重慶市老年人國內旅遊組團服務契約

重慶市老年人國內旅遊組團服務契約 篇1

契約編號:

甲方(旅遊者):

乙方(組團旅行社):

為明確雙方權利、義務,保障旅遊活動順利進行,根據《旅行社管理條例》和《重慶市旅遊條例》等有關法律、法規之規定,經雙方協商一致,達成如下協定:

第一條 組團項目及行程

旅遊路線名稱 。

行程總計 天 夜(含在途時間)。

出發日期 ,出發地點 。

結束時間 ,返回地點 。

具體行程和景區詳見附屬檔案一 (旅遊服務及行程安排表)

第二條 主要服務內容

1、餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養衛生,有利消化;

住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全,檢查後再行入住; 根據甲方需要, 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法; 入住後, 乙方應將自己的房間號告知甲方和總台,並每晚巡視;

交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應根據具體情況安排好甲方座位。上下車時, 乙方應在門邊引導、攙扶,幫助甲方提放行李;

遊覽:

2、乙方隨團人員應注重個人形象,配帶明顯標識; 領隊、導遊、醫護人員等全程陪同,各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫護人員應攜帶常用藥品和器械,隨時觀察、了解甲方身體狀況,及時提供諮詢和服務。

3、乙方應做好自我介紹,告之聯繫電話; 做好景點、景區介紹;對旅遊中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示。

4、乙方應隨時、全面掌握旅遊團的情況,作好組織安排工作;行程安排應休閒,舒緩,合理,勞逸結合,保證遊客的休息時間;對遊客間發生的糾紛, 應耐心調解,維持好旅途中的秩序。

5.乙方應每天一次向甲方的親屬發簡訊報平安(以甲方所留親屬電話為準)。

第三條 旅遊費用及支付

1、旅遊費用:成人 元/人;兒童 元/人;人數 人( 大 小),總計 元。

旅遊費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅遊項目景區景點的第一道門票費;導遊服務費;行程中安排的其他項目費用。

2、付款方式:

□一次性付款:本契約簽訂之日,甲方一次性付清全款。

□分期付款

第四條 甲方的權利義務

1、甲方的權利

1.1、要求乙方詳細說明與本次旅遊活動有關的情況及注意事項;

1.2、要求乙方開具發票;

1.3、甲方如屬景點門票優惠對象,在得到景點確認後,有權要求退還已支付的景點門票優惠部分票款;

1.4、自願選擇和購買保險;

1.5、自願選擇乙方推薦的自費項目,依照契約約定自願購物。

2、甲方的義務

2.1、如實填寫相關資料,出具合法有效的相關證件;

2.2、妥善保管隨身攜帶的行李物品;

2.3、文明旅遊,遵守團隊紀律,尊重旅遊團成員,配合導遊完成旅遊行程;

2.4、不得攜帶違禁物品、寵物。

第五條 乙方的權利義務

1、乙方的權利

1.1、核實甲方提供的相關信息資料;

1.2、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名;

1.3、在緊急情況下為維護遊客權益及時合理處置突發事件。

2、乙方的義務

2.1、按照契約約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務;

2.2、向甲方詳細介紹與本次旅遊有關的情況及注意事項;

2.3、妥善保管甲方提供的相關證件和資料;

2.4、不得擅自安排購物或強制甲方消費。

第六條 旅遊安全

1、甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附屬檔案二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅遊活動,在參加驚險、刺激遊樂項目時,將充分考慮自身條件;甲方出發時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品。

2、乙方在考慮老年人的特殊性後組織本次旅遊。乙方保證本次旅遊的經營者和旅遊車、船等具有相應從業資格(資質)。乙方對旅遊中可能危及甲方人身、財產安全的情況,應當作出明確說明和警示。為保證旅遊的順利進行和旅遊安全,本旅遊團配有:領隊,導遊,醫護人員等專業服務人員。

3、旅途中如甲方出現身體不適或其它身體異常情況,應及時告知乙方。乙方應隨時觀察,無條件提供護理和幫助, 妥善處理。

4、甲方因疾病等健康原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助就醫或返回,並在扣除已發生費用及退票費、手續費等合理費用後,退還甲方未發生部分的費用。

