物業主管崗位個人具體職責

物業主管崗位個人具體職責 篇1

1、制定前籌物業類工作計畫，並組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資採購計畫);

2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

3、在獲悉相關施工節點進程後，至施工現場查閱相關施工節點，並在規定時限內應輸出物業點評等意見;

4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，並分別形成查驗報告;

5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;

6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;

7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;

8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

9、完成領導交派的其他事務。

物業主管崗位個人具體職責 篇2

1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計畫和目標，並負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，並組織進行日常演練;

2、負責編制部門各種制度、作業指導書，並推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防範和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規範，及時糾正不合格項，並進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，並評估培訓效果;

6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及伺服器材完好情況，確保器材完好、安全;

8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管崗位個人具體職責 篇3

1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關係管理、客服團隊管理等工作;

2、負責重點客戶維護、複雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;

3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，並根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;

5、負責定期對服務質量進行統計、分析並提出整改方案;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

物業主管崗位個人具體職責 篇4

1.負責跟進公司各項目的施工監管工作，在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨最佳化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;

3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

5.經常巡視公司項目各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理最佳化建議

6.完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管崗位個人具體職責 篇5

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管崗位個人具體職責 篇6

1，熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;

2，獨立統籌安排工程部日常工作，全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;

3，配合經理完成全年計畫;

4，具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;

物業主管崗位個人具體職責 篇7

1、負責商場、寫字樓營運工作，監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務，改善客戶關係，維護和提升客戶滿意度;

2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;

3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;

4、負責區域環境的檢查和反饋，包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;

5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和覆核驗收的工作;

6、及時向客戶傳達各類通知及信息，與客戶保持密切聯繫;

物業主管崗位個人具體職責 篇8

1.為客戶提供信息諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

2.維繫並管理客戶關係，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。

3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務諮詢和辦理。

4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務

物業主管崗位個人具體職責 篇9

貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

負責購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計畫並組織實施;

檢查、監督購物中心監控範圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

組織購物中心人員進行消防安全知識培訓，並對部門內員工進行考核;

負責員工、商戶、顧客日常經營進場、清場工作，對購物中心重點商戶實施保護;

負責購物中心防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

負責物業環境清潔、綠植保養、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監管消殺公司按計畫對場內進行消殺;

負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

協助經理做好對物業人員的管理、培訓工作，具體行使對寫字樓及其餘管理區域的全面管理，協調解決各項業主投訴問題;

配合經理制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，並負責在工作中貫徹實施與檢查;

上級安排的其餘職責範圍內工作。

物業主管崗位個人具體職責 篇10

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;

7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

9、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

任職資格：

1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;

2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;

3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;

4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;

5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關係;

6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。

物業主管崗位個人具體職責 篇11

1.統籌寫字樓物業日常經營管理，監督指導各項物業工作的開展;

2.健全物業管理制度、體系及操作流程流程，規範物業管理工作;

3.最佳化物業服務方案並監督落實，提高物業服務滿意度;

4.維護與政府等各方的良好合作關係，維護公司良好形象;

5.負責物業板塊突發事件的協調、處理，積極維護公司利益。

物業主管崗位個人具體職責 篇12

職責：

1、根據集團各項目的經營目標，組織制定商業/辦公/酒店物業的管理方案及年度物業管理預算計畫，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計畫，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業優先;

2、5年以上商業/辦公/酒店物業地產行業團隊管理經驗，其中2年以上團隊管理經驗，

3、熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有相關上崗證優先;

對服務品質保障、社區經營實踐管理經驗

4、優秀的計畫組織及推進能力;

5、優秀的協調溝通及解決問題能力;

6、積極主動，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。

物業主管崗位個人具體職責 篇13

1、負責對樓宇內的保全、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯繫。

5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

6、定期拜訪客戶，徵求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管崗位個人具體職責 篇14

職責：

1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

4、負責制定案場物業工作計畫，監督各部門工作計畫完成情況，及時發現問題、解決問題;

5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

物業主管崗位個人具體職責 篇15

職責：

1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;

2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定並監督執行;

3、負責所轄工作的計畫制定、費用預算、控制、物業費收繳;

4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;

5、負責安防管理工作;

6、負責秩序管理工作

任職資格

1、項目類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;

2、擅長各類社交關係的公關外聯維護工作;

3、具備良好的溝通協調能力、計畫組織能力，執行力強;

4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

物業主管崗位個人具體職責 篇16

1、負責項目運營期保全、保潔、綠化租擺和養護等外包項目的管理工作，做好轄區公共秩序和環境衛生的維護工作;

2、制定適合轄區內的管理辦法和制度。

3、對轄區內外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監督，對工作出現的問題及時處理。

4、按期召開外包單位工作會議，對工作中出現的問題制定整改方案，每月組織自查，對不合格項提出整改方案，並跟蹤落實效果。

5、定期檢查轄區內消防設施，設備，做好維護和保養工作。

6、負責與地區的治安、消防、環衛、街道辦事處等有關部門協調好關係。

7、負責擬定安全員、保潔員培訓計畫，制定工作年度計畫，包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計畫，並組織實施。

