?乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2?乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3?乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1?乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2?乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條?:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條?:服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條?:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附屬檔案:網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇12
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯繫電話:_________
傳真:_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條:協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條:服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附屬檔案:網際網路辦稅服務套餐(略)
軟體服務協定(二) 篇13
甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
一、協定範圍
甲方向乙方提供網際網路辦稅軟體服務套餐中_________類服務。
二、甲方的責任與權利
(一)甲方的責任
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供網際網路辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在__________小時之內給予回響並提供服務。
3、未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
4、未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
(二)甲方的權利
1、按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。
5、協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
(一)乙方的責任
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常。
(二)乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:________________
2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
五、服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
3、未盡事宜,雙方友好協商解決。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(蓋章):
法定代表人:
_______年_____月______日
乙方(簽字):
_______年_____月______日
軟體服務協定(二) 篇14
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協定。雙方申明,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本契約。
第一條 契約項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格,付款方法
1.軟體價格:甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法:在本契約簽定的___3___天內,乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢,並由乙方檢驗通過後,乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項,即___4000___元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本契約簽定當日起,甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的契約附屬檔案功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後,另簽服務協定。
第六條 乙方運行軟體的電腦硬體設備及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平台提供升級或維護,並不會為乙方其它軟體著作權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟體,乙方使用該軟體做其他事務,後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協定的情況下,本契約書不能取消。
3.如雙方在契約期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本契約一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十一條 本契約從契約簽定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體服務協定(二) 篇15
甲方:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
地址:_____________
授權代表:_____________
授權代表:_____________
電話:_____________
電話:_____________
傳真:_____________
傳真:_____________
e-mail:_____________
e-mail:_____________
開戶行:_____________
開戶行:_____________
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業套用系統軟體服務簽訂以下協定。雙方申明,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本契約。為明確雙方的權利義務關係,經雙方協商一致,簽定本協定。
第一條、企業套用系統軟體租用範圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基於乙方平台的企業套用系統管理軟體。
1.甲方租用模組為,具體內容為。
2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費用為元/月。總計
第二條、付款方式
甲方租用乙方線上管理軟體,採用先付款後服務的方式。支付時間為本契約簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付,以後每月的號支付軟體租用和服務費用。
乙方銀行賬號:_____________
公司全稱:_____________
賬號:_____________
開戶行:_____________
第三條、甲方的權利和義務
1.在軟體租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯繫人為,聯繫方式為,電子信箱為。
2.在軟體使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3.在軟體租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權,禁止基於商業目的模仿x軟體的產品和服務;禁止複製和模仿x軟體的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務,禁止傳送兜售信息和違反法律的信息,禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、檔案、腳本和程式。
5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知x軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《網際網路信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照契約約定,及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務,乙方有權利終止甲方軟體租用服務,由此造成的後果由甲方自行承擔。
第四條、乙方權利和義務
1.乙方應按照契約約定,向甲方提供契約約定的軟體租用服務。
2.在甲方租用契約期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯繫人為,聯繫方式為,電子信箱為。
3.在軟體使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工作。