5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應積極施救,及時處理;涉及保險事故的, 應及時報案, 協助理賠。

第七條 契約的變更

1、甲乙雙方協商一致,可以變更本契約約定的旅遊內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,應退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導致無法履行或者繼續履行契約的,乙方可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時,乙方可決定內容的變更,但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後,乙方應將未發生的費用退回甲方,增加的旅遊費用由甲乙雙方合理分擔。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應將旅遊費用扣除實際已發生的費用後退還甲方。

第八條 契約的轉讓

1、甲乙雙方之任何一方經對方及受讓方同意,可以轉讓契約。即甲方可將契約轉讓給符合本次旅遊條件的第三方,乙方可將契約轉讓給其它具有相應資質的旅行社。

2、轉讓契約的,應以書面形式予以確認(見附屬檔案三)。契約轉讓後,甲乙雙方的權利、義務終止。

第九條 契約的解除

(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除契約。

1、在出發的3日前(不含第3日)提出解除契約的,雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅遊費用。如因甲方的原因解除契約的,甲方應承擔實際已發生的費用。

2、在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,按本契約第十三條約定處理。

(二)甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方自願解除契約,按照本契約第十三條第一款約定處理。

(三)甲方在行程中擅自離團的,乙方可以解除契約。甲方不得要求乙方退還旅遊費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助,妥善安排,旅遊費用在扣除實際已發生的費用後,剩餘部分退還給甲方。

第十條 成團人數和不成團的安排

1、最低成團人數: ;組團低於此人數不能成團時,乙方應當在出發前 日及時通知甲方。

2、如因低於成團人數不能成團時,甲方是否同意按下列方式解決:

2.1、 (同意或者不同意,打勾無效)乙方延期出團。

2.2、 (同意或者不同意,打勾無效)轉 旅行社出團(乙方保證所承諾的服務內容和標準不變)。

第十一條 旅遊購物和自費項目

1、乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數每天不超過 次,總購物次數不超過 次;每次購物時間不超過45分鐘,經半數以上旅遊者同意,可適當延長。

2、甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質商品的,乙方應當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的,應當先行賠償。甲方參加契約約定以外的購物和活動的,由甲方自行負責。

第十二條 旅遊保險

1、乙方已向甲方介紹相關旅遊保險。甲方自願購買 保險公司 保險,投保手續由乙方辦理。

2、為切實保障甲方權益,增強乙方抗風險能力,乙方在徵得甲方書面同意後(見附屬檔案四),為甲方辦理旅遊保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔。當保險事故發生而乙方負有賠付責任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時,乙方自願將此保險金作為慰問金支付給甲方。

第十三條 違約責任

(一)甲方的違約責任

1、因甲方的原因,甲方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向乙方支付旅遊費用總額10%的違約金,並承擔實際已發生的費用。

2、因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程,或由於甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應由甲方賠償損失。

3、因甲方原因延誤旅遊行程的,由甲方自行負責。給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。

4、甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

(二)乙方的違約責任

1、因乙方的原因,乙方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向甲方支付旅遊費用總額10%的違約金,並退還全部旅遊費用。

2、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方有權解除契約,乙方應全額退還已交的旅遊費用,並按旅遊費用總額的20%支付違約金。

3、因低於成團人數不能成團時,甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,乙方應按本契約第十條約定的時間及時通知甲方解除契約,並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的,還應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。

4、因乙方原因延誤旅遊行程的,應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。甲方要求繼續履行契約的,應繼續履行;甲方要求解除契約的,應安排甲方返回並退還未發生部分的費用。給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。

5、乙方提供的服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規定進行賠償。

第十四條 爭議的解決

1、雙方在旅遊期間發生爭議,應本著平等協商的原則解決。經協商未解除契約的,雙方應繼續履行契約。待旅遊行程結束後,按本契約約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應當採取適當的措施防止損失擴大,否則,無權就擴大的損失要求賠償。

2、雙方因本契約發生爭議,應協商、調解解決,也可向相應的旅遊質量監督部門投訴。如協商、調解不成的,雙方選擇按下列第 種方式解決:

