物業主管崗位的職責內容

物業主管崗位的職責內容 篇1

職責：

1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;

2、按物業契約約定全面監督下屬工程、保全、保潔等人員的管理;

3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防範工作，排除安全隱患;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、年齡28-50歲，有較強的溝通能力，親和力，愛崗敬業，有團隊合作精神;

2、有3年以上物業管理經驗，有工業園區物業管理經驗者優先;

3、有物業上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優先;

物業主管崗位的職責內容 篇2

職責：

1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。

物業主管崗位的職責內容 篇3

職責：

1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

4、負責制定案場物業工作計畫，監督各部門工作計畫完成情況，及時發現問題、解決問題;

5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

物業主管崗位的職責內容 篇4

一、 負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

二、 負責制定廠區、園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。 負責制定各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。 負責編制人員的計畫安排。負責制定消殺服務實施方案。

三、 負責核實工具用品的申購計畫。

四、 定期巡查廠區、園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

五、 對一些專用設備進行使用指導。

六、 負責處理涉內外糾紛、投訴。

七、 負責各種清潔、綠化業務的接洽。

八、 負責對員工進行業務培訓和考核工作。

九、 完成領導交辦的其他業務。

物業主管崗位的職責內容 篇5

職責:

1、制定物業管理制度，建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，並組織實施、監督、考核;

2、指導與組織外包物業公司各項工作，包括但不限於安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，並監督、考核，以確保符合公司的管理標準;

3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、契約的管理等;

4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的處理

任職資格:

1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上園區物業管理崗位工作經驗;

2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規範標準;

3、具備良好的溝通、協調組織管理能力，積極向上的工作心態，有較強的責任心，有優質服務的管理理念;

4、有較強的領導能力、執行力，善於管理和帶領團隊開展工作。

物業主管崗位的職責內容 篇6

職責：

1、負責公司日常物業服務管理工作，熟悉消防作業及政府往來接待等;

2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

3、制訂標準的物業租售制度與流程，制定相應的招商、租售計畫與方案

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制。

任職要求：

1、2年以上物業管理，招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。

2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程式;

物業主管崗位的職責內容 篇7

1. 協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度;

2. 根據設備保養計畫，負責商場設備的日常保養，根據需求擬定備件的採購計畫;

3. 負責組織、安排維修，保養計畫的具體實施和工程質量的監督;

4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;

5. 嚴格執行設備操作程式,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;

6. 根據設備巡檢計畫，進行商場設備運轉狀態的日常巡檢;

7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;

8. 完成上級領導交辦的其他任務。

物業主管崗位的職責內容 篇8

1.統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

2.建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

3.及時處理嚴重的投訴、突發事件，並跟進協調處理，控制事態的擴大;

4.負責監管區域內清潔、綠化、保全、消防工作;

5.售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規範等)的品質維護及檢查，並形成檢查日報;

6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;

7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

8.管理好保全、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

物業主管崗位的職責內容 篇9

職責：

1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程式檔案的改進和完善;

3、負責各部門月工作計畫、周工作計畫、專項計畫的落實檢查與評定;

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟體，有較好的文字撰寫能力。

物業主管崗位的職責內容 篇10

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性檔案，並對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計畫並組織實施;

3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計畫規程開展綠化養護工作;

6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。

9、領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的職責內容 篇11

職責：

1、負責項目物業的人員管理及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關係;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、諮詢和聽取租戶的各項意見，處理物業問題及租戶投訴，與租戶保持良好的關係;

4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

5、完成上級交代的其他工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業;

2、三年以上相關工作經驗，兩年以上相關部門管理工作經驗;

3、熟練使用電腦和辦公軟體。

物業主管崗位的職責內容 篇12

1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；

2、配合客戶服務中心經理對區內保全、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；

3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛；

4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；

5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；

6、配合組織實施對操作層員工的培訓；

7、配合實施項目的接管驗收；

8、配合處理客戶服務中心的突發事件；

9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業主管崗位的職責內容 篇13

職責：

1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;

2、擬定月度工作計畫，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本;

3、依託學校“Itell系統”信息平台，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計畫並組織實施;

4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;

5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;

