有關於物業主管崗位職責

有關於物業主管崗位職責 篇1

⑴在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能；

⑵根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計畫、整體經營目標，並落實任務

⑶負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，並遵照執行；

⑷認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件；

⑸依據管理體系標準要求制訂檢查計畫，對各部門進行專項檢查，並對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查；

⑹及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，並上報上級主管部門；

有關於物業主管崗位職責 篇2

崗位職責:

1、負責按照公司作業流程完成醫院內部環境衛生的清潔維護;

2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;

3、負責現場質量的監督檢查、整改;

4、負責員工考勤排班、文檔處理;

有關於物業主管崗位職責 篇3

1、負責商業項目上所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業項目工程設備的正常運行；

2、制定節能、降低消耗的措施，並督導員工貫徹執行，以減少開支，提高經濟效益；

3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協調，竣工後的驗收；

4、.負責各種設備.設施的對外委託管理工作（資質審核、契約簽訂、服務評估）；

5、負責消防及監控設備.設施的維修工作，與保全部協作完成設備的管理工作；

6、負責對內、對外的協調工作；

7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計畫、購置計畫，設備保養計畫；

8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

有關於物業主管崗位職責 篇4

1、做好對第三方物業管理公司的工作情況考核，並報部門經理審核後交至上級部門審核；

2、收集物業管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發展出謀劃策；

3、負責收集核對每月物業公司收費函資料，並遞交至上級部門審核確定；

4、負責與物業公司接洽，提升第三方物業管理公司服務，並對服務質量進行監督並提出合理建議及調整；

5、收集物業公司相關的檔案資料，並做好歸檔工作，及時對物業公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；

6、負責掌握物業公司管轄的各物業的情況，協調，安排溝通相關工作；

7、定時參與物業管理公司部門溝通會議，協商制定相關物業管理制度；

8、結合物業公司制定管理規定和規章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；

9、收集我司提供於物業設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，並進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業需我司採購單內容；

10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；

11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;

12、負責公司物資採購審核、檢查三方比價工作；

13、協助年度物業費用審核計算工作；

14、協助審核物業公司的維保計畫及月度、年度工作總結15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴 ；

16、崗位職責範圍內的其它工作；

17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。

有關於物業主管崗位職責 篇5

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程式；

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施；

4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；

5、完成領導交辦的其他工作。

有關於物業主管崗位職責 篇6

1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。

2、完善園區物業增值服務標準，並組織實施。

3、按品質管理要求對保全、保潔工作進行不定期抽查並跟進整改。

4、公司領導交辦的其他工作。

有關於物業主管崗位職責 篇7

1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患並落實有效管理;

3、管理物業的保全、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督客廳水電費和管理費;

6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗台)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

8、完成公司交辦的其他工作任務;

有關於物業主管崗位職責 篇8

1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案並跟蹤落實情況;

2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，並形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，並督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度並提出合理建議;

5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為後期物業小區智慧型化、信息化管理提出合理建議;

6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

有關於物業主管崗位職責 篇9

職責：

1、負責商場日常營運管理工作，提升商戶滿意度;

2、負責現場組織協調管理工作，為商戶提供良好的經營環境;

3、負責督導商戶處理投訴及突發事件，維護商場美譽度;

4、按時完成本部門的經營業績指標，貫徹落實公司各項經營管理政策;

5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;

任職要求：

1、大專或以上學歷;

2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現場管理工作經驗 ;

3、具備良好的溝通與協調能力，有較好的心理素質和抗壓能力;

4、具有高度工作責任心和團隊精神，服務意識強，工作踏實、勤奮、耐心;

5、熟悉辦公自動化軟體的使用;

有關於物業主管崗位職責 篇10

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，並進行相關登記，發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監督保全及保潔的工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。

有關於物業主管崗位職責 篇11

1，熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;

2，獨立統籌安排工程部日常工作，全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;

3，配合經理完成全年計畫;