①向重慶仲裁委員會申請仲栽;

②向人民法院起訴;

第十五條 本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

第十六條 其它約定

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

電話:  簽約代表:

親屬電話: 電話:

傳真: 傳真:

地址: 地址:

郵編:  郵編:

簽約日期:  年 月 日

附屬檔案一:旅遊服務及行程安排表

附屬檔案二:遊客健康狀況調查表

重慶市老年人國內旅遊組團服務契約 篇2

甲方(旅遊者):______________ 聯繫電話:______________

乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________

住所:________________________ 聯繫電話:______________

根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:

第一條 旅遊時間

旅遊時間共________晚________天,旅遊線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日,行程結束地點________________。

第二條 旅遊價格和支付時間約定

甲方參加本次旅遊共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內將旅遊團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。

第三條 旅遊有關事項的約定

1.用餐標準:________________

住宿標準:___________________

2.交通工具:________________

3.遊覽景點:________________

4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。

5.自費項目:________________

自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

6.導遊應按《導遊服務質量》規定,為甲方提供服務。

第四條 甲方的違約責任

1.甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的,自契約規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方在出團前未支付全額旅遊團款的,乙方可以終止契約。甲方承擔乙方的直接損失,並支付旅遊契約總價_____%的違約金。

2.擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

甲方未按契約約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。

3.逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

第五條 乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金(但不得低於契約總價的____%),並退還所減少景點的全額門市票價。

2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的,每增加一處購物地點或自費項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅遊契約總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價 %的違約金(但不得低於契約總價的2%),並退還降低標準的門市差額。

4.乙方導遊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊契約總價 %的違約金(但不得低於契約總價的____%)。

第六條 終止契約的違約責任

本契約生效後,甲、乙雙方任何一方要求終止契約的,應提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的,應支付旅遊契約總價 ____%的違約金(但不得低於契約總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價____%違約金(但不得低於契約總價的___%)。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條 特別約定

1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產損失的,乙方應當協助處理,但乙方不承擔賠償責任。

2.乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示,並採取了防範措施的,乙方可以減輕責任。

3.乙方應按規定購買旅行社責任保險;旅遊意外保險由甲方自願購買,但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。

4.乙方應當按照契約約定提供服務,尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。

5.在旅途中與乙方發生糾紛後,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的後果由甲方自行承擔。

6.甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

第八條 爭議的處理

本契約在履行中發生的爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時,可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。

第九條 本契約未盡事宜,由雙方另行約定,並簽訂補充協定。本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。

第十條 本契約經雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字或蓋章):__________________________

乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

重慶市老年人國內旅遊組團服務契約 篇3

根據《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規和規章的規定,經甲乙雙方自願、平等協商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅遊的有關事項達成協定如下:

第一條甲方(旅遊者)情況

(一)本契約甲方人數為人。甲方共同委託的簽約代表人是(委託書詳見附屬檔案三)。

(二)甲方人員情況:如下。詳見附屬檔案二《甲方(旅遊者)名單》(《甲方(旅遊者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的組成部分)。

│姓名│性別│年齡│身份證號碼│健康狀況│聯繫地址│聯繫電話│

第二條旅遊內容及安排

(一)本次旅遊團號為:。

(二)出發時間:________年____月____日,出發地點:_________________。

(三)結束時間:________年____月____日,結束地點:_________________。

(四)行程時間(包含在途時間)總計日晚。

(五)旅遊線路名稱:。

(六)交通工具:。

(七)住宿標準:。

住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:。

(八)餐飲標準:。

(九)購物安排:本次旅遊行程中乙方安排的購物不超過次。

(十)自費項目:本次旅遊行程中乙方安排的需要甲方在本契約旅遊費用以外另行付費的項目不超過個,付費金額不超過元人民幣。

(十一)導遊服務:乙方全程陪同人員人,旅遊目的地導遊員人。

(十二)乙方根據本契約制定明確具體的《國內旅遊行程表》(附屬檔案一),於出發前日內交給甲方,並經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的組成部分。

