軟體服務契約 篇1
甲方：
乙方：
____市風雲廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產調度、建築施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的`特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協定中預報及實況範圍均為所轄區域內）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏發布
4、其它
三、服務費用
氣象信息服務費________元（大寫：），甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。
四、甲乙方雙方責任甲方責任：
維護氣象資料的安全，本契約所規定的服務項目和內容僅限於在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成契約規定的任務，按照契約內容規定蒐集各種氣象資料，及時製作、傳輸相關的各種服務產品；違約方承擔違約責任。
1、手機簡訊
2、紙質材料
五、對本協定未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。
六、本協定一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、契約簽字：
甲方：乙方：
____市風雲廣告有限公司
郵編：郵編：
電話：電話：
法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：
代表人：（簽字）代表人：（簽字）
________年________月____日________年________月____日
軟體服務契約 篇2
甲方（委託人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
乙方（受託人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
經協商，現由甲方委託乙方開軟體系統，並由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規範雙方在此項目上的權利和義務，在《中華人民共和國契約法》的原則指導下，訂立本協定，由雙方共同遵守。
第一條開發和技術支持服務的內容和範圍
1、乙方負責軟體系統的設計和開發。
2、《系統需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據，定義了系統開發的要求（包括軟體功能和性能方面的要求）。
3、如在開發或技術支持服務過程中，甲方提出《系統需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義，乙方應客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量（並告知評估方式和依據）。對於技術上可行且甲方要求實現的變化，其費用及時間由雙方另行協商。對於後續開發費用的計算標準，乙方承諾不高於目前市場平均標準每人月2萬元。在本協定之外的需求變更不影響本協定的執行。
4、在開發完成後，乙方負責系統的軟體安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網路、設備和系統軟體環境由甲方負責提供，培訓對象由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定，培訓內容為公系統的操作與管理技能，培訓方式為在甲方指定地點集中培訓，具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。
5、乙方在免費服務期內提供5×8小時（國家法定假日除外）的技術支持服務，服務內容包括：乙方負責開發的軟體系統的技術諮詢、軟體系統恢復、軟體系統功能故障處理。
6、軟體系統所使用的甲方自購設備，其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中，如：伺服器硬體維護、伺服器作業系統維護、用戶計算機終端維護、資料庫備份和恢復。
7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的數據恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進行數據備份操作培訓，並提供操作說明。
第二條開發和技術支持服務的方式
1、乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研，並在乙方自己的辦公地點和開發環境進行開發。軟體開發完成後，其安裝、調試工作在甲方提供的伺服器上完成。
2、用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供，範圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。
3、在乙方提供免費技術支持服務期內，乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持：
1）電話支持
客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。
2）遠程技術支持
在甲方保證伺服器網路聯通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。
3）現場支持
如果不能通過遠程技術支持方式解決系統的技術故障，在用戶提出現場支持要求後的24小時內，乙方派遣工程師趕赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務。
第三條開發和技術支持服務的期限
1、本項目共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從契約簽訂第二個工作日開始計算。詳細計畫見《軟體系統開發進度計畫》。
2、從通過驗收之後的一年內，乙方均向甲方提供免費技術支持服務。
3、如有客觀原因需要改變實施計畫，應在雙方協商後由雙方項目負責人簽字認可。
4、如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比發生變化，或由用戶負責準備的人員召集、設備採購、場地安排、網路調試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應順延。
5、該軟體須達到需求文檔要求，且在調試完善、套用正常，雙方確認後才能進行系統驗收和文檔移交工作。
6、如甲方委託第三方從事與本項目有關或相關的事宜，甲方應確保第三方的工作進度不影響本委託項目按時完成。
7、乙方在協定期內為甲方系統提供下列服務：1）軟體重新部署。2）數據恢復：按乙方備份標準備份的數據。
8、甲方應按本協定規定方式及時間向乙方支付報酬。
第五條智慧財產權
1、乙方按本契約要求所開發的軟體系統，其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位可以使用和複製此軟體，擁有該軟體的使用權和複製權，但不享有該軟體的署名權、修改權、翻譯權、發表權、信息網路傳播權、發行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利，甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位應確保乙方所提供的技術成果不被用於其他單位；乙方享有該軟體的署名權、發表權、發行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網路傳播權、翻譯權和複製權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利，乙方可將此次開發的部分或全部技術成果用於其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數據。
2、乙方只能將甲方提供的`數據及流程，用於此軟體系統的設計、開發、測試和使用，不得用於其它任何用途。
3、乙方在開發軟體的過程中，不得有侵犯他人智慧財產權的行為，否則，應對外承擔全部侵權責任。
第六條項目驗收
1、在乙方完成相關階段工作並向甲方提出書面的驗收申請並經甲方確認，甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之後7個工作日內不進行驗收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時應向甲方提交可運行軟體及相關技術文檔（包括需求說明書、二次開發接口說明、用戶操作手冊、系統管理手冊等）的電子版本。
3、驗收時由甲、乙雙方（或增加甲方指定的第三方）人員共同組成驗收小組，對軟體系統進行測試。驗收依據為《軟體系統需求說明書》。系統達到《軟體系統需求說明書》中的功能和性能要求，則驗收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟體系統驗收報告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗收。
第七條費用及支付方式
1、由於乙方在合作開發中承擔主要開發工作，因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用總計人民幣元（大寫：人民幣元整）。
2、費用支付方式及時間：
1）契約簽訂之日後5個工作日內支付契約總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
2）一期實施完成上線後5個工作日內，支付契約總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3）二期實施完成驗收後5個工作日內，支付契約總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
4）餘下的金額本項目在乙方免費服務期滿後的10個工作日支付。即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3、在驗收通過之後一年內，由乙方向甲方提供免費的技術支持服務；在一年之後，如果甲方需要乙方繼續提供技術支持服務，則雙方另行協商服務費用，在服務內容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務費用不超過本協定總金額的10%。
第八條違約責任
1、甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償；
2、乙方有責任按期向交付甲方原始碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經另一方同意，禁止泄露本協定所涉及的相關商業和技術秘密。如違反本條，應按實際損失賠償。
2、本協定保密條款之時效將不受本協定有效期的影響，本協定有效期滿後5年內該保密條款仍將有效。
第九條協定的期限
1、本協定自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協定有效期為自簽訂之日起到通過驗收後一年。協定到期後，經甲乙雙方協商可續簽本協定。如甲乙雙方在協定到期後15個工作日內未提出異議，則本協定服務條款自動延續一年。
3、本協定在發生以下情況之一時終止：
1）甲乙雙方均同意終止本協定。
2）本協定違反法律被撤銷。
4、本協定內容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。
第十條協定變更
1、經甲乙雙方協商同意，本協定可以作相應變更；
2、任何一方未經另一方同意，擅自變更本協定條款或者將本協定權利義務轉讓他人，均為無效。
第十一條免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協定時，甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應於不可抗拒因素髮生15日內將情況書面告知對方，並且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除後的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行契約。
第十三條附則
未經過雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協定。
1、本協定未盡事宜，雙方可以簽訂補充協定或以附屬檔案的形式對本協定中的有關問題做出補充、說明、解釋，本協定的補充協定和附屬檔案為其不可分割的一部分，以本協定具有同等法律效力。
2、本協定一式陸份，雙方各持叄份。具有同樣的法律效力。
以下無正文，為本契約簽章頁。
甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________
法定代表人或授權代表（簽字）：__________法定代表人或授權代表（簽字）：__________
經辦人：__________
經辦人：__________
契約簽訂地：____________________
契約簽訂地：____________________
日期：__________
日期：__________
軟體服務契約 篇3
甲方（委託方）：
乙方（受託方）： 江蘇xx公司
甲方委託乙方，為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平台運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務，服務時間為：X24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：X18：00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
線上接起率：
滿意度：
第四條 契約價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限：在該契約期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國
賬戶：x900
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在內整改以達到契約約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；
5.
