關於軟體服務契約範文彙編 篇1
契約編號：
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據《中華人民共和國契約法》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自願、誠實信用原則簽訂本契約，以茲共同遵守。
第一章契約標的
甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供本契約附屬檔案一中所提到的軟體產品服務。
第二章契約金額
契約總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額：甲方在契約簽訂後7個工作日內支付契約總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方，本契約總額已含稅款。
第四章服務的生效
本服務於x年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責任與義務
甲方責任：
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付契約款項;
乙方責任：
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付契約產品;
5.1.3乙方必須按本契約約定向甲方提供技術支持。
第六章保密條款保密內容：
指與甲方計算機網路套用系統相關的一切信息，包括但不限於：甲方網路系統軟硬體的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、契約價格等技術、商業秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止後，乙方有義務不向任何第三方披露本協定項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸範圍在乙方內部限制在指定範圍內，並由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式複製保密信息，不得對甲方網路系統軟體進行修改、改動、工程化、反彙編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七章不可抗力
契約簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其契約義務時，本契約執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;
因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，並於不可抗力發生後14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;
因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不抗力事件終止或排除後，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，並提供相關的證明檔案;
如不可抗力影響契約執行超過90天，雙方應就契約的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
第八章契約的變更與解除
雙方平等協商一致，可以變更或解除契約。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付契約總金額5‰的'違約金，但違約金累計總額不超過契約總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付契約總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過契約總金額的10%。
雙方任何一方違反本契約第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十章爭議的解決
因本契約所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章契約的效力
本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂契約的期限，雙方可通過傳真方式簽訂契約。傳真方式簽訂契約之後，雙方可通過特快專遞等方式補簽契約原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章契約的生效
本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本契約及其附屬檔案之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充契約。本契約之附屬檔案及補充契約與本契約正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
關於軟體服務契約範文彙編 篇2
甲方：
項目聯繫人：
聯繫方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯繫人：
聯繫方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國契約法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的達成以下條款，以求共同恪守：
一、契約概要：
甲方向乙方購買乙方的一套使用權（以下簡稱），來為甲方的提供服務。
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套使用權，來為甲方的提供服務。
2、甲方同意不得轉賣的使用權；
3、甲方同意只在本契約約定的期限內使用；如果本契約到期或者失效，甲方需要在一周內移除代碼；
4、甲方不得將購買的使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有的所有著作權及相關智慧財產權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；
3、乙方同意協助甲方安裝和調試；
4、在甲方付清軟體購買款項後，乙方為甲方開通約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套使用權。功能約定如下：
1、最大同時線上的管理人員數量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用的過程中的產生的數據在伺服器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'託管使用費用，此即為本契約總金額。費用支付後乙方向甲方提供服務。具體契約金額及匯款信息見契約簽訂附頁。
六、技術支持和售後服務定義：
1、乙方保障伺服器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、伺服器所在的機房停電或突發事故；
B、升級過程中導致服務中斷；
C、伺服器重新啟動時或者維護時服務中斷；
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）
3、因軟體服務中斷導致軟體用戶自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、契約任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任並賠償損失；
2、契約終止之後，各方仍需遵守本契約之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力：
1、變更本協定條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面檔案。
2、甲方在使用使用期限期滿後，本契約自行終止，到期後可以續簽。
3、本契約經雙方簽字蓋章即生效。本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇3
甲方（委託人）：乙方（承運人）：
瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成契約如下：
1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本契約有效組成部分，簽訂本契約時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀並同意接受，本契約沒有約定的，以運單為準，本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附屬檔案。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。
4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附屬檔案。
5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本契約簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。
7、本契約簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網線上下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。
8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：
，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視
為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
1
1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
1
2、保險及服務事故賠償：
12。1委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
12。4甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的`自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。
1
3、本契約期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本契約經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充契約”的形式確定，否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本契約有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。
1
5、本契約附屬檔案：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。
甲 方： 乙方：瀋陽XX公司
法人代表或委託人： 法人代表或委託人： 聯繫方式：聯繫方式： 024—237X1042
地 址：地 址： ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期：簽訂日期：
附屬檔案
一：宅急送淘寶價格表和分區表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）
1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；
2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；
3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；
4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；
5、計費重量採用1g為最小計價單位，零數按1g計；
6、最小收費單位為角，不計分；
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；
8、運費優惠標準及折扣如下：
8。
1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於0元時，運費按九折結算；
8。
2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於10000元小於0元時，運費按九五折結算；8。
3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；
9、分區表沒有註明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；
10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。
附屬檔案
二：保險補充條款
一、免賠額
1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；
2、精密設備的判斷條件是：
A.對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；
B.受國內維修能力所限，設備受損後無法在國內修復；
C.單件貨物保額超過B500萬元。
註：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器
3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。
二、不承保範圍
1、紙幣、支票或信用卡；
2、股票、債券或其他有價證券及單證；
3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；
4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等；
5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；
6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；
7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險；
8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；
三、理賠單證
1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償
關於軟體服務契約範文彙編 篇4
契約編號： 甲 乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下簡稱“甲方”）
乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜，
經充分協商，決定訂立本協定。具體服務項目及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單，協定期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義： 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現場”是指乙方根據許可契約許可甲方使用許可軟體的場所。
“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由於許可軟體產品故障導致的當機、數據錯誤；
（2）由於環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行最佳化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常運行，在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟體的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟體的操作指導；（4）通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“回響時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後，到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持
“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以後，乙方將根據本契約的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本契約附屬檔案一），除本契約另有明確約定以外，本契約所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本契約附屬檔案一反映了本契約生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持契約期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支持契約之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 契約期限 3.1 3.2
本契約有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本契約有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務契約。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。
2、支付方式
全契約簽訂後五個工作日內，甲方向乙方支付契約全款；
第五條 服務範圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支持服務的範圍包括：
5.1.1 由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式
出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理數據。
5.1.2 許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決
（暫時性地）的問題。
5.1.3 許可軟體發生非關鍵性問題，並且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。
5.2
本契約不包括許可軟體的升級服務，升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本契約及其附屬檔案約定的範圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協定，並向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產品清單：
第六條 回響時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後，應在24小時之內給予回響並提供服務。
第七條 甲方責任：
為方便乙方根據本契約的約定提供服務，甲方應： 7.1
確保有專人負責許可軟體的使用和管理，並建立相關制度，以確保許可軟體運行環境（包括計算機、印表機及相關硬體設備）的安全，為許可軟體正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的'員工，提供必要