4.在軟體租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.契約到期後,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方,並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應採取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。抗訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意,本契約的簽署意味著甲方授權乙方在履行本契約時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標誌等,使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條、賬號和數據安全
乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本契約過程中獲知的對方商業秘密。本契約的終止、撤消、無效不應影響本條 款約定的效力。
第六條、與第三方網站的連結
乙方提供與第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結,將離開x線上管理軟體站點。x軟體沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,x軟體對這些網站上的任何信息、軟體以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問x線上管理軟體連結的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條、internet延遲
x軟體提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,x軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條、契約的變更與解除
1.契約履行過程中,任何一方欲對契約期限、項目內容、費用等契約內容或條 款進行變更或補充的,應與對方協商一致並簽定補充協定進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原契約的'約定履行。
2.契約履行過程中,如甲方欲提前解除契約的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除契約的,已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除契約的,應提前30日通知甲方,並返還乙方未履行而甲方已支付的從解除契約之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除契約而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本契約,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本契約,該方可以解除本契約並要求對方賠償損失。
第九條、不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力,雙方在本協定中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,餘款退回。
第十條、爭議解決
1.雙方當事人對本契約的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商不成的,雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本契約的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條、其他
1.一方變更聯繫人、通訊地址或者聯繫方式的,應及時將變更後的聯繫人、通訊地址或者聯繫方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
2.本契約的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本契約的理解與解釋應根據原意並結合本契約目的進行。
3.如果本契約任何條 款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本契約的其他所有條 款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
4.本契約經雙方授權代表簽字並蓋章,自簽訂日起生效。
5.本契約一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條、契約
本契約一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字後生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章):_____________
乙方單位(蓋章):_____________
甲方代表(簽字):_____________
乙方代表(簽字):_____________
簽字時間:____年____月____日
簽字時間:____年____月____日
軟體服務協定(二) 篇16
契約編號:_________甲方:_________________乙方:_________________ 根據相關法律法規的規定,按誠實信用、雙方自願和協商一致的原則,就產權上市掛牌簽訂如下協定:
一、甲方提供產權掛牌所規定的申報材料,並保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律後果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發布、撮合等各項服務。
三、乙方審核,同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,總計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。總計人民幣(大寫)___________________,並在協定簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方, 最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束後甲方都必須在乙方辦理交易鑑證。
七、本協定書一式__份,甲方、乙方、_____________國有資產監督管理委員會各一份。開戶銀行:__________________________帳號:______________________________甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________法定代表人:___________ 法定代表人:____________(或授權代表人簽字):__ (或授權代表人簽字):___經辦人:_______________ 經辦人:________________________年____月____日 ________年____月____日服務契約 篇10以下簡稱甲方)委託 (以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權利,經詳細協商,特簽訂本契約,共同遵守。
1. 建設項目概況:
1.1 項目名稱:
1.2 服務地點:
2. 服務內容:
2.1 服務招標代理。
3. 雙方責任:
3.1 甲方責任
3.
1.1 辦理前期的各種申報及審批手續。
3.
1.2 按時提供足夠的工程技術資料給乙方製作招標檔案。
3.
1.3 甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表,迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。
3.
1.4 按照契約金額及支付方式,向乙方交付酬金。
3.2 乙方責任
3.
2.1 代理甲方編制招標檔案等招標事宜中的一切檔案、表格;
3.
2.2 發布招標檔案,主持開標及評標會議;
3.
2.3 填報相關資料,由甲方發出中標通知書;
3.
2.4 為甲方編制設計契約;
3.
2.5 為甲方詳細解釋招標代理的具體程式及操作步驟。
4. 酬金:代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。
5. 付款方式:乙方完成項目招標服務並提交招標過程資料後一個月內一次性付清。
6. 契約有效期本契約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本契約規定的服務項目,在發展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷契約或延長契約時,乙方為此項目所發生的一切費用由甲方承擔,如屬乙方原因,則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。
7. 違約責任
7.1 倘若任何一方不按本契約履行義務,另一方可書面通知對方其違約內容,如該違約事項繼續發生,則14天后可以書面通知違約方終止契約。契約終止後,違約方必須負責因其違約使契約終止而引致對方的損失。
7.2 倘若項目為貸款項目,因貸款協定沒有執行,或國家計畫項目,因故停建緩延,則本契約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用並就乙方未完成服務的已投入部份,給予補償。
8. 其他事項
8.1 未盡事宜,雙方可根據需要,經協商另行簽訂補充契約或協定。
8.2 本契約執行過程中,雙方有分歧意見時,儘量採取協商解決,仍不能一致時,可報請建設主管部門協調;經協調仍不能一致的,請當地仲裁機關或法院解決。
