物業主管工作職責內容

物業主管工作職責內容 篇1

1、物業與酒店品質工作督查檢查，體系維護建立等;

2、負責提交品質報表、滿意度調查表、分公司月度總結等;

3、對各項目的管理服務質量督查及統計與評比;

4、對各項目日常管理工作的指導、檢查和監督;

5、負責組織對酒店現場服務品質的督導巡查，並對項目存在問題及時給予指導，及時跟進和處理。

物業主管工作職責內容 篇2

1、協助商戶完成簽約後的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關係維繫及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保全、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責內容 篇3

1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，並負責落實工作;

2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位升、降建議;

3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規範檔案;

4、跟進、落實領導安排的各項工作;

5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關係;

6、定期向公司匯報現場工作;

7、完成領導交辦的其他工作等。

物業主管工作職責內容 篇4

1、全面負責園區物業管理

2、負責制定物業經營方針和發展計畫，明確業務發展方向並組織各部門實施;

3、負責物業團隊搭建，組織制定物業公司管理制度工作，審批監督各項制度的執行;

4、組織物業相關的培訓和學習，不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質;

5、負責組織好各類來訪和投訴，正確把把物業公司政策界限，協調各方面工作與人際關係;

6、負責處理各物業項目出現的各類突發事件，協調調配內部資源;

7、負責公司前期建設期與試投產期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業資料檔案的熟悉與交接工作;

8、負責園區內客戶對物業方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區客戶服務滿意;

物業主管工作職責內容 篇5

1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程式、工作制度。

2、熟悉收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

3、制訂本部門各項工作計畫，定期組織實施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。

4、負責秩序維護部的專業技能訓練、培訓、考核等工作。

5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環境管理及監督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

7、負責秩序維護部內務管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發現設備設施出現問題，及時開具公共設施維修單報維修處理

物業主管工作職責內容 篇6

1、負責管理本項目內公共秩序的規章制度的執行與落實;

2、負責對保全各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

3、協助上級對各保全崗員工進行培訓、教育等工作;

4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請並解決相關糾紛。

6、定期巡查，發現問題及時處理;解決租戶服務需求。

7、負責租戶物業管理費收繳，檔案管理及檔案收發。做好租戶接待工作，協助上級做好相關辦公類檔案的處理工作。

物業主管工作職責內容 篇7

1、 協助項目經理完成項目日常管理工作;

2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

3、負責對外包單位的監管工作;

4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、 落實社區活動。

6、 根據各階段工作計畫完成各項工作;

7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應急事件;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業主管工作職責內容 篇8

職責：

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實;

2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向領導匯報;

3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，並督促業主/住戶遵守執行;

4、不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

5、負責指導並監督保全、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

6、跟進、落實領導安排的各項工作。

崗位要求：

1.大專以上學歷，年齡28-40歲;

2.有物業主管相關工作經驗3年以上，能領導客服、保全、保潔、工程各部門展開工作;

3.熟練操作辦公日常軟體，具有良好的語言溝通能力和組織協調能力，能夠承受一定的工作壓力;

4.為人謙虛親和，工作認真細緻。

物業主管工作職責內容 篇9

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管工作職責內容 篇10

職責：

1、對商業樓內的公共設施、設備的維修維護保養、水電氣進行管理;

2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

3、對商業樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

4、負責商業樓內保全人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

任職資格：

1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;

2、小區物業或商業綜合體、物業大樓的物業管理經驗優先考慮;

3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業主管工作職責內容 篇11

1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;

2、員工入職、離職、轉正手續辦理;

3、公司內部員工人力資源數據檔案的建立與管理;

4、負責考勤及工資績效的核算;

5、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

6、日常物料採買工作，費用報銷，庫房管理工作;

7、員工餐廳費用核算及成本把控工作;

8、上級領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責內容 篇12

1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

2. 負責大廈業主的維修處理報修、並正確傳達維修部，並跟蹤回訪;

3. 善於處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;

4. 巡視、檢查管理範圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修並跟蹤;

5. 協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;