的設備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本契約的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本契約的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據本契約的約定及時向甲方提供服務，但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本契約第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按契約約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本契約適用法律為：《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2
凡由本契約引起的或與解釋或執行本契約有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本契約生效後，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟體系統運行是否正常。
關於軟體服務契約範文彙編 篇5
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一、 契約適用說明
1. 本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 日常維護
產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予回響並提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3) 協定期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，為軟體正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四、收費辦法和契約期限
1.日常維護服務費
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本契約簽訂後一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)
服務方式：
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，並為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為
支付方式：自乙方出現場後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天(乙方完成功能改進後，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限後乙方視為甲方確認驗收)
服務方式：
乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.契約有效期為一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。
5.契約期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此契約順延1年，但甲方必須結清本契約約定的所有款項，並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元(大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本契約將自動順延1年，否則，本契約將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國契約法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等法律效力。
2. 對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
3.本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇6
甲方(購貨單位)：______________乙方(供貨單位)：______________
為了加強企業管理、提高經濟效益，甲方已經購買了______軟體技術有限公司開發生產的企業管理軟體______產品(以下簡稱______軟體)，為了保證軟體的正常使用和各方的合法權益，甲方指定乙方為甲方的______軟體服務商。經甲乙雙方友好協商，就______軟體的售後服務達成如下協定：
一、責任與權利
1、乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關於______軟體的技術服務諮詢後，必須在24小時內給予回響。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話諮詢，遠程協助)，解決使用______軟體中遇到的各種問題。
4、甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執卡》，甲乙雙方簽字確認。
5、在未經甲方許可的情況下，乙方的服務人員不能用磁碟、網際網路、紙張等任何方式抄錄、記載或複製甲方的數據。
6、乙方如遇到不能解決的技術問題，應及時反映給______公司技術支持部，並了解解決方法，以及時解決甲方的問題，確保軟體的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向______軟體技術有限公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協定規定之外不合理的服務請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬體錯誤等非______軟體故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。
三、本協定一式兩份，傳真件有效，雙方各執一份，自簽字之日起一年內有效。
其他未盡事宜，經雙方協商解決。
甲方：_______乙方：_______
代表：_______代表：_______
日期：_______年_______月_______日
日期：_______年_______月_______日
關於軟體服務契約範文彙編 篇7
委託方：_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯繫方式：______________________________
受託方：________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯繫方式：______________________________
銀行賬戶：______________________________
銀行賬號：______________________________
簽訂地點：_____________________________
風險告知：填寫完整的個人單位信息，有助於與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯繫方式向對方傳送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程式風險及案件處理效率。
甲、乙雙方經友好協定，就甲方委託乙方開發《_________________________》(以下簡稱“本軟體”)的事宜達成一致並同意訂本契約。
一、項目內容
1._甲方委託乙方開發的軟體《___________________________》(以下簡稱“本軟體”)可以在AppleiOS，Android環境下運行的軟體，軟體需求(以下簡稱“需求”)雙方協商確定。
2.本契約APP套用開發的欄目架構及相關功能開發細節由《APP開發需求表》載明。
二、契約價款和付款方式
1.本契約總價款包括乙方相關的稅費及軟體開發期間辦理相關手續的所有費用。該價款為固定包乾價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式：
本次移動商務軟體的開發總金額為______元(大寫：_________________整)，軟體開發之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務軟體當日，甲方驗收合格後向乙方結清餘款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應當按照契約標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。
三、開發進度
自契約簽訂日起，乙方將在___個工作日內完成客戶端開發，此時間並不包括App Shop審核時間。如因國家規定節假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本契約簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權利和義務
1.甲方保證提出的本軟體需求及內容不含有反動、黃色及違反國家法律規定的內容。本軟體的需求及內容全部由甲方提供，乙方就其需求及內容的合法性，不負任何法律及連帶責任。
2.甲方擁有本軟體的使用權。甲方保證對乙方所開發的軟體不做篡改，不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟體的需求內容作為附屬檔案時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內容和測試方法(或指標)。
4.項目交付後，乙方提供APP後台系統給予甲方，並培訓甲方使用，前期乙方協助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，後期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按契約中付款方式的要求，及時支付費用。
6.甲方對本契約中的頁面、圖像及數據、程式享有其他的使用權。
7.甲方有權要求乙方按照雙方商定的APP結構，在雙方約定的時間內，完成協定中規定的內容。
8.甲方提供APP開發需要的文字內容及圖片等。
五、乙方的權利與義務：
風險告知：技術服務契約的.委託人不履行契約義務或者履行契約義務不符契約定，影響工作進度和質量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應當支付。技術服務契約的受託人未按照契約約定完成服務工作的，應當承擔免收報酬等違約責任。
1.須提供專業的製作團隊、維護人員與甲方保持聯絡。
2.按契約的要求，使用甲方資料，進行APP的開發。
3.在契約要求的期限內，完成APP的開發，並及時通知甲方進行驗收;並在驗收期內甲方的要求下，對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本契約規定時間付款，則本契約的相關作品、程式、檔案屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內為甲方免費提供技術諮詢服務、技術支持，確保甲方應用程式訪問暢通;並在一年內幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括智慧財產權在內的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方不得未經甲方允許將甲方的營業數據及所提供的任何資料、項目創意、項目整個檔案以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜：
乙方自契約生效日_____個工作日之內必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發工作並交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條：
(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標定的指標驗收，沒有指標的以運行甲方測試數據結果的正確與否為依據。
(2)乙方完成軟體開發工作後，甲方應在三日內組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。
七、智慧財產權雙方約定
1、甲方對其提供的相關元素的智慧財產權負責。
2、甲方付清應付乙方的全部款項後，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權。
八、保密條款
甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務，該保密義務不受本契約期限的限制。未經對方許可，任何一方不得私自複製出售或以任何形式泄露給第三方。
風險告知：商業秘密範圍包括但不限於以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委託事務中會容易涉及到商業秘密。故建議簽訂一份保密協定。
九、系統維護
1、乙方指導甲方的前期準備工作，並對甲方的相關員工免費進行系統基本功能使用培訓，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統功能。
2、系統維護服務：系統維護服務期由系統交付使用之日起計____年內，用戶提供免費服務，如果甲方委託乙方_____年以後網路維護費用為APP開發費用的______%,總計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內享受免費網路維護服務。
十、違約責任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協定下任何條款被視作違約，守約方有權要求：
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經濟損失。
3.本協定對違約責任另有約定的，從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免且不能克服的事件。鑒於網站所具有之特殊性質，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內的任何影響網路正常經營之情形。
2.若由於不可抗力致使一方未能全部或部分履行協定，經書面通知另一方，本協定內受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之範圍內終止履行。
風險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指契約訂立時不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。不可抗力事件的範圍主要由兩部分構成：一是由自然原因引起的自然現象，如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現象，如戰爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本契約有未完善之處，甲乙雙方應友好協商解決。若雙方協商仍解決不了，由人民法院裁決。
風險告知：關於爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
2、契約一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本契約於雙方簽字蓋章後生效。
3、本契約期限為一年;期滿後續約與否應由甲乙雙方共同協商決定。
4、本契約的任何附屬檔案，經雙方共同確認將成為本契約的組成部分並具有同等法律效力。
委託方(公章)：__________________受託方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日________年______月______日
關於軟體服務契約範文彙編 篇8
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協定。雙方申明，雙方都已理解並認可了本契約的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本契約。
第一條 契約項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格，付款方法
1.軟體價格：甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法：在本契約簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項，即___4000___元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本契約簽定當日起，甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的契約附屬檔案功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括數據整理，備份，問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另簽服務協定。
第六條 乙方運行軟體的電腦硬體設備及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平台提供升級或維護，並不會為乙方其它軟體著作權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟體，乙方使用該軟體做其他事務，後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協定的情況下，本契約書不能取消。
3.如雙方在契約期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本契約一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本契約從契約簽定日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇9
甲方（服務方）：____________
通信地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯繫電話：__________________
傳真：______________________
乙方（客戶方）：____________
通信地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯繫電話：__________________
傳真：______________________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條協定範圍
1.1甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容；
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予回響並提供服務；
2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；
2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利；
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求；
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；
2.2.5協定期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務；
3.1.2乙方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷；