2.3 乙方應履行本協定配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準；
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本契約，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址）通知甲方，本契約自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本契約約定期內契約總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本契約；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本契約，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本契約約定期內契約總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方；
6.4 對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除契約約定及雙方協商一致外，任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本契約義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知，應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本契約發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向契約簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本契約未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協定；
10.3 本契約一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：X期：
乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附屬檔案一：保密協定
附屬檔案二：反商業賄賂協定
附屬檔案一：保密協定
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒於接收方擬與披露方建立服務合作關係，而披露方將因此向接收方披露本協定定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協商，雙方就如下條款達成本協定。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬於披露方的保密信息、專有信息和商業秘密信息（以下統稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息，包括但不限於以下信息：由披露方或其關聯公司在本協定簽署前或之後披露給接收方
(1)所有商業信息數據、計畫、策略、或材料，包括但不限於商業計畫和戰略、員工名單、員工福利計畫、人事事務、顧客清單數據、市場信息、行銷計畫、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計畫的信息、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶契約或關於某客戶契約的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計畫的測試數據、在制品、現在或將來的產品；
（2）所有電腦程式（包括目標和原始碼）、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意，以及運算法則；
（3）所有用戶手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等；
（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯公司：一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟體服務契約 篇4
契約編號：簽定日期：鑒於：
1、 公司開發、生產的軟體產品，並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權；
2、甲方是 公司在地區設立的商業合作夥伴（b）,並已獲得充分的授權授予公司銷售並提供技術服務的使用許可；
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可，甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下契約內容：契約雙方：供應方： （甲方）購買方： （乙方）許可軟體清單、許可費及許可範圍許可軟體清單根據本契約約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費套 金額（元）支付方式：總計（人民幣）大寫： 小寫： 元說明：以上價格僅限於上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求，甲方將酌情另外收取定製費用，也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟體許可限制未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：
1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網路傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體導出程式原始碼的行為，或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。
3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附屬檔案或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。
4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限於向第三方提供數據處理服務、套用服務、商業共享或其他軟體共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的標誌。
二、 相關服務甲方為乙方提供以下相關服務：
1、上述許可軟體的安裝調試；
2、自本契約生效之日起________年服務；
3、軟體專業電話諮詢；
4、許可軟體培訓；乙方為甲方提供 人次的業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。（參照附屬檔案服務規定）
三、許可軟體升級甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能，並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。但本保證不適用於：
（1） 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改；
（2） 乙方未按許可軟體所附文檔的規定使用軟體；
（3） 由於乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網路故障等使軟體無法正常運行。如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可，並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟體交付之日起________年內，許可軟體的載體（磁碟或光碟）、加密附屬檔案出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。
2、契約生效之日起____日內，在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和調試工作，並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟體進行驗收測試，驗收測試合格後，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上籤字，乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟體本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限於數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟體著作權甲方售出的 產品，著作權屬 公司所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；乙方違反本契約約定的許可軟體使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟體甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協定和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協定。甲方不對該軟體承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任本契約簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決凡由本契約引起的或與解釋、執行本契約有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 種方式解決：
1、向市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。2、市有管轄權的人民法院起訴。十
一、文本本契約自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。甲 方（蓋章）
乙 方（蓋章）授權代表：
授權代表：地 址：
地 址：____日期：
____日期
軟體服務契約 篇5
甲方：
乙方：
甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業套用系統軟體服務簽訂以下協定。雙方申明，雙方都已理解並認可了本契約的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本契約。為明確雙方的權利義務關係，經雙方協商一致，簽定本協定。
第一條企業套用系統軟體租用範圍
甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基於乙方平台的企業套用系統管理軟體。
1.甲方租用模組為，具體內容為。
2.甲方租用期限為年日至年年。
3.甲方租用費用為元/月。總計
第二條付款方式
甲方租用乙方線上管理軟體，採用先付款後服務的方式。支付時間為本契約簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以後每月的號支付軟體租用和服務費用。
乙方銀行賬號：
公司全稱：
賬號：
開戶行：
第三條甲方的權利和義務
1.在軟體租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯繫人為，聯繫方式為，電子信箱為。
2.在軟體使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3.在軟體租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權，禁止基於商業目的模仿##軟體的產品和服務；禁止複製和模仿##軟體的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務，禁止傳送兜售信息和違反法律的信息，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、檔案、腳本和程式。
