標準軟體服務契約 篇1
項目名稱:______________________________委託方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式:協定登記編號為十四位,左起第
一、二位為公曆年代號,第
三、四位為省、自治區、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協定登記點編號,第九至十四位為協定登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。屬技術培訓協定的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計畫、進度。屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:協定如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時,應出具委託證書。
八、本協定書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
標準軟體服務契約 篇2
項目名稱:______________
委託人:_______________
受託人:_______________(乙方)
簽訂地點:_____________
簽訂日期:_____________
依據《中華人民共和國民法典》的規定,契約雙方就 沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計畫),經協商一致,簽訂本契約。
一、 服務內容、方式和要求
(一) 工程名稱:_______________
(二) 工程地點:______________,目前工程已經竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委託乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本契約要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行,並要求通過檔案編制的驗收工作。
(三) 服務內容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四) 服務方式:乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求,對甲方提供的相關竣工資料 進行鑑定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五) 服務要求:_______________
1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導竣工圖摺疊按國家GB1060
9.3-89技術製圖摺疊標準,必須是A4幅 畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。
3、 乙方為甲方鑑定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、 乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。 (詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區檔案局,取得上 海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》,另一套交甲方。
二、 工作條件和協作事項
甲方須提供:_______________
1. 建設單位前期項目立項批准檔案、規劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3. 監理單位的質量簽證材料;
4. 各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1. 指定專人負責代理編制工作;
2. 對檔案進行分類匯總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;
3. 協助組織檔案工作驗收。
三、 履行期限、地點和方式
1、 本契約自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設工程竣工檔 案檢查結論單》,建設單位資料移交甲方止。
2、 本契約的39;履行地點:___________________市____區金港路333號。
3、 本契約的履行方式:_______________技術服務契約
四、 驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求,技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準,採取雙方確認方式驗收,並取得預驗收及最終驗收合格,由委託方收到檔案驗收合格證明。
五、 契約金額
1、 本項目契約總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式:
(1) 一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經____區檔案局預__________驗收合格,出具“檔案驗收結論單”並交付甲方後,一周內支付。
六、 契約爭議的解決方式在履行本契約過程中發生的爭議,當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不願和解、調解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區人民法院管轄。
七、 其他本契約執行過程中的未盡事宜,雙方應本著實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的,另簽定補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
八、 附則
1. 本契約由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或契約專用章即生效。全部成果交接完畢後,本契約終止。
2. 本契約一式肆份,由甲、乙雙方各執貳份。
委託方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或契約專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委託代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或契約專用章:_______
聯繫電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
標準軟體服務契約 篇3
項目名稱:_________________________________簽訂時間:_________________________________簽訂地點:_________________________________有效期限:__________________________________ 委託方(甲方):_______________________________________住_ 所_ 地:________________________________________法定代表人:________________________________________項目聯繫人:________________________________________聯繫方式通訊地址:__________________________________________電___ 話:____________________傳___ 真:____________電子信箱:___________________________________________ 受託方(乙方):_______________________________________住_ 所_ 地:________________________________________法定代表人:________________________________________項目聯繫人:_________________________________________聯繫方式通訊地址:__________________________________________電___ 話:___________________ 傳___ 真:____________電子信箱:__________________________________________本契約甲方委託乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術服務,並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協定,並由雙方共同恪守。_
第一條_ 甲方委託乙方進行技術服務的內容如下:⒈技術服務的目標:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 。⒉技術服務的內容:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 。⒊技術服務的方式:_________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________ 。
第二條_ 乙方應按下列要求完成技術服務工作:⒈技術服務地點: _____________________________________;⒉技術服務期限: _____________________________________;⒊技術服務進度: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ;⒋技術服務質量要求: ________________________________;⒌技術服務質量期限要求:____________________________ 。
第三條_ 為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:⒈提供技術資料:⑴__________________________________________________ ;⑵__________________________________________________ ;⑶__________________________________________________ ;⑷__________________________________________________ 。⒉提供工作條件:⑴__________________________________________________ ;⑵__________________________________________________ ;⑶__________________________________________________ ;⑷__________________________________________________ 。⒊其他:_______________________________________________________________________________________________________ 。⒋甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:________________________________________________________________ 。
第四條_ 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:⒈技術服務費總額為:_________________________________ ;⒉技術服務費由甲方______________(一次或分期)支付乙方。具體支付方式和時間如下:⑴__________________________________________________ ;⑵__________________________________________________ ;⑶__________________________________________________ 。乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:開戶銀行:____________________________________________地址:________________________________________________帳號:________________________________________________
第五條_ 雙方確定因履行本契約應遵守的39;保密義務如下:甲方:⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):___________________________________________________________________________________________________________________________________。⒉涉密人員範圍:______________________________________________________________________________________________ 。⒊保密期限:___________________________________________________________________________________________________。⒋泄密責任:_________________________________________________________________________________________________ 。乙方:⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):____________________________________________________________________________________________________________________________________。⒉涉密人員範圍:______________________________________________________________________________________________ 。⒊保密期限:__________________________________________________________________________________________________ 。⒋泄密責任:___________________________________________________________________________________________________ 。
第六條_ 本契約的變更必須由雙方協商一致,並以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更契約權利與義務的請求,另一方應當在內予以答覆;逾期未予答覆的,視為同意。⒈__________________________________________________ ;⒉___________________________________________________;⒊__________________________________________________ ;⒋__________________________________________________ 。
第七條_ 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收:⒈乙方完成技術服務工作的形式:_______________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 。⒉技術服務工作成果的驗收標準:______________________________________________________________________________ 。⒊技術服務工作成果的驗收方法:________________________________________________ ______________________________。⒋驗收時間和地點:_________________________________ 。
第八條_ 雙方確定:⒈在本契約有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸________ (甲、雙)方所有。⒉在本契約有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸________ (乙、雙)方所有。
第九條_ 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:⒈____ 方違反本契約第_____ 條約定定,應當________________________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。⒉____ 方違反本契約第_____ 條約定定,應當________________________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。⒊____ 方違反本契約第_____ 條約定定,應當________________________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。⒋____ 方違反本契約第_____ 條約定定,應當________________________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。
第十條_ 雙方確定,在本契約有效期內,甲方指定__________________ 為甲方項目聯繫人,乙方指定______________ 為甲方項目聯繫人。項目聯繫人承擔以下責任:⒈__________________________________________________ ;⒉__________________________________________________ ;⒊___________________________________________________。一方變更項目聯繫人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本契約履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條 雙方確定。出現下列情形,致使本契約的履行成為不必要或不可能的,可以解除本契約:⒈發生不可抗力;⒉__________________________________________________ ;⒊_______________________________________________ ___。
第十二條 凡因執行本契約所發生的或與本契約有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。如雙方通過協商不能達成協定時,則應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會華南分會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十三條_ 雙方確定:本契約及相關附屬檔案中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下:⒈__________________________________________________ ;⒉___________________________________________________;⒊__________________________________________________ ;⒋__________________________________________________ ;⒌__________________________________________________ 。
第十四條與履行本契約有關的下列技術檔案,經雙方以___________________________________________ 方式確認後,為本契約的組成部分:⒈技術背景資料:____________________________________ ;⒉可行性論證報告:__________________________________ ;⒊技術評價報告:____________________________________ ;⒋技術標準和規範:__________________________________ ;⒌原設計和工藝檔案:________________________________ ;⒍其他:______________________________________________。
第十五條_ 雙方約定本契約其他相關事項為:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________ 。
第十六條_ 本契約一式______ 份,具有同等法律效力。
第十七條_ 本契約經雙方簽字蓋章後生效。甲方:__________________________________________ (蓋章)法定代表人委託代理人:_________________________ (簽名)________年____月乙方:__________________________________________ (蓋章)法定代表人委託代理人:_________________________ (簽名)________年____月印花稅票貼上處:_________________________________________________________________(以下由技術契約登記機構填寫)契約登記編號:⒈申請登記人:________________________________________⒉登記材料:⑴________________________________________⑵________________________________________⑶________________________________________⒊契約類型:___________________________________________⒋契約交易額:________________________________________⒌技術交易額:________________________________________技術契約登記機構(印章)_ 經辦人:________年____月
標準軟體服務契約 篇4
甲方(委託方):
乙方(受託方): 江蘇xx公司
甲方委託乙方,為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國契約法》的規定,達成如下契約,並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平台運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務,服務時間為:X24:00;
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:X18:00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇,
線上接起率:
滿意度:
第四條 契約價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費:
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限:在該契約期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:信息服務費)給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇xx公司
開戶行:中國
賬戶:x900
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等,甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除契約。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在內整改以達到契約約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5.