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常；
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的，本協定自動解除，雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協定的任何條款，更改後的協定將被視為無效。
6.3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協定一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
乙方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
附屬檔案網際網路辦稅服務套餐（略）
關於軟體服務契約範文彙編 篇10
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體信息平台的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國契約法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本契約,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平台(機器配置要求,作業系統及資料庫支持軟體)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止契約,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,後果自負;
軟體服務體系
1,軟體服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試運行:提供試運行服務,反覆調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;
維護服務
現場服務:標準回響為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時回響,回響標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程在線上技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
契約附則
本契約一式兩份,具有同等法律效力. 軟體與用戶各執一份,本契約的`相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本契約及服務訂單構成客戶與 軟體之間關於本契約的實質問題的完整契約,其將代替之前簽訂的有關同類內容的契約和協定;
在本契約下, 軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於 軟體放棄行使這些權利.並且如果 軟體部分地放棄任何權利,不排除 軟體行使其他的或進一步的權利;
在本契約有效期以及本契約終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟體的雇員或契約工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協定;
本契約某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本契約產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本契約適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方: 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
關於軟體服務契約範文彙編 篇11
項目名稱：______________________________
委託方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式：協定登記編號為十四位，左起第
一、二位為公曆年代號，第
三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協定登記點編號，第九至十四位為協定登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求：包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。屬技術培訓協定的.此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計畫、進度。屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項：包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件，雙方協作的具體事項。屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：協定如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時，應出具委託證書。
八、本協定書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示。依據《中華人民共和國民法典》的規定，協定雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計畫)，經協商一致，簽訂本協定。
一、服務內容、方式和要求：__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計畫、進度;屬技術中介協定當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協作事項：_______________________________________
三、履行期限、地點和方式：____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準，採用____方式驗收，由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協定服務項目的保證期為____.在保證期內發現服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業技術工作，解決技術問題需要的經費，由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費為：________元，由____________方負擔。中介方的報酬為：____________元，由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付：________元，時間：____________
②分期支付：________元，時間：____________、________元，時間：____________
③其他方式：______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術培訓違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術中介違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。
(一)違反本協定第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本協定第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協定履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求________進行調解。當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，採用以下第____種方式解決。
(一)因本協定所發生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式，定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協定有效期限：________年____月____日至________年____月____日。
甲方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
乙方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇12
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協定。雙方申明，雙方都已理解並認可了本契約的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本契約。
第一條 契約項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格，付款方法
1.軟體價格：甲方向乙方開發的軟體定價為 _____元人民幣。
2.付款方法：在本契約簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟體定價的_______的定金，即______元人民幣。軟體由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的______軟體開發款項，即______元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本契約簽定當日起，甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的契約附屬檔案功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括數據整理，備份，問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另簽服務協定。
第六條 乙方運行軟體的電腦硬體設備及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平台提供升級或維護，並不會為乙方其它軟體著作權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發軟體，乙方使用該軟體做其他事務，後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協定的情況下，本契約書不能取消。
3.如雙方在契約期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本契約一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本契約從契約簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
_____年___月___日
關於軟體服務契約範文彙編 篇13
甲方(接受服務者)： 乙方(提供服務者)：聯繫電話： 聯繫電話：依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及其他相關法律法規的規定，結合攝影服務的具體情況，甲、乙雙方在遵循自願、平等、公平、誠信原則的基礎上，經雙方協商一致，簽訂本契約。
第一條 服務事項
(一)拍攝服務類：套系名稱：預約日期：拍攝日期：看樣日期：取件日期：加急天數：加急費用：婚期：最後訂稿發片日期： 經辦人：註：因製作周期需要，取件日期為甲方最後訂稿發片日期後30—45天，甲方如需加急取件則需支付部分因加急產生的其他環節、部門的非正常費用。標準為30元天
(二)約定套系內容：
1、甲方入冊______張、刻入光碟______張。入冊外的照片經甲方認可，雙方以協商價格，按_____元張入冊，_____元張入光碟收費註：為最大化保證顧客利益，乙方承諾不低於入冊張數2倍的拍攝數量拍攝，以供顧客選樣時挑選。其他：贈品：
2、像冊 寸、入冊 張、製作工藝 相冊名稱：像冊 寸、入冊 張、製作工藝 相冊名稱：其它：
3、拍攝時提供男、女服裝______套，在_______服飾區域任選，超出服飾區域的租賃價格________元套，整體造型_______次其它：備註：
4、放大______寸、製作工藝_______ 放大______寸、製作工藝_______放大______寸、製作工藝_______ 放大______寸、製作工藝_______其它：
5、拍攝當日，頭花、眼睫毛、 由
方負責其它：
7、拍攝當日，外景地點來往的路費由 方承擔其他：
(三)婚慶當日內容：有□ 無□婚慶當日，由乙方提供新娘化妝______次(上門服務另行協商)，提供新娘婚紗 套，在_________服飾區域任選，超出服飾區域的租賃價格________元套。
第二條 服務價款及付款方式
(一)根據
第一條中甲方選擇的各項服務項目，甲方向乙方繳付攝影服務費總計人民幣(大寫) ______________________________元。
(二)支付方式：
1、一次性支付人民幣(大寫) 元，預約當日付款。
2、兩次付款： 預訂時支付訂金人民幣(大寫) 元， 拍攝當日付清餘額人民幣(大寫) 元。
第三條：雙方的權利和義務
(一)甲方應於約定時間支付服務費。
(二)甲方應按契約約定時間按時到達乙方指定場地，並積極配合乙方工作人員的要求進行拍攝。
(三)甲方如需變更拍攝時間，需提前____日告知乙方，並應取得乙方的同意。
(四)甲方應按契約約定時間選樣及取件。
(五)乙方應本著誠實、信信用、熱情服務和尊重甲方意願的原則為甲方提供包括諮詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內的攝影服務。
(六)乙方應按契約約定時間安排甲方拍照，看樣及取件。
(七)乙方應保證拍攝質量及成品質量，乙方對照片修整及藝術處理須徵得甲方認可簽字。
(八)乙方應以協商價格將相關毛片及影像資料提供給甲方，若甲方不認可，乙方應現場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規定日期三個月仍未領取的，乙方行使通知、告知義務後不負保管責任並作妥善處理。
第四條 其他約定事項
(一)乙方在拍攝服務過程中，如造成影像資料意外丟失或部分遺失，乙方無條件予以重拍。
(二)甲方選片時可通過加選付費的方式要求超出所訂套系組數以外的照片入冊、放大及製作其他產品。
(三)影像資料的肖像權歸乙所有，甲方擁有該影象資料的著作著作權。
(四)甲方拍攝過程中的注意事項及相關提示請參考乙方提供的“拍攝計畫服務書”之內容，相關注意事項甲方應予以遵守，乙方不在另做提醒。
第五條 違約責任
(一)若甲方提出終止本契約或契約履行期間違反本契約約定，經甲乙雙方共同協商返還訂金的 %
(二)若乙方提出終止本契約，應向甲方返還 %訂金。
第六條 爭議解決方式契約履行中若發生爭議，由雙方自行協商解決，協商不成可向攝影行業協會或消費者維權組織申請調解。
第七條 契約生效本契約自雙方簽字(蓋章)之日起生效，本契約一式兩份，具有同等效力。甲、乙雙方各執一份。甲方(簽章)： 乙方(簽章
關於軟體服務契約範文彙編 篇14
契約簽訂日期:年月日
契約簽訂地點:市縣(區/市)
委託方
(以下稱為甲方)
地址
受託方
(以下稱為乙方
地址
鑒於系統在實施的需要,甲方與乙方作為契約雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本契約
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3契約一方指甲方或乙方
1.4契約各方指甲方和乙方
1.5契約指本契約正文及其構成本契約不可分割部分的附屬檔案。
1.6技術檔案指契約中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與契約系統運行和檢驗相關的檔案。
1.7服務指按契約規定乙方應當承擔的技術支持。如:契約系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和契約中要求乙方承擔的其他有關義務
1.8現場指甲方指定的安裝契約系統的場所。
1.9安裝指由乙方負責實施的套用軟體安裝部署工作
1.10測試指系統安裝完成後,乙方技術人員按本契約系統的設計要求對部分或整個系統的測試
1.11契約系統指甲方委託乙方部署實施的系統
1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成後,甲方對契約系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果契約系統的功能達到契約要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運行指簽署初驗報告第二天起契約系統連續穩定運行個月。在試運行期間內,契約系統應持續滿足契約規定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運行結束後對契約系統按照驗收標準進行驗收。檢驗契約系統是否達到契約要求的所有技術指標。
1.15系統實施終驗報告指終驗合格後由甲方和乙方簽署的驗收確認書
1.16緊急處理指出現緊急情況時,乙方根據甲方的要求派遺專家赴甲方現場給予的技術支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理
1.17軟體更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對套用軟體所作的程式修改和更正。軟體更新對程式指標不進行重大改變且不含版本升級。軟體更新須經軟體著作權人書面許可。
1.18版本升級指乙方對契約系統所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能並保留原程式的設計用途來擴大、更改和加強契約系統。版本升級須經軟體著作權人書面許可。
1.19日,除特別說明外,均指日曆日。
第二章契約標的
2.1甲方委託乙方提供項目的技術服務,乙方表示同意
2.1.1技術服務的對象
2.1.2技術服務的目標
2.1.3乙方提供技術服務的具體項目及標準。包括:技術指導與培訓服務標準
(2)系統維護服務標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬體升級改造標準技術諮詢標準
(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準
2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術服務工作
(1)技術服務地點
(2)技術服務期限
(3)技術服務質量要求
(4)技術服務質量期限要求如下:
2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術服務工作
(1)準備階段:本契約簽訂之後日內,乙方應當立即制定提供項目技術服務的計畫,完成並提交《技術服務計畫書》(或技術服務方案),計畫書(或技術服務方案)須經過甲乙雙方簽字認可方視為完成。
(2)技術服務實施和初驗期:《《技術服務計畫書》經甲方認可後進入實施階段,乙方完成技術服務或階段性技術服務之後,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術服務進行驗收,驗收合格後,由甲乙雙方簽署《項目的技術服務初驗報告》視為該階段的完成。時間要求
(3)試運行期:經過初驗之後的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月
(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術服務項目進行驗收,驗收合格後,由甲乙雙方簽署項目的技術服務終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術服務經甲方終驗合格後,根據服務項目的性質,如後期還需要有關跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之後的第二日起算。
