物業主管崗位的基本職責

物業主管崗位的基本職責 篇1

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;

7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

9、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

任職資格：

1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;

2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;

3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;

4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;

5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關係;

6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。

物業主管崗位的基本職責 篇2

1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處於正常狀態;

2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確保總部辦公環境處於正常狀態;

8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

9、完成上級交付的其他任務。

物業主管崗位的基本職責 篇3

職責

1、領導、監察、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、管理日常物業的服務品質、執行操作管理流程;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程;

6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責管理保全、保潔等相關工作;

8、負責處理租戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

崗位要求：

1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調、門窗故障能及時維護，懂維修技術;

2、具有良好的服務意識與工作責任感;

3、服從管理，自覺遵守相關規定;

4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作

5、有園區、寫字樓物業工程主管崗位工作經驗或從事過物業行業維修管理者優先考慮。

物業主管崗位的基本職責 篇4

職責：

1、負責公司日常物業服務管理工作，熟悉消防作業及政府往來接待等;

2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

3、制訂標準的物業租售制度與流程，制定相應的招商、租售計畫與方案

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制。

任職要求：

1、2年以上物業管理，招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。

2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程式;

物業主管崗位的基本職責 篇5

職責：

1、負責協調管理中心各部門之工作，發揮分工合作，具有團隊合作精神;

2、監管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務;

3、審批及制定各項目管理中心物業管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;

5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓;

6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計畫、預算及總結，及時推進及完善各項物業管理工作，並隨時予以技術和操作方面的考核與指導，持續提高管理水平和服務質量，維護公司利益與信譽。

任職要求：

1、大學專科畢業及以上學歷，有物業管理企業經理培訓上崗證(或物業項目經理證、註冊物業管理師證);

2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優先;

3、具有良好的個人素養，責任心強，敬業，具有開拓與創新能力，具有良好的溝通協調能力和解決應急事件的處理能力;

4、熟悉本地政府法規及物業管理行業各種規章制度;

物業主管崗位的基本職責 篇6

1、日常巡視、監督商場公共環境、設施的正常運行，確保營業期間良好的環境氛圍;

2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計畫和總結，並組織實施;

3、負責協助經理管理分管人員的工作安排，並對其工作進行指導、監督及考評等;

4、協助經理協調、處理商家關於場地物業方面的意見反饋、糾紛投訴等;

5、協助經理協調部門內、外部相互間的溝通，確保現場各工作環節正常運行;

6、及時完成公司領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的基本職責 篇7

職責：

1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;

2、擬定月度工作計畫，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本;

3、依託學校“Itell系統”信息平台，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計畫並組織實施;

4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;

5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;

6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作

任職要求：

1.本科及以上學歷，相關專業優先

2.具備相關從業經驗

3.具有團隊合作精神，善於溝通、恪守職業道德，保守商業機密，敬業愛崗,較強的執行能力，責任心強

4.熟悉並認同新東方企業文化

物業主管崗位的基本職責 篇8

1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程式，並嚴格執行、監督;

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、處理各類投訴、採訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關係;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

物業主管崗位的基本職責 篇9

1、對接商場商戶工程物業條件，與商戶現場復尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔並進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現場施工進行管理，相關證件的辦理。

2、負責商場設施設備的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

3、負責協調公司成本、維修、招采、客戶關係等職能的協調與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

4、負責安防設施、設備及現場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

5、負責安保、保潔的日常指導工作。

6、完成上級交代的工作。

物業主管崗位的基本職責 篇10

職責:

1、制定物業管理制度，建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，並組織實施、監督、考核;

2、指導與組織外包物業公司各項工作，包括但不限於安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，並監督、考核，以確保符合公司的管理標準;

3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、契約的管理等;

4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的處理

任職資格:

1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上園區物業管理崗位工作經驗;

2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規範標準;

3、具備良好的溝通、協調組織管理能力，積極向上的工作心態，有較強的責任心，有優質服務的管理理念;

4、有較強的領導能力、執行力，善於管理和帶領團隊開展工作。

物業主管崗位的基本職責 篇11

1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;

2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;

3、負責二次裝修管理工作的落實，對違規施工進行處罰，有效控制與積極配合政府部門進行查處;

4、負責檢查巡視項目公共區域的設施設備運作情況，確保項目設備良好運作;

5、處理項目重大投訴，定期走訪徵詢業戶意見及組織業戶滿意度調查;

6、處理項目重大突發事件，及時處理問題，處理後立即上報“事件報告”;

7、不斷制訂和完善部門內部的管理制度及業務操作規程;

8、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;

9、確保公司物業範圍內空調管道類設備、設施的正常運行;

10、制定公司物業空調管道設備之維修保養計畫並予以落實;