8、負責組織安全骨幹定期對項目進行全面的安全風險評估，發現安全隱患，跟蹤整改，嚴防各類刑案的發生。

物業主管崗位個人具體職責 篇17

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合行銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管崗位個人具體職責 篇18

1.在項目經理的領導下，全面負責所負責區域、班次的清潔工作。

2.完成上級交辦的其他任務。

3.負責制定情節各項業務計畫，並組織實施。

4.指導督促所負責班次、區域的各項清潔工作，使清潔服務工作達到服務標準。

5.負責日常管理工作，實行規範作業。隨時在負責區域內巡查，發現問題及時糾正、處理。

6.定期檢查清潔情況，指導、幫助下屬，糾正存在的問題。

7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計畫，督促下屬貫徹執行，保證工作按質、按量、安全、順利完成。

8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。

9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。

物業主管崗位個人具體職責 篇19

1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。

2、完善園區物業增值服務標準，並組織實施。

3、按品質管理要求對保全、保潔工作進行不定期抽查並跟進整改。

4、公司領導交辦的其他工作。

物業主管崗位個人具體職責 篇20

1、實驗室園區物業服務標準、範圍、管理辦法制定以及物業公司的招標檔案擬定、參與招標；

2、制定園區物業服務的年、月工作計畫，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

4、基建後勤管理部日常物資採購、使用管理；

5、後勤基建管理部各類檔案的收集彙編。

物業主管崗位個人具體職責 篇21

1. 協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度;

2. 根據設備保養計畫，負責商場設備的日常保養，根據需求擬定備件的採購計畫;

3. 負責組織、安排維修，保養計畫的具體實施和工程質量的監督;

4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;

5. 嚴格執行設備操作程式,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;

6. 根據設備巡檢計畫，進行商場設備運轉狀態的日常巡檢;

7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;

8. 完成上級領導交辦的其他任務。

物業主管崗位個人具體職責 篇22

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、男女不限，25—50歲，高中或以上學歷，物業管理專業優先;

2、兩年相關工作經驗以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、對office 辦公軟體有一定的操作能力。

物業主管崗位個人具體職責 篇23

職責：

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程式;

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施;

4、負責安全管理隊的內務管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

3、可開具無犯罪記錄證明;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業主管崗位個人具體職責 篇24

1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資後勤設備更換等物資的儲備及採購

5:負責領導交辦其他事務

物業主管崗位個人具體職責 篇25

職責：

1、負責項目內保全保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

4、完成公司安排的其他工作。

任職資格：

1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;

2、 有寫字樓物業經驗優先;

3、具有紮實的物業管理知識和管理經驗，熟悉物業管理行業政策、法規，熟悉ISO900質量管理體系;

4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識，工作認真負責，能承受較大的工作壓力。

物業主管崗位個人具體職責 篇26

職責：

1、 負責制定大樓物業年、月、周工作計畫;

2、 負責制定大樓物業各項規章制度，並監督執行;

3、 負責編制和審核物業工程費用預算以及物資採購計畫;

4、 負責大樓物業人員的管理以及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關係

5、 負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處於良好的受控狀態

6、 負責大樓環境衛生和保潔工作的管理，確保良好的工作環境;

7、 負責與業主的相關溝通，匯報工作;

8、 負責處理突發性事件;

9、 完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、40周歲以下，大專及以上學歷。

2、有相關工作經歷2年以上，對工作認真負責，有敬業精神;

3、形象佳、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業經理證書(高級、中級)、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業主管崗位個人具體職責 篇27

職責：

1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作，執行公司決議，全面實施公司的經營方針;

2、根據物業板塊的組織架構及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達到最最佳化配置並維護其高效運作，培養人才梯隊;

3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

4、諮詢和聽取客戶各種寶貴意見，與客戶建立良好關係，維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽

5、負責處理客戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。

7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。

工作要求：

1、45歲以下，具有良好的服務意識、溝通表達能力，責任心強。

2、男女不限，形象氣質佳，溝通能力強，有較好的文字總結、計畫書撰寫能力

3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

5、具有物業服務體系運作經驗，熟悉物業服務各部門的工作。

6、持有效物業管理資格證者優先。

物業主管崗位個人具體職責 篇28

負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;

負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

負責廣場保潔衛生的整潔;

4. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管崗位個人具體職責 篇29

1、統籌、負責項目片區各項物業管理工作，確保片區各項工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保全、保潔等各部門工作情況，及時發現問題並妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

3、定期收集及整理業主意見反饋，並制定相應解決方案。

4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關係。

5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計畫並監督實施。

6、完成物業經理交辦的其他工作與任務。