5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知##軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《網際網路信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照契約約定，及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟體租用服務，由此造成的後果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1.乙方應按照契約約定，向甲方提供契約約定的軟體租用服務。
2.在甲方租用契約期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯繫人為，聯繫方式為，電子信箱為。
3.在軟體使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工作。
4.在軟體租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6.契約到期後，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應採取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。抗訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意，本契約的簽署意味著甲方授權乙方在履行本契約時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標誌等，使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條賬號和數據安全
乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本契約過程中獲知的對方商業秘密。本契約的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條與第三方網站的連結
乙方提供與第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結，將離開##線上管理軟體站點。##軟體沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，##軟體對這些網站上的任何信息、軟體以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問##線上管理軟體連結的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。
第七條internet延遲
軟體提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，##軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條契約的變更與解除
1.契約履行過程中，任何一方欲對契約期限、項目內容、費用等契約內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致並簽定補充協定進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原契約的約定履行。
2.契約履行過程中，如甲方欲提前解除契約的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除契約的，已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除契約的，應提前30日通知甲方，並返還乙方未履行而甲方已支付的從解除契約之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除契約而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本契約，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本契約，該方可以解除本契約並要求對方賠償損失。
第九條不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力，雙方在本協定中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，餘款退回。
第十條爭議解決
1.雙方當事人對本契約的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本契約的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條其他
1.一方變更聯繫人、通訊地址或者聯繫方式的，應及時將變更後的聯繫人、通訊地址或者聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
2.本契約的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本契約的理解與解釋應根據原意並結合本契約目的進行。
3.如果本契約任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
4.本契約經雙方授權代表簽字並蓋章，自簽訂日起生效。
5.本契約一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
第十二條
本契約一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字後生效，有效期為___年___月___日至___年___月___日。
甲方單位(蓋章)：
乙方單位(蓋章)：
軟體服務契約 篇6
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國契約法》的規定，甲、乙雙方就網站建設服務、軟體 技術服務事項的內容，經雙方協商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下契約條款，以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供網站建設服務、軟體技術諮詢、指導服務。
二、協定期限
本契約有效期為年，自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯絡；
2、提供服務所需的資料給乙方，並保證資料的合法性和正確性；
3、按照契約要求及時、足額支付服務費用；
4、甲方將在著作著作權法的範圍內使用本契約標的及相關作品、程式、檔案 源碼，不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對契約中的網站建設的網頁、圖像享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的軟體使用環境說明、發現問題時的程式報錯信息， 並將這些信息及時提交給乙方。
四、乙方的權利和義務
1、提供專人與甲方聯絡；
2、在契約要求的'期限內，完成甲方網站的建設維護和軟體技術服務，並及 時通知甲方進行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；
4、向甲方提供軟體安裝、使用、模板製作等各類諮詢服務，對服務範圍內 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（兩天之內）答覆；
5、對甲方公司的商業機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準，於服務工作結束後以服務 確認單的形式進行確認；
2、甲方於雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶信息：
開戶行：
賬號：
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經、 正在或將要違約， 可以中止履行本契約， 但應及時通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本契約，該方可以解 除本契約並要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的 3 天內，及時 通知另一方；
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本 契約所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本契約任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的 其它所有條款將繼續有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨；
2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決，協商不成的，任意一方均有權向契約 簽署地的人民法院提起訴訟；
3、本契約經雙方授權代表蓋章之日起生效；
4、本契約一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
軟體服務契約 篇7
甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，本著平等協商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項目投資諮詢服務所涉事宜，簽訂本協定。
第一條 服務範圍甲方聘請乙方提供以下諮詢服務：
第二條 服務期間
2.1 本協定自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
2.2 如果甲方向乙方支付諮詢服務費的日期晚於上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協定的生效日。
2.3本協定終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納諮詢服務費的，本協定將自動延續。
第三條 諮詢服務費及支付方式
3.1本協定約定的諮詢服務費總費用為 元，甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行：銀行賬戶：
3.2 諮詢服務費的支付方式如下：
3.
2.1 本協定簽訂之日起____日內，甲方向乙方支付諮詢服務費的%，即 元；
3.
2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內，甲方向乙方支付諮詢服務費的%，即 元。
3.3乙方辦理甲方委託事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：
（1）相關行政、司法、鑑定、審計、公證等部門收取的費用；
（2）乙方到 市外辦事發生的差旅食宿費用。
第四條 責任及義務
4.1甲方的責任及義務
4.
1.1依據本協定的約定向乙方支付諮詢服務費用；
4.
1.2對於乙方完成本協定約定的所履行的服務，提供必要的協助；
4.
2.3 對乙方製作的各項檔案、提出的方案和建議給予及時反饋。
4.2乙方的責任及義務
4.
2.1乙方應盡一切努力，履行諮詢服務和義務；
4.
2.2乙方履行諮詢服務時應遵守中華人民共和國的法律；
4.
2.3乙方在履行本協定的過程中不應為私利而接受佣金，回扣或類似的款項。
4.