6. 協助領導解決各種問題。

物業主管工作職責內容 篇13

1、保潔、綠植的招投標管理。

2、現場保潔的品質監管，每日巡查整個項目的衛生情況並做記錄。

3、保潔供應商的評估，落實契約檢查標準和費用結算要求。

4、建立石材養護計畫，對石材養護品質進行驗收。

4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。

物業主管工作職責內容 篇14

1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報領導批准後實施；

2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督；

3、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核項目年度、月度計畫；

4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核，並與工資掛鈎；

6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作；

物業主管工作職責內容 篇15

1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處於正常狀態;

2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確保總部辦公環境處於正常狀態;

8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

9、完成上級交付的其他任務。

物業主管工作職責內容 篇16

熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，並能有效運用。

對小區物業管理服務工作計畫積極提出意見和建議。

負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理.

建立與業主密切友好的關係，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。

及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。

小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。

做好業主(用戶)進住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協定，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主(用戶)工程檔案。

物業主管工作職責內容 篇17

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

3、負責本店保全人員的日常管理，監督落實保全人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作職責內容 篇18

1.對物業經理負責並匯報工作;

2.處理物業區域內突發性事件及客戶投訴工作;

3.組織策劃所轄物業業戶社區文化及聯誼活動;

4.負責處理租戶的報修、投訴及建議，並及時回訪;

5.負責安排物業管理員按時發放收費通知單，並跟進繳費情況，做好催交費工作;

6.負責部門對內、對外通知、聯繫函等檔案的起草，經公司審核合格後的張貼工作;

7.負責公司所轄物業租賃業務的招商實施;

8.負責轄區生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

9.負責入伙及裝修工作的管理，對裝修項目定時巡查，糾正和處理各類違章現象

物業主管工作職責內容 篇19

1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。

2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況並且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、諮詢工作並匯報給相關負責人。

3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。

4. 負責保全的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保全做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。

5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。

物業主管工作職責內容 篇20

1、員工的招聘入職、調動、離職等資料信息的採集與存檔;

2、員工檔案的日常維護及管理;

3、根據公司需求進行招聘、工作的具體實施;

4、協助完成人事行政部相關日常事務性工作;

5、負責具體行政事務執行。

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物業主管工作職責內容 篇21

1、協助對物業服務、環境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

2、及時處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，採取果斷有效的措施控制事態發展，並向上級書面報告處理結果及投訴人的反應;

3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環境服務的控制，制定清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對供方服務質量進行監管;

4、負責物業品質管理工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作;

5、完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。

物業主管工作職責內容 篇22

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;

7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

9、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

任職資格：

1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;

2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;

3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;

4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;

5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關係;

6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。

物業主管工作職責內容 篇23

1、具備系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案並組織實施;

2、協助上級統籌公司保潔綠化工作，具備部門預算管控、品質管控能力，並對項目的各項指標落地負責;

3、監督轄區清潔、綠化及設施狀況，跟進保養整改;

4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執行操作情況;

5、完成項目其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。

物業主管工作職責內容 篇24

1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計畫和目標，並負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，並組織進行日常演練;

2、負責編制部門各種制度、作業指導書，並推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防範和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規範，及時糾正不合格項，並進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，並評估培訓效果;

6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及伺服器材完好情況，確保器材完好、安全;

8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管工作職責內容 篇25

1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯繫人、聯繫電話、緊急聯繫人、聯繫電話等。

2、保持與租戶的聯繫，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

3、接受處理租戶投訴並定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門，並督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

4、負責對保潔、保全的管理工作和制定各項清潔計畫，控制和提高保潔、保全的服務質量和工作效率。

5、安排新入住租戶辦理入住手續及二次裝修申請手續，監督二裝工作。

6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

7、負責總經理布置的其他工作。

8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

9、設立專用信件登記薄，嚴格執行簽收制度。

物業主管工作職責內容 篇26

1.負責跟進公司各項目的施工監管工作，在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨最佳化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;

3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

5.經常巡視公司項目各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理最佳化建議

6.完成上級領導交辦的其他工作。