2.3 乙方應履行本協定配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準;
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除契約;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本契約,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址)通知甲方,本契約自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本契約約定期內契約總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本契約;
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本契約,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本契約約定期內契約總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方;
6.4 對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6.5 除契約約定及雙方協商一致外,任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務,不向
第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本契約義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本契約發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向契約簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10.2 本契約未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協定;
10.3 本契約一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權代表人(簽章):
甲方地址:X期:
乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附屬檔案一:保密協定
附屬檔案二:反商業賄賂協定
附屬檔案一:保密協定
甲方:(以下簡稱“接收方”)
乙方:(以下簡稱“披露方”)
鑒於接收方擬與披露方建立服務合作關係,而披露方將因此向接收方披露本協定定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用,經友好協商,雙方就如下條款達成本協定。
第一條 定義
1.1 保密信息:屬於披露方的保密信息、專有信息和商業秘密信息(以下統稱“保密信息”)是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息,包括但不限於以下信息:由披露方或其關聯公司在本協定簽署前或之後披露給接收方
(1)所有商業信息數據、計畫、策略、或材料,包括但不限於商業計畫和戰略、員工名單、員工福利計畫、人事事務、顧客清單數據、市場信息、行銷計畫、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計畫的信息、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶契約或關於某客戶契約的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計畫的測試數據、在制品、現在或將來的產品;
(2)所有電腦程式(包括目標和原始碼)、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意,以及運算法則;
(3)所有用戶手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料,包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等;
(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯公司:一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。
標準軟體服務契約 篇5
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國契約法》的有關規定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委託乙方進行系統項目的軟體開發事宜,簽訂以下契約主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點:本項目的需求、軟體設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、項目聯繫人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯繫人,代表各方發表的對項目實施的具體意見,項目聯繫人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計畫執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的伺服器、資料庫軟體及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟體必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成契約規定的工作,並指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題,如果在契約履行過程中發生人員變更,必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本契約義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟體進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試運行階段至驗收完成。
(二)乙方義務
1、乙方應按照本契約附屬檔案的要求,如期完成和交付開發軟體(正版的系統軟體和其擁有自主智慧財產權的業務套用系統),並向甲方提供開發軟體相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟體的程式原始碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟體工程建設的有關規範組織實施,並對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發系統運行有關的`技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成契約規定的工作;如果在契約履行過程中發生項目經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,並按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,並提供免費技術培訓,包括乙方掌握套用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協定約定的標準和規格,以及項目管理體系的相關要求,以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發契約變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止契約的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意,乙方不得將本契約約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施,防範項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本契約履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用於履行其在本契約項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密,不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業秘密不得對外披露。
五、契約金額及支付
(一)契約金額:本契約總金額為人民幣元整(¥元),契約價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發生的其它費用,甲方概不承擔。
(二)契約價款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。契約生效後個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為契約總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統試點上線穩定運行後月後個工作日內,甲方向乙方支付契約總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統免費維護期滿月後個工作日內,甲方向乙方支付契約總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本契約及附屬檔案規定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當於契約總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本契約規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當於契約總金額的違約金;
3、其它條款違約:本契約任何一方違反契約所規定的義務,除本契約另有規定外,違約方應按契約總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本契約項下提供給甲方的開發軟體符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本契約項下提供給甲方的套用系統原始碼和技術文檔符合甲方提前告知的規範要求。
2、乙方保證在本契約項下提供給甲方的套用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟體及資料不侵犯任何第三方的智慧財產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
標準軟體服務契約 篇6
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條協定範圍
1.1甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附屬檔案網際網路辦稅服務套餐(略)
標準軟體服務契約 篇7
契約編號:甲方:乙方:受甲方委託,乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務,為明確雙方權利和義務,甲乙雙方經過友好協商,本著平等互利的原則,特訂立本契約。
第一條 委託服務項目、範圍:
1.清潔項目:
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含牆面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
(1) 檢查監督乙方管理工作的實施情況;
(2) 審定乙方提出的物業管理服務年度計畫;
(3) 甲方提供物業堆放間(休息室)一處;
(4) 及時向乙方支付物業管理費;
(5) 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
(6) 對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2. 乙方責任乙方作為物業管理提供方,具有以下權利和義務:
(1) 乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),上班時間為8小時,雙休,如業主需要加加班,另行計算。
(2) 為甲方提供服務,乙方人員養老、醫療保險、勞務契約由乙方負責;(如甲方要求増減人員再作相應調整)
(3) 自覺遵守甲方各項規章制度,維護甲方的公眾形象;
(4) 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識;
(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6) 乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。契約執行期間,如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任。
(7) 乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金 元,作為賠償。
(8) 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本契約期內或期滿後泄露給任何
第三方。
(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動,由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條 其他規定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班,按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用;
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險,甲方應作相應的調整。
第四條 物業服務質量乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務(DB32538-20)提供服務,實現目標管理,包括但不限於:
1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到:90%
第五條 契約價格每月物業管理服務費用:元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法甲方於每月____日前對上月物業服務,結算物業服務費時,應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號: 付款方式:銀行轉賬