2.4乙方按本協定提交的各項諮詢意見、檔案、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出並承擔責任。
第五條 保密約定甲、乙雙方保證，除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批准、備案的手續或為履行在本協定下的義務或聲明與保證須向
第三人披露或經協定他方事先書面同意，任何一方對因本協定目的而獲得他方及項目公司的設立檔案、財務及法律資料、商業秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。
第六條 協定的變更，終止及解除
6.1在本協定履行過程中，發生下列情形，本協定自動終止：
（1）因不可抗力事件，致使本協定無法繼續履行的；
（2）本協定期限屆滿。
6.2甲方在本協定簽訂並向乙方支付諮詢服務費後，不得以任何理由要求解除本協定及退還相關費用。
第七條 爭議的解決甲、乙雙方如果發生爭議，應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。
第八條 協定的生效及其它
8.1本協定自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2本協定一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。甲方： 乙方：代表： 代表：________年____月____日________年____月____日
軟體服務契約 篇8
甲方：_________乙方：_________稅務登記證號碼：_________為了簡化辦稅（費）程式，甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》及其實施細則的有關規定，就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協定：
一、乙方自願採用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜，並承諾遵守本協定各條款的規定，承擔由此引起的有關法律責任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證，必須先到ca認證中心辦理相關手續，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進行身份驗證，應注意網路數據的安全性。甲方聲明不對該方式下的網路數據安全負責，因此發生的一切糾紛和後果由乙方自行負責。
2.乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的，甲方均視為乙方親自辦理，並由乙方承擔由此產生的法律後果。
三、乙方的權利義務
1.乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。
2.乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求，通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項後，有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執，以證明乙方已經依法履行其納稅義務。
3.乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求，在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網路故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的，應及時報告主管稅務機關，並採取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則，乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。
4.乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數據不真實、不準確，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網上辦稅之時使用，並保證在辦理有關納稅事宜之前，在該賬戶的存款餘額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶餘額不足而導致有關稅費無法繳納的，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關信息。如乙方發現確有錯誤的，應及時與主管稅務機關管理人員取得聯繫，經管理人員審核後方可刪除，並由乙方重新報送。
7.乙方註銷或變更主管稅務機關的，應當及時向原主管稅務機關報告。
8.乙方不得從事破壞甲方網路安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網路安全故障的`，乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。
四、甲方的權利和義務
1.甲方對乙方網上辦稅的有關行為，有權按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。
2.乙方違反本協定有關規定，致使本協定無法執行的，甲方有權取消乙方網上辦稅資格，終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的，應當在納稅期限屆滿前10內進行，並及時告知乙方。
3.為了保證乙方網上辦稅的順利進行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟體操作培訓和技術支持，並提供的每天24小時的網上辦稅服務。
4.甲方應當對乙方提供的各種資料保密。
五、爭議解決甲乙雙方因履行本協定發生的爭議，應按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬於民事法律領域內的問題，應相互協商；協商不成，任何一方均可向人民法院起訴
軟體服務契約 篇9
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
根據《中華人民共和國契約法》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委託乙方進行系統項目的軟體開發事宜，簽訂以下契約主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點：本項目的需求、軟體設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、項目聯繫人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯繫人，代表各方發表的對項目實施的具體意見，項目聯繫人的變更應書面通知對方：
二、合作時間
在甲方配合工作按計畫執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。
三、合作分工
（一）甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的伺服器、資料庫軟體及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟體必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立項目組，與乙方共同完成契約規定的工作，並指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題，如果在契約履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本契約義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟體進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試運行階段至驗收完成。
（二）乙方義務
1、乙方應按照本契約附屬檔案的要求，如期完成和交付開發軟體（正版的系統軟體和其擁有自主智慧財產權的業務套用系統），並向甲方提供開發軟體相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟體的程式原始碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟體工程建設的有關規範組織實施，並對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統運行有關的`技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成契約規定的工作;如果在契約履行過程中發生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，並按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，並提供免費技術培訓，包括乙方掌握套用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協定約定的標準和規格，以及項目管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發契約變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止契約的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意，乙方不得將本契約約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施，防範項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本契約履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用於履行其在本契約項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業秘密不得對外披露。
五、契約金額及支付
（一）契約金額：本契約總金額為人民幣元整（￥元），契約價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。
（二）契約價款的支付條件及支付比例：
1、首期付款。契約生效後個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為契約總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
2、系統試點上線穩定運行後月後個工作日內,甲方向乙方支付契約總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
3、系統免費維護期滿月後個工作日內，甲方向乙方支付契約總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
六、合作保障措施
1、付款違約：如果甲方未在本契約及附屬檔案規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當於契約總金額的違約金；
2、交付違約：若乙方未在本契約規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當於契約總金額的違約金；
3、其它條款違約：本契約任何一方違反契約所規定的義務，除本契約另有規定外，違約方應按契約總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本契約項下提供給甲方的開發軟體符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本契約項下提供給甲方的套用系統原始碼和技術文檔符合甲方提前告知的規範要求。
2、乙方保證在本契約項下提供給甲方的套用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟體及資料不侵犯任何第三方的智慧財產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。
4、乙方承諾，在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
軟體服務契約 篇10
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國契約法》等現行法律法規，本著自願、平等、誠實信用的原則，雙方就________________________技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本契約。
一、服務內容及方式
（一）服務內容：乙方為甲方提供________________________軟體一套。
（二）服務方式
1、現場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟體免費升級。
4、網路遠程技術支持。
（三）技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
（一）服務期限：自本契約簽訂後______個工作日內。
（二）服務地點：________________________。
三、資料的提供
（一）甲方應向乙方提供的技術資料、數據。
（二）乙方應向甲方提供的資料：________________________軟體一套。
四、驗收時間、地點和方式
（一）甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後，驗收當天的試運行（雙方無修改意見後），當天在乙方公司進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
（二）甲方驗收後出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
（三）本契約服務項目的保證期為______年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
（一）本項目技術服務費為：______萬元人民幣（大寫：______元整）。本項目技術服務費由甲方承擔，依本契約約定支付給乙方。
（二）契約簽訂後，甲方一次性支付給乙方軟體款即______萬元（大寫：______元整）。
六、權利和義務
（一）甲方權利
1、有權要求乙方按照本契約約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
（二）甲方義務
1、在契約生效後______日內向乙方提供本契約中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過的公眾號、已經備案過的域名及伺服器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關於要求改進或更換不符合契約約定的技術資料、數據材料的通知後______天內，及時做出答覆，未及時答覆所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
（三）乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數據材料。
2、交付符合本契約要求的工作成果後獲得報酬。
3、發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合契約約定時，有權在接到上述資料或開始工作的______天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合契約約定。
（四）乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的，甲方有權拒付報酬並單方解除本契約。
2、乙方應按契約規定時間內將系統程式交付甲方。
3、項目驗收後，向甲方提供相關的技術資料和必要的`技術指導。
七、不可抗力
（一）下列事件可認為是不可抗力事件：戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
