黑龍江省國內旅遊組團契約 篇1
甲方:________________________(旅遊者或旅遊團體)
通迅地址:___________________電話:_______________
乙方:______________________________(組團旅行社)
通訊地址:________________電話:__________________
許可證號:________________工商執照號:____________
甲方自願參加乙方組團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。
一、內容與標準
1.主要事項
(1)團號_____________。
(2)旅_____程安排見雙方簽字認可的“旅_____程表”。
(3)交通工具及標準、乘載條件。
(4)用餐次數及標準(早餐_____次,正餐_____次,標準_____元/人天)。
(5)住宿標準及條件(按照星級飯店檔次級別)。
(6)導遊安排(全程安排持證導遊)。
(7)購物安排、旅遊日程。
(8)購物次數_____(次以內)。
(9)娛樂安排。
(10)旅行社責任險。
(11)自費項目及價格(見雙方簽字認可的“旅_____程表”)。
(12)應交納團費總額。
(13)轉(並)團旅行社名稱。
(14)備註:_________________________。
2.乙方在業務宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規定的內容經雙方在本契約中約定後,即視為本契約的一部分。
二、旅遊費用
1.費用包括:旅_____程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅遊項目第一門票;導遊服務費。
2.費用不包括:旅_____程表所列自費項目及旅_____程表以外活動項目所需費用;機場建設費;航空_____費;衛生檢疫費;旅遊意外_____。行李保管費和超重(件)行李託運費;酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在契約約定內的私人開支。
三、權利和義務
甲方根據乙方的要求,應提供參加旅遊的真實有效的相關證件和材料。
1.甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委託乙方代管而丟失的,責任自負。如經公安機關認定系乙方責任所致,則由乙方負責賠償。
2.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次契約約定的旅遊活動安排。甲方有對自費項目選擇權。
3.行程中甲方購物自願,乙方導遊和駕駛員不得誤導強行購物,乙方對甲方因購物發生的質量、價格等糾紛不承擔連帶責任。
4.甲方如攜帶小孩應妥善監護。
5.乙方所提供的各項服務應符合國家標準和行業標準。
6.乙方應全面、如實向甲方介紹其服務項目、質量和_____標準,並按規定在甲方報名時簽訂本契約。甲方報名時應一次付清團款。
7.乙方因參團人數不足不能單獨成團,將甲方轉讓給其它旅行社出團,須徵得甲方書面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。
8.乙方必須按照有關規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅遊_____有效期內發生_____責任範圍內的意外事故時,乙方應及時取得與事故相關的有效憑證,並會同甲方或代理人按照旅遊意外_____的有關條款和投保契約的約定,向承保_____公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅遊項目時,應明確具體活動地並為甲方辦理旅遊意外險。
9.甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,違者責任自負。
10.團隊運行過程控中,乙方應保證運行計畫的實施,任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅遊者人身安全的緊急情形時,在徵得本團三分之二以上旅遊者書面同意的情況下,可改變運行計畫。
11.乙方增加服務項目需要加_____用,應事先徵得甲方同意。
四、違約責任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應提前三天通知甲方,並全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應承擔已交團款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約後要求退團,除須承擔乙方由此發生的直接經濟損失外(含機票、訂房、_____等),應按下列標準承擔違約金:出發前_____天以上,已交團款的_______%;出發前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發當天因自身原因誤機、車、船而未成行的,已交團款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動,均視為自動放棄,所交費用恕不退還,損失自負。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務,並及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,並應在合理期限內提供有關證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續履行本契約的前提下,可對行程作適當的調整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經濟損失,由乙方承擔。
6.在旅_____程中,甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發生爭議,雙方通過協商又不能達成協定時,任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。
7.乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任
(1)對旅遊質量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的違約行為是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯;
(4)質量問題發生後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式
本契約在履行過程中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向全省各級旅遊執法(質監)機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本契約未盡事宜,可另行書面約定。
七、本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
八、本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時間:_____年_____月____日
黑龍江省國內旅遊組團契約 篇2
上海市工商行政管理局
上海市旅遊局
使用說明
一、旅遊者參加國內旅遊應選擇具有合法經營旅遊業務資格的旅行社。旅行社應具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。
二、旅遊前,旅行社應當與旅遊者簽訂書面旅遊契約,旅遊者在交納費用後,旅行社應開具發票。旅遊者與旅行社簽訂契約可採用本契約示範文本。
三、旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全的項目以及其他須注意的問題,應當事先向旅遊者作真實說明和明確警示。旅遊者應結合自身身體狀況選擇旅遊項目。
四、旅行社委託組團的,須事先告知並徵得旅遊者書面同意。
五、在填寫本契約第二條“遊程與標準”時,旅行社應以準確、明晰的語言表述,不得出現“準X星級”、“相當於X星級”等模糊用語。
六、旅行社在簽訂契約時應真實註明該旅遊項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導遊服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,並不得影響旅遊整體行程。旅行社不得強制旅遊者參加其安排的自選項目。
七、本契約示範文本是《上海市國內旅遊契約(20__年A版和B版)》合併修改版本,自本通知下發之日起使用,今後凡未制定新的版本前,本版本延續使用。
八、旅遊諮詢與投訴機構:
上海市___________區(縣)旅遊部門地址:__________________
旅遊質量監督電話:___________郵編:______________________
上海市旅遊質量監督所地址:中山西路2525號郵編:200030
投訴電話:、962020
上海市旅遊局地址:大沽路100號郵編:200003
質量監督電話:962020
國家旅遊局地址:北京市建國門內大街甲九號郵編:100740
質量監督電話:(010)65275315
上海市消費者申(投)訴舉報中心
舉報投訴電話:12315契約編號:_______________
上海市國內旅遊契約(20__版)
甲方(旅遊者或旅遊團體):____________________________________
乙方(旅行社):_______________經營許可證編號:_______________
經營範圍:____________________________________________________
為保證旅遊服務質量,明確契約當事人的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定,雙方經過協商一致,達成如下協定:
第一條 契約標的
旅遊路線名稱______________________________,團號______________________________。
組團方式 □自行組團□委託組團(被委託方___________________________________)。
行程總計_______________天_______________夜(含在途時間)。
出發日期_______________,出發地點_____________________________________________。
途徑地點______________________________________________________________________。
目的地________________________________________________________________________。
結束日期_______________,返回地點_____________________________________________。
第二條 遊程與標準(如附行程單,須含下列要素)
旅行社統一安排的遊覽項目名稱__________________________________________________。
遊覽時間______________________________________________________________________。
景點名稱______________________________________________________________________。
景點遊覽時間__________________________________________________________________。
往返交通______________________________,標準__________________________________。
遊覽交通______________________________,標準__________________________________。
住宿天數__________,旅遊飯店名稱__________,標準______________________________。
用餐次數__________,標準______________________________________________________。
自選項目名稱____________________,費用________________________________________。
旅遊者自由活動時間______________,次數________________________________________。
購物場所名稱__________________________________________________________________。
購物次數______________________________,時間__________________________________。
地接社名稱____________________,導遊服務(□全陪;□地陪)____________________。
第三條 旅遊者保險
乙方應提示甲方購買旅遊意外險。經乙方推薦,甲方____________________(應填同意或不同意,打勾無效)委託乙方辦理個人投保的旅遊意外保險。
保險公司及產品名稱:________________________________________。
保險金額:____________________元 ,保險費_________________元。
第四條 旅遊費用及其支付
甲方應交納旅遊費用總額____________________________________元。
旅遊費用付款期限____________________________________________。
旅遊費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他___________。
第五條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利與義務
1.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成契約約定的旅遊行程;甲方應遵守國家法律、法規,尊重旅遊目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
2.甲方在履行本契約過程中有權拒絕參加契約未約定的其他旅遊消費項目。
3.甲方在本契約安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權要求乙方協助進行索賠。自購物之日起90日內,甲方無法從購物點獲得賠償的,可憑有效憑證要求乙方先行賠付。
4.在旅遊過程中,甲方應保管好隨身攜帶的財物。
5.在自由活動期間,甲方應在自己能夠控制風險的範圍內活動,選擇自己能夠控制風險的活動項目,並對自己的安全負責。
黑龍江省國內旅遊組團契約 篇3
契約編號:
旅遊者( )人姓 名身份證件號碼
旅行社名 稱許 可 證 編 號
導遊員姓 名導遊證號手 機
行程安排成行團號出發時間出發地點返回地點
線路及景點 景點是否含購物含購物景點名稱
交通安排使用形式車牌號碼駕駛員姓名標 準
合車游( )包車游( ) 空調、無空調麵包車中巴大巴
餐飲安排 早 餐午 餐晚 餐
地點
標準 葷 素 湯( 人/桌) 葷 素 湯( 人/桌)
旅遊費用成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。
含:景點第一道門票、 午(晚)餐費、往返車費、導遊服務費 ;不含: 。
支付時間
支付方式現金轉賬 銀行賬號
特別提示
1.行程線路須註明道路名稱、途經地等信息;
2.行程景點須註明遊覽項目的具體內容及最短停留時間;
3.旅行社不得指定購物場所或另行付費項目,如果景點本身包含購物,需向旅遊者明示;
4.旅行社及導遊員、駕駛員不得強迫或者變相強迫購物;
5.旅遊者可自願購買人身意外保險;
6.本契約一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
爭議解決
方 式1.協商。旅行社客服電話 ;2.投訴。 省 市旅遊質監執法機構投訴電話 ,消費者協會投訴電話 。
協商或投訴調解不成的,按下列第 種方式解決:1.將爭議提交 仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院提起民事訴訟。
其他約定
契約附屬檔案(作為契約的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認)1.旅遊者名單表;2. 旅遊行程單。
是否已閱讀並同意下述(契約責任)條款:
旅遊者(簽約代表)簽字: 身份證號碼:
住所: 電話: 傳真:
電子信箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約地點:是否已閱讀並同意下述(契約責任)條款:
旅行社簽章:
經辦人: 身份證號碼:
營業地址: 電話: 傳真: 電子信箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約地點: