領班崗位職責 篇1
1、監督小區設備設施運行情況,保證設備設施運行正常
2、監督檢查各系統設備設施維修保養計畫，組織員工專業技術培訓與考核
3、負責物業設施設備系統的檢修指導，保證所屬系統及設備之安全正常運行，認真管理所屬系統及設備。
4、檢查監督本系統所屬各類設備、設施的年度維修保養計畫及月度工作計畫，並制訂本系統所屬各類設備、設施之運行、操作及維修保養規程，負責維修、保養的技術把關工作
5、掌握所屬系統各類設備的性能、技術指標、系統構成及安裝位置，設備發生故障時及時組織檢修，發現隱患及時組織處理，保證所屬系統設備經常處於良好技術狀態
領班崗位職責 篇2
1、負責小區日常維修、計畫檢修、保養;
2、及時巡查，發現問題及時處理;
3、按時完成機電、消防、供配電、設備設施維修保養工作，並認真做好相關記錄;
4、嚴格遵守安全操作規程，防止發生安全事故;
5、服從工作安排，並積極完成主任交辦的其他工作。
領班崗位職責 篇3
1.負責生產線日常工作。
2.協助主管做好其他工作。
3.負責執行現場的管理技術操作規程及有關生產線的管理制度，並組織實施。
4.負責生產線報表工作,隨時做好統計分析，以便及時發現問題並解決問題。
5.掌握生產過程中的質量狀態，協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題;
6.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等;
7.領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護，保證生產現場能夠正常生產，設備處於良好狀態;
8.安排生產、檢查所屬人員的各項工作，掌握工作情況和有關數據;
領班崗位職責 篇4
1) 協調管理前台員工的工作，以確保為客人提供熱情禮貌有效的專業性的服務。
2) 保持與財務部的緊密聯繫，以確保信貸政策程式得以實施。
3) 完善前台日常運作的標準操作程式。
4) 保證制定的政策方針被執行。
5) 全面了解酒店的設施設備及服務。
6) 制定日常會議及定期的培訓計畫。
7) 為員工提供幫助，以便快速及有效地處理客人的需求。
8) 根據要求的改變，及時複習和更新員工守則。
9) 與員工分享日常宴會信息及酒店的相關活動。
10) 根據公安局的要求，確保輸入正確的入住客人的資料，並傳輸。
11) 確保現金櫃檯的準確性。
12) 確保核查每個員工的賬目，並把相應的錢投入保險箱。
領班崗位職責 篇5
協助制定及最佳化售後服務流程及標準，更趨於客戶需求及公司業務需求的平衡;
協助對集團各事業部品牌售後服務流程執行情況監督抽查及改善;
協助對總事業部開展的改善項目點檢和記錄;
協助售後總經理開展售後業績及重點KPI的管理和提升;
協助對售後業績不達標的事業部進行相應的輔導和提升;
協助售後總經理開展售後業務提升項目的開發和導入;
協助事業部開展售後弱項課題的改善及提升;
協助對售後相關數據的統計及分析;
領班崗位職責 篇6
1、檢查服務員的儀容儀表，行為規範及出勤情況。
2、按照程式標準以及部門的臨時性指令安排工作。
3、檢查樓層公共區域以及步梯、防火通道的衛生並及時解決發現的衛生問題。
4、隨時檢查、督導員工清除地毯、牆紙及牆壁污跡。
5、檢查計畫衛生的執行情況。
6、接受主管的工作指令並為員工做相應的工作安排。
7、跟查早班的報修項目。
8、檢查開夜床服務。
9、按照清潔標準檢查客房衛生及工作完成情況，及時報房。
10、檢查VIP及特殊要求房間的工作執行情況。
11、跟查DND、NNS、NB、SO房間。
12、檢查樓層的安全。
13、督導新員工及在崗員工的再培訓。
14、積極與前台聯繫，及時解決小商品、客房用品跑帳及客人損壞客房物品的賠償問題。
15、做好與各個班次領班的交接工作。
領班崗位職責 篇7
1、負責項目工程組工作,領導工程組員工履行管理、監督、協調、檢查、維保、服務等職能;
2、負責項目物業所有設備設施的安全運行，系統維護保養的計畫、控制、組織、實施等管理責任;
3、負責組織設施設備管理基礎工作，建立設備設施的台賬、操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準和規範;
4、監督設施設備管理執行情況;制定所管轄範圍內年度、月度培訓計畫，不斷提高人員的工作能力和技術水平;
5、負責配合行業管理及其它相關管理部門要求，定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、噪音達到環保要求;
6、負責組織設備設施故障搶修，發現隱患及時組織處理，保證系統設備處於時刻優良的技術狀態;
7、負責編制設施(設備)安全防護器具及計量工具使用狀況並聯按期檢測監督。
領班崗位職責 篇8
1.確保消防報警、廣播系統、安防監控系統、門禁系統及其他弱電系統設備運行正常，並制定定期保養維修計畫。
2.經常了解分析消防監控系統、保全監控系統、樓宇自動化系統，提出合理化建議，以確保設備處於有效狀態。
3、負責對於相關的設備進行維護保養。
4.完成上級領導或公司臨時安排的其它工作。
領班崗位職責 篇9
客房領班崗位職責
1、執行客房部經理的工作指令，向其負責和報告工作。
2、掌握當日客房狀況，監督客房服務員與總台的聯繫和協調，確保客房正常及時出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規範和質量要求做好客人的迎送和服務，並做好客房和環境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業務培訓，做到優質規範服務。
5、負責每一天巡查客房，檢查30%的住客房，監督服務員的工作狀況，發現問題及時指導和糾正。
6、負責落實部門安全管理制度，確保全全。
7、負責處理客人的遺留物品。
8、負責處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會和組織員工全會，並做好記錄。
10、負責管區的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理，建立財產三級帳，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的狀況，做到日清日盤，財物相符。
11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計畫。
12、負責按照服務工作規範的質量標準要求，做好客房服務的各項工作，認真檢查每一天的各種業務報表和工作記錄。
13、保證客房服務24小時電話有人接聽，監控服務質量，發現問題及時指導和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協調。
15、了解員工思想狀況，做好思想工作。
領班崗位職責 篇10
1、帶領員工做好賓館接待服務;
2、負責賓館全面經營及管理工作;
3、提升賓館服務質量，維持良好的賓館環境;
4、做好賓館員工培訓及管理工作;
5、完成總公司交待的其他工作。
領班崗位職責 篇11
1.熟悉生產排程及生產進度跟蹤，能對車間的人、機、料、法、環進行有效的管理。
2.具備紮實的注塑機調試技能,並且能熟練調試多種顏色的產品且平整度良好。
3.熟悉5S。
領班崗位職責 篇12
[管理層級關係]
直接上級：工程部經理
直接下級：工程部主管
[崗位職責]
1、執行部門經理的工作指令，具體負責安全、能源利用和環境保護等綜合管理，向部門經理負責並報告工作。
2、安全管理
(1)貫徹執行有關安全生產、勞動保護的政策法令，落實各項安全生產管理制度。
(2)配合和協助各部門對員工進行安全生產宣傳教育，提高生產安全意識，做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學危險品保管員等特殊工種的培、復訓和考核工作，嚴格執行持證上崗制度。
(3)經常深入生產現場檢查安全狀況，協助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產檢查，並對發現的問題按“三定”(定措施、定期限、定職責人)原則進行整改。
(4)參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時”審查、驗收及試運轉工作。
(5)負責員工事故的調查分析、處理、統計和上報，認真貫徹“三不放過”的原則。
3、能源管理
(1)貫徹執行《能源法》及有關政策、法規，落實能源管理制度和獎懲條例。
(2)參與編制年度節能計畫，制訂能耗定額和考核標準，嚴格監控耗用預算，努力提高能源利用率。
(3)參與審查節能措施方案，做好基建和技術改善項目“節能篇”評估的申報工作，負責審核和評價節能項目的效果測定，做好各項能耗、能耗總量、萬元營業額能耗等的統計分析。
(4)負責計畫用電、用水指標申請、調整和增容工作，組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作。
(5)會同上級有關部門開展節能技術培訓，配合本地區能源監察部門抓好能監工作，做好節能工作總結和節能先進材料的申報工作。
4、環保管理
(1)宣傳和貫徹環保法令、法規，落實環保管理制度，不斷提高員工環保意識。
(2)經常檢查和掌握“三廢”排放狀況，做好監測數據的整理和分析工作;參與“三廢”治理項目的可行性分析，以及建設、驗收等工作。
(3)定期檢查環保設施運行狀況，及時督促進行保養和保修。
(4)負責編制建設項目環境影響報告書和環境保護“三同時”送審單。
(5)按時填報環境年度報表，確保數據準確。
領班崗位職責 篇13
1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會，分配員工當天工作，並對員工提出要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態度，評估服務員的工作表現，填寫領班的日考核單。
3、按酒店規定標準，檢查房間清掃質量，並在工作單上籤字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間，確保責任區安全與衛生。
4、搞好經濟核算，降低客房成本，控制客用品和清潔用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，降低房間費用，提高經濟效益。
5、檢查客房設施、設備的使用情況，發現問題，及時通知有關部門維修。
6、編制所屬員工班次，合理安排人力，提高工作效率。
7、負責培訓服務員業務技能，對因違反紀律或因清潔衛生引起客人投訴的員工給予處罰，並填寫過失單，報送經理。
8、檢查並確保VIP房間的完好狀態。
9、了解每日客房出租情況，檢查布草、客房用品是否完備，碼放整齊，檢查公共區域地毯、牆壁，各種燈具是否完好，發現情況及時通知工程維修人員，並檢查維修質量。
領班崗位職責 篇14
機修班領班
[管理層級關係]
直接上級：工程部主管
直接下級：機修工
[崗位職責]
1、執行上級經理的工作指令，並報告工作。
2、按照設備維修操作規範和維修保養制度，負責做好設備檢修及“三級保養”工作。
3、負責安排檢修業務工作，及時協調機修各工種之間技術業務工作。
4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具，定期做好保養潤滑工作，保證維修工作正常進行。
5、掌握各種主要設備的備品備件狀況，合理控制使用，適時編制申購計畫，保證設備維修的需要。
6、配合有關部門做好機修工的技術培訓和特殊工種的定期復證工作。
7、帶領教育機修工樹立為前台服務思想，進入前台檢修時要注意禮貌和儀表儀容，維修結束，要做到人走場地清，不沾污地面、牆面和其他部位。
8、配合上級經理對機修質量進行檢查，尤其對主要設備檢(維)修後，要進行試車(機)，待運轉正常後，方可交付使用。
9、參與有關設備事故的分析會議，及時提出有效的防範、改善措施。
10、負責員工出缺勤考勤和工作考核，做好禮貌班組建設。
領班崗位職責 篇15
1、根據公司年度經營預算，制定並組織實施售後服務部的年度工作計畫，對售後服務的各項經營指標負責;
2、分析業務計畫落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作;
3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售後服務流程，規範作業，管控業務風險;
4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度，提高一次修復率;
5、做好客戶資源的開發與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售後收入，培育客戶價值鏈;
6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的處理;
7、致力於樹立和維護公司品牌形象、穩步提高客戶滿意水平、降低客戶流失率;
領班崗位職責 篇16
1.負責對各生產車間日常工作的跟蹤，並針對各部門、車間日常工作出現的問題與反饋的意見及時調整或處理，若不能處理的應及時上報上級。
2.跟蹤負責生產訂單產品的生產進度、入庫時間與完成數量。
3.負責接單後對訂單產品、型號、規格、質量要求、原材料及成品的庫存數量進行核查。
4.做好與相關部門的協調工作，根據客戶要求應及時與生產車間班組長配合制定合理的生產計畫;
領班崗位職責 篇17
1.生產統籌規劃、物料管理、產品品質、成本控制、不良率控制。
2.制定車間產品品質、成本控制的目標計畫。
3.根據本車間生產計畫，合理調配人員，組織物料及設備，做好生產安排。
4.按程式變化或其他因素的變化調整生產計畫，協助生產主管解決產品線衝突。
5.車間日常事務及人員勞動紀律監督、生產報表、考勤、績效考核等工作的處理。
6.處理生產過程中的品質、工藝、設備等異常問題，並向上級反饋。
7.車間的生產情況及時總結和反饋，定時召開生產例會，不斷商討方案，提高生產效率。
8.遵守及執行公司各項規章制度、信息安全管理制度及要求;監督及上報信息安全違規行為。
9.完成上級交辦的其他任務。
10.遵守及執行公司信息安全管理制度及要求
11.監督及上報信息安全違規行為。
領班崗位職責 篇18
1、負責所管樓層服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務。
2、檢查所管轄樓層所有當日離店房間及住客房間(VIP房)的衛生清掃情況、設施的完好情況及客房酒吧的使用情況，確保客房的衛生乾淨、物品整齊、設備完好、環境舒適。
3、檢查所管轄區域樓層公共區域的衛生清潔情況，及各種設備設施的完好情況。
4、巡視檢查樓層服務員的儀容儀表、禮節禮貌及對客服務質量情況;監督服務員各種操作規程的規範情況。
領班崗位職責 篇19
一、接受餐廳經理的領導，帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。
二、負責對前廳業務，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。
三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程，按標準檢查所屬員工有無違章現象，實行質量管理。
四、了解當日餐廳客情和用餐要求，詳細布置服務員當班任務。
五、組織班前會及業務例會，及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求，並組織落實，保證管理系統暢通。
六、檢查服務員的出勤儀表儀容，督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補充等準備工作。
七、開餐時一方面負責與廚房的協調，保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程式、規格、要求進行對客人服務。
八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品，如發現問題要及時向經理匯報，確保及時維修。
九、協助經理對員工進行業務培訓，經常檢查員工的服務意識和推銷意識，引導員工提高專業知識和服務技能。
十、負責餐廳經營指標的落實，掌握餐廳的客源構成，消費能力和特點，鼓勵員工創收。
十一、在開餐前對營業區做通盤巡視，按規範標準檢查餐檯桌椅、餐具用品等各項準備情況，對值台員講解選單，特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。
十二、當顧客進入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐檯的使用情況，最大限度的提高翻台率，儘量減少顧客等候時間。
十三、在營業時間內及營業崗位上，不得與顧客或員工長談。
十四、巡查員工的服務情況，滿足值台服務員暫時無法顧及的顧客要求，徵詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，並向經理匯報。
領班崗位職責 篇20
1、在營業主管的直接領導下，負責商場門市的日常管理與銷售工作。
2、負責制訂實施商場部銷售計畫的具體措施。
3、負責了解各班組的排班、考勤、交接班、櫃檯紀律和櫃檯上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，並進行指導。
4、負責巡查對客銷售服務，督促營業員按規定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務，積極促進銷售。
5、負責建立與業務員和庫房管理員的密切聯繫，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證櫃檯商品的及時補充，增加適銷對路的花色品種。
6、負責徵詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現的問題。
7、負責統計各班組和個人的日銷售額，分析完成營業指標情況，作好填報工作小結。
8、負責員工的崗位培訓，保證營業員按規定的工作標準和程式提供優良的銷售服務。