第三章乙方的責任
3.1乙方根據契約要求的時間進度,完成契約約定的各項技術服務工作以及本契約約定的其他工作,甲方可派相關人員參加
3.2乙方應為承擔本技術服務項目指定熟練有經驗的技術人員成立項目組,並指定專人負責總體協調和領導工作。項目組組成人員須經甲方認可
3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書面通知甲方並得到甲方認可,否則視為違約
3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時調換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關的技術檔案(以下稱為技術檔案)
3.6乙方保證:為支持契約系統的運行和維護,由乙方提供的技術檔案是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經甲方同意不得擅自將本契約所規定的權利、義務轉讓給第三方
3.8其他責任
第四章甲方協作事項
4.1甲方應當向乙方提供如下協助或技術資料:
4.1.1技術服務標準及技術資料清單
4.1.2提供時間和方式:
4.2選派熟悉業務的管理人員和技術人員,配合乙方進行契約的實施
4.3參與項目全過程,為乙方完成技術服務項目提供條件與支持,及時組織相關人員參加各階段驗收。
4.4其他協作事項
第五章價格
5.1本契約項目的服務總價格(以下稱為契約總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),契約總價包含但不限於系統安裝調試費、驗收費、技術指導與培訓服務費、技術諮詢費、系統維護費、稅費等在契約履行過程中所發生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。
2上述契約總價為固定不變價,除本契約另有約定外,不予變更。
5.3本契約項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本契約項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下
3付款進度
3.1本契約簽訂後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱
(2)其他單據
6.3.2《技術服務計畫書》經甲方簽字確認後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術服務計畫書》原件一份
(3)其他單據:
6.3.3項目的技術服務完成並經初驗合格後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術服務初驗報告》原件一份。
(3)其他單據:
6.3.4項目的技術服務終驗合格後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術服務終驗報告》原件一份。
(3)其他單據
6.3.5項目的技術服務維護期滿後,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方付清餘款
(1)與各付款人餘款相對應的發票原件一份,發票上標
明服務名稱。
(2)由甲方簽署的《付清餘款通知》原件一份。
(3)其他單據
6.4各付款人的發票應分別開具
6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本契約項下的契約款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在契約款項中直接扣除
6.7契約各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本契約而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在契約履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為
第七章技術指導與培訓
7.1契約各方在本契約中,如有約定乙方提供技術指導與培訓服務的,適用本章規定。
7.2乙方應在系統實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格後的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓,並提供與使用該契約系統相關的技術服務。
(1)技術服務和指導內容:
(2)技術指導和培訓地點
7.3其他培訓服務約定:
第八章系統維護服務
8.1契約各方在本契約中,如有約定乙方提供系統維護服務的適用本章規定
8.2雙方同意:本契約系統終驗合格後進入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務個月,維護服務費已包含在契約總價中
8.3系統維護服務的服務對象為:本契約第2.1.1條約定的服務對象
8.4系統維護期內,乙方應在本契約約定的回響時間內提供以下維護服務:
(1)故障排除服務:當系統故障發生時,乙方有責任對契約系統出現的問題進行及時的處理和故障排除,以保證契約系統的正常
(2)系統故障診斷服務:當契約系統故障發生時,乙方有責任回響甲方的要求,負責診斷系統故障,並進行及時的處理和故障排除
(2)系統套用指導:指導客戶進行系統設定、功能操作,提升客戶系統套用能力。
(3)日常維護服務:提供保證契約系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場例行維護。
(4)數據備份支持服務
(5)技術諮詢服務:向甲方提供契約系統套用軟體以及其他相關新技術和新業務日常技術諮詢服務。
(6)根據甲方的環境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟體產品更換和升級服務
(⑦)遠程或現場對系統數據添加、刪除和功能修改
8)根據軟體著作權人書面授權(簽訂本契約不構成授權)提供軟體更新及版本升級服務
(9)其他:
8.5免費維護期間,對乙方服務回響時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術支持服務。如果契約系統出現系統故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答覆。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知後的小時內趕到現場,小時內趕到地市公司現場(交通條件允許下)
8.6其他免費服務約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關於甲方的信息包括項目信息、資料、經營信息、業務流程、數據信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業秘密,應嚴守其秘密性。未經甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用於履行本契約之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,並保持追究法律責任的權利。
9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本契約終止時,將甲方提供給乙方的資料檔案(含電子檔案等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章智慧財產權
10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人智慧財產權,否則自行承擔責任並賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經甲方事前書面許可,乙方不得對本契約項下資料和信息做任何任何複製、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責任
11.1甲方的違約責任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關於逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過契約總額的5%
(2)甲方依據本契約第四章所提供的協作事項有重大缺陷的,導致研究開發工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責
(3)
1.2乙方的違約責任
(1)乙方未能按照本契約第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付契約總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除契約。甲方解除契約,乙方應返還全部已付款項,並賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。
(3)乙方服務回響不滿足本契約第8.5條約定的,每發生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除契約。因服務回響不及時,造成甲方及其下屬企業損失擴大的,乙方應負責賠償。
(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對
於維保過程中產生的數據丟失,乙方應負責全力恢複數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由於數據丟失而產生的損失。
(5)乙方違反本契約第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使契約解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統進行安裝實施並使系統運行達到合格標準的責任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由於受諸如戰爭、嚴重火災、洪水颱風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行契約時,履行契約的期限應予以延長,延長的期限應相當於事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結契約時所不能預見的,並且它的發生及其後果是無法避免和無法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生後儘快用電報、傳真或電傳等捷徑通知對方,並於事故發生日內將有關當局出具的證明檔案用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成解決契約履行問題的協定
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關證明後根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本契約另有規定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除後通過傳真、電子郵件等捷徑日內通知另一方,並儘快恢複本契約的履行。但本契約另有規定或雙方另有約定的除外
第十三章爭議解決
13.1本契約由各方在平等的基礎上,經友好協商共同起草和寫作而成。對本契約的解釋不應考慮任何要求作出對起草契約一方不利解釋的規則。
13.2在契約履行中,如發生爭議應由各方協商解決,如協商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會申請仲裁
第十四章通知與聯繫方式
4.1除非本契約另有規定,任何一方為履行本契約或與本契約有關的一切通知、要求均應採用書面形式,並直接送交或按第15約定的聯繫方式地址通知對方法定代表人或項目聯繫人
14.2在本契約有效期內,甲方指定為項目聯繫人,乙方指定為項目聯繫人,一方變更項目聯繫人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本契約履行或造成損失的,應承擔相應責任
4.3聯繫方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本契約項下發出的通知、要求,在下述情況應被視為已經有效送達
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯繫人時即為送
(2)若用書信發出,契約一方法定代表人、項目聯繫人或辦公室、收發室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上籤字即為送達
14.5任何一方的聯繫方式有變更的,應及時書面通知契約對方,否則一方按原聯繫方式向其他方發出的書面檔案仍視為送達
第十五章特別約定條款及契約生效
15.1.1乙方應於本契約簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本契約另有約定外,保證金於契約終止10日內無息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優於其他條款。
15.3本契約自雙方蓋章之日起生效,本契約生效後,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關檔案如與本契約不符的,均以本契約為準
15.4本契約書包含以下附屬檔案:
附屬檔案1
附屬檔案2
附屬檔案3
其他
15.5契約各方同意所有附屬檔案是契約不可分割的一部分,與契約正文具有同等效力。若附屬檔案與契約正文有任何不一致,以契約正文為準
15.6如需對契約內容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面檔案,另行簽署的書面檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等效力。
15.7下列檔案均視為本契約不可分割的組成部分來進行解釋如果契約檔案存在歧義或不一致,則根據如下優先次序來判斷:
(1)本契約書及附屬檔案
(2)中標通知書(如果有)
(3)投標檔案(如果有)
(4)招標檔案(如果有)
(5)其他:
15.8本契約及其附屬檔案為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁,無正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人):
關於軟體服務契約範文彙編 篇15
甲方(客戶方)：____________
乙方(服務方)：____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一.契約適用說明
1.本契約適用於首次購買用友軟體產品及購買用友軟體服務產品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二.服務內容
1.乙方提供的服務內容：
1)產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)線上服務支持：指乙方通過線上支持系統接收、解答用戶問題，並在網上發布相關技術解決問題的過程。
4)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
5)遠程維護：指乙方通過《用友遠程維護軟體》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友軟體的服務請求後，在兩個有效工作日內給予回響並提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
三.甲方責任：
1.甲方應確保有專人對用友軟體的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度，以確保用友軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，為用友軟體正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理：
1)甲方有權對乙方不履行契約條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟體股份有限公司服務投訴電話：____________。
2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴後，維護部門立即採取補救措施，並給用戶滿意答覆。
3)乙方在確認違反了服務承諾，並給甲方造成了實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方沒有按照契約要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關後果。
2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟體服務費的100%，加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的契約規定之外的服務請求。
五.契約有效期和效用性
1.本契約須雙方簽字並加蓋公章或契約章生效;本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
2.本契約的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本契約的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本契約的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費辦法和契約期限
1.購買用友軟體的年服務費為：____________元，大寫：____________
2.契約有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿契約自動中止。
3.契約期滿後，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟體運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務契約。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與協定有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的，依照《中華人民共和國契約法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等等法律效力。
2.對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
3.本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字：____________代表簽字：____________
地點：____________地點：____________
日期：____________日期：____________
關於軟體服務契約範文彙編 篇16
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
郵編：___________郵編：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
聯繫電話：___________聯繫電話：___________
資質等級：___________資質證書號：___________
鑒於甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統，乙方願意為甲方提供上述信息化管理系統，雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協定：
