網路運行維護服務契約(示範文本)

委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)

受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方就__________________相關網路運行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國契約法》的規定,達成如下協定,並由雙方共同遵守。

一、服務範圍

1.服務內容包括:

(1)網路的維護;

(2)廣域網和網路核心設備(路由器、ca代理伺服器等)的維護;

(3)_________的核心網路;

(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

(5)提供技術支持和技術顧問服務;

(6)提供甲方長期現場運行維護服務;

(7)提供________________現場服務;

(8)____________________________。

2.服務範圍包括 

3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協定。

二、雙方職責

4.甲方職責:

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協調相關單位實施本契約約定的服務內容;

(4)________________________________________________。

5.乙方職責:

(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通,保證相關網路穩定。

(3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

(4)指定項目負責人,並成立相應的技術支持隊伍負責網路技術及運行維護服務。

(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切後果,甲方不承擔任何責任。

(7)________________________________________________________________________________ 。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網路運行維護。

7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計畫、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由________審核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

11.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12.服務費用構成: 序號

工作內容

工作量

費用

備註

1.工作量以實際發生的服務為準;

2.服務費用根據行業記錄為準。

13.本協定所涉及的費用每______________結算一次。

14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核後確認相關費用,報甲方_______審核。