11、 根據公司物業實際運作情況，制定合理的設備運行方案;

12、空調管道類工程報修的及時處理;

13、擬定所管轄範圍內設施設備的管理制度並執行;

14、制訂設備設施異常情況應對方案及計畫並執行。

物業主管崗位的基本職責 篇12

1.負責項目進場前的籌備工作，包括：現場人員配置架構搭建等工作;

2.根據公司的標準化要求，管理所在項目的日常工作，包括：保全、保潔、綠化、工程的維護;醫療垃圾清運;中央運輸系統管理;環保系統處理;食堂、超市經營等;

3.組織、落實、監督和控制項目日常管理運行，實現公司下達的管理目標和達到委託服務契約承諾的各項服務內容;

4.根據工作要求持續改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標.

物業主管崗位的基本職責 篇13

1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。

2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;

3、依據公司發展戰略、管理體系、制度，推動、監控各工作體系的有效執行;

4、對接客戶，並負責對工程、保全、保潔等部門的聯繫、溝通、協調、監督工作;

5、負責園區物業空置單元的招商、談判等業務;辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作，檢查並收繳退租商戶欠費;

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;

7、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

8、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務，向直屬上司負責及匯報工作。

物業主管崗位的基本職責 篇14

1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;

2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規範物業管理工作;

3.最佳化物業服務方案並監督落實，提高物業服務滿意度;

4.維護與政府等各方的良好合作關係，維護公司良好形象;

5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。

物業主管崗位的基本職責 篇15

1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案並跟蹤落實情況;

2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，並形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，並督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度並提出合理建議;

5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為後期物業小區智慧型化、信息化管理提出合理建議;

6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

物業主管崗位的基本職責 篇16

1、負責寫字樓日常管理工作;

2、合理分配各轄區保潔工作;

3、了解物業管理相關法規、政策、操作經驗;

4 、負責責任區日常物業管理服務工作;

5 、負責責任區客戶服務需求的受理與跟進;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項物業管理工作;

7、負責處理投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業主管崗位的基本職責 篇17

負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;

負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

負責廣場保潔衛生的整潔;

4. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的基本職責 篇18

1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患並落實有效管理;

3、管理物業的保全、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督客廳水電費和管理費;

6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗台)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業主管崗位的基本職責 篇19

1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業服務中心的全面工作。

2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。

3、指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

4、對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任。

物業主管崗位的基本職責 篇20

1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程式、工作制度。

2、熟悉收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

3、制訂本部門各項工作計畫，定期組織實施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。

4、負責秩序維護部的專業技能訓練、培訓、考核等工作。

5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環境管理及監督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

7、負責秩序維護部內務管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發現設備設施出現問題，及時開具公共設施維修單報維修處理

物業主管崗位的基本職責 篇21

1、負責物業費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

2、客戶關係維護及日常投訴處理跟進、安撫、協調等工作;

3、客戶檔案管理;

4、客戶收樓、退場、裝修管理;

5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

6、有償服務上門跟進;

7、公共區域巡查;

8、各部門間工作協調;

物業主管崗位的基本職責 篇22

1、全面統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作；

2、根據物業管理契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務；

3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防範措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任；

4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。

5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關係。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關係；

6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理；定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證設備處於正常備用狀態；對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

7、按物業契約約定，按時將物業費收取。

物業主管崗位的基本職責 篇23

1.協助負責組織編制年度、月度工作計畫和預算，按規定上報並組織執行;

2.嚴格執行質量管理體系，隨時對項目執行情況檢查，保障在各項目有效運行;

3.監督各物業管理專業工作制度持續改進完善工作;

4.參與階段性、季節性或不定期的安全大檢查，總結交流經驗教訓;深入施工現場，檢查安全生產，對事故隱患下發整改通知書，並監督實施整改，按時驗收;

5.按時作好各種安全統計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內業技術資料，總結安全生產狀況並上報公司;

6.監督各項目各項專業知識培訓計畫並實施培訓。

物業主管崗位的基本職責 篇24

1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，並負責落實工作;

2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位升、降建議;

3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規範檔案;

4、跟進、落實領導安排的各項工作;

5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關係;

6、定期向公司匯報現場工作;

7、完成領導交辦的其他工作等。

物業主管崗位的基本職責 篇25

職責：

1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;

2、按物業契約約定全面監督下屬工程、保全、保潔等人員的管理;

3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防範工作，排除安全隱患;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、年齡28-50歲，有較強的溝通能力，親和力，愛崗敬業，有團隊合作精神;

2、有3年以上物業管理經驗，有工業園區物業管理經驗者優先;

3、有物業上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優先;

物業主管崗位的基本職責 篇26

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合行銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。