8.3 本契約雙方簽字蓋章後生效,至全部費用結清後自然失效。
8.4 本契約一式四份,甲方執兩份,乙方執兩份。(甲方):簽約人蓋章:(乙方) :簽約人蓋章:開戶銀行 帳號:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
軟體服務協定(二) 篇17
項目名稱:______________
委託人:_______________
受託人:_______________(乙方)
簽訂地點:_____________
簽訂日期:_____________
依據《中華人民共和國民法典》的規定,契約雙方就 沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計畫),經協商一致,簽訂本契約。
一、 服務內容、方式和要求
(一) 工程名稱:_______________
(二) 工程地點:______________,目前工程已經竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委託乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本契約要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行,並要求通過檔案編制的驗收工作。
(三) 服務內容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四) 服務方式:乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求,對甲方提供的相關竣工資料 進行鑑定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五) 服務要求:_______________
1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導竣工圖摺疊按國家GB1060
9.3-89技術製圖摺疊標準,必須是A4幅 畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。
3、 乙方為甲方鑑定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、 乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。 (詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區檔案局,取得上 海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》,另一套交甲方。
二、 工作條件和協作事項
甲方須提供:_______________
1. 建設單位前期項目立項批准檔案、規劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3. 監理單位的質量簽證材料;
4. 各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1. 指定專人負責代理編制工作;
2. 對檔案進行分類匯總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;
3. 協助組織檔案工作驗收。
三、 履行期限、地點和方式
1、 本契約自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設工程竣工檔 案檢查結論單》,建設單位資料移交甲方止。
2、 本契約的39;履行地點:___________________市____區金港路333號。
3、 本契約的履行方式:_______________技術服務契約
四、 驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求,技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準,採取雙方確認方式驗收,並取得預驗收及最終驗收合格,由委託方收到檔案驗收合格證明。
五、 契約金額
1、 本項目契約總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式:
(1) 一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經____區檔案局預__________驗收合格,出具“檔案驗收結論單”並交付甲方後,一周內支付。
六、 契約爭議的解決方式在履行本契約過程中發生的爭議,當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不願和解、調解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區人民法院管轄。
七、 其他本契約執行過程中的未盡事宜,雙方應本著實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的,另簽定補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
八、 附則
1. 本契約由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或契約專用章即生效。全部成果交接完畢後,本契約終止。
2. 本契約一式肆份,由甲、乙雙方各執貳份。
委託方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或契約專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或契約專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
軟體服務協定(二) 篇18
契約編號:20—專業氣象信息服務契約甲方:乙方: ____市風雲廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產調度、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協定中預報及實況範圍均為所轄區域內):乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1. 電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發布
6.其它
三、服務費用氣象信息服務費 元(大寫: ),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任甲方責任:維護氣象資料的安全,本契約所規定的服務項目和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成契約規定的任務,按照契約內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品;違約方承擔違約責任。
2.手機簡訊4、紙質材料
五、對本協定未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協定一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、契約簽字:甲方:乙方:____市風雲廣告有限公司 郵 編: 郵 編:461000電 話: 電 話:037X0944 法人代表(簽名): 法人代表(簽名):簽字日期:________年蓋 章:____月日簽字日期:________年 蓋 章____月日代表人: (簽字)代表人: (簽字)________年月____日年月____日
軟體服務協定(二) 篇19
根據《中華人民共和國民法典》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委託乙方維護其所擁有(甲方)的伺服器事宜達成一致,特訂本契約,以資雙方共同執行。
第一條 契約項目:甲方負責購買伺服器,購買相關軟體使用權,並負責將伺服器存放在電信(網通)機房。乙方負責該伺服器的硬體故障的排除,(甲方負責硬體的採購費用)。及軟體安裝、升級、伺服器管理和軟體故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務2-
1-1 甲方如果在伺服器上安裝其他軟體,所需要的軟體著作權許可使用權由甲方自行解決。2-
1-2 甲方對使用伺服器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發生上述事件,與乙方沒有任何關係,乙方也不應對此或對
第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用伺服器開辦電子公告欄目,甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所發布信息的審核,監督工作,建立健全安全管理責任人制度和網路信息安全管理制度。甲方對於在電子公告欄目當中出現的信息負責。2-
1-3 甲方對甲方自己存放在伺服器上的數據、以及進入和管理伺服器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和後果均由甲方自行承擔。2-
1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本契約的聯繫人、信息安全負責人和所有管理甲方網路、設備和伺服器的人員名單和聯繫方式,並在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助,因甲方以上人員(包括已經離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產生的後果均由甲方承擔。2-