一、定義
1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本契約所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、原始碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本契約所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業務及信息化系統描述
1、甲方業務描述甲方的主營業務為，兼營業務為;甲方擬建立的信息化系統為，擬建立的信息系統其要求和主要功能為。
2、甲方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統已經充分了解，並將結合甲方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟體。已有系統的設備和軟體見附屬檔案，其中註明了擬選用的設備與軟體。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟體有繼續使用和或升級的權利。未註明的設備與軟體在擬建系統中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統中的功能，除(甲方明確表示需依照本契約由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由於集成了本契約所規定的系統後，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統描述乙方已經充分理解甲方的需求並根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述，向甲方提供以下信息系統集成：
1、硬體系統乙方所提供的硬體系統設備為和所生產的產品，產品質量符合要求，該產品所構建的系統，主要功能為，將支持(、)軟體的運行。該硬體設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附屬檔案1》。
2、軟體系統乙方所提供的軟體系統為，其中屬於第三方的軟體為，屬於乙方所擁有的軟為，甲方委託乙方開發的軟體為。該軟體系統以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬體系統為運行平台，由軟體為操作平台;其軟體系統包括：子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本契約所規定的信息系統。該軟體所構建的系統，主要功能為、;該軟體與(乙方所提供的)硬體系統所建立的信息系統將支持甲方業務和或管理的運作。該軟體系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附屬檔案2》。
3、信息系統達到的目標：整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求，能夠達到系統的集成以及模組之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速回響查詢;其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘，數據存儲量為，數據傳輸速度為，回響查詢時間為。系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備後台編譯、預留與其他系統的接口、採用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統相兼容)。
4、系統設計的原則信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：成熟性與先進性習慣性與規範性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴展性
三、信息系統開發與進度
1、本信息系統的開發分為里程碑階段，每個裡程碑階段的項目完成後，均依據本契約《附屬檔案3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本契約的第六條規定進行付款;乙方製作的或引用的檢測標準不得低於本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附屬檔案3》。
2、項目管理契約各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附屬檔案。契約各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行契約所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其後果如構成對本契約的違約，則由該成員所代表的一方依本契約的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;乙方有權根據本契約的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關係統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本契約所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其後果如構成對本契約的違約或造成乙方的損失，則甲方依本契約的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料後，將依據本契約所規定的信息系統的功能與目標，在日內完成設計方案並提交甲方審核。甲方在收到該設計方案後，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方複審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改並再次提交甲方審核。甲方將重複此程式，直至雙方一致認可。甲方雖然對設計方案進行了審核並簽字，但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方並不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今後出現任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。該設計方案經雙方簽字後，作為本契約的附屬檔案。系統設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行契約的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助於項目的順利進行、以減少可能的修改，並能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應於每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬體和軟體建設階段。內容包括但不限於：項目進度與計畫執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的後果及項目延期的責任。
6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有相關的、與甲方同等的、本契約中所約定的甲方權利，以監理本項目的進行。
7、轉包與分包未經甲方同意，乙方不得將本契約項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包契約所規定的價格與本契約所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，並按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包契約外，乙方仍應按本契約所規定的時間和質量等條款，繼續履行本契約。
四、項目變更以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最最佳化為原則、在本項目的基本範圍內，甲方均有權在履行本契約的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限於增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更籤署予以確認，乙方則按變更後的約定履行本契約。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執行乙方回應中的要求，乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達後，雙方即依此執行並由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本契約中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲方則按變更後的約定履行本契約。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原契約執行，但由此而產生的相關風險，由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本契約及其附屬檔案所規定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點：。如由於甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照契約的約定付款，甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項契約所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。
3、交付內容乙方應按照契約所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外，包括但不限於機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟體、計算機文檔、人機互動學習程式等;如本契約約定甲方可以使用或擁有某軟體原始碼的，乙方應同時交付軟體的原始碼。所交付的文檔與檔案應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本契約的規定;檢測標準見《附屬檔案3》及。甲方在領受交付項目後，應當在天內對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面檔案以確認其符合本契約所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，並再次進行檢測和評估。甲方應於天內再次檢驗並向乙方出具書面領受檔案或遞交缺陷報告。甲方將重複此項程式直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本契約為止;但此項重複程式不得超過本契約所規定的相應契約履行期。如由於甲方原因導致所交付項目缺陷，經甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由甲方承擔。
5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統試運行權利。如由於乙方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。如由於甲方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備，如是甲方自行採購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統驗收天的系統試運行完成後，甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統)驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內，安排具體日期，由甲方按照本契約的規定完成系統驗收。如屬於乙方原因致使被驗收系統未通過驗收，乙方應排除故障，並自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限天直至系統完全符合驗收標準。如屬於甲方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，乙方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本契約規定的不可抗力外，而甲方不願或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，並將驗收報告提交甲方，由此視為系統驗收已經通過。
五、所有權、著作權和使用權
1、硬體設備所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部契約款後)，(自乙方交付後)，轉移至甲方;
2、受甲方委託，由乙方開發的軟體及相關檔案和文檔的著作權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有，方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，並賠償另一方的損失。本契約另有規定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟體(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本契約規定外，乙方許可甲方使用的軟體或相關的任何智慧財產權，並不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自於和或屬於第三方的軟體，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟體使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面檔案的複印件交甲方參閱。
5、甲方在本契約項下的任何權利不因其發生收購、兼併、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼併、被重組，則甲方在本契約項下的權利隨之轉移至收購、兼併或重組之單位。
6、甲方在領受本契約項下的信息系統後，應嚴格遵守相關的智慧財產權及軟體著作權保護的法律、法規;並在本契約所規定的範圍內使用本信息系統，任何被甲方用於未經授權的商業目的的複製行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本契約所規定的信息系統總價為：其中硬體系統價格為：軟體系統價格為：集成價格為：
2、項目增減如本項目進展過程中，甲方依據本契約第項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟體模組等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更後的價格。
3、付款方式除非另有書面約定：硬體系統
3.1本契約簽訂後天內，甲方一次性支付硬體系統價格的%，計人民幣，作為預付款;
3.2硬體系統交付驗收合格後天內，甲方支付硬體系統價格%，計人民幣元;
3.3餘款計人民幣元，在硬體系統正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。軟體系統
3.4按附屬檔案所列的軟體開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個裡程碑軟體或項目交付驗收合格後天內，甲方向乙方支付%該里程碑軟體或項目價格。
3.5餘款人民幣元，在全部信息系統驗收合格並正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。總集成
3.6集成款人民幣元，在契約所規定的全部信息系統驗收合格並運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本契約履行的過程中，或為履行本契約的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬於對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以註明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發的屬於乙方的軟體原始碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密，未經乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用於服務於本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業秘密的一方，應當採取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在年內不得對外透露。解釋：信息系統本身就是以信息集合為特徵，且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本契約的基本條款之一。儘量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務乙方應根據項目實施的計畫、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本契約所規定的信息系統的目標和功能。
九、系統保證和維護
1、乙方聲明並保證：本契約項下由乙方提供的任何第三方的、套用於本契約所規定的信息系統的軟體等智慧財產權，具有合法的所有權或使用權或分許可權，並不會侵犯第三人的合法權利;乙方受甲方委託而開發的軟體沒有、也不會侵犯他人的合法權利;如乙方依據本契約的規定，需對第三人的軟體進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權;乙方所交付的軟體系統中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟體;如乙方所提供的軟體，包括受甲方委託所開發的軟體，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟體是完成了登記、備案、審批、許可的軟體。乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據本契約向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本契約所規定的技術規範、要求和功能進行正常運行。乙方並保證，乙方所提供的軟體系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：故障類型支持方式回響要求網路或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發系統嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內答覆
(1)個工作日內系統個別服務不正常
(4)小時內答覆
(2)個工作日內
4、保修期內，如由於乙方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟體和硬體)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內，如由於甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統保修期滿後，如甲方繼續聘請乙方對本契約所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協定。
十、系統升級約定