（二）由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本契約的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，採取積極措施減少不可抗力造成的損失，並在不可抗力發生後______日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
（三）由於不可抗拒的原因，致使契約無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極採取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後，如本契約目的仍可實現，雙方應立即繼續履行契約義務，契約有效期或契約有關執行期間應相應延長。
八、違約責任
（一）甲方違約責任
1、甲方未按契約約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔契約金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
（二）乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目，應當承擔契約金額______%的違約金，並賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除契約。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔契約金額______%的違約金，同時乙方應繼續履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除契約，乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按契約約定標準整改。如契約履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續履行契約直至工作成果符契約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期後或契約履行期到期後，單方解除契約，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本契約規定的條款支付逾期違約金。
4、在契約服務期間，發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合契約規定，未按本契約約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔契約金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本契約履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。如協商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
（一）本契約未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協定，雙方共同遵照執行。
（二）本契約正本一式______份，甲方執______份，乙方執______份。執行本契約所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯繫電話：
聯繫地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯繫電話：
聯繫地址：
簽署時間：______年______月______日
軟體服務契約 篇11
項目名稱:
契約編號:
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟體開發協定書，具體條款如下：
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的>應滿足甲方的`日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成，可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付契約項目金額的
45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。
(3) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。
4. 本系統一年內免費維護，以後每年如需要維護，費用用為契約項目金額的10%。
5. 如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按契約金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
九、備註：
甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________
20x年 月 日
軟體服務契約 篇12
契約編號： _____________甲方：乙方：根據《網際網路信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，甲、乙雙方本著平等、自願、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網路發帖、媒體公關服務事項，達成以下協定。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經營的單位，是為企業和個人提供網際網路服務的專業機構，包括不良信息監督、調查、舉報、取證、清除、最佳化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業和個人享受網路宣傳所帶來服務。
第二條 甲方系中國境內合法經營單位（公民）。
第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解並認可了本契約的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本契約。
第二章 服務內容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務，服務內容包括：通過正規途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網路進行傳達、發布。
第五條 乙方通過網路發布信息將甲方合法、真實信息上網，並有義務邀請平面媒體進行參與報導。
第六條 甲方負責提供所需發布的一切資料和合法手續，並保證所發信息真實有效，如有不實所有後果由甲方承擔。
第七條 以上條款如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商後加以補充，附屬檔案有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本契約的費用總額為 元人民幣）。契約簽訂後甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入後餘款計 元一次付清。
第四章 乙方的權利和義務
第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業的有償服務。
第十條 乙方向甲方提供各種與網際網路不良信息相關的業務諮詢與政策諮詢，同時也為甲方提供網際網路不良信息處理情況報告與分析，並將處理結果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關係而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私，不得泄露給任何
第三人。
第五章 權利、義務及效果
第十二條 甲方有義務按契約規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假訊息而帶來的後果，由甲方承擔。
第六章 信息保密及違約責任
第十四條 對於乙方無法預測或無法控制的不良信息事件（註：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔責任，但應儘快通知甲方，並要求甲方提供有關證明檔案。
第十五條 甲乙雙方將採取切實可行的措施保障雙方權利，加強對個人以及商業信息秘密，無論任何時候不得向
第三方透漏對方信息（本條規定長期有效）。
第十六條 如一方未履行本契約規定的義務應視為違反契約，另一方有權要求其賠償契約標的的十倍賠償。
第十七條 本協定經雙方確認簽字（蓋章）後生效，協定一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。
第十八條 本協定未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本契約相關爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。
第七章 備註
第十九條 媒體發布稿件，先期甲方過目。
第二十條 契約簽訂後一個星期內先期在網路炒作，能夠引起社會適當反響，半個月後平面媒體炒作，必須能夠引起市領導關注。
第二十一條 以上條款如實現，餘款一次性付清。否則退回預付款。甲 方：
乙 方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日
________年____月____日
軟體服務契約 篇13
甲方：
乙方：
鑒於甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協定：
一、契約期限
第一條本契約於___年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在契約期滿前一個月協商續簽勞務外包契約。如契約期已滿，雙方不再續簽契約，可在契約期滿前一個月進行契約終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見《崗位責任書》）的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本契約的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂契約當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；
2、雙方約定的其他內容
四、契約的終止與解除
第九條契約期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包契約》自行終止，
第十條經甲乙雙方協商一致，本契約可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本契約：
（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；
（二）按照本契約約定可以解除勞務契約的；
（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
（四）被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本契約增加以下內容：
（一）乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本契約，並且不給予經濟補償。
（二）乙方在契約期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除契約，如果擅自解除契約，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本契約。
第十三條本契約的附屬檔案如下：
第十四條本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
軟體服務契約 篇14
甲方：______________________
乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國契約法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本契約：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟體產品及其服務項目如下：
軟體名稱
版本
數量
用戶數
更新服務
區域網路版
_______套
_______個
軟體安裝之日起滿_______年）免費更新，
數據更新包_______發布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以後每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟體正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統準備階段
甲方義務
1.確保windows伺服器與區域網路各電腦連通；
2.指定______至______位具備網路及軟、硬體知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1.現場安裝《__________________》軟體到甲方指定伺服器，並進行伺服器與各點機器調試，確保正常運行。
2.對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售後服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售後服務細則
三、本契約生效後，甲方應在_______個工作日內支付軟體購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟體安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟體購買費），按_______日支付契約總價款_______分之_______的違約金。
五、軟體運行所需硬體設備及系統軟體（作業系統、資料庫系統等），由甲方自行提供。硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟體僅限於甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、智慧財產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行契約義務的`，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協定未盡事宜，經雙方協商後，以協定附屬檔案的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
十、本契約一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟體》售後服務細則
歡迎您成為___________系統軟體用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1.根據___________________公司向最終用戶所提供的軟體種類及套用範圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟體產品現場安裝、調試及開通。
3.___________________公司提供遠程軟體更新、調試、診斷服務，同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的回響服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術支持檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務。
5.___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7.免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟體註冊碼之日起______年。
8.______年期滿後，_____________________________________公司提供有償服務。
9.___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；線上客服公司網站：______________________。
10.本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。
