物業公司企業職責

物業公司企業職責 篇1

1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

2.負責線下為客戶提供優質的看房體驗;

3.促成買賣雙方交易達成，協助雙方契約簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業公司企業職責 篇2

1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、契約續簽、項目結項等事宜，執行項目全局運營，並處理資方提出的臨時性工作事務。

2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態。

3、策劃組織專題活動，連結相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。

4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

5、項目活動的整體把握，協助項目社工開展項目服務活動。

6、統籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

7、項目重要參訪接待工作。

物業公司企業職責 篇3

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責協調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

6、負責處理客房投訴等突發事件。

物業公司企業職責 篇4

1、接聽接待業主租戶來電來訪訴求，日常維修水電錶抄錄對接工程部、治安維穩對接保全隊;

2、負責物業管理費、水電費的收繳，對拖欠行為採取催繳措施;

3、收繳物業管理費後做賬、跑銀行存款、預約稅務局辦理業務;

4、小區停車場收費工作是對接財務部;

5、日常巡查小區的衛生、綠化等，

6、相關檔案歸檔存放;

物業公司企業職責 篇5

1、熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和業主/住戶的基本情況;

2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;

3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

4、做好業主/住戶的服務、協調、日常管理及受理投訴等工作;

5、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作;

6、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

7、執行公司的各項管理規章制度;

物業公司企業職責 篇6

1、負責物業水電統計、費用收繳、租賃退租等工作;

2、對接街道、物業、子公司企業、安監等公司及部門相關工作;

3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統計收繳工作;

4、負責公司固定資產的管理;

5、協助行政經理做好行政後勤相關的保障工作。

物業公司企業職責 篇7

1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時匯報管理處主任及跟蹤處理。

3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，並管理好空置房屋。

4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

5、協助管理處主任管理好各類檔案、資料等工作。

6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司企業職責 篇8

1、負責所管轄範圍內現場環境衛生;

2、負責所轄範圍內綠化日常檢查，並定期巡場;

3、負責對外包單位的考核工作;

4、負責環境管理相關所需物資的採購計畫整理與提交;

5、負責配合保潔進行開荒工作;

6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

物業公司企業職責 篇9

1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，並承擔責任，向總經理負責;

2、協助樹立良好的企業形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關數據採集，建立並維護公司與開發商的良好合作關係;

3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，並監督實施。

5、制定本部門工作計畫，組織安排企業發展中心的整體培訓和考核，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

6、為公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷最佳化團隊組織。

7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

8、全面了解並掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發展，提供戰略性建議。

9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、諮詢指導、案場等)。

物業公司企業職責 篇10

通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、諮詢及申請，並錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

受理用戶的投訴或建議，並對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

以妥善解決客戶問題為前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

參與物業管理系統的前期資料整理、系統設定調整和系統架設。

根據上級要求，製作及完成與項目相關的數據報表。

物業公司企業職責 篇11

1、負責制定物業管理的各類規章制度和防範措施;

2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;

4、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理，物業管理區域內的巡視、檢查，物業管理區域內裝飾裝修管理;

5、服從公司領導的其他工作安排等。

物業公司企業職責 篇12

1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規範，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計畫。

5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發現與培養。

6、負責協助項目的創優工作。

7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

9、負責本部門年度(維護、維保)計畫的擬定、檢查、驗收工作。

10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計畫的報批並實施。

11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審核、審批工作。

13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司企業職責 篇13

1、負責工業園區前期水電系統的安裝;

2、定期檢查、維修工業園區水電線路、設備;統計當月水電費等;

3、上級領導安排的各項任務。

物業公司企業職責 篇14

1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;

2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;

4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;

物業公司企業職責 篇15

1、代表集團公司，全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導，

2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計畫制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;

3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

4、收集、整理、分析各類物業的相關數據，建立項目信息資料庫;

5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目契約;

6、主導並完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理契約，能結合不同項目的不同特徵，對標書、契約等檔案進行修訂與完善;

物業公司企業職責 篇16

1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，並監督其實施;

3、負責擬定項目年度經營目標計畫及預算，並進行計畫目標分解;

4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計畫與執行能力;

物業公司企業職責 篇17

1. 負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級匯報並處理。

3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，並督促業主/住戶遵守執行。

4. 負責做好社區文化的推廣工作計畫，並跟進落實有關活動的開展事項。

5. 不定期巡視小區各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6. 負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

8. 定期向上級領導匯報管理處工作情況。

9. 完成上級領導臨時安排的其它工作。

物業公司企業職責 篇18

1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;

2、配合駐場銷售團隊開展物業服務諮詢與協調工作，及時回響後勤支援需求;

3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計畫，按期配合業主進行交付簽約;

4、按項目高端品牌定位，制定高標準品質管理指標，規範物業服務工作流程;

5、及時應對業主反映的各類情況問題，進行解決處理;

6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓，不斷提高團隊綜合技能水平;

7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況，針對服務不到位及時組織整改;

8、配合完成上級交辦的其他工作任務。

物業公司企業職責 篇19

1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;

2、負責公司項目企劃、行銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司行銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報，指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計畫;

物業公司企業職責 篇20

負責項目前台、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

綜合管理部全面工作，直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作並監督檢查完成。

處理、接待業戶投訴，對業主的情況全面掌握，並監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。

負責監督小區的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發現問題及時糾正。

監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況，與財務部核對收費情況。

負責監督小區裝修等情況，監督園區管理情況，如發現任何問題，必須與相關部門協調解決。

協調本部門與其他部門的關係，並及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。

監督並提高本部門員工管理水平，保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理髮現的問題，評估員工工作業績，獎勤罰懶。

負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓，制定培訓計畫及方案，每周召開部門工作會議，總結和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

定期對業戶進行走訪徵詢業戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關部門保持緊密的關係，完成項目經理委派的其他各項工作。

物業公司企業職責 篇21

1.熟悉園區設施設備人員

2.負責物業工程配件的採購和庫存台賬管理

3.協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

4.負責園區的水錶統計。

5.服從並做好領導交接的其他事項。

物業公司企業職責 篇22

1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理匯報。

2、每日巡查園區，巡視的範圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

3、負責園區保全、清潔、園林養護及與其它部門協調的程式，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

物業公司企業職責 篇23

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日誌，並跟進處理;

2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

3、處理業主投訴，並予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;

4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，並督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率並向服務處經理匯報;

5、跟進處理突發事件，並上報服務處經理;

物業公司企業職責 篇24

1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計畫;

2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限於同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析並反饋;

4.招商渠道拓展及維護，並造冊實時更新;

5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

6.及時與策劃溝通推廣行銷建議並協助推廣工作。

7.已定客戶前期工作跟進，契約簽訂和首付款落實;

8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合併推進。

物業公司企業職責 篇25

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理;

3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;

6、負責完成領導安排的其他工作。

物業公司企業職責 篇26

一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

二、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

三、 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。

物業公司企業職責 篇27

1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;

2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;

3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;

4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;

5、負責組織完成契約的擬定、評審、簽訂;

6、負責處理區域對外公共關係的維護工作;

7、完成公司領導安排的其他工作。

物業公司企業職責 篇28

1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;

2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;

3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;

4、 負責物業工程管理制度的編寫;

5、負責工程質量維修處理善後工作，協調工程部維修及時落實;

6、負責蒐集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;

7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。