1-5 除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟體、數據等的權利屬於乙方,甲方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務2-
1-1 對伺服器系統平台進行日常維護和監控,以保證甲方信息伺服器的正常運行。對伺服器上數據的進行配合備份工作,數據備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在伺服器上的任何資料、軟體、數據等的智慧財產權均與乙方無關,乙方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。2-
2-3 甲方自行安裝軟體或進行系統配置如導致系統無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
第三條 服務內容、費用及支付方法
3-1 本契約的.詳細服務內容由附屬檔案描述。
3-2 本契約所涉及的甲方應支付給乙方________年伺服器維護費,總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方採取轉賬的方式付款。
3-4 在本契約簽定後3個工作日內(即________年____月____日前),甲方將________費用總計________元支付乙方;甲方於________年____月____日前,將________費用總計________元支付給乙方。
3-5 乙方將於伺服器開通之日起為甲方進行伺服器系統平台的維護。
3-6 如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第________年的相關費用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止契約所約定的相關服務
軟體服務協定(二) 篇20
甲方:
乙方:
一、根據《中華人民共和國民法典》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟體,清單如下:
二、乙方將按契約約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟體的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟體媒體(磁碟、光碟)、加密附屬檔案(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟體過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟體的著作權歸軟體公司所有,甲方只能按照《軟體使用許可協定》的許可的使用方式使用該軟體。甲方如有非法解密、複製或其他違反協定的行為,乙方將追究其法律責任並索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任:本契約簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消契約,則應按《契約法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式:契約一經簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。
十一、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟體技術服務中心開戶行:帳號:
甲方:
乙方:
__________年_______月_______日
軟體服務協定(二) 篇21
甲方(委託方):___
乙方(受託方):___公司
甲方委託乙方,為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國契約法》的規定,達成如下契約,並由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平台運營的商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條合作期限一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715線上諮詢服務,服務時間為:X24:00;
乙方為甲方提供 79電話外呼服務,服務時間為:X18:00。
3·2服務指標看甲方需求選擇,
線上接起率:
滿意度:
第四條契約價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費:
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4·2支付期限:在該契約期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4·3支付條件:
4·3·1乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:信息服務費)給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇______公司
開戶行:中國______
賬號:_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等,甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除契約。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在內整改以達到契約約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5·2·3乙方應履行本協定配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準;
5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任,並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除契約;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本契約,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址)通知甲方,本契約自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本契約約定期內契約總金額的0·5 %的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本契約;
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本契約,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本契約約定期內契約總金額的0·5 %;
6·3因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方;
6·4對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6·5除契約約定及雙方協商一致外,任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務,不向
第三方披露;
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;
7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7·4乙方獲得的'甲方客戶資料,不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本契約義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本契約發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向契約簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10·2本契約未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協定;
10·3本契約一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方:___
授權代表人(簽章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授權代表人(簽章):___
乙方地址:_________日期:___
附屬檔案一:保密協定
附屬檔案二:反商業賄賂協定
附屬檔案一:保密協定
軟體服務協定(二) 篇22
項目名稱:______________________________
委託方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式:協定登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公曆年代號,第___
三、四位為省、自治區、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協定登記點編號,第九至十四位為協定登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。
技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。
技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。