6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作

任職要求：

1.本科及以上學歷，相關專業優先

2.具備相關從業經驗

3.具有團隊合作精神，善於溝通、恪守職業道德，保守商業機密，敬業愛崗,較強的執行能力，責任心強

4.熟悉並認同新東方企業文化

物業主管崗位的職責內容 篇14

1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關係。

4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業主管崗位的職責內容 篇15

1、負責制定實施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和台賬。

2、負責部門實施開展和各項管理制度落實，並做好監督檢查和督導工作。

3、負責統籌並實施大廈安全管控區域的治安管理、交通管理、安全生產、消防工作，指導相關部門和人員做好突發事件的應急處置工作。

4、負責公司秩序條線工作流程的實施和執行，最佳化團隊建設管理。

5、定期組織並做好安全知識培訓和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

6、做好公司內部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協調配合工作。

7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關日常事務及各種接待臨時任務。

8、負責與駐地政府轄區警務部門、消防、城管、街道做好外聯事物工作。

物業主管崗位的職責內容 篇16

按照《消防法》的要求，認真履行消防安全管理職責。組織成立消防防火管理小組，對商場消防安全負責。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規程，並抓好落實。同時建立逐級防火安全責任制，簽訂防火安全責任書。尤其是對出租展台、商鋪，其防火安全工作都必須分清責任，納入商場的統一管理之中。

負責本商場的消防安全工作，定期對本商場的相關人員進行消防安全教育培訓，經常組織防火安全檢查，及時消除火災隱患。

組織建立防火檔案，對商場的防火工作情況認真記載。

負責商場物業消防專職管理人員統一布局和管理。

負責對各展位配備的消防設備和器材，登記造冊專人管理，定期檢查保養，如發現破損、漏氣等情況要及時報告物

負責對商場內自動報警系統、滅火系統、防火門、疏散標誌、應急指示、事故照明燈設 備，使用部門和設備部要定期檢查、測試，建立檔案，凡失效損壞要及時維修更換，確保完好。

負責對損壞消防設施、器材，管理保養不善、擅自將消防器材挪作他用的現象進行管理和處罰。

物業主管崗位的職責內容 篇17

1、擅長創意園項目整體實操，統籌各部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜;

2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;

4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

6、受理業主二次裝修申請，跟進後續手續辦理流程，並對裝修現場進行監管糾正違規行為;

7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;

8、根據需要，調整物業人員架構及職責範圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

物業主管崗位的職責內容 篇18

職責：

1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政採購等工作正常開展;

3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況，保證管理質量;

4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

5、制定每月、每周、每日工作計畫並確保工作計畫的完成;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;

2. 具有從事高檔小區物業管理3年以上工作經驗;

3. 熟練物業法律法規，熱愛物業行業;

4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

5. 較強的溝通協調、抗壓和能力;

6. 熟練操作OFFICE辦公軟體。

物業主管崗位的職責內容 篇19

1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;

2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，並對突發事件能夠冷靜面對，妥善處理;

5. 負責物業的清潔，綠化等其他事項工作;

6. 負責組織物業培訓工作，檢查監督下屬員工工作，並協助上級領導處理日常事務性工作;

7. 領導交代其他臨時性工作。

物業主管崗位的職責內容 篇20

1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;

2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規範物業管理工作;

3.最佳化物業服務方案並監督落實，提高物業服務滿意度;

4.維護與政府等各方的良好合作關係，維護公司良好形象;

5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。

物業主管崗位的職責內容 篇21

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

3、負責本店保全人員的日常管理，監督落實保全人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管崗位的職責內容 篇22

1、負責寫字樓工程和物業版塊具體事務管理工作

2、全面負責公司物業的日常管理工作，監督和指導安全管理，負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業品質

3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

5、負責健全所在公司工程物業管理制度，並確保所有運作過程的規範化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況

6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作，提出有利於商業經營和後期管理的修改意見

7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理

物業主管崗位的職責內容 篇23

職責

1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

4、負責協調區域內相關工作開展;

5、保證項目服務品質達到公司目標要求;

任職資格：

1、大專及以上學歷，物業管理相關專業;

2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;

3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理相關法律法規，具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;

物業主管崗位的職責內容 篇24

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程式；

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施；

4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；

5、完成領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的職責內容 篇25

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管崗位的職責內容 篇26

1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程式，並嚴格執行、監督;

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、處理各類投訴、採訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關係;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

物業主管崗位的職責內容 篇27

職責：

1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件並妥善處理;

2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作;

3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患於未然;

4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;

5、收集客戶投訴與意見，並對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

6、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通;

7、協助項目負責人其他日常工作;

任職要求：

1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業公司相關工作經驗;

2、學歷要求：大專及以上學歷;

3、熟練使用office辦公軟體，可獨立完成管理處相關工作報告;

4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧;

5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力。

物業主管崗位的職責內容 篇28

1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯繫人、聯繫電話、緊急聯繫人、聯繫電話等。

2、保持與租戶的聯繫，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

3、接受處理租戶投訴並定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門，並督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

4、負責對保潔、保全的管理工作和制定各項清潔計畫，控制和提高保潔、保全的服務質量和工作效率。

5、安排新入住租戶辦理入住手續及二次裝修申請手續，監督二裝工作。

6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

7、負責總經理布置的其他工作。

8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

9、設立專用信件登記薄，嚴格執行簽收制度。