關於技術支持的崗位職責

關於技術支持的崗位職責 篇1

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.

2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網路，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售後服務等工作.

4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業技術培訓

2.試用期2個月，表現優異者提前轉正

3.轉正後繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節假日

7.每年公司組織旅遊兩次。

關於技術支持的崗位職責 篇2

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

任職要求：

1、形象氣質較好，國語標準;

2、熱情開朗

3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先

工作資料

1負責公司產品的演示

2負責公司產品的講解

3負責公司產品的銷售

關於技術支持的崗位職責 篇3

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標檔案技術部分;

2、完成產品的安裝調試;

3、完成設備售後維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷;

2、熟練掌握windows作業系統;

3、熟練掌握OFFICE辦公軟體;

4、有工作經驗者優先思考;

5、有駕照，會開車的優先思考;

6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

關於技術支持的崗位職責 篇4

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

職位職責：

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售後技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的套用;

崗位要求：

1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

3、良好的溝通潛力並能適應高強度的工作。

關於技術支持的崗位職責 篇5

區域技術支持分售前技術支持和售後技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫忙;售後技術支持是指產品公司為其產品用戶帶給的售後服務的一種形式，幫忙用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。

區域技術支持的工作資料

業務人員在銷售產品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業務員的技術知識培訓。待產品銷售後，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售後外，就歸售後服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區域技術支持的崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

關於技術支持的崗位職責 篇6

職責

1、負責集團及部分子公司的網路安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(印表機、筆記本、投影儀、伺服器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;

3、集團用友、檔案伺服器的日常維護與管理;

4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、IT及相關專業大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網路建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

4、能及時高效地處理各類IT故障;

5、熟練掌握windows、linux作業系統，具備網路、安全、運維方面的相關知識;

6、Windows伺服器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構築實際業務經驗一年及以上

7、Linux伺服器實際業務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

9、了解路由器、交換機、防火牆等網路設備配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網路等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

關於技術支持的崗位職責 篇7

職責：

1、負責PC/印表機/網路設備/伺服器的日常維護及故障處理等工作

2、負責套用系統、常用支撐軟體的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

任職要求：

1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬體運維工作經驗者優先

2、熟練掌握計算機軟硬體、網路設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

關於技術支持的崗位職責 篇8

職責 ：

①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司信息化套用系統的業務培訓工作;

④.負責公司信息化系統(OA\財務系統\網際網路平台中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，

⑤.負責公司IT設備和網路日常運行的管理、維護、更新及技術支持;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的信息安全軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

關於技術支持的崗位職責 篇9

職責：

1、負責區域網路維護與監控，保證其正常運行;

2、負責辦公軟體的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如複印機、印表機、掃瞄器、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

4、為其他相關項目提供技術支持;

任職要求

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網路、系統、軟體、硬體故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉複印機、印表機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

關於技術支持的崗位職責 篇10

職責：

1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力，工作細緻，責任心強;

5. 性格開朗，善於溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業生。

關於技術支持的崗位職責 篇11

1.負責公司電腦及周邊設備(如印表機、複印機、傳真機、掃瞄器、投影儀、伺服器等)的管理與維護、

2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬體提供技術支持，及時解決相關問題

3.負責公司及機房網路系統的管理和規劃

4.收集、整理用戶對系統的使用意見及建議、歸納、整理成為系統需求文檔

5.在系統使用過程中對用戶進行指導

6.解答並處理系統使用過程中用戶遇到的困難和問題

7.用戶賬戶的開通及許可權管理

關於技術支持的崗位職責 篇12

1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作夥伴和直接客戶;

2、參與客戶技術交流和答疑;

3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;

4、了解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;

5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

6、協助銷售完成項目清單配置和報價;

7、指導並審核招投標技術部分的工作;

8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協調;

9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;

10、協助各類技術培訓。

關於技術支持的崗位職責 篇13

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售後技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的套用;

關於技術支持的崗位職責 篇14

1、 從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售後運維等工作;

2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試，包括設備的接線等;

3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;

5、公司安排的其他工作。

關於技術支持的崗位職責 篇15

1、為客戶、銷售人員提供產品技術服務支持;

2、提供現場培訓，處理客戶投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;

3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持;

4、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。

關於技術支持的崗位職責 篇16

1、公司辦公場所及機房相關設備的調試及維護,包括伺服器、網路設備、PC、印表機等;

2、公司內部區域網路維護，處理網路及計算機故障;

3、配合公司內部IT規範的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作;

5、會議室相關的終端使用支持;

6、參與公司保密體系信息化管理相關工作;

關於技術支持的崗位職責 篇17

1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網路、廣域網，保證其正常運行，確保區域網路、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和套用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支持;

5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄;

6、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上格線系統與IT系統維護工作經驗;

7、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

關於技術支持的崗位職責 篇18

1)負責產品售後質量跟蹤服務、技術支持，持續提高顧客滿意度;

2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的溝通;

3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

5)完成上級領導交辦的其他工作。

關於技術支持的崗位職責 篇19

1、完成企業內部關於作業系統、套用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師查看連線埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;

3、熟悉桌面設備(台式機、筆記本、印表機)安裝、調試、配置及維護;

4、辦公周邊設備(如電話，印表機，視頻會議等)的安裝、調試及維護;

關於技術支持的崗位職責 篇20

1、 負責產品售前和售後技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成用戶的需求

3、 負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關工作，

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

5、 及時完成項目問題分析報告，整理並反饋產品使用情況

6、 及時了解和學習公司最新的產品和相關技術，了解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術套用的推廣

關於技術支持的崗位職責 篇21

1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

2.提供公司產品的技術諮詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，並與其建立良好的工作關係;

4.收集產品信息和用戶的反饋，並及時向上級反映;

5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

6.完成上級交辦的其他工作。

關於技術支持的崗位職責 篇22

技術支持崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計畫/報告等。

關於技術支持的崗位職責 篇23

1.負責公司產品及系統的實施工作，進行系統安裝、調試、測試、操作培訓、技術支持、套用系統演示，推進項目順利進行;

2.負責軟體系統安裝部署、升級維護，完成接口開發談判與現場調試(接口開發由總部開發工程師開展);

3.用戶現場技術支持及日常維護，包括向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

4.編寫相關實施文檔，醫院所需的用戶手冊、根據公司基本資料修改醫院適用的PPT等材料;

5.負責用戶培訓，解答用戶系統使用過程中的疑問;

6.熟悉主流操作、資料庫、IIS以及軟體系統的安裝和使用;

7.在實施過程中，正確引導客戶，及時收集反饋用戶需求信息，參與產品調研和需求分析，並跟蹤問題解決。

關於技術支持的崗位職責 篇24

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

關於技術支持的崗位職責 篇25

職責：

1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網路設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

關於技術支持的崗位職責 篇26

職責：

1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平台維護、電腦軟體及系統安裝，信箱管理;

2、負責公司日常網路維護、計算機網路配置和管理，域控制器、檔案伺服器和區域網路維護。

3、負責病毒的查殺，維護網路系統安全;

4、維護公司辦公設備正常運行。

任職要求

1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;

2、2年的網路管理、伺服器網管工作經驗;

3、熟悉路由器，交換機、防火牆的網路設備的設定與管理;

4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。

關於技術支持的崗位職責 篇27

1、針對客戶的需求制定控制系統解決方案;

2、為客戶選型、培訓、以及使用中問題的解決;

3、對公司運動控制類產品在自動化設備中的套用提供諮詢服務;

4、產品現場安裝調試等售後服務;

5、協助銷售工程師的售前技術支持工作。