屬技術培訓協定的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計畫、進度。
屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協定如果是通過中介機構介紹簽訂的',應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時,應出具委託證書。
八、本協定書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
軟體服務協定(二) 篇23
甲方(委託人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
乙方(受託人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
經協商,現由甲方委託乙方開軟體系統,並由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規範雙方在此項目上的權利和義務,在《中華人民共和國契約法》的原則指導下,訂立本協定,由雙方共同遵守。
第一條開發和技術支持服務的內容和範圍
1、乙方負責軟體系統的設計和開發。
2、《系統需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據,定義了系統開發的要求(包括軟體功能和性能方面的要求)。
3、如在開發或技術支持服務過程中,甲方提出《系統需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義,乙方應客觀地評估該變化,告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(並告知評估方式和依據)。對於技術上可行且甲方要求實現的變化,其費用及時間由雙方另行協商。對於後續開發費用的計算標準,乙方承諾不高於目前市場平均標準每人月2萬元。在本協定之外的需求變更不影響本協定的執行。
4、在開發完成後,乙方負責系統的軟體安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網路、設備和系統軟體環境由甲方負責提供,培訓對象由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定,培訓內容為公系統的操作與管理技能,培訓方式為在甲方指定地點集中培訓,具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。
5、乙方在免費服務期內提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支持服務,服務內容包括:乙方負責開發的軟體系統的技術諮詢、軟體系統恢復、軟體系統功能故障處理。
6、軟體系統所使用的甲方自購設備,其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中,如:伺服器硬體維護、伺服器作業系統維護、用戶計算機終端維護、資料庫備份和恢復。
7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的數據恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進行數據備份操作培訓,並提供操作說明。
第二條開發和技術支持服務的方式
1、乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研,並在乙方自己的辦公地點和開發環境進行開發。軟體開發完成後,其安裝、調試工作在甲方提供的伺服器上完成。
2、用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,範圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。
3、在乙方提供免費技術支持服務期內,乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持:
1)電話支持
客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話,由乙方工程師進行電話支持。
2)遠程技術支持
在甲方保證伺服器網路聯通的情況下,通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。
3)現場支持
如果不能通過遠程技術支持方式解決系統的技術故障,在用戶提出現場支持要求後的24小時內,乙方派遣工程師趕赴現場分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務。
第三條開發和技術支持服務的期限
1、本項目共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從契約簽訂第二個工作日開始計算。詳細計畫見《軟體系統開發進度計畫》。
2、從通過驗收之後的一年內,乙方均向甲方提供免費技術支持服務。
3、如有客觀原因需要改變實施計畫,應在雙方協商後由雙方項目負責人簽字認可。
4、如在項目實施過程中,用戶的實際需求與需求說明書中相比發生變化,或由用戶負責準備的人員召集、設備採購、場地安排、網路調試、意見反饋等配合事項引起延誤,則實施期限相應順延。
5、該軟體須達到需求文檔要求,且在調試完善、套用正常,雙方確認後才能進行系統驗收和文檔移交工作。
6、如甲方委託第三方從事與本項目有關或相關的事宜,甲方應確保第三方的工作進度不影響本委託項目按時完成。
7、乙方在協定期內為甲方系統提供下列服務:1)軟體重新部署。2)數據恢復:按乙方備份標準備份的數據。
8、甲方應按本協定規定方式及時間向乙方支付報酬。
第五條智慧財產權
1、乙方按本契約要求所開發的軟體系統,其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位可以使用和複製此軟體,擁有該軟體的使用權和複製權,但不享有該軟體的署名權、修改權、翻譯權、發表權、信息網路傳播權、發行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位應確保乙方所提供的技術成果不被用於其他單位;乙方享有該軟體的署名權、發表權、發行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網路傳播權、翻譯權和複製權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,乙方可將此次開發的部分或全部技術成果用於其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及數據。
2、乙方只能將甲方提供的`數據及流程,用於此軟體系統的設計、開發、測試和使用,不得用於其它任何用途。
3、乙方在開發軟體的過程中,不得有侵犯他人智慧財產權的行為,否則,應對外承擔全部侵權責任。
第六條項目驗收
1、在乙方完成相關階段工作並向甲方提出書面的驗收申請並經甲方確認,甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之後7個工作日內不進行驗收,又沒有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時應向甲方提交可運行軟體及相關技術文檔(包括需求說明書、二次開發接口說明、用戶操作手冊、系統管理手冊等)的電子版本。
3、驗收時由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗收小組,對軟體系統進行測試。驗收依據為《軟體系統需求說明書》。系統達到《軟體系統需求說明書》中的功能和性能要求,則驗收小組簽署兩份(如有第三方,則簽署三份)《軟體系統驗收報告》,甲、乙方及最終用戶各保存一份,即通過驗收。
第七條費用及支付方式
1、由於乙方在合作開發中承擔主要開發工作,因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用總計人民幣元(大寫:人民幣元整)。
2、費用支付方式及時間:
1)契約簽訂之日後5個工作日內支付契約總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
2)一期實施完成上線後5個工作日內,支付契約總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3)二期實施完成驗收後5個工作日內,支付契約總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
4)餘下的金額本項目在乙方免費服務期滿後的10個工作日支付。即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3、在驗收通過之後一年內,由乙方向甲方提供免費的技術支持服務;在一年之後,如果甲方需要乙方繼續提供技術支持服務,則雙方另行協商服務費用,在服務內容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務費用不超過本協定總金額的10%。
第八條違約責任
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償;
2、乙方有責任按期向交付甲方原始碼和設計文檔,實現項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經另一方同意,禁止泄露本協定所涉及的相關商業和技術秘密。如違反本條,應按實際損失賠償。
2、本協定保密條款之時效將不受本協定有效期的影響,本協定有效期滿後5年內該保密條款仍將有效。
第九條協定的期限