軟體服務契約 篇15
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
郵編：___________郵編：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
聯繫電話：___________聯繫電話：___________
資質等級：___________資質證書號：___________
鑒於甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統，乙方願意為甲方提供上述信息化管理系統，雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協定：
一、定義
1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本契約所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、原始碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本契約所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業務及信息化系統描述
1、甲方業務描述甲方的主營業務為，兼營業務為;甲方擬建立的信息化系統為，擬建立的信息系統其要求和主要功能為。
2、甲方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統已經充分了解，並將結合甲方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟體。已有系統的設備和軟體見附屬檔案，其中註明了擬選用的設備與軟體。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟體有繼續使用和或升級的權利。未註明的設備與軟體在擬建系統中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統中的功能，除(甲方明確表示需依照本契約由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由於集成了本契約所規定的系統後，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統描述乙方已經充分理解甲方的需求並根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述，向甲方提供以下信息系統集成：
1、硬體系統乙方所提供的硬體系統設備為和所生產的產品，產品質量符合要求，該產品所構建的系統，主要功能為，將支持(、)軟體的運行。該硬體設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附屬檔案1》。
2、軟體系統乙方所提供的軟體系統為，其中屬於第三方的軟體為，屬於乙方所擁有的軟為，甲方委託乙方開發的軟體為。該軟體系統以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬體系統為運行平台，由軟體為操作平台;其軟體系統包括：子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本契約所規定的信息系統。該軟體所構建的系統，主要功能為、;該軟體與(乙方所提供的)硬體系統所建立的信息系統將支持甲方業務和或管理的運作。該軟體系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附屬檔案2》。
3、信息系統達到的目標：整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求，能夠達到系統的集成以及模組之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速回響查詢;其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘，數據存儲量為，數據傳輸速度為，回響查詢時間為。系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備後台編譯、預留與其他系統的接口、採用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統相兼容)。
4、系統設計的原則信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：成熟性與先進性習慣性與規範性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴展性
三、信息系統開發與進度
1、本信息系統的開發分為里程碑階段，每個裡程碑階段的項目完成後，均依據本契約《附屬檔案3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本契約的第六條規定進行付款;乙方製作的或引用的檢測標準不得低於本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附屬檔案3》。
2、項目管理契約各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附屬檔案。契約各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行契約所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其後果如構成對本契約的違約，則由該成員所代表的一方依本契約的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;乙方有權根據本契約的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關係統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本契約所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其後果如構成對本契約的違約或造成乙方的損失，則甲方依本契約的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料後，將依據本契約所規定的信息系統的功能與目標，在日內完成設計方案並提交甲方審核。甲方在收到該設計方案後，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方複審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改並再次提交甲方審核。甲方將重複此程式，直至雙方一致認可。甲方雖然對設計方案進行了審核並簽字，但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方並不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今後出現任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。該設計方案經雙方簽字後，作為本契約的附屬檔案。系統設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行契約的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助於項目的順利進行、以減少可能的修改，並能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應於每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬體和軟體建設階段。內容包括但不限於：項目進度與計畫執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的後果及項目延期的責任。
6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有相關的、與甲方同等的、本契約中所約定的甲方權利，以監理本項目的進行。
7、轉包與分包未經甲方同意，乙方不得將本契約項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包契約所規定的價格與本契約所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，並按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包契約外，乙方仍應按本契約所規定的時間和質量等條款，繼續履行本契約。
四、項目變更以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最最佳化為原則、在本項目的基本範圍內，甲方均有權在履行本契約的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限於增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更籤署予以確認，乙方則按變更後的約定履行本契約。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執行乙方回應中的要求，乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達後，雙方即依此執行並由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本契約中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對契約價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對契約條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲方則按變更後的約定履行本契約。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原契約執行，但由此而產生的相關風險，由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本契約及其附屬檔案所規定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點：。如由於甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照契約的約定付款，甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項契約所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。
3、交付內容乙方應按照契約所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外，包括但不限於機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟體、計算機文檔、人機互動學習程式等;如本契約約定甲方可以使用或擁有某軟體原始碼的，乙方應同時交付軟體的原始碼。所交付的文檔與檔案應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本契約的規定;檢測標準見《附屬檔案3》及。甲方在領受交付項目後，應當在天內對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面檔案以確認其符合本契約所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，並再次進行檢測和評估。甲方應於天內再次檢驗並向乙方出具書面領受檔案或遞交缺陷報告。甲方將重複此項程式直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本契約為止;但此項重複程式不得超過本契約所規定的相應契約履行期。如由於甲方原因導致所交付項目缺陷，經甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由甲方承擔。
5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統試運行權利。如由於乙方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。如由於甲方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備，如是甲方自行採購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統驗收天的系統試運行完成後，甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統)驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內，安排具體日期，由甲方按照本契約的規定完成系統驗收。如屬於乙方原因致使被驗收系統未通過驗收，乙方應排除故障，並自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限天直至系統完全符合驗收標準。如屬於甲方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，乙方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本契約規定的不可抗力外，而甲方不願或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，並將驗收報告提交甲方，由此視為系統驗收已經通過。
五、所有權、著作權和使用權
1、硬體設備所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部契約款後)，(自乙方交付後)，轉移至甲方;
2、受甲方委託，由乙方開發的軟體及相關檔案和文檔的著作權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有，方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，並賠償另一方的損失。本契約另有規定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟體(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本契約規定外，乙方許可甲方使用的軟體或相關的任何智慧財產權，並不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自於和或屬於第三方的軟體，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟體使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面檔案的複印件交甲方參閱。
5、甲方在本契約項下的任何權利不因其發生收購、兼併、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼併、被重組，則甲方在本契約項下的權利隨之轉移至收購、兼併或重組之單位。
6、甲方在領受本契約項下的信息系統後，應嚴格遵守相關的智慧財產權及軟體著作權保護的法律、法規;並在本契約所規定的範圍內使用本信息系統，任何被甲方用於未經授權的商業目的的複製行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本契約所規定的信息系統總價為：其中硬體系統價格為：軟體系統價格為：集成價格為：
2、項目增減如本項目進展過程中，甲方依據本契約第項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟體模組等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更後的價格。
3、付款方式除非另有書面約定：硬體系統
3.1本契約簽訂後天內，甲方一次性支付硬體系統價格的%，計人民幣，作為預付款;
3.2硬體系統交付驗收合格後天內，甲方支付硬體系統價格%，計人民幣元;
