技術維護服務契約集錦 篇1
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方經友好協商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協定：
一、協定時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，總計______月。
二、協定內容
1.乙方按協定時間為甲方提供上門維護保養電腦服務（服務範圍見附屬檔案），每月的第一周內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作；
2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在協定時間內出現故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，並且力爭在48小時內解決故障；
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委託書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附屬檔案（如主機板說明書，驅動程式等）；
5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；
6.乙方為甲方服務的範圍如下：
（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作；
（2）甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤後方可；
（3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；
（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；
（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在協定生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣，總計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協定而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協定正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
3.本協定在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.協定期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行協定時，協定自行無效。
技術維護服務契約集錦 篇2
甲方(用戶方)：_________
乙方(服務方)：_________
一、本協定適用於購買用友軟體產品的用戶，服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
(一)、乙方責任：
1、乙方自協定生效起，指導甲方年度過帳，負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對於甲方提出的軟體產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方套用「用友」財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查，並提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任：
1、甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的`所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷;
(三)、雙方權益：
1、甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向北京XX公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協定規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務契約金額為3000元整(大寫：叄仟元整);
五、在本契約簽訂生效後，甲方____日內付清全款。
六、本協定壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協定有效期自________年____月____日至________年____月____日;
八、本協定未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
代表人：代表人：____日期：____日期：
技術維護服務契約集錦 篇3
委託方：__________________(以下簡稱「甲方」)
受託方：__________________(以下簡稱「乙方」)
甲方委託乙方就__________________相關網路運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國______法》的規定，達成如下協定，並由雙方共同遵守。
(一)服務範圍
1、服務內容包括：
(1)網路的維護;
(2)廣域網和網路核心設備(路由器、ca代理伺服器等)的維護;
(3)_________的核心網路;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;物業服務契約示範文本
(6)提供甲方長期現場運行維護服務;
(7)提供________________現場服務;
(8)____________________________。
2、服務範圍包括
3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。
全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協定。
(二)雙方職責
4、甲方職責：
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本契約約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
5、乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通，保證相關網路穩定。
(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人，並成立相應的技術支持隊伍負責網路技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。
否則乙方應承擔由此產生的一切後果，甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________。
(三)服務實施驗收
6、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網路運行維護。
7、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計畫、工作進度和經費預算報甲方確認。
8、具體服務實施後，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，並由________審核確認。
驗收檔案作為服務費結算的依據。
(四)培訓
9、乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
1
1、培訓的場地及設備由甲方提供。
(五)服務費用
12、服務費用構成：序號工作內容工作量費用
備註(1)工作量以實際發生的服務為準;
(2)服務費用根據行業記錄為準。
13、本協定所涉及的費用每______________結算一次。
14、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核後確認相關費用，報甲方_______審核。
15、服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認後，與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
(六)違約責任
17、除不可抗力因素外，由於乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，並賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成契約(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除契約，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日後，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為，按照《中華人民共和國______法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
(七)不可抗力
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
24、如不可抗力影響協定履行超過_______天，雙方應就協定的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
(八)其他約定
25、本服務契約未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協定或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。
雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26、在執行服務契約過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。
協商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
(九)協定生效
28、本契約由雙方
代表於_______年_______月_______日簽字生效。
29、本契約用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
30、本契約的所有附屬檔案及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本契約不可分割的部分，並與本契約具有同等法律效力。
如契約附屬檔案中的條款與協定條款的相關內容相衝突時，以本協定條款為準。
3
1、所有關於本契約條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協定，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協定作為本契約不可分割的一部分，具有與本契約相同的法律效力。
附表1：網路運行維護服務日常維護明細表
附表2：網路運行維護服務匯總表
甲方：_____________
乙方：______________
單位地址：_________
單位地址：__________
法定代表人：_______
法定代表人：________
委託代理人：_______
委託代理人：________
電話：_____________
電話：______________
開戶銀行：_________
開戶銀行：__________
帳號：_____________
帳號：_____________
技術維護服務契約集錦 篇4
甲方：
法定代表人：
聯繫方式：
地址：
乙方：
法定代表人：
聯繫方式：
地址：
經甲、乙雙方友好協商，乙方委託甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解並認可本協定的所有內容，依照《中華人民共和國民法典》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務並達成以下協定條款：
一、網站基本情況
網站名稱：____________________________________________________。
網站域名：____________________________________________________。
二、協定金額
網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將免費提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整為止，滿________元整以後，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作為服務費。於協定簽訂後________個工作日內全部支付。
三、協定有效期
甲乙雙方將於_________年________月________日簽訂《網路技術維護服務契約》，於_________年________月________日到期，即________年有效期。
四、甲方的權利和義務
1、甲方對其網站的所有資料擁有全部著作權。
2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障資料庫安全。
3、乙方在套用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯繫，便於甲方提供技術服務。
4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。
五、乙方的權利和義務
1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。
2、在甲方提出維護和更新數據的要求後完成網站的維護與更新。
3、乙方應定期做好資料備份，並對備份資料妥善保管。
4、本協定結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。
5、本協定結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。
六、協定終止
1、乙方在本協定有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協定履行義務的，甲方有權終止本契約，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。
2、契約期限屆滿並且雙方沒有續簽協定，本協定將終止。
七、爭議解決
凡由本協定引起的或解釋與執行本協定有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本契約經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章後生效，本協定一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，並簽署書面補充協定，補充協定與本協定具有同等法律效力。
甲方：
簽訂日期：________年________月________日
乙方：
簽訂日期：________年________月________日