小區物業公司工作職責 篇1
貫徹執行公司工作目標、計畫和要求，切實完成公司下達目標任務
熟悉物業管理及相關法律法規和政策，並能有效運用
了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度
建立與業主之間友好關係，對業主訴求及時溝通處理
熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料
清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求
做好物業費用收繳，完成各類月報及台賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
小區物業公司工作職責 篇2
1、負責物業現場管理工作;
2、負責項目人員管理工作;
3、做好與相關部門的溝通協調工作;
4、負責組織服務項目契約的審核簽訂;
5、完成領導交辦的其他任務。
小區物業公司工作職責 篇3
1、客戶關係建立及維護。
2、客戶來訪接待、諮詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。
4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。
5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇4
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯繫，了解客戶需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目及品質提升，組織實施;
6、對客服團隊進行管理並定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;
7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，並對服務流程不斷完善、最佳化，指導部門員工完成工作目標和計畫;
8、監督物業行銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇5
1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2、負責管轄區域內的保全工作，發現問題及時向部門經理匯報，並提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜，服勤於門崗、監控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務，確保財產與業主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保全工作的規律及重點;
6、負責監視設備系統的操作，密切注視監視螢幕，接收消防和其它安全報警器報警,消防控制主機等設施運作的狀況;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。