3.3餘款計人民幣元，在硬體系統正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。軟體系統
3.4按附屬檔案所列的軟體開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個裡程碑軟體或項目交付驗收合格後天內，甲方向乙方支付%該里程碑軟體或項目價格。
3.5餘款人民幣元，在全部信息系統驗收合格並正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。總集成
3.6集成款人民幣元，在契約所規定的全部信息系統驗收合格並運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本契約履行的過程中，或為履行本契約的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬於對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以註明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發的屬於乙方的軟體原始碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密，未經乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用於服務於本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業秘密的一方，應當採取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在年內不得對外透露。解釋：信息系統本身就是以信息集合為特徵，且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本契約的基本條款之一。儘量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務乙方應根據項目實施的計畫、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本契約所規定的信息系統的目標和功能。
九、系統保證和維護
1、乙方聲明並保證：本契約項下由乙方提供的任何第三方的、套用於本契約所規定的信息系統的軟體等智慧財產權，具有合法的所有權或使用權或分許可權，並不會侵犯第三人的合法權利;乙方受甲方委託而開發的軟體沒有、也不會侵犯他人的合法權利;如乙方依據本契約的規定，需對第三人的軟體進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權;乙方所交付的軟體系統中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟體;如乙方所提供的軟體，包括受甲方委託所開發的軟體，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟體是完成了登記、備案、審批、許可的軟體。乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據本契約向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本契約所規定的技術規範、要求和功能進行正常運行。乙方並保證，乙方所提供的軟體系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：故障類型支持方式回響要求網路或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發系統嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內答覆
(1)個工作日內系統個別服務不正常
(4)小時內答覆
(2)個工作日內
4、保修期內，如由於乙方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟體和硬體)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內，如由於甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統保修期滿後，如甲方繼續聘請乙方對本契約所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協定。
十、系統升級約定
1、升級及升級成果權利的約定甲方對乙方所提供的(部分)軟體(有、無)自行升級的權利。如甲方依據契約權利對乙方所提供的自行開發軟體進行升級，則甲方(需)(不需)將升級後的軟體回饋與乙方，升級後的成果屬於所有，(甲)方對升級後的軟體有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用於第三方擁有所有權的軟體。
2、對原本程式的附加或修改為順利運行本信息系統，甲方可以根據其實際需要，對乙方所提供的自行開發的軟體進行必要的附加或修改;並有權在本信息系統上運行其他的套用軟體。適用本條款時，甲方仍須遵守本契約所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟體的使用規定。
3、在任何情況下，未徵得乙方的書面同意，甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟體進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約如乙方未依據本契約所規定的計畫和時間內完成和交付本契約所規定的項目，甲方有權要求乙方採取補救和補償措施，及繼續履行本契約所規定的義務。同時，每延期
(10)天，乙方應向甲方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權終止契約，除前款所約定的違約金外，並要求乙方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按契約規定的期限付款，每延期
(10)天，甲方應向乙方支付契約金額的%的違約金;但違約金的總數不超過契約金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權終止契約，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付契約總金額的%作為對甲方的賠償。如契約繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照契約規定的金額付款，且乙方履行本契約的日期順延。如乙方選擇終止契約，甲方應按已交付的硬體和已完成的軟體的價格向乙方付款;甲方付款後，乙方應向甲方交付已付款的硬體和軟體;甲方如要在以後使用所接受的硬體和軟體，則仍應按照本契約的規定使用。
3、軟體條款違約任何一方違反本契約所規定的其所在軟體方面的義務，違約方應按該軟體價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本契約所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本契約總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立於其它違約義務的。
5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知後，應於天內答覆對方，並支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本契約所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得採取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由於地震、颱風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見並對其發生和後果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本契約的履行或者不能按照契約的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，並在十五天之內，提供上述不可抗力的及契約不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明檔案。此項證明檔案應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行契約影響的程度，由雙方協商決定是否解除契約，或者部分免除履行契約的義務，或者延期履行契約。
2、受到不可抗力影響的一方，應儘可能地採取合理的行為減輕不可抗力對履行本契約的影響。
十三、契約的生效、變更與終止
1、本契約經雙方各自指定的代表人簽署後生效。
2、如發生以下情況，任何一方有權終止契約，但須以書面方式通知對方：一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;一方發生資不抵債之情形;出現了契約規定的或法定解除事由。除本契約和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本契約的規定，追究該方的違約責任。
3、本契約於雙方各自履行了契約的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部契約款後終止。
4、本契約一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本契約;本契約所列的附屬檔案、及項目實施過程中所出具的檔案如：系統設計書、檢測標準等檔案，經雙方簽字後，為本契約的組成部分;其它任何口頭或未包含在本契約內的、或未依據本契約制定的書面檔案，均不對雙方發生拘束力。如本契約在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協定。
十四、爭議解決
1、如契約雙方在履行本契約過程中發生爭議，雙方應先採取友好協商的方式解決該爭議，友好協商解決期為爭議發生後的天;如超過該協商期而協商不成，雙方同意按下列方式予以解決：仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，並按其仲裁規則進行仲裁。訴訟：向人民法院提起訴訟，並由住所地人民法院管轄。
2、如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本契約項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本契約所規定的權利及履行本契約所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須採取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署後，視為已經送達。
2、通知地址通知的地址為本契約首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
甲方：___________
乙方：___________
日期：___________
軟體服務契約 篇16
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協定。
一、服務範圍
甲方委託乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的範圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟體過程中出現的問題，以網路（加入統計QQ群線上解答）和電話解答為主要方式；
2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量（如遇休息日，時間提前）協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，並及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，並根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、列印出評比結果；
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟體操作流程並現場解決基層提出的問題，一共需2人 天的工作量；
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人 天的工作量；
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人 天的工作量；
6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，並隨同甲方深入基層檢查統計台帳建立情況，現場解決操作人員使用軟體過程中出現的問題，共需20-30人 天的工作量；
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人 天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合；
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限： 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權利與義務
（一）甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便於進行維護、使用管理工作；
2、甲方保證所使用的軟體為開發的正版軟體。
2、建立相關制度以確保軟體運行環境（包括計算機、印表機及相關硬體設備）的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障；
3、定期對系統的數據進行備份，並對備份數據進行妥善保管；
4、對在軟體使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便於乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，並配合乙方服務人員做好維護登記；
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟體的技術秘密；
6、有權對乙方不履行服務協定條款的行為向進行投訴。
（二）乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關於《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予回響；
2、向甲方提供協定中規定的服務項目；
3、對甲方人員在使用軟體過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的套用水平；
4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改複製、傳送、記錄等；
5、履行軟體售後服務承諾書中的各項條款；
6、有權拒絕甲方提出的協定規定之外的不合理服務請求；
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務費用及支付方式
（一）本協定服務費用為人民幣大寫：
（二）付款方式：
本協定生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫： 至服務期結束前15日內支付本契約總費用的其餘%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號：
本契約執行過程中，若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
契約生效後，契約雙方應嚴格遵守契約的條款，全面履行契約約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除契約。
