硬體設備維護服務契約(示範文本)

委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)

受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方就__________________相關硬體設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國契約法》的規定,達成如下協定,並由雙方共同遵守。

一、服務範圍

1.服務內容包括:

(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

(3)提供技術支持和技術顧問服務;

(4)提供甲方過保產品的長期維護;

(5)提供______________現場服務;

(6)__________________________。

2.服務範圍包括________________。

3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協定。

二、雙方職責

4.甲方職責:

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協調相關單位實施本契約約定的服務內容;

(4)________________________________________________。

5.乙方職責:

(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

(3)指定項目負責人,並成立相應的技術支持隊伍負責網路技術及運行維護服務。

(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。

(6)________________________________________________。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體設備維護。

7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計畫、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________審核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

11.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12.服務費用構成:序號

工作內容

工作量

費用

備註

1、  工作量以實際發生的服務為準;

2、服務費用根據行業記錄為準。

13.本協定所涉及的費用每__________________結算一次。

14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核後確認相關費用,報甲方_______審核。

15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。

16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。