1、升級及升級成果權利的約定甲方對乙方所提供的(部分)軟體(有、無)自行升級的權利。如甲方依據契約權利對乙方所提供的自行開發軟體進行升級，則甲方(需)(不需)將升級後的軟體回饋與乙方，升級後的成果屬於所有，(甲)方對升級後的軟體有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用於第三方擁有所有權的軟體。
2、對原本程式的附加或修改為順利運行本信息系統，甲方可以根據其實際需要，對乙方所提供的自行開發的軟體進行必要的附加或修改;並有權在本信息系統上運行其他的套用軟體。適用本條款時，甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟體的使用規定。
3、在任何情況下，未徵得乙方的書面同意，甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟體進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約如乙方未依據本契約所規定的計畫和時間內完成和交付本契約所規定的項目，甲方有權要求乙方採取補救和補償措施，及繼續履行本契約所規定的義務。同時，每延期
(10)天，乙方應向甲方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權終止契約，除前款所約定的違約金外，並要求乙方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按契約規定的期限付款，每延期
(10)天，甲方應向乙方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權終止契約，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。如契約繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照契約規定的金額付款，且乙方履行本契約的日期順延。如乙方選擇終止契約，甲方應按已交付的硬體和已完成的軟體的價格向乙方付款;甲方付款後，乙方應向甲方交付已付款的硬體和軟體;甲方如要在以後使用所接受的硬體和軟體，則仍應按照本契約的規定使用。
3、軟體條款違約任何一方違反本契約所規定的其所在軟體方面的義務，違約方應按該軟體價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本契約所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本契約總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立於其它違約義務的。
5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知後，應於天內答覆對方，並支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本契約所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得採取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由於地震、颱風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見並對其發生和後果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本契約的履行或者不能按照契約的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，並在十五天之內，提供上述不可抗力的及契約不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明檔案。此項證明檔案應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行契約影響的程度，由雙方協商決定是否解除契約，或者部分免除履行契約的義務，或者延期履行契約。
2、受到不可抗力影響的一方，應儘可能地採取合理的行為減輕不可抗力對履行本契約的影響。
十三、契約的生效、變更與終止
1、本契約經雙方各自指定的代表人簽署後生效。
2、如發生以下情況，任何一方有權終止契約，但須以書面方式通知對方：一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;一方發生資不抵債之情形;出現了契約規定的或法定解除事由。除本契約和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本契約的規定，追究該方的違約責任。
3、本契約於雙方各自履行了契約的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部契約款後終止。
4、本契約一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本契約;本契約所列的附屬檔案、及項目實施過程中所出具的檔案如：系統設計書、檢測標準等檔案，經雙方簽字後，為本契約的組成部分;其它任何口頭或未包含在本契約內的、或未依據本契約制定的書面檔案，均不對雙方發生拘束力。如本契約在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協定。
十四、爭議解決
1、如契約雙方在履行本契約過程中發生爭議，雙方應先採取友好協商的方式解決該爭議，友好協商解決期為爭議發生後的天;如超過該協商期而協商不成，雙方同意按下列方式予以解決：仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，並按其仲裁規則進行仲裁。訴訟：向人民法院提起訴訟，並由住所地人民法院管轄。
2、如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本契約項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本契約所規定的權利及履行本契約所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須採取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署後，視為已經送達。
2、通知地址通知的地址為本契約首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
甲方：___________
乙方：___________
日期：___________
關於軟體服務契約範文彙編 篇17
契約編號：
簽定日期：
鑒於：
1、 公司開發、生產的軟體產品，並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權；
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作夥伴（pbp）,並已獲得充分的授權授予xx公司銷售並提供技術服務的使用許可；
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可，甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。
為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下契約內容：
契約雙方：
供應方： （甲方）
購買方： （乙方）
許可軟體清單、許可費及許可範圍
許可軟體清單
根據本契約約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額（元）
支付方式：
總計（人民幣）大寫： 小寫： 元
說明：以上價格僅限於上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求，甲方將酌情另外收取定製費用，也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟體許可限制
未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：
1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網路傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體導出程式原始碼的行為，或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。
3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附屬檔案或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。
4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限於向第三方提供數據處理服務、套用服務、商業共享或其他軟體共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的標誌。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務：
1、上述許可軟體的安裝調試；
2、自本契約生效之日起一年免費服務；
3、軟體專業電話諮詢；
4、許可軟體培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。（參照附屬檔案服務規定）
三、許可軟體升級
甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能，並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用於：
（1） 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改；
（2） 乙方未按許可軟體所附文檔的規定使用軟體；
（3） 由於乙方原因或第三方產品的`故障、計算機設備故障、網路故障等使軟體無法正常運行。
如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可，並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟體交付之日起一年內，許可軟體的載體（磁碟或光碟）、加密附屬檔案出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。
2、契約生效之日起 日內，在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和調試工作，並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟體進行驗收測試，驗收測試合格後，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上籤字，乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟體本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限於數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟體著作權
甲方售出的 產品，著作權屬 公司所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；
乙方違反本契約約定的許可軟體使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟體
甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協定和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協定。甲方不對該軟體承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本契約簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本契約引起的或與解釋、執行本契約有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 種方式解決：
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本契約自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）
授權代表： 授權代表：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
關於軟體服務契約範文彙編 篇18
根據《民法典》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方購買軟硬體產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致，特訂立本契約，以資雙方共同遵照執行。
一、服務項目及內容：
服務項目產品詳情價格請選擇：
以下為配置服務項目(項目單位：次)：
合計 (大寫 人民幣)共項服務
二、協定金額及付款方式：
1.本協定所涉服務費為人民幣，由甲方於________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇)：
□電匯方式戶名:XX公司
賬戶：X010X4034
開戶行:廣東
□郵寄方式收款人地址: ____市____區雄上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:XX公司
財務部郵編:430074
□現金方式□以現金交付乙方財務部□
以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明，甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶，若以現金方式交付乙方業務員，請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票並確保金額與契約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務，因此產生任何後果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。
三、雙方權利和義務：
1、甲方的權利和義務：
1.1、在協定簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯繫人、聯繫電話、信箱、緊急聯繫方式，在聯繫人、聯繫方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯繫上甲方相關人員，所引起的一切後果與乙方無關。
1.2、甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述信息審核通過後為甲方做相應服務。
1.3、甲方對其伺服器上網際網路站的所有網頁擁有著作權;
1.4、遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德，不得利用乙方的伺服器進行任何違法活動(包括傳送垃圾郵件)。
1.5、保證網站運行符合乙方對伺服器流量的要求，不得影響乙方網路及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網路、設備的.正常運行，乙方有權先行中止服務，直至甲方採取措施消除影響。
1.6、乙方提供服務過程中需要甲方配合時，甲方應給予必要的協助。
2、乙方的權利和義務:
2.1、乙方應於收到網站維護服務款後，三天內開始向甲方提供網際網路站維護服務。
2.2、本契約結束時，在相同契約條件下，乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3、乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件複印件。
2.4、乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求後，給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知，並將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5、乙方有權在甲方網際網路站首頁上放置廣告標記;
2.6、乙方應於甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7、因甲方自行修改系統配置或硬體，導致伺服器無法正常使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話：_______________________電話：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
關於軟體服務契約範文彙編 篇19
項目名稱：_________________________________簽訂時間：_________________________________簽訂地點：_________________________________有效期限：__________________________________ 委託方（甲方）：_______________________________________住_ 所_ 地：________________________________________法定代表人：________________________________________項目聯繫人：________________________________________聯繫方式通訊地址：__________________________________________電___ 話：____________________傳___ 真：____________電子信箱：___________________________________________ 受託方（乙方）：_______________________________________住_ 所_ 地：________________________________________法定代表人：________________________________________項目聯繫人：_________________________________________聯繫方式通訊地址：__________________________________________電___ 話：___________________ 傳___ 真：____________電子信箱：__________________________________________本契約甲方委託乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術服務，並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協定，並由雙方共同恪守。_
第一條_ 甲方委託乙方進行技術服務的內容如下：⒈技術服務的目標：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 。⒉技術服務的內容：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 。⒊技術服務的方式：_________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________ 。