第三條服務標準

本次旅遊甲方的服務質量標準,執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為:。

第四條旅遊費用

(一)本次旅遊的旅遊費用為:成人每人___元人民幣,兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,總計為___元人民幣。

(二)本契約簽訂之日,甲方預付元人民幣,餘款於出發前日內付訖。

(三)旅遊費用包含以下項目:

1、乙方代甲方辦理旅遊所需證件、手續的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規定執行。

3、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

4、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的交通遊覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至遊覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅遊項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅遊服務(含導遊服務)收取的費用。

(四)旅遊費用不包含以下項目:

1、非本契約約定行程發生的費用。

2、行程中發生的甲方個人費用,包括本契約約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本契約第四條第(三)項中的其他費用。

(五)關於旅遊費用的特別約定:。

第五條人數約定

本旅遊團成行的基準人數為人。參團人數未達到成行基準,乙方最遲於出發前第____日(不含出發當日)通知到甲方,雙方解除契約,並按下列方式之一處理:

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

雙方訂立新的旅遊契約,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

第六條地接社約定

乙方可以委託旅遊目的地的旅行社依照本契約約定的內容,接待安排本次旅遊中外埠的旅遊行程。乙方委託的旅行社違反本契約約定的行為,視同乙方違約。

第七條甲方的權利

(一)要求乙方出示合法經營資質證明檔案、如實告知本次旅遊組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

(二)要求乙方按照契約約定和《國內旅遊行程表》記載的內容,組織安排本次旅遊並協調處理相關事宜的權利。

(三)自主選擇契約約定行程中的自費項目、自願購物、拒絕乙方違反契約約定的其他不合理安排的權利。

(四)按照契約約定支付全部旅遊費用後,要求乙方出具合法發票的權利。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

第八條甲方的義務:

(一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定,在旅遊過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

(二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣,杜絕在景點建築上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯繫方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅遊,並在簽訂本契約時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅遊行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

(五)按照契約約定向乙方支付全部旅遊費用。

(六)遵守團隊紀律,尊重旅遊服務人員,積極配合乙方完成本次旅遊行程。旅遊過程中與乙方發生糾紛時,平等協商解決,或在旅遊行程結束後按照本契約約定的爭議解決方式解決,不採取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅遊行程、擴大損失和影響。

第九條乙方的權利

(一)核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

(二)按照契約約定向甲方收取全部旅遊費用的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)要求甲方按照契約約定積極配合乙方完成本次旅遊行程的權利。

(五)拒絕甲方提出的契約約定以外的不合理要求的權利。

第十條乙方的義務

(一)向甲方出示旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。

(二)出發前向甲方如實說明本次旅遊的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自願選擇購買旅遊期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,並積極採取防止危害發生的措施。

(三)妥善保管辦理旅遊手續所需的甲方各種證件資料。

(四)對甲方在旅遊過程中發生人身傷害或財產損失事故,應做出必要的協助和處理。

(五)按照契約約定安排甲方的旅遊活動。不強制甲方購物,不擅自安排契約約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內旅遊行程表》中所列的各景點的遊覽時間。

(六)收取全部旅遊費用後,向甲方出具合法發票。

第十一條契約的轉讓

(一)出發前經乙方書面同意,甲方可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

(二)出發前經甲方書面同意,乙方可以在保證旅遊內容和服務質量符合本契約約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合併組團,並承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定契約的除外)。

第十二條契約的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責於乙方的原因,導致無法按約定繼續履行契約時,乙方可以在徵得本旅遊團三分之二以上成員書面同意後,對相應契約內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的,乙方可採取合理的措施單方變更契約。因上述契約變更而增加的費用由甲方承擔,節餘的費用應當返還甲方。

(二)除前項約定的情形外,變更本契約內容,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十三條契約的解除

除本契約第五條約定的情形外,解除本契約,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十四條甲方的違約責任

(一)本次旅遊開始時,未準時到約定地點集合出發,也未於中途加入本次旅遊的,視為單方解除契約,按照本契約第十四條第(四)項約定承擔責任。

(二)未能按照本契約約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

(三)在旅遊行程開始前通知到乙方解除本契約的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅遊開始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的20%。