第七條 契約期限 試用期為一個月,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期滿後,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本契約執行,契約期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止,契約期滿後,雙方應提前一個月續簽新契約。
第八條 保密甲乙雙方應視本契約為機密檔案。如有違反,違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予 元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除契約,由此造成的甲方經濟損失,乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付契約總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件,如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行契約的,均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對於契約事項發生某些爭議時通過友好協商解決;協商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行契約或不完全履行契約的,由此給對方造成經濟損失的,要負責賠償對方的經濟損失;
3. 本契約正本一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 契約附屬檔案:以下檔案作為本契約附屬檔案,為本契約有效組成部分:附屬檔案一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》以下無正文甲方: 乙方:代表: 代表:____日期:____日期:費用結算單備註:
1、雙休日、法定日加班,如有業主需要,另行計算。
2、工作每天8:30——17:30。
3、基本工資按最低標準,如國家調整做出相應調整。
4、社保基數按最低標準,如國家調整做出相應調整。
5、跑,冒,滴,漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。
6、衛生紙,衛生球,洗手液不在此測算內。保潔用品費用測算說明:
1、以上月消費材料可由業主提供,徵得業主同意,由乙方公司折合為 元月,乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1台
3、甲方提供維修工具及維修材料。
標準軟體服務契約 篇8
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯繫電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條 協定範圍
1.1 甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務,“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條 甲方的責任與權利
2.1 甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後,必須在12小時之內給予回響並提供服務;
2.1.3 未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協定期滿後,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條 乙方的責任與權利
3.1 乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴,並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條 服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條 附則
6.1 若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的,本協定自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2 不得更改本協定的任何條款,更改後的協定將被視為無效。
6.3 未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4 本協定一式兩份,由雙方簽字蓋章後生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附屬檔案 網際網路辦稅服務套餐(略)
標準軟體服務契約 篇9
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國契約法》等現行法律法規,本著自願、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務項目事宜,協商一致,簽訂本契約。
一、服務內容及方式
(一)服務內容:乙方為甲方提供________________________軟體一套。
(二)服務方式
1、現場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟體免費升級。
4、網路遠程技術支持。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本契約簽訂後______個工作日內。
(二)服務地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數據。
(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟體一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後,驗收當天的試運行(雙方無修改意見後),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
(二)甲方驗收後出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
(三)本契約服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔,依本契約約定支付給乙方。
(二)契約簽訂後,甲方一次性支付給乙方軟體款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本契約約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在契約生效後______日內向乙方提供本契約中列明的技術資料、數據材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經備案過的域名及伺服器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關於要求改進或更換不符合契約約定的技術資料、數據材料的通知後______天內,及時做出答覆,未及時答覆所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數據材料。
2、交付符合本契約要求的工作成果後獲得報酬。
3、發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合契約約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合契約約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的,甲方有權拒付報酬並單方解除本契約。
2、乙方應按契約規定時間內將系統程式交付甲方。
3、項目驗收後,向甲方提供相關的技術資料和必要的`技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
(二)由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本契約的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,採取積極措施減少不可抗力造成的損失,並在不可抗力發生後______日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
(三)由於不可抗拒的原因,致使契約無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極採取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後,如本契約目的仍可實現,雙方應立即繼續履行契約義務,契約有效期或契約有關執行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按契約約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔契約金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目,應當承擔契約金額______%的違約金,並賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除契約。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔契約金額______%的違約金,同時乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除契約,乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按契約約定標準整改。如契約履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務繼續履行契約直至工作成果符契約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期後或契約履行期到期後,單方解除契約,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本契約規定的條款支付逾期違約金。
4、在契約服務期間,發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合契約規定,未按本契約約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔契約金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本契約履行過程中發生爭議時,甲乙雙方應及時協商解決。如協商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本契約未盡事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協定,雙方共同遵照執行。
(二)本契約正本一式______份,甲方執______份,乙方執______份。執行本契約所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯繫電話:
聯繫地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯繫電話:
聯繫地址:
簽署時間:______年______月______日
標準軟體服務契約 篇10
甲方(委託人):乙方(承運人):
瀋陽XX公司經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成契約如下:
1、甲方委託乙方承運快件,乙方的運單是本契約有效組成部分,簽訂本契約時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受,本契約沒有約定的,以運單為準,本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附屬檔案。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準後,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附屬檔案。
5、結算:乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認後,甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本契約簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。
7、本契約簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改為發貨時現結,走淘寶網線上下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方沒有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
11、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務事故賠償:
(1)甲方委託乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
(2)甲方未委託乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。
(3)委託保險:甲方委託乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本契約期限為________年____月____日至________年____月____日。本契約經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充契約”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本契約有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。
15、本契約附屬檔案:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。
甲方:乙方:
法人代表或委託人:法人代表或委託人:
聯繫方式:聯繫方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
標準軟體服務契約 篇11