甲、乙雙方的任何一方不履行契約或履行契約義務不符契約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付契約價款總額的10%作為違約金，並且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過契約價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由於法定事由以及不可抗力的原因不能履行契約時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成契約一方或雙方無法繼續履行本契約，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。（按《中華人民共和國契約法》相關規定處理）
六、契約的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況（包括工程的規模、地點、工期等事項），向對方提出書面通知，徵求對方意見，經雙方協商，達成書面協定後，可對契約進行適當的修改。
發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除契約：
1、一方違反本契約，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知後30日內仍未能糾正其違約行為的；
2、對方在訂立本契約或交付契約中涉及的檔案中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的；
3、對方停業、關閉或者破產的；
4、對方履行本契約義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使契約義務全部或部分不能履行的；
5、因本條原因解除契約，不應損害本契約解除前已履行的部分；同時，契約規定的保密義務不因契約解除而解除。
未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本契約。
七、法律的適用
本契約的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在契約的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協定有效期限壹年，自契約簽訂之日起生效。
2、本協定壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方（蓋章）乙方（蓋章）
單位名稱：單位名稱：
授權代表人：授權代表人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
軟體服務契約 篇17
一、雙方應負責任：
(一)甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟體，應在事前與乙方聯繫,進行協商;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷;
5.甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，不使來歷不明的磁碟，以免感染病毒，為軟體正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任：
1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、 承擔契約中規定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方套用軟體的軟、硬體環境進行檢查，但不進行修復：
4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
5、 未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級
甲方購買軟體三個月內，如果欲更換軟體的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞)，補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容：
甲方在購買乙方的軟體後，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
(一) 乙方向甲方收取軟體服務費______元/年，軟體續費______元/年，並提供軟體服務______年。
(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程中，乙方協助甲方解決在軟體使用上的問題。
(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
乙方為甲方免費服務結束後，乙方將執行以下服務收費標準：
1、 軟體操作使用培訓(初次使用者)：
(1) 收費標準：100元/次
(2) 服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務，如果上門服務，費用由雙方協商;
(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
2、其他維護項目：
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內容：
因主機、印表機等計算機設備適配帶來的調整工作;
因網路設備、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在契約期滿後按軟體標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、 保密條款：
(一)、甲方保護乙方的智慧財產權，不得以任何形式對軟體進行解密，並保證不將軟體交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約：
本契約一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。
六、契約生效日期：
本契約自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體服務契約 篇18
契約編號：甲方：乙方：受甲方委託，乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，特訂立本契約。
第一條 委託服務項目、範圍：
1.清潔項目：
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含牆面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
（1） 檢查監督乙方管理工作的實施情況；
（2） 審定乙方提出的物業管理服務年度計畫；
（3） 甲方提供物業堆放間（休息室）一處；
（4） 及時向乙方支付物業管理費；
（5） 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜；
（6） 對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；
2. 乙方責任乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：
（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時間為8小時，雙休，如業主需要加加班，另行計算。
（2） 為甲方提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務契約由乙方負責；(如甲方要求増減人員再作相應調整)
（3） 自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象；
（4） 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識；
（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；
（6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。契約執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。
（7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。
（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本契約期內或期滿後泄露給任何
第三方。
（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條 其他規定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用；
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整。
第四條 物業服務質量乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現目標管理，包括但不限於:
1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到：90%
第五條 契約價格每月物業管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法甲方於每月____日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉賬
第七條 契約期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿後，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本契約執行，契約期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，契約期滿後，雙方應提前一個月續簽新契約。
第八條 保密甲乙雙方應視本契約為機密檔案。如有違反，違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除契約，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付契約總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件，如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行契約的，均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對於契約事項發生某些爭議時通過友好協商解決；協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行契約或不完全履行契約的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；
3. 本契約正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 契約附屬檔案：以下檔案作為本契約附屬檔案，為本契約有效組成部分：附屬檔案一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》以下無正文甲方： 乙方：代表： 代表：____日期：____日期：費用結算單備註：
1、雙休日、法定日加班，如有業主需要，另行計算。
2、工作每天8：30——17:30。
3、基本工資按最低標準，如國家調整做出相應調整。
4、社保基數按最低標準，如國家調整做出相應調整。
5、跑，冒，滴，漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。
6、衛生紙，衛生球，洗手液不在此測算內。保潔用品費用測算說明：
1、以上月消費材料可由業主提供，徵得業主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1台
3、甲方提供維修工具及維修材料。
軟體服務契約 篇19
甲方（委託方）：
乙方（受託方）：
甲方委託乙方，為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容
由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在 平台運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括： 對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限
一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務，服務時間為：
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
線上接起率：
滿意度：
第四條 契約價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限： 在該契約期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後 X內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.3.1 乙方在每季度結束後 X內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容： 信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：
開戶行：
賬 號：
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在 X內更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約。
5.2 乙方權利義務
5.2.1 乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在 X內整改以達到契約約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；
5.2.3 乙方應履行本協定配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準；
5.2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任， 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約；
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本契約，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址）通知甲方，本契約自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本契約約定期內契約總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本契約；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本契約，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本契約約定期內契約總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後 X內將相應款項支付至乙方；
6.4 對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除契約約定及雙方協商一致外，任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本契約義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知，應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本契約發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向契約簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本契約未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協定；
10.3 本契約一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：
日期：
乙方：
授權代表人（簽章）：
乙方地址：
日期：