4，具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;

有關於物業主管崗位職責 篇12

職責描述：

1、負責統籌項目案場管理，人員、事務管理，協調各崗位工作；

2、負責項目各項費用測算及招投標工作；

3、制定年、季度案場服務方案，梳理案場接待服務流程，並持續改進、最佳化；

4、主持案場、展示區服務的日常工作，主持樣板區服務工作；

5、處理客戶提出的意見或投訴；

6、與地產項目公司各部門進行工作接洽；

7、負責案場基層員工培訓工作，年、月度計畫，排班、考勤、成本控制工作；

8、制定各崗位儀表儀容、禮儀禮節、操作規範、服務標準並監督執行；

9、案場安全管理工作。

任職要求：

1、兩年以上行銷中心客服主管工作經驗；

2、物業管理、酒店管理、公共事業管理等管理類專業，大專以上學歷；

3、了解物業管理相關知識和法律法規；

4、有同類工作經驗與較強的溝通協調和管理能力；

5、有強烈的的工作責任心和團隊合作精神，能承擔工作的挑戰和壓力。

有關於物業主管崗位職責 篇13

1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;

2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，並對突發事件能夠冷靜面對，妥善處理;

5. 負責物業的清潔，綠化等其他事項工作;

6. 負責組織物業培訓工作，檢查監督下屬員工工作，並協助上級領導處理日常事務性工作;

7. 領導交代其他臨時性工作。

有關於物業主管崗位職責 篇14

1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。

2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況並且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、諮詢工作並匯報給相關負責人。

3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。

4. 負責保全的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保全做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。

5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。

有關於物業主管崗位職責 篇15

1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關係管理、客服團隊管理等工作;

2、負責重點客戶維護、複雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;

3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，並根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;

5、負責定期對服務質量進行統計、分析並提出整改方案;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

有關於物業主管崗位職責 篇16

崗位職責：

1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作；

2、負責所在項目的各方溝通和協調工作；

3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核；

4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件；

5、配合地產行銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

任職要求：

1、大專及以上學歷，男女不限；

2、3年以上服務行業經驗，2年以上同等職位物業工作經驗；

3、優秀的溝通能力及抗壓力。

有關於物業主管崗位職責 篇17

1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。

2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和報告;

4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，並對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

7、完善安全防範措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

有關於物業主管崗位職責 篇18

1.協助物業經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程，並組織落實;

2.協助物業經理對外包方日常工作進行安排，全面負責外包保全、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;

3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況，發現問題立即處理，確保設施設備完好有效;

4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;

5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規範;

6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防範措施，發現隱患及時處理並上報;

7.負責對商場租戶進行安全檢查，並將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;

8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確保活動的安全和有序進行;

9.負責各類應急預案的演練工作，確保保全課全體員工熟悉並牢記各類應急預案流程;

10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;

11.配合相關政府部門的工作安排，並維護良好的合作關係;

12.上級交辦的其他工作。

有關於物業主管崗位職責 篇19

1.為客戶提供信息諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

2.維繫並管理客戶關係，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。

3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務諮詢和辦理。

4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務

有關於物業主管崗位職責 篇20

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合行銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

有關於物業主管崗位職責 篇21

職責

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責園區、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、學歷要求：大專及以上(退伍軍人學歷不限)。

2、年齡&畢業時間要求：25-35歲，畢業2年以上。

3、物業經驗或者從軍經驗優先。

4、戶籍要求：本地人優先

5、其他要求：主動性、關注細節(愛乾淨)。

有關於物業主管崗位職責 篇22

職責：

1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。

有關於物業主管崗位職責 篇23

職責：

1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

4、負責制定案場物業工作計畫，監督各部門工作計畫完成情況，及時發現問題、解決問題;

5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

有關於物業主管崗位職責 篇24

1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、諮詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;

2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;

4、與客戶保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查;

6、完成領導交辦的其它工作。