耕地□播種□除草□收割□中耕□_________________________ 機械名稱_________________________________________________________ 作業地點________________區(____縣)____________鄉(鎮)________村 作業面積________________□____________畝□實際丈量_____________ 作業時間□________年____月____日至________年____月____日 □如訂立契約時不能確定具體起始作業時間,乙方應在作業前__________天通知甲方具體作業時間。契約價款__________單價:□__________元畝;□__________元平方米;□__________元塊 總價:____________________元 大寫:_______________________________________________ 作業質量要求_______________________________________________________________________ 驗收方式___________________________________________________________________________結算期限
1.乙方□是□否於簽訂契約時向甲方支付□預付款__________________元□定金_________元;
2.甲方作業完成並經驗收合格後,餘款應於□________年____月____日前付清□驗收合格後即時一次性結清;
3._____________________________________________________________________________ 。 契約變更 任何一方要變更契約主要條款,應提前_________天通知對方,進行協商並將變更內容用附屬檔案或補充條款的形式進行約定。未能提前通知對方而造成的損失,由提出方承擔責任。違約責任
1.甲方不履行契約的,□雙倍返還乙方定金□向乙方支付契約價款的___________%作為違約金;
2.乙方原因解除契約的,□甲方不予返還定金□向甲方支付契約價款的_________%作為違約金;
3.甲方未按時完成作業的,應按照__________________________元日的標準向乙方支付違約金;
4.乙方未按契約約定支付價款的,應按照每日遲延部分價款的________%標準向甲方支付違約金;
5._________________________________________________________________________________。 其他約定事項 請在簽訂前仔細閱讀並認可背書契約條款,認真填寫表格內容。甲方(作業方):________ 乙方:___________________住所:__________________ 住所:___________________聯繫方式:______________ 聯繫方式:________年____月____日 ________年____月____日____市農業機械作業服務契約條款
第一條 農機作業服務質量要求
1.甲方提供的作業服務質量應符合國家或地方標準。
2.無國家和地方標準的,或作業條件特殊的,應經雙方協商共同約定作業質量或甲方進行作業示範,徵得乙方認可後,再作為大面積作業質量標準。
3.雙方對作業質量存在爭議需要進行鑑定的,以具有法定資格的鑑定部門出具的書面鑑定意見為準。鑑定費用由主張方墊付,由責任方承擔。
第二條 甲方權利義務
1.有權要求乙方及時做好作業前期準備工作;
2.有權要求乙方按契約約定數額及時支付費用;
3.應保證投入作業服務的農業機械技術狀態良好,駕駛操作人員具備合法資格,熟悉農藝要求和作業質量標準,按規範規程操作;
4.應按約定期限和質量要求完成農機服務作業;
5.應乙方要求向乙方開具有效票據。
第三條 乙方權利義務
1.有權要求甲方按照契約約定的時間、方式進行農機作業;
2.有權要求甲方提供符合契約約定的機械和操作人員進行作業;
3.應為甲方提供農機作業便利條件;
4.應按契約約定的標準和要求及時組織驗收;
5.應按約定方式和數額及時向甲方支付費用。
第四條 違約責任
1.一方不履行或遲延履行契約的,應按契約約定承擔違約責任。
2.一方變更契約給對方造成損失的,應負賠償責任。
3.甲方因作業質量問題給乙方造成損失的,甲方應負賠償責任。
4.乙方不按照契約約定及時為甲方作業提供便利條件或組織驗收的,應賠償甲方因此受到的損失。
第五條 不可抗力因發生自然災害、重大疫情等不可抗力的,經核實可全部或部分免除責任,但應及時通知對方,並在合理期限內提供有效證明。
第六條 爭議解決本契約項下發生爭議,雙方應當協商解決或向農機主管部門、消費者協會等有關部門申請調解解決;協商或調解不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁協定申請仲裁。
標準軟體服務契約 篇12
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協定。雙方申明,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本契約。
第一條 契約項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格,付款方法
1.軟體價格:甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法:在本契約簽定的___3___天內,乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢,並由乙方檢驗通過後,乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項,即___4000___元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本契約簽定當日起,甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的契約附屬檔案功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後,另簽服務協定。
第六條 乙方運行軟體的電腦硬體設備及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平台提供升級或維護,並不會為乙方其它軟體著作權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟體,乙方使用該軟體做其他事務,後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協定的情況下,本契約書不能取消。
3.如雙方在契約期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本契約一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十一條 本契約從契約簽定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
標準軟體服務契約 篇13
契約編號: 甲 乙方:方:昆明XX公司簽約地點:簽約日期:__20________年____月__ ____日甲 方: (以下簡稱“甲方”)乙 方:昆明XX公司(以下簡稱“乙方”)甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協定。具體服務項目及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單,協定期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2
1.3“現場”是指乙方根據許可契約許可甲方使用許可軟體的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:
(1)由於許可軟體產品故障導致的當機、數據錯誤;
(2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5
1.6“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行最佳化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常運行,在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括
(1)澄清許可軟體的功能和特點;
(2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟體的操作指導;
(4)通過電話和或網際網路確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“回響時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本契約的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本契約附屬檔案一),除本契約另有明確約定以外,本契約所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本契約附屬檔案一反映了本契約生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持契約期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支持契約之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 契約期限
3.1
3.2本契約有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本契約有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務契約。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。2、支付方式全契約簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付契約全款;
第五條 服務範圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的範圍包括:
5.
1.1 由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理數據。
5.
1.2 許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.
1.3 許可軟體發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續運行系統和或進行操作。
5.
1.4 所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。
5.2本契約不包括許可軟體的升級服務,升級服務按北京XX公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本契約及其附屬檔案約定的範圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協定,並向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條 回響時間乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後,應在24小時之內給予回響並提供服務。
第七條 甲方責任:為方便乙方根據本契約的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟體的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全,為許可軟體正常運行提供保障。
7.2
7.3定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.5
第八條 保密條款雙方同意嚴格按照本契約的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向
第三方,或允許向
第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條 責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.
1.1 除本契約的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.
1.2 乙方承諾根據本契約的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.
1.3 甲方違反本契約
第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按契約約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 1
1.1本契約適用法律為:《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。1
1.2凡由本契約引起的或與解釋或執行本契約有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第 2 種方式解決: 1
1.
2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。1
1.
2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 1
2.1本契約生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊其他在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟體系統運行是否正常。
標準軟體服務契約 篇14
甲方:
乙方:
經雙方充分、友好協商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務項目能優質按時完成,特簽訂如下契約:
一、服務事項
1) 工程項目:
2) 質量標準:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協定後,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收後一周內甲方以現金(轉帳)方式付清餘款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按契約支付服務款,乙方可解除契約;工程完工甲方未按契約支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查,並及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 為加強聯繫,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;
4) 在服務項目驗收合格後,按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;
3) 愛護甲方建築物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在契約有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止契約;