1、本協定自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協定有效期為自簽訂之日起到通過驗收後一年。協定到期後,經甲乙雙方協商可續簽本協定。如甲乙雙方在協定到期後15個工作日內未提出異議,則本協定服務條款自動延續一年。
3、本協定在發生以下情況之一時終止:
1)甲乙雙方均同意終止本協定。
2)本協定違反法律被撤銷。
4、本協定內容因不可抗拒的客觀因素,根本不能完成。
第十條協定變更
1、經甲乙雙方協商同意,本協定可以作相應變更;
2、任何一方未經另一方同意,擅自變更本協定條款或者將本協定權利義務轉讓他人,均為無效。
第十一條免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協定時,甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應於不可抗拒因素髮生15日內將情況書面告知對方,並且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除後的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行契約。
第十三條附則
未經過雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協定。
1、本協定未盡事宜,雙方可以簽訂補充協定或以附屬檔案的形式對本協定中的有關問題做出補充、說明、解釋,本協定的補充協定和附屬檔案為其不可分割的一部分,以本協定具有同等法律效力。
2、本協定一式陸份,雙方各持叄份。具有同樣的法律效力。
以下無正文,為本契約簽章頁。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人或授權代表(簽字):__________法定代表人或授權代表(簽字):__________
經辦人:__________
經辦人:__________
契約簽訂地:____________________
契約簽訂地:____________________
日期:__________
日期:__________
軟體服務協定(二) 篇24
契約編號:
簽定日期:
鑒於:
1、 公司開發、生產的軟體產品,並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權;
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作夥伴(pbp),並已獲得充分的授權授予xx公司銷售並提供技術服務的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可,甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則,通過友好協商,達成如下契約內容:
契約雙方:
供應方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟體清單、許可費及許可範圍
許可軟體清單
根據本契約約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限於上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求,甲方將酌情另外收取定製費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟體許可限制
未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網路傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體導出程式原始碼的行為,或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。
3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附屬檔案或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。
4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限於向第三方提供數據處理服務、套用服務、商業共享或其他軟體共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的標誌。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務:
1、上述許可軟體的安裝調試;
2、自本契約生效之日起一年免費服務;
3、軟體專業電話諮詢;
4、許可軟體培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。(參照附屬檔案服務規定)
三、許可軟體升級
甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能,並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用於:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟體所附文檔的規定使用軟體;
(3) 由於乙方原因或第三方產品的`故障、計算機設備故障、網路故障等使軟體無法正常運行。
如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可,並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟體交付之日起一年內,許可軟體的載體(磁碟或光碟)、加密附屬檔案出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。
2、契約生效之日起 日內,在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和調試工作,並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟體進行驗收測試,驗收測試合格後,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上籤字,乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟體本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限於數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟體著作權
甲方售出的 產品,著作權屬 公司所有,並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;
乙方違反本契約約定的許可軟體使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟體
甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協定和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協定。甲方不對該軟體承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本契約簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本契約引起的或與解釋、執行本契約有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本契約自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權代表: 授權代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
軟體服務協定(二) 篇25
第一條項目概述
1.1甲方委託乙方進行的開發,通過構建,為甲方實現。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行後續支持義務。
1.2年 月 日前完成項目的開發、實施、驗收。
第二條契約履行
2.1甲方因項目開發需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節日按三倍標準支付。
2.2 乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。
2.3雙方同意以書面補充契約的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
2.4項目開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務,由此產生的費用由甲方承擔。
2.5應項目需求或甲方要求而發生軟體或硬體設備採購的,甲方應承擔相應的採購和運送費用。其他因甲方要求而產生並經甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條契約金額及支付方式
3.1甲方應向乙方支付的軟體開發服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計畫
階段
支付條件
支付金額
1契約簽訂之日起三個工作日內
¥ 元
2
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內
¥ 元
合計
¥ 元
第四條 智慧財產權歸屬
4.1本項目所有智慧財產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟體、技術訣竅、秘密信息、技術資料和檔案
第五條雙方責任
5.1甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯絡。