第二條_ 乙方應按下列要求完成技術服務工作：⒈技術服務地點： _____________________________________；⒉技術服務期限： _____________________________________；⒊技術服務進度： _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ；⒋技術服務質量要求： ________________________________；⒌技術服務質量期限要求：____________________________ 。
第三條_ 為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：⒈提供技術資料：⑴__________________________________________________ ；⑵__________________________________________________ ；⑶__________________________________________________ ；⑷__________________________________________________ 。⒉提供工作條件：⑴__________________________________________________ ；⑵__________________________________________________ ；⑶__________________________________________________ ；⑷__________________________________________________ 。⒊其他：_______________________________________________________________________________________________________ 。⒋甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式：________________________________________________________________ 。
第四條_ 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：⒈技術服務費總額為：_________________________________ ；⒉技術服務費由甲方______________（一次或分期）支付乙方。具體支付方式和時間如下：⑴__________________________________________________ ；⑵__________________________________________________ ；⑶__________________________________________________ 。乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為：開戶銀行：____________________________________________地址：________________________________________________帳號：________________________________________________
第五條_ 雙方確定因履行本契約應遵守的39;保密義務如下：甲方：⒈保密內容（包括技術信息和經營信息）：___________________________________________________________________________________________________________________________________。⒉涉密人員範圍：______________________________________________________________________________________________ 。⒊保密期限：___________________________________________________________________________________________________。⒋泄密責任：_________________________________________________________________________________________________ 。乙方：⒈保密內容（包括技術信息和經營信息）：____________________________________________________________________________________________________________________________________。⒉涉密人員範圍：______________________________________________________________________________________________ 。⒊保密期限：__________________________________________________________________________________________________ 。⒋泄密責任：___________________________________________________________________________________________________ 。
第六條_ 本契約的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更契約權利與義務的請求，另一方應當在內予以答覆；逾期未予答覆的，視為同意。⒈__________________________________________________ ；⒉___________________________________________________；⒊__________________________________________________ ；⒋__________________________________________________ 。
第七條_ 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：⒈乙方完成技術服務工作的形式：_______________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 。⒉技術服務工作成果的驗收標準：______________________________________________________________________________ 。⒊技術服務工作成果的驗收方法：________________________________________________ ______________________________。⒋驗收時間和地點：_________________________________ 。
第八條_ 雙方確定：⒈在本契約有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果，歸________ （甲、雙）方所有。⒉在本契約有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸________ （乙、雙）方所有。
第九條_ 雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：⒈____ 方違反本契約第_____ 條約定定，應當________________________________ （支付違約金或損失賠償的計算方法）。⒉____ 方違反本契約第_____ 條約定定，應當________________________________ （支付違約金或損失賠償的計算方法）。⒊____ 方違反本契約第_____ 條約定定，應當________________________________ （支付違約金或損失賠償的計算方法）。⒋____ 方違反本契約第_____ 條約定定，應當________________________________ （支付違約金或損失賠償的計算方法）。
第十條_ 雙方確定，在本契約有效期內，甲方指定__________________ 為甲方項目聯繫人，乙方指定______________ 為甲方項目聯繫人。項目聯繫人承擔以下責任：⒈__________________________________________________ ；⒉__________________________________________________ ；⒊___________________________________________________。一方變更項目聯繫人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本契約履行或造成損失的，應承擔相應的責任。
第十一條 雙方確定。出現下列情形，致使本契約的履行成為不必要或不可能的，可以解除本契約：⒈發生不可抗力；⒉__________________________________________________ ；⒊_______________________________________________ ___。
第十二條 凡因執行本契約所發生的或與本契約有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。如雙方通過協商不能達成協定時，則應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會華南分會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第十三條_ 雙方確定：本契約及相關附屬檔案中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：⒈__________________________________________________ ；⒉___________________________________________________；⒊__________________________________________________ ；⒋__________________________________________________ ；⒌__________________________________________________ 。
第十四條與履行本契約有關的下列技術檔案，經雙方以___________________________________________ 方式確認後，為本契約的組成部分：⒈技術背景資料：____________________________________ ；⒉可行性論證報告：__________________________________ ；⒊技術評價報告：____________________________________ ；⒋技術標準和規範：__________________________________ ；⒌原設計和工藝檔案：________________________________ ；⒍其他：______________________________________________。
第十五條_ 雙方約定本契約其他相關事項為：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________ 。
第十六條_ 本契約一式______ 份，具有同等法律效力。
第十七條_ 本契約經雙方簽字蓋章後生效。甲方：__________________________________________ （蓋章）法定代表人委託代理人：_________________________ （簽名）________年____月乙方：__________________________________________ （蓋章）法定代表人委託代理人：_________________________ （簽名）________年____月印花稅票貼上處：_________________________________________________________________（以下由技術契約登記機構填寫）契約登記編號：⒈申請登記人：________________________________________⒉登記材料：⑴________________________________________⑵________________________________________⑶________________________________________⒊契約類型：___________________________________________⒋契約交易額：________________________________________⒌技術交易額：________________________________________技術契約登記機構（印章）_ 經辦人：________年____月
關於軟體服務契約範文彙編 篇20
甲方（用戶方）：
乙方（服務方）：
一、本協定適用於購買用友軟體產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；
二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
（一）、乙方責任：
1、乙方自協定生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持；
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、對於甲方提出的軟體產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方套用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查，並提供相應的技術指導；
6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
（二）、甲方責任：
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備，或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；
3、甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管；
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；
5、甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的'破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。
（三）、雙方權益：
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；
2、乙方有拒絕甲方提出協定規定之外的服務請求的權利；
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；
四、本服務契約金額為3000元整（大寫：叄仟元整）；
五、在本契約簽訂生效後，甲方三日內付清全款。
六、本協定壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；
七、本協定有效期自___年____月____日至___年____月____日；
八、本協定未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
代表人：
代表人：
___年____月____日
___年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇21
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一、契約適用說明
1.本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容：
1)日常維護
產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
3)功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行改動。
2.乙方的服務承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予回響並提供服務。
2)未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3.乙方的權利
1)保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3)協定期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任：
1.甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境的安全，為軟體正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四、收費辦法和契約期限
1.日常維護服務費
金額： 人民幣
支付方式：自本契約簽訂後一周內，甲方支付給乙方時間：_________%日常維護費，即人民幣時間：_________元。
服務期限： ____年
服務方式：
1、服務方式有電話、傳真、-、遠程通訊維護、信函服務等;
1、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，並為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為____
支付方式：自乙方出現場後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 時間：_________天
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為____
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限：____天
服務方式：
乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.契約有效期為一年，自20_年____月____日至_____年_____月____日止。
5.契約期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此契約順延____年，但甲方必須結清本契約約定的所有款項，並支付給乙方下1年的日常維護服務費____元人民幣。自甲方支付完成之日起，本契約將自動順延1年，否則，本契約將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1.甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等法律效力。
2.對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
3.本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4.本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
時間_________________時間_________________
關於軟體服務契約範文彙編 篇22
甲方(客戶方)：____________________
乙方(服務方)：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一、契約適用說明