2) 任意一方因為違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本契約一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本契約自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印簽):
乙方法人(印簽):
甲方(契約章):
乙方(契約章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
標準軟體服務契約 篇15
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協定適用於購買用友軟體產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協定生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外,有義務對甲方套用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的'破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協定規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務契約金額為3000元整(大寫:叄仟元整);
五、在本契約簽訂生效後,甲方三日內付清全款。
六、本協定壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協定有效期自___年____月____日至___年____月____日;
八、本協定未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
___年____月____日
___年____月____日
標準軟體服務契約 篇16
甲方:
乙方:
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟體,應在事前與乙方聯繫,進行協商;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前
5、甲方應建立相關制度,以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全,不使來歷不明的磁碟,以免感染病毒,為軟體正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、承擔契約中規定的培訓和服務義務;
3、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外,有義務對甲方套用軟體的軟、硬體環境進行檢查,但不進行修復:
4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
5、未經甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級
甲方購買軟體三個月內,如果欲更換軟體的高端產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞),補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容:
甲方在購買乙方的軟體後,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:
(一)乙方向甲方收取軟體服務費______元/年,軟體續費______元/年,
(1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
1、軟體操作使用培訓(初次使用者):
(1)收費標準:100元/次
(2)服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
2、其他維護項目:
(1)收費標準:____元/次;
(2)服務內容:
因主機、印表機等計算機設備適配帶來的調整工作;
因網路設備、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三)續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在契約期滿後按軟體標價的.20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護乙方的智慧財產權,不得以任何形式對軟體進行解密,並保證不
(二)、乙方對甲方的數據保密,保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約:
本契約一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。
六、契約生效日期:
本契約自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
標準軟體服務契約 篇17
項目名稱:______________________________
委託方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式:協定登記編號為十四位,左起第
一、二位為公曆年代號,第
三、四位為省、自治區、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協定登記點編號,第九至十四位為協定登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。屬技術培訓協定的.此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計畫、進度。屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:協定如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時,應出具委託證書。
八、本協定書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據《中華人民共和國民法典》的規定,協定雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計畫),經協商一致,簽訂本協定。
一、服務內容、方式和要求:__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計畫、進度;屬技術中介協定當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準,採用____方式驗收,由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協定服務項目的保證期為____.在保證期內發現服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業技術工作,解決技術問題需要的經費,由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費為:________元,由____________方負擔。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________
②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________
③其他方式:______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協定約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。技術培訓違反本協定約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。技術中介違反本協定約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。
(一)違反本協定第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本協定第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協定履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求________進行調解。當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方商定,採用以下第____種方式解決。
(一)因本協定所發生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協定有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
標準軟體服務契約 篇18
甲方:有限公司乙方:會計師事務所根據《民法典》和《中華人民共和國會計法》之規定原則,甲乙雙方經友好協商,就企業財務諮詢服務等有關業務事宜,達成如下協定:
一、甲方委託乙方為其財務顧問,幫助甲方辦理如下事宜:
(一)財務管理諮詢
1、提供財務管理方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,為公司財務合法運營提供法律依據;
2、了解公司財務管理制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司財務管理基礎工作,包括財務管理環境、崗位設定、崗位職責、人員分工、控制程式等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司財務狀況進行分析,關注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作,使公司保持健康成長的態勢。
(二)會計核算諮詢
1、提供會計核算方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,確保公司財務會計核算的合規合法性;
2、了解公司會計核算制度的建立及其執行情況,對存在的問題提出意見和建議;
3、了解公司會計核算基礎工作,包括會計科目設定、電子軟體使用、會計核算程式、會計處理方法、會計檔案管理等,對存在的問題提出意見和建議;
4、定期對公司會計核算情況進行檢查,重點檢查公司財務會計處理是否符合《會計法》、財務制度、會計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務狀況、經營成果以及現金流量的變化。對常見核算問題是否設定了日常預防措施。
(三)納稅籌劃諮詢
1、提供納稅方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務,在保證公司合法納稅的前提下,減少納稅成本;
2、輔導相關人員熟悉與貴公司經營業務相關的各項稅收政策、法令和稅收征管規定,以及相應的財務會計處理規定。幫助相關人員提高其業務水平,做到依法納稅,不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務操作流程與稅務管理特點,設計最佳化公司稅務操作流程與稅務管理架構;協助公司實施稅務管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進行籌劃、運作。
(四)審計事項諮詢
1、提供審計方面的法律、法規及相關政策的諮詢服務;
2、對公司經營活動中需要提供審計報告的事項進行諮詢服務(財務諮詢以外的服務項目另行收費)。
3、配合甲方全程參與審計工作,協助甲方解決審計過程中遇到的問題。
二、服務方式:
1、遠程諮詢服務(即非現場諮詢服務),實行電話或傳送電子郵件的方式。
2、現場諮詢服務。
三、甲、乙雙方的權力和義務:甲方:
1、甲方有關財務方面的問題,可隨時諮詢乙方;
2、在委託期內,甲方可定期檢查乙方為其所做的工作;
3、甲方應積極配合乙方的工作,提供合法完整的財務資料,供乙方查閱;
4、根據工作需要為審計諮詢服務工作人員提供辦公條件和其它便利。乙方:
1、積極負責的為公司提供服務,乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務制度指導甲方做好服務範圍內的各項工作,對存在的問題提出切實可行的建議,最大限度維護甲方合法利益;
2、工作時間、地點應根據甲方的提議,隨時聯繫約定,每月到甲方現場工作時間不少於兩天;
3、認真做好甲方所有資料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播,否則將賠償甲方因此而帶來的全部損失;
4、遵守職業道德,嚴格執行工作紀律,及時準確的辦理工作範圍內的事務。
四、收費標準:經過雙方商定,顧問費為每季度元人民幣,在服務的過程中,如增加服務項目,收費項目另行商定。甲方認為需要進行實地調研,由甲方負擔實際發生的費用。
五、付款方式:
1、甲方收到乙方開具的真實合格發票後,於每季初支付上季度顧問費;
2、顧問費通過銀行轉賬付至乙方帳戶。乙方戶名:會計師事務所開戶銀行:帳號:
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前終止協定,應及時通知對方,雙方協商同意後,本協定終止。
七、本協定為甲乙雙方的商業機密,任何一方不得向第三者泄露,否則將賠償對方因此而帶來的全部損失。
八、凡因執行本協定所發生的,或與本協定有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,可根據雙方達成的仲裁協定進行仲裁,或向人民法院提起訴訟,如不採取訴訟方式,仲裁裁決的結果是終局的,對雙方都有約束力。在爭議解決過程中,除雙方有爭議正在進行仲裁或訴訟的部分外,本協定應繼續履行。
九、任何一方對由於不可抗力造成本協定全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任,但應採取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應在48小時內將事件情況以書面形式通知另一方,並在事件發生後____日內向另一方提交本協定全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告,同時提供有權部門出具的不可抗力證明。
十、本協定自雙方簽字之日起生效。十
一、本協定一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。甲方(公章): 乙方(公章):法定代表人(或授權人):法定代表人(或授權人):簽約日期: 簽約日期
標準軟體服務契約 篇19
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體信息平台的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國契約法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本契約,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平台(機器配置要求,作業系統及資料庫支持軟體)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止契約,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,後果自負;