2、在旅遊開始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的30%。

3、在旅遊開始前____日通知到乙方的,支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的50%。

(四)在旅遊行程開始日或開始後通知到乙方解除本契約或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並按全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的100%支付違約金。

(五)未按照本契約約定支付旅遊費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

(六)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(七)旅遊行程中未經乙方同意自行離團不歸、自願放棄某項旅遊項目、未能按契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅遊費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(八)旅遊行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

第十五條乙方的違約責任

(一)代辦旅遊手續及旅遊過程中,遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦並承擔相關費用;因此影響甲方旅遊行程造成損失的,承擔賠償責任。

(二)除本契約第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅遊費用,並按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅遊開始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的20%。

2、在旅遊開始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的30%。

3、在旅遊開始前____日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的50%。

4、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的,支付全部旅遊費用的100%。

(三)符合本契約第五條約定的解除契約的情形,乙方未在約定的時間內通知到甲方的,按照本契約第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當,致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

(四)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

(五)因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的,乙方徵得甲方書面同意後,可以繼續履行本契約,但應支付全部旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅遊行程的費用,並承擔全部旅遊費用5%的違約金;甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

(六)旅遊行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅遊行程的費用,並支付全部旅遊費用100%的違約金。

(七)旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,承擔賠償責任。

(八)除上述約定外,乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。

第十六條免責條款

(一)本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。

(二)旅遊行程中由於公共運輸工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責於乙方的原因,致使甲方人身或財產損失的,乙方不承擔責任,但應積極協助甲方解決相關糾紛。

第十七條避免擴大損失

本契約任何一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第十八條其他約定事項

第十九條爭議解決方式

本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向旅遊行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調解,或按下列方式之一解決:

向仲裁委員會申請仲裁。

向人民法院提起訴訟。

第二十條契約效力

本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。

本契約自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。附屬檔案一:《國內旅遊行程表》

附屬檔案二:《甲方(旅遊者)名單》

附屬檔案三:《委託書》

甲方:(簽字)乙方(蓋章):

身份證號碼:負責人:(簽字)

住所地址:住所地址:

聯繫電話:聯繫電話:

傳真或電子郵件:傳真或電子郵件:

________年____月____日________年____月____日

大連市國內旅遊契約附屬檔案一:

國內旅遊行程表

旅行社名稱:旅行社

團號:。

旅遊線路名稱:。

行程時間:天晚。

出發地點:;出發時間:________年____月____日時分。

返回地點:。結束時間:________年____月____日預計時。

用餐安排:全程總計早餐次,餐標元/人。午晚正餐次,餐標元/人。

交通安排:1、飛機:艙。2、火車:軟臥,硬臥,軟座,硬座。

3、汽車:大巴,中巴,小客車;有空調,無空調。4、輪船等艙。

住宿安排:星級賓館,賓館無星級;人/間,有空調,無空調。

全程陪同人員姓名:性別:聯繫電話:。

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│一││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐安排:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│二││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│三││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│四││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│五││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│六││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│七││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間:│

│八││

│天││

││自費項目:│

│月│購物安排:次。購物店名稱:│

││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│

│日│住宿地點:賓館名稱:│

│星││

│期││

甲方:(簽字)乙方:(蓋章)

負責人:(簽字)

________年____月____日

大連市旅行社國內旅遊契約附屬檔案二:甲方(旅遊者)名單

││姓名│性別│年齡│身份證號碼│健康狀況│聯繫地址│聯繫電話│

甲方:(代表人簽字)乙方:(蓋章)

負責人:(簽字)

________年____月____日

大連市旅行社國內旅遊契約附屬檔案三:

委託書大連市旅行社:

我們共同委託(男/女,身份證號碼:)

作為代表人,與貴社簽訂編號為的國內旅遊契約,前往

旅遊。

我們全體委託人和代表人(合計人)共同作為本國內旅遊契約的甲方,履行本契約約定的權利義務,承擔本契約約定的責任。

受委託人(代表人):(簽字)

全體委託人:(簽字)

________年____月____日