1. 本契約適用於首次購買_產品及購買_服務產品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指 導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2) 熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3) 線上服務支持：指乙方通過線上支持系統接收、解答用戶問題，並在網上發布相關技術解決問題的過程。
4) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。
5) 遠程維護：指乙方通過《_維護軟體》解答用戶問題的服務過程。
6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於_軟體的服務請求後，在兩個有效工作日內給予回響並提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
三、甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對_軟體的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保_軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)
3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四、違約處理
1. 乙方違爭取處理：
1) 甲方有權對乙方不履行契約條款的行為向_公司服務管理部門投訴;_公司服務投訴電話：____
2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴後，維護部門立即採取補救措施，並給用戶滿意答覆。
3) 乙方在確認違反了服務承諾，並給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方沒有按照契約要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關後果。
2) 因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟體服務費的100%，加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂亂、丟失責任。
2) 乙方有權拒絕甲方提出的契約規定之外的服務請求。
五、契約有效期和效用性
1. 本契約須雙方簽字並加蓋公章或契約章生效;本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力
2. 本契約的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本契約的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本契約的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和契約期限
1. 購買_版、_版)大寫：_______________ 。
2. 契約有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，契約期滿自動中止。
3. 契約期滿後，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟體運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務契約。
七、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與協定有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國契約法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1. 本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等法律效力。
2. 對本契約內容的任何修改和變更需要用書面形式，並經雙方確認後生效。
3. 本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期：____________________
關於軟體服務契約範文彙編 篇23
正版軟體服務契約書
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)：
一、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔甲方使用的用友軟體相關服務。
二、甲方保證所使用的軟體為北京用友軟體(集團)有限公司開發的正版軟體，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及契約期限
1、購買用友軟體的年服務費為：____________元，大寫：__________________。
2、契約有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿契約自動中止。
3、契約期滿後，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟體運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務契約。
四、責任與權益
(一)乙方責任：
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友服務的請求後，必須在_____小時之內給予回響並提供服務;
2、乙方服務人員服務完畢後，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟體過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的套用水平。
4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務數據進行增刪、修改、複製、傳送。
(二)、甲方責任：
1、甲方應確保有專業人對用友軟體的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關制度，以確保用友軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，為用友軟體正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在套用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便於乙方迅速作出診斷，及時解決故障，並配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。
(三)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向北京用友軟體(集團)有限公司服務管理部投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利。
2、乙方有權拒絕甲方提出協定規定之外的不合理服務請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(四)本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方乙方(簽字)
代表人：代表人：
日期：日期：
關於軟體服務契約範文彙編 篇24
甲方：_________乙方：_________稅務登記證號碼：_________為了簡化辦稅（費）程式，甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》及其實施細則的有關規定，就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協定：
一、乙方自願採用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜，並承諾遵守本協定各條款的規定，承擔由此引起的有關法律責任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證，必須先到ca認證中心辦理相關手續，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進行身份驗證，應注意網路數據的安全性。甲方聲明不對該方式下的網路數據安全負責，因此發生的一切糾紛和後果由乙方自行負責。
2.乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的，甲方均視為乙方親自辦理，並由乙方承擔由此產生的法律後果。
三、乙方的權利義務
1.乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。
2.乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求，通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項後，有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執，以證明乙方已經依法履行其納稅義務。
3.乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求，在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網路故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的，應及時報告主管稅務機關，並採取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則，乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。
4.乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數據不真實、不準確，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網上辦稅之時使用，並保證在辦理有關納稅事宜之前，在該賬戶的存款餘額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶餘額不足而導致有關稅費無法繳納的，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關信息。如乙方發現確有錯誤的，應及時與主管稅務機關管理人員取得聯繫，經管理人員審核後方可刪除，並由乙方重新報送。
7.乙方註銷或變更主管稅務機關的，應當及時向原主管稅務機關報告。
8.乙方不得從事破壞甲方網路安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網路安全故障的`，乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。
四、甲方的權利和義務
1.甲方對乙方網上辦稅的有關行為，有權按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。
2.乙方違反本協定有關規定，致使本協定無法執行的，甲方有權取消乙方網上辦稅資格，終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的，應當在納稅期限屆滿前10內進行，並及時告知乙方。
3.為了保證乙方網上辦稅的順利進行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟體操作培訓和技術支持，並提供的每天24小時的網上辦稅服務。
4.甲方應當對乙方提供的各種資料保密。
五、爭議解決甲乙雙方因履行本協定發生的爭議，應按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬於民事法律領域內的問題，應相互協商；協商不成，任何一方均可向人民法院起訴
關於軟體服務契約範文彙編 篇25
項目名稱：______________
委託人：_______________
受託人：_______________(乙方)
簽訂地點：_____________
簽訂日期：_____________
依據《中華人民共和國民法典》的規定，契約雙方就 沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計畫)，經協商一致，簽訂本契約。
一、 服務內容、方式和要求
(一) 工程名稱：_______________
(二) 工程地點：______________，目前工程已經竣工，進入檔案編制前期階段，甲方特委託乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本契約要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行，並要求通過檔案編制的驗收工作。
(三) 服務內容：乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四) 服務方式：乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求，對甲方提供的相關竣工資料 進行鑑定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五) 服務要求：_______________
1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導竣工圖摺疊按國家GB1060
9.3-89技術製圖摺疊標準，必須是A4幅 畫(210297)，圖紙標題露在圖紙右下角。
3、 乙方為甲方鑑定、整理、編制、組卷的竣工檔案，所使用的案卷封面、 目錄等裝具，均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、 乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。 (詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案，一套送____市____區檔案局，取得上 海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》，另一套交甲方。
二、 工作條件和協作事項
甲方須提供：_______________
1. 建設單位前期項目立項批准檔案、規劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3. 監理單位的質量簽證材料;
4. 各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到：_______________
1. 指定專人負責代理編制工作;
2. 對檔案進行分類匯總、編目、整理，需要驗收資料保證齊全完整;
3. 協助組織檔案工作驗收。
三、 履行期限、地點和方式
1、 本契約自簽定蓋章日起，至檔案驗收通過，取得《建設工程竣工檔 案檢查結論單》，建設單位資料移交甲方止。
2、 本契約的39;履行地點：___________________市____區金港路333號。
3、 本契約的履行方式：_______________技術服務契約
四、 驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求，技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準，採取雙方確認方式驗收，並取得預驗收及最終驗收合格，由委託方收到檔案驗收合格證明。
五、 契約金額
1、 本項目契約總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式：
(1) 一次總付________%，計_______________元，時間：___________________經____區檔案局預__________驗收合格，出具“檔案驗收結論單”並交付甲方後，一周內支付。
六、 契約爭議的解決方式在履行本契約過程中發生的爭議，當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不願和解、調解不成的，雙方可向人民法院起訴，約定____市____區人民法院管轄。
七、 其他本契約執行過程中的未盡事宜，雙方應本著實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的，另簽定補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
八、 附則
1. 本契約由雙方代表簽字，加蓋雙方公章或契約專用章即生效。全部成果交接完畢後，本契約終止。
2. 本契約一式肆份，由甲、乙雙方各執貳份。
委託方(甲方)：_______________
單位名稱：_______________
法定代表人：_______________
委託代理人：_______________
經辦人：_______________
單位地址：_______________
單位公章或契約專用章：_______
聯繫電話：_______________
開戶銀行：_______________
銀行賬號：_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱：_______________
單位名稱：_______________
法定代表人：_______________
委託代理人：_______________
經辦人：_______________
單位地址：_______________
單位公章或契約專用章：_______
聯繫電話：_______________
開戶銀行：_______________
銀行賬號：_________年____月____日
關於軟體服務契約範文彙編 篇26
甲方： 乙方：
一、根據《中華人民共和國契約法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟體，清單如下：
二、乙方將按契約約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟體的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟體媒體(磁碟、光碟)、加密附屬檔案(加密盒)、使用手冊出現質量問題，甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟體過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟體的.著作權歸軟體公司所有，甲方只能按照《軟體使用許可協定》的許可的使用方式使用該軟體。甲方如有非法解密、複製或其他違反協定的行為，乙方將追究其法律責任並索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任：本契約簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消契約，則應按《契約法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式：契約一經簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商解決。
十一、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟體技術服務中心開戶行：帳號：
甲方： 乙方： 地址：地址： 聯繫電話： 聯繫電話：
傳真： 傳真： 委託代理人： 委託代理人： (蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日