軟體服務體系
1,軟體服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試運行:提供試運行服務,反覆調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;
維護服務
現場服務:標準回響為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時回響,回響標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程在線上技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
契約附則
本契約一式兩份,具有同等法律效力. 軟體與用戶各執一份,本契約的`相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本契約及服務訂單構成客戶與 軟體之間關於本契約的實質問題的完整契約,其將代替之前簽訂的有關同類內容的契約和協定;
在本契約下, 軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於 軟體放棄行使這些權利.並且如果 軟體部分地放棄任何權利,不排除 軟體行使其他的或進一步的權利;
在本契約有效期以及本契約終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟體的雇員或契約工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協定;
本契約某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本契約產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本契約適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方: 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
標準軟體服務契約 篇20
甲方:
乙方:
一、根據《中華人民共和國民法典》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟體,清單如下:
二、乙方將按契約約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟體的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟體媒體(磁碟、光碟)、加密附屬檔案(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟體過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟體的著作權歸軟體公司所有,甲方只能按照《軟體使用許可協定》的許可的使用方式使用該軟體。甲方如有非法解密、複製或其他違反協定的行為,乙方將追究其法律責任並索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任:本契約簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消契約,則應按《契約法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式:契約一經簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。
十一、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟體技術服務中心開戶行:帳號:
甲方:
乙方:
__________年_______月_______日
標準軟體服務契約 篇21
契約編號: _____________甲方:乙方:根據《網際網路信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規,甲、乙雙方本著平等、自願、誠實、守信的原則,就乙方向甲方提供網路發帖、媒體公關服務事項,達成以下協定。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經營的單位,是為企業和個人提供網際網路服務的專業機構,包括不良信息監督、調查、舉報、取證、清除、最佳化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對信息資源的有效整合,使企業和個人享受網路宣傳所帶來服務。
第二條 甲方系中國境內合法經營單位(公民)。
第三條 甲、乙雙方申X,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本契約。
第二章 服務內容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務,服務內容包括:通過正規途徑將甲方的合法信息和訴訟請求,通過網路進行傳達、發布。
第五條 乙方通過網路發布信息將甲方合法、真實信息上網,並有義務邀請平面媒體進行參與報導。
第六條 甲方負責提供所需發布的一切資料和合法手續,並保證所發信息真實有效,如有不實所有後果由甲方承擔。
第七條 以上條款如有未盡事宜,經甲、乙雙方協商後加以補充,附屬檔案有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本契約的費用總額為 元人民幣)。契約簽訂後甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入後餘款計 元一次付清。
第四章 乙方的權利和義務
第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則,為甲方提供專業的有償服務。
第十條 乙方向甲方提供各種與網際網路不良信息相關的業務諮詢與政策諮詢,同時也為甲方提供網際網路不良信息處理情況報告與分析,並將處理結果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關係而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私,不得泄露給任何
第三人。
第五章 權利、義務及效果
第十二條 甲方有義務按契約規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實,如有信息不準或提供虛假訊息而帶來的後果,由甲方承擔。
第六章 信息保密及違約責任
第十四條 對於乙方無法預測或無法控制的不良信息事件(註:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔責任,但應儘快通知甲方,並要求甲方提供有關證明檔案。
第十五條 甲乙雙方將採取切實可行的措施保障雙方權利,加強對個人以及商業信息秘密,無論任何時候不得向
第三方透漏對方信息(本條規定長期有效)。
第十六條 如一方未履行本契約規定的義務應視為違反契約,另一方有權要求其賠償契約標的的十倍賠償。
第十七條 本協定經雙方確認簽字(蓋章)後生效,協定一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。
第十八條 本協定未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本契約相關爭議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會仲裁,而且仲裁是最終的。
第七章 備註
第十九條 媒體發布稿件,先期甲方過目。
第二十條 契約簽訂後一個星期內先期在網路炒作,能夠引起社會適當反響,半個月後平面媒體炒作,必須能夠引起市領導關注。
第二十一條 以上條款如實現,餘款一次性付清。否則退回預付款。甲 方:
乙 方:簽字(蓋章): 簽字(蓋章):________年____月____日
________年____月____日
標準軟體服務契約 篇22
服務責任
1.供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。
2.需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。
其它
1.需方選擇 “定製服務” 的類別。
2.服務回響的級別:
3.需方指定的服務對象(指具體的產品或系統)及價格:
a.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
b.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
c.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
d.產品名稱:{ ____________ } 產品型號:{ ____________ } 產品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }
4.“定製服務”的總金額:______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ¥
5.“定製服務”的起止時間:從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。
6.補充條款
a.___________________________________________________。
b.___________________________________________________。
c.___________________________________________________。
7.解決契約糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協商解決;協商不成,交契約簽訂地的仲裁機構解決。
8.本契約共三頁,正本一式二份,雙方各執一份。本契約自雙方簽字(蓋章)後生效。
標準軟體服務契約 篇23
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟體的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。契約期為1年,共需要維護費用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在契約期內,甲方如果新增電腦,維護費用每台 50 元(RMB)/年。該款項自契約簽署後,甲方在 1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、印表機、掃瞄器...)。
3、作業系統安裝、維護等。
4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體,探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如:各類顯示卡、音效卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體,木馬程式的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網路的維護及網路設備安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)。
三、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務回響時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後 240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此契約,餘下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯繫後,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此契約,並有權要求乙方退還餘下維護費用。
七、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
八、契約的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,契約到期自行解除。如果甲方續簽契約,則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
標準軟體服務契約 篇24
項目名稱:
契約編號:
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規,雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟體開發協定書,具體條款如下:
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的>應滿足甲方的`日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查,並完成資產信息競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成,可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付契約項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統一年內免費維護,以後每年如需要維護,費用用為契約項目金額的10%。
5. 如要系統有修改,價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:採用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作,並通過試運行後,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行:系統運行正常,功能達到雙方認可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按契約金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜,由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效,具有法律效力。
九、備註:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
標準軟體服務契約 篇25
項目名稱:______________________________
委託方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式:協定登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公曆年代號,第___