5.2甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,並書面通知乙方通過驗收。
5.3甲方應遵守本契約約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬體設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方智慧財產權。
5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本契約過程中向另一方提供的全部技術和商業信息、本契約的內容、本契約的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本契約的目的使用保密信息。接收方應採取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。
第六條驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統功能穩定且符合契約、技術文檔、乙方檔案的承諾。
6.3 提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字型、段落、封面等)統一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收後五個工作日內組織驗收,並將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條違約責任
7.1若甲方未按本契約約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項餘額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除契約,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止契約解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目餘額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除契約,由此造成的`損失由乙方承擔。
7.3甲方如需終止契約,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本契約提前終止的,甲方應結清契約終止日前所有應付費用,終止日後乙方原計畫應完成的項目任務可不再繼續。若因甲方終止契約而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條爭議解決辦法
( P )因履行本契約發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本契約發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本契約自雙方授權代表簽字並經雙方蓋章之日起生效。
9.2未經雙方書面同意,本契約不得修改。
9.3未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本契約下的任何權利或義務。
9.4本契約中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。
9.5在甲方未完全履行其契約義務之前,乙方保留對本契約及其附屬檔案下標的物的所有權利。
9.6本契約一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。所有附屬檔案均構成本契約的有效組成部分。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
日期:
軟體服務協定(二) 篇26
甲方(委託人):乙方(承運人):
瀋陽XX公司經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成契約如下:
1、甲方委託乙方承運快件,乙方的運單是本契約有效組成部分,簽訂本契約時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受,本契約沒有約定的,以運單為準,本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附屬檔案。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準後,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附屬檔案。
5、結算:乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認後,甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本契約簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。
7、本契約簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改為發貨時現結,走淘寶網線上下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方沒有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
11、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務事故賠償:
(1)甲方委託乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
(2)甲方未委託乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。
(3)委託保險:甲方委託乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本契約期限為________年____月____日至________年____月____日。本契約經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充契約”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本契約有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。
15、本契約附屬檔案:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。
甲方:乙方:
法人代表或委託人:法人代表或委託人:
聯繫方式:聯繫方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
軟體服務協定(二) 篇27
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體信息平台的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國契約法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本契約,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平台(機器配置要求,作業系統及資料庫支持軟體)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止契約,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,後果自負;
軟體服務體系
1,軟體服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試運行:提供試運行服務,反覆調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;
維護服務
現場服務:標準回響為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時回響,回響標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程在線上技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
契約附則
本契約一式兩份,具有同等法律效力. 軟體與用戶各執一份,本契約的`相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本契約及服務訂單構成客戶與 軟體之間關於本契約的實質問題的完整契約,其將代替之前簽訂的有關同類內容的契約和協定;
在本契約下, 軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於 軟體放棄行使這些權利.並且如果 軟體部分地放棄任何權利,不排除 軟體行使其他的或進一步的權利;
在本契約有效期以及本契約終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟體的雇員或契約工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協定;
本契約某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本契約產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本契約適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方: 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章: