2023領班崗位職責 篇1
[管理層級關係]
直接上級：工程部主管
[崗位職責]
1、執行上級經理的工作指令，並報告工作。
2、帶領班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規範，做好日常工作。
3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術革新工作，協同有關部門做好新裝電氣設備的竣工驗收工作。
4、參加電氣故障和事故的分析會議，提出整改意見和防範措施。
5、配合有關部門做好操作人員的業務技術和安全操作培訓工作，提高操作人員的技術水平。
6、負責變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作，做好計畫用電、安全用電、節約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗狀況，做好能耗記錄。
7、帶領和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作，定期做好清潔工作。
8、負責制定設施設備電氣保養計畫。
9、負責提寫電氣備品、備件審購計畫。
10、負責員工的工作安排和考勤、考核，抓好禮貌班組建設。
2023領班崗位職責 篇2
客房領班崗位職責：
一：遵守酒店的各項規章制度，在總經理的指導下，負責酒店客房部的管理工作，完成上級安排的任務指示;
二：根據上級的要求完善客房管理的各項制度規範、工作標準等等，並負責監督執行;
三：根據上級的指示制定好客房部工作計畫，監督和執行工作計畫，確保客房服務經營正常運行;
四：按照規定檢查下屬的儀容儀表、服務態度、禮儀姿態、工作質量等方面是否合乎規範，按照酒店的要求對員工進行培訓、指導和考核，使其到達酒店規範的標準，對負責管理的區域的衛生安全狀況、服務狀況、及維護保養工作負責;
五：負責部門員工的培訓工作，指導員工全面了解酒店的規章制度和工作流程，提升服務態度和工作質量，不斷提高全體員工的素質，並對此對員工進行檢查考核;
六：合理的安排員工的班次、分配工作，讓員工每日填寫好工作表格，並告知有個性要求的VIP房注意事項，並負責檢查工作狀況;
七：組織部門員工開各種會議，貫徹團隊精神，信息上傳下達，糾正和幫忙解決工作中的問題;
八：根據規定合理控制好部門的運營成本，儘量降低各種經營費用，做好開源節流的工作;
九：幫忙和指導員工解決工作問題，發展友好的上下級關係，以便提高工作效率;
十：與前台協助配合有效了解客房的最新動態，掌握客房的客房的租房、空房狀況，避免開錯房等現象發生;
十一：協調上下級關係，處理部門內外關係，營造良好的工作氛圍提高員工團隊凝聚力;
十二：協調和解答客人的投訴工作，儘可能滿足客人的需求，建立良好的客戶關係;
十三：監督前台客服服務質量，保障客房服務電話隨時有人接聽，幫忙糾正員工的錯誤;
十四：物品的丟失、損壞及時記錄，並與其他部門配合好，確保缺失物品的及時補給或是損壞的設備及時進行維修和保養工作;
十五：日常檢查各種報表、考勤狀況、物品申請單據等，掌握整個部門的工作狀況，以便進行工作安排;
十六：檢查客房的衛生清潔狀況、物品配備狀況、工作質量狀況、客服服務狀況，全面抓好客房服務工作;
十七：負責所在區域的安全管理工作，注意相關的消防安全措施、防盜防搶措施、防止意外事件發生等管理工作，並做好應急事件方案的應對措施;
十八：努力提升自身素質，做好上級要求的其他管理工作任務。
2023領班崗位職責 篇3
維修班領班
[管理層級關係]
直接上級：工程部主管
[崗位職責]
1、執行上級經理的工作指令並報告工作。
2、帶領員工落實報修的泥、木、漆、管工、沙發、地毯、銅、白鐵工工作，並對每個報修項目的修理狀況進行監督和追蹤檢查，確保工作質量，及時做好考核記錄。
3、熟悉酒店設備和管道的布局，堅持“以養為主，搶修為輔”的原則，組織員工定期對營業場所的設備和管道等進行巡視檢查、保養。
4、溝通協調與有關部門的聯繫和其他工種間的工作關係。
5、負責對泥、木、漆、管工等工種的維修材料和工具的管理工作。
6、按月編制維修工作狀況表，及時匯報工作狀況。
7、負責員工的出勤考勤，抓好禮貌班組建設。
2023領班崗位職責 篇4
1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、複印、打字及文字處理服務。
2.檢查文員的工作質量，發現問題及時糾正。
3.處理客人投訴並及時向主管報告。總結經驗教訓，不斷提高服務質量。
4.辦理非住店客人的長話業務。
5.辦理客人的郵件業務，出售郵票。
6.辦理客人的旅遊及交通服務和體育娛樂票務。
7.統計每日營業收入，製作表格,交主管簽字後送財務部。
8.保養商務中心的各種設備。
2023領班崗位職責 篇5
1.負責對各生產車間日常工作的跟蹤，並針對各部門、車間日常工作出現的問題與反饋的意見及時調整或處理，若不能處理的應及時上報上級。
2.跟蹤負責生產訂單產品的生產進度、入庫時間與完成數量。
3.負責接單後對訂單產品、型號、規格、質量要求、原材料及成品的庫存數量進行核查。
4.做好與相關部門的協調工作，根據客戶要求應及時與生產車間班組長配合制定合理的生產計畫;
2023領班崗位職責 篇6
1、協助車間主管完善車間管理體系與制度,根據車間年度工作計畫制定自己崗位的工作計畫，並確保計畫得以落實
2、根據計畫安排,執行、協調班組生產活動，確保按時完成生產任務
3、執行車間安全與環境管理要求，管理班組區域內安全、5S、環境工作
4、對生產進行質量控制，使產品的質量達到工藝技術要求，滿足客戶的需求
5、運用HE、OJT、QA、KY等方法培訓員工，提高生產技能與安全意識,積極配合主管開展各項管理活動
6、確保生產效率，控制下達的控制指標，並管理完成基礎數據的記錄
7、本生產工序的設備點檢及管理
8、執行集團及公司的各類高新技術制度要求，落實本崗位高新技術工作職責要求
9、協助車間主管,注重團隊建設，提升員工的工作技能並激發大家的工作積極性等
2023領班崗位職責 篇7
1、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯繫、溝通協調工作
2、按市物價局公布收費標準和有關管理規定，及時向業主、使用人通知收取及催繳相關物業管理費用，根據計畫財務部提供的相關數據公布收支情況
3、負責管理處內部行政事務(各類檔案、通知的擬定、列印、分派;部門內每月耗材的使用計畫及報表)、文檔的管理(工作資料檔案、業戶檔案、物業管理相關法律法規的收集整理)。
4、在公司職能部門的指導下，開展各項工作。
2023領班崗位職責 篇8
一、接受餐廳經理的領導，帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。
二、負責對前廳業務，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。
三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程，按標準檢查所屬員工有無違章現象，實行質量管理。
四、了解當日餐廳客情和用餐要求，詳細布置服務員當班任務。
五、組織班前會及業務例會，及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求，並組織落實，保證管理系統暢通。
六、檢查服務員的出勤儀表儀容，督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補充等準備工作。
七、開餐時一方面負責與廚房的協調，保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程式、規格、要求進行對客人服務。
八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品，如發現問題要及時向經理匯報，確保及時維修。
九、協助經理對員工進行業務培訓，經常檢查員工的服務意識和推銷意識，引導員工提高專業知識和服務技能。
十、負責餐廳經營指標的落實，掌握餐廳的客源構成，消費能力和特點，鼓勵員工創收。
十一、在開餐前對營業區做通盤巡視，按規範標準檢查餐檯桌椅、餐具用品等各項準備情況，對值台員講解選單，特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。
十二、當顧客進入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐檯的使用情況，最大限度的提高翻台率，儘量減少顧客等候時間。
十三、在營業時間內及營業崗位上，不得與顧客或員工長談。
十四、巡查員工的服務情況，滿足值台服務員暫時無法顧及的顧客要求，徵詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，並向經理匯報。
2023領班崗位職責 篇9
1、帶領員工認真做好本職工作;
2、督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查客房衛生，對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對客房清掃速度、情況了解，及時督促;
5、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
2023領班崗位職責 篇10
1、負責項目工程組工作,領導工程組員工履行管理、監督、協調、檢查、維保、服務等職能;
2、負責項目物業所有設備設施的安全運行，系統維護保養的計畫、控制、組織、實施等管理責任;
3、負責組織設施設備管理基礎工作，建立設備設施的台賬、操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準和規範;
4、監督設施設備管理執行情況;制定所管轄範圍內年度、月度培訓計畫，不斷提高人員的工作能力和技術水平;
5、負責配合行業管理及其它相關管理部門要求，定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、噪音達到環保要求;
6、負責組織設備設施故障搶修，發現隱患及時組織處理，保證系統設備處於時刻優良的技術狀態;
7、負責編制設施(設備)安全防護器具及計量工具使用狀況並聯按期檢測監督。
2023領班崗位職責 篇11
1、合理安排班組人員，根據生產實際情況安排生產工作，確保生產進度;