三、四位為省、自治區、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協定登記點編號,第九至十四位為協定登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。
技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。
技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。
屬技術培訓協定的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計畫、進度。
屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協定如果是通過中介機構介紹簽訂的',應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時,應出具委託證書。
八、本協定書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
標準軟體服務契約 篇26
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
郵編:___________郵編:___________
法定代表人:___________法定代表人:___________
聯繫電話:___________聯繫電話:___________
資質等級:___________資質證書號:___________
鑒於甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統,乙方願意為甲方提供上述信息化管理系統,雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協定:
一、定義
1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本契約所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、原始碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日,凡本契約所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業務及信息化系統描述
1、甲方業務描述甲方的主營業務為,兼營業務為;甲方擬建立的信息化系統為,擬建立的信息系統其要求和主要功能為。
2、甲方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為,其主要功能是,乙方對該系統已經充分了解,並將結合甲方擬建的信息化系統,充分利用現有系統中已有的設備和相關軟體。已有系統的設備和軟體見附屬檔案,其中註明了擬選用的設備與軟體。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟體有繼續使用和或升級的權利。未註明的設備與軟體在擬建系統中不予利用,或由甲方自行處理;但原有系統中的功能,除(甲方明確表示需依照本契約由乙方升級的和不予保留的功能)之外,乙方不得由於集成了本契約所規定的系統後,而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統描述乙方已經充分理解甲方的需求並根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述,向甲方提供以下信息系統集成:
1、硬體系統乙方所提供的硬體系統設備為和所生產的產品,產品質量符合要求,該產品所構建的系統,主要功能為,將支持(、)軟體的運行。該硬體設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附屬檔案1》。
2、軟體系統乙方所提供的軟體系統為,其中屬於第三方的軟體為,屬於乙方所擁有的軟為,甲方委託乙方開發的軟體為。該軟體系統以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬體系統為運行平台,由軟體為操作平台;其軟體系統包括:子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本契約所規定的信息系統。該軟體所構建的系統,主要功能為、;該軟體與(乙方所提供的)硬體系統所建立的信息系統將支持甲方業務和或管理的運作。該軟體系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附屬檔案2》。
3、信息系統達到的目標:整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求,能夠達到系統的集成以及模組之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速回響查詢;其具體的數據為:業務處理速度為每分鐘,數據存儲量為,數據傳輸速度為,回響查詢時間為。系統具有開放性,能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備後台編譯、預留與其他系統的接口、採用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度,(同買方原有系統相兼容)。
4、系統設計的原則信息化系統的建設在技術上將體現以下原則:成熟性與先進性習慣性與規範性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴展性
三、信息系統開發與進度
1、本信息系統的開發分為里程碑階段,每個裡程碑階段的項目完成後,均依據本契約《附屬檔案3》所列的檢測標準進行檢測和交付,甲方將按照本契約的第六條規定進行付款;乙方製作的或引用的檢測標準不得低於本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附屬檔案3》。
2、項目管理契約各方指派代表組成本信息系統開發管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附屬檔案。契約各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行契約所規定的義務,從而導致項目遲延或終止,其後果如構成對本契約的違約,則由該成員所代表的一方依本契約的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質,互相配合,充分溝通;乙方有權根據本契約的規定和項目需要,向甲方了解有關情況,調閱有關資料,向有關職能人員調查了解有關係統情況,以對該信息系統進行全面的研究和設計,甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本契約所需的甲方資料和情況不予提供,從而導致項目遲延或終止,其後果如構成對本契約的違約或造成乙方的損失,則甲方依本契約的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料後,將依據本契約所規定的信息系統的功能與目標,在日內完成設計方案並提交甲方審核。甲方在收到該設計方案後,對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內完成審核,如認可的,則在設計方案中簽字認可。如有異議,則提交乙方複審,如不構成問題,則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應及時予以修改並再次提交甲方審核。甲方將重複此程式,直至雙方一致認可。甲方雖然對設計方案進行了審核並簽字,但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方並不對設計方案中的技術問題進行審核,如該設計方案在今後出現任何技術問題或技術調整,仍由乙方承擔責任。該設計方案經雙方簽字後,作為本契約的附屬檔案。系統設計方案是整個項目的核心,是項目質量的基礎、是履行契約的根本,且花費的時間和精力也最多,因此在此由甲方也對方案進行審核,將有助於項目的順利進行、以減少可能的修改,並能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應於每月(季)度終了的(20)天內,以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供書面的項目階段進度報告,包括硬體和軟體建設階段。內容包括但不限於:項目進度與計畫執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生,乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定,乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的後果及項目延期的責任。
6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理,如甲方指定了第三方作為甲方的監理,依甲方的授權,該監理享有相關的、與甲方同等的、本契約中所約定的甲方權利,以監理本項目的進行。
7、轉包與分包未經甲方同意,乙方不得將本契約項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定,乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包契約所規定的價格與本契約所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方,並按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包契約外,乙方仍應按本契約所規定的時間和質量等條款,繼續履行本契約。
四、項目變更以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最最佳化為原則、在本項目的基本範圍內,甲方均有權在履行本契約的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限於增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此,雙方同意:
1、若甲方提出項目的部分變更,甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面回應,其內容包括詳細的該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應後,應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更籤署予以確認,乙方則按變更後的約定履行本契約。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等,甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前,甲方執行乙方回應中的要求,乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達後,雙方即依此執行並由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的,不影響本契約中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議,乙方應同時詳細闡明該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議後,應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更建議簽署予以確認,甲方則按變更後的約定履行本契約。如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原契約執行,但由此而產生的相關風險,由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本契約及其附屬檔案所規定的時間和項目,由乙方支付運費和保險費,(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點:。如由於甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行,乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失,甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付,則視為乙方已經交付,甲方應當按照契約的約定付款,甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項契約所約定的項目交付前天,以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。
3、交付內容乙方應按照契約所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外,包括但不限於機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟體、計算機文檔、人機互動學習程式等;如本契約約定甲方可以使用或擁有某軟體原始碼的,乙方應同時交付軟體的原始碼。所交付的文檔與檔案應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前,應當對所交付的項目進行功能和運行檢測,以確認交付項目符合本契約的規定;檢測標準見《附屬檔案3》及。甲方在領受交付項目後,應當在天內對所交付項目進行檢驗,向乙方出具書面檔案以確認其符合本契約所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷,應向乙方出具書面報告,陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷,並再次進行檢測和評估。甲方應於天內再次檢驗並向乙方出具書面領受檔案或遞交缺陷報告。甲方將重複此項程式直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本契約為止;但此項重複程式不得超過本契約所規定的相應契約履行期。如由於甲方原因導致所交付項目缺陷,經甲方要求,乙方應幫助改進此項缺陷,由此而發生的費用由甲方承擔。
5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起,甲方擁有天的系統試運行權利。如由於乙方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬體方面的問題,而該硬體是由乙方直接提供給甲方的,乙方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟體方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。如由於甲方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬體方面的問題,而該硬體是由乙方直接提供給甲方的,乙方應負責維修或更換故障部分的設備,如是甲方自行採購的,則由甲方自行負責維修;如果是軟體方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統驗收天的系統試運行完成後,甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統)驗收通知書,甲方在收到驗收通知書的天內,安排具體日期,由甲方按照本契約的規定完成系統驗收。如屬於乙方原因致使被驗收系統未通過驗收,乙方應排除故障,並自行承擔相關費用,同時,延長試運行期限天直至系統完全符合驗收標準。如屬於甲方原因致使被驗收系統未通過驗收,如為系統故障原因,乙方應在合理時間內排除故障,再進行驗收,所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本契約規定的不可抗力外,而甲方不願或未能在規定的時間內完成驗收,則由乙方單方面進行驗收,並將驗收報告提交甲方,由此視為系統驗收已經通過。
五、所有權、著作權和使用權
1、硬體設備所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部契約款後),(自乙方交付後),轉移至甲方;
2、受甲方委託,由乙方開發的軟體及相關檔案和文檔的著作權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有,方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定,應承擔違約責任,並賠償另一方的損失。本契約另有規定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟體(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本契約規定外,乙方許可甲方使用的軟體或相關的任何智慧財產權,並不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自於和或屬於第三方的軟體,甲方在使用時,應當依照乙方與第三方對該軟體使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面檔案的複印件交甲方參閱。
5、甲方在本契約項下的任何權利不因其發生收購、兼併、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼併、被重組,則甲方在本契約項下的權利隨之轉移至收購、兼併或重組之單位。
6、甲方在領受本契約項下的信息系統後,應嚴格遵守相關的智慧財產權及軟體著作權保護的法律、法規;並在本契約所規定的範圍內使用本信息系統,任何被甲方用於未經授權的商業目的的複製行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本契約所規定的信息系統總價為:其中硬體系統價格為:軟體系統價格為:集成價格為:
2、項目增減如本項目進展過程中,甲方依據本契約第項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟體模組等,一方或雙方將依據上述擬定價格為原則,商定具體變更後的價格。
3、付款方式除非另有書面約定:硬體系統
3.1本契約簽訂後天內,甲方一次性支付硬體系統價格的%,計人民幣,作為預付款;
3.2硬體系統交付驗收合格後天內,甲方支付硬體系統價格%,計人民幣元;
3.3餘款計人民幣元,在硬體系統正常運行天后,由甲方向乙方全部付清。軟體系統
3.4按附屬檔案所列的軟體開發或項目進行的里程碑階段分期付款,在每個裡程碑軟體或項目交付驗收合格後天內,甲方向乙方支付%該里程碑軟體或項目價格。
3.5餘款人民幣元,在全部信息系統驗收合格並正常運行天后,由甲方向乙方全部付清。總集成
3.6集成款人民幣元,在契約所規定的全部信息系統驗收合格並運行天后,由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本契約履行的過程中,或為履行本契約的需要,首次從對方所獲得的、有關對方和或屬於對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息,未經對方同意,不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要,向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時,應事先予以註明。但不管有任何其它約定,乙方自主開發的屬於乙方的軟體原始碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密,未經乙方同意,甲方不得透露給第三方。
3、上述商業秘密信息,該獲取方只能將該信息用於服務於本項目,而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員,不得接觸。
4、獲取對方商業秘密的一方,應當採取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可,或該信息已被對方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,該所獲取的商業秘密應當在年內不得對外透露。解釋:信息系統本身就是以信息集合為特徵,且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本契約的基本條款之一。儘量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務乙方應根據項目實施的計畫、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關人員進行培訓,培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象,實現依據本契約所規定的信息系統的目標和功能。
九、系統保證和維護
1、乙方聲明並保證:本契約項下由乙方提供的任何第三方的、套用於本契約所規定的信息系統的軟體等智慧財產權,具有合法的所有權或使用權或分許可權,並不會侵犯第三人的合法權利;乙方受甲方委託而開發的軟體沒有、也不會侵犯他人的合法權利;如乙方依據本契約的規定,需對第三人的軟體進行修改、添加或升級,則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權;乙方所交付的軟體系統中,乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟體;如乙方所提供的軟體,包括受甲方委託所開發的軟體,如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的,乙方應保證所提供的軟體是完成了登記、備案、審批、許可的軟體。乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任,或導致甲方不能正常運作本信息系統,則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據本契約向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時,不存在品質或工藝上的瑕疵,能夠按照本契約所規定的技術規範、要求和功能進行正常運行。乙方並保證,乙方所提供的軟體系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務,如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的,則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障,或出現瑕疵與缺陷,乙方將按照下列方式提供保修和維護服務:故障類型支持方式回響要求網路或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發系統嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內答覆
(1)個工作日內系統個別服務不正常
(4)小時內答覆
(2)個工作日內
4、保修期內,如由於乙方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟體和硬體)予以更換或升級,則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內,如由於甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統保修期滿後,如甲方繼續聘請乙方對本契約所規定的信息系統進行維護,則由雙方另行簽署維護協定。
十、系統升級約定
1、升級及升級成果權利的約定甲方對乙方所提供的(部分)軟體(有、無)自行升級的權利。如甲方依據契約權利對乙方所提供的自行開發軟體進行升級,則甲方(需)(不需)將升級後的軟體回饋與乙方,升級後的成果屬於所有,(甲)方對升級後的軟體有使用權。適用本條款時,甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不適用於第三方擁有所有權的軟體。
2、對原本程式的附加或修改為順利運行本信息系統,甲方可以根據其實際需要,對乙方所提供的自行開發的軟體進行必要的附加或修改;並有權在本信息系統上運行其他的套用軟體。適用本條款時,甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不得違反第三方擁有所有權軟體的使用規定。
3、在任何情況下,未徵得乙方的書面同意,甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟體進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約如乙方未依據本契約所規定的計畫和時間內完成和交付本契約所規定的項目,甲方有權要求乙方採取補救和補償措施,及繼續履行本契約所規定的義務。同時,每延期
(10)天,乙方應向甲方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,甲方有權終止契約,除前款所約定的違約金外,並要求乙方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按契約規定的期限付款,每延期
(10)天,甲方應向乙方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,乙方有權終止契約,除前款所約定的違約金外,還可要求甲方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。如契約繼續履行,甲方除支付上述違約金外,仍應按照契約規定的金額付款,且乙方履行本契約的日期順延。如乙方選擇終止契約,甲方應按已交付的硬體和已完成的軟體的價格向乙方付款;甲方付款後,乙方應向甲方交付已付款的硬體和軟體;甲方如要在以後使用所接受的硬體和軟體,則仍應按照本契約的規定使用。
3、軟體條款違約任何一方違反本契約所規定的其所在軟體方面的義務,違約方應按該軟體價格的%,支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本契約所規定的其所在保密方面的義務,違約方應按本契約總價的%,或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立於其它違約義務的。
5、如發生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,以書面方式通知違約方,內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知後,應於天內答覆對方,並支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見,將按照本契約所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得採取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由於地震、颱風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見並對其發生和後果不能預防或避免的不可抗力,直接影響本契約的履行或者不能按照契約的約定履行時,遇有上述不可抗力的一方,應立即書面通知對方,並在十五天之內,提供上述不可抗力的及契約不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的證明檔案。此項證明檔案應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行契約影響的程度,由雙方協商決定是否解除契約,或者部分免除履行契約的義務,或者延期履行契約。
2、受到不可抗力影響的一方,應儘可能地採取合理的行為減輕不可抗力對履行本契約的影響。
十三、契約的生效、變更與終止
1、本契約經雙方各自指定的代表人簽署後生效。
2、如發生以下情況,任何一方有權終止契約,但須以書面方式通知對方:一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;一方發生資不抵債之情形;出現了契約規定的或法定解除事由。除本契約和法律法規另有規定外,任何一方發生上述情況,將被視作違約,另一方有權依照本契約的規定,追究該方的違約責任。
3、本契約於雙方各自履行了契約的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部契約款後終止。
4、本契約一經簽署,未經雙方同意,任何一方不得更改本契約;本契約所列的附屬檔案、及項目實施過程中所出具的檔案如:系統設計書、檢測標準等檔案,經雙方簽字後,為本契約的組成部分;其它任何口頭或未包含在本契約內的、或未依據本契約制定的書面檔案,均不對雙方發生拘束力。如本契約在履行過程中有任何變更、補充或修改,雙方將另行簽訂書面協定。
十四、爭議解決
1、如契約雙方在履行本契約過程中發生爭議,雙方應先採取友好協商的方式解決該爭議,友好協商解決期為爭議發生後的天;如超過該協商期而協商不成,雙方同意按下列方式予以解決:仲裁:向蘇州仲裁委員會提起仲裁,並按其仲裁規則進行仲裁。訴訟:向人民法院提起訴訟,並由住所地人民法院管轄。
2、如發生任何爭議,及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續履行本契約項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本契約所規定的權利及履行本契約所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時,通知方須採取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后,視為已經送達;專人送達的,被送達人簽署後,視為已經送達。
2、通知地址通知的地址為本契約首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址,則應提前以書面方式通知另一方。
甲方:___________
乙方:___________
日期:___________