2、對生產過程進行監督指導，同時進行生產質量控制，確保產品質量;
3、參與產品質量問題的調查，糾正預防措施的實施;
4、負責生產相關記錄的審核，確保記錄真實、及時、可靠;
5、推進5S現場管理制度，車間操作標準化管理;
6、落實企業安全生產制度，日常安全檢查，防止安全事故。
2023領班崗位職責 篇12
1、負責領導部署工作;貫徹執行公司及上級主管部門的各項指令和規定;
2.制定和實施工程系統管理計畫，管理相關人員; 對項目發生的重大問題進行處理;
3及時處理解決客戶的投訴，解答客戶提出的各種問題; 做好與相關部門的協調工作
2023領班崗位職責 篇13
1) 負責接待、會議、餐飲等客服工作的組織和策劃;
2) 負責客服團隊的技能培訓和專業化建設工作;
3) 負責客服人員的面試把關和績效考核工作;
4) 協助領導維護好與客戶的關係，處理客戶投訴和突發事件;
5) 完成上級交辦的其他事項。
2023領班崗位職責 篇14
1、貫徹執行公司ISO9001/TS16949質量管理體系;
2、具體負責班組員工日作業安排、日報表統計;
3、具體負責員工的安全\技能、質量控制的培訓、制止違章組裝操作;
4、負責本班組的現場5S工作;
5、負責督促本班組完成生產計畫;
6、負責督促本班組設備的日常點檢\保養、工裝夾具維修單填寫工作;
7、負責督促本班組員工填寫個人日報人表,審核後及時上交車間統計;
8、負責填寫、處理當日生產現場不良品、並且對不良品進行分析;
9、負責本班組物料在制品的盤點、做好交接班工作;
10、完成上級臨時交給的其它任務;
2023領班崗位職責 篇15
1、協助部門經理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
5、負責樓層的安全、防火、衛生工作。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。
2023領班崗位職責 篇16
1、負責所管樓層服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務。
2、檢查所管轄樓層所有當日離店房間及住客房間(VIP房)的衛生清掃情況、設施的完好情況及客房酒吧的使用情況，確保客房的衛生乾淨、物品整齊、設備完好、環境舒適。
3、檢查所管轄區域樓層公共區域的衛生清潔情況，及各種設備設施的完好情況。
4、巡視檢查樓層服務員的儀容儀表、禮節禮貌及對客服務質量情況;監督服務員各種操作規程的規範情況。
2023領班崗位職責 篇17
1.協助酒店做好大堂的日常運營與管理工作;
2.負責前廳客人接待迎送、意見反饋及客訴處理等工作;
3.協助收銀、會籍、行銷等相關職能部門做好店內突發事件的處理工作;
4.巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效;
5.能根據客源市場信息和相關資料預測客房出租情況;
6.能科學合理安排本部門人員進行有條不紊的工作，能妥善處理好與有關部門的橫向聯繫與協作;
7.能起草前廳部的工作報告和發展規劃，並能積極與同行業建立業務聯繫;
8.能妥善處理客人投訴，關於積極推銷酒店產品;
9.完成領導交辦的其他工作。
2023領班崗位職責 篇18
1、監督小區設備設施運行情況,保證設備設施運行正常
2、監督檢查各系統設備設施維修保養計畫，組織員工專業技術培訓與考核
3、負責物業設施設備系統的檢修指導，保證所屬系統及設備之安全正常運行，認真管理所屬系統及設備。
4、檢查監督本系統所屬各類設備、設施的年度維修保養計畫及月度工作計畫，並制訂本系統所屬各類設備、設施之運行、操作及維修保養規程，負責維修、保養的技術把關工作
5、掌握所屬系統各類設備的性能、技術指標、系統構成及安裝位置，設備發生故障時及時組織檢修，發現隱患及時組織處理，保證所屬系統設備經常處於良好技術狀態
2023領班崗位職責 篇19
1、負責注塑生產運行，計畫、組織、管理車間工作;
2、根據公司品質方針和工作目標，實現車間管理目標要求;
3、落實公司安全生產要求;
4、對新老員工進行培訓;
5、嚴格控制生產過程，不斷減低生產成本及物耗;
6、推行5S管理，保證工作現場整潔、有序;
7、做好試模及批量生產的工藝記錄工作，合理設定注塑參數。
2023領班崗位職責 篇20
1、領導及監督前台接待員的日常工作;
2、管理餐廳每天的預定;
3、最佳化客人預定數量，控制服務的節奏;
4、確保與客人保持良好的溝通;
5、確保與內部員工溝通的暢通性;
6、處理團隊和各種活動的預定;
7、處理顧客特殊的需求和投訴。
2023領班崗位職責 篇21
1、協助經理制定服務標準和工作程式，並確保這些服務程式和標準的實施。
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計畫，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動徵求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具損耗，並及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。