it技術支持工程師崗位的具體職責

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇1

職責：

1. 負責日常桌面端IT設備維護工作，資產管理統計、企業內部網路的排錯和維護;

2. 負責客戶端電腦、印表機，會議和電話系統等IT相關設備的硬體維護和技術支持;

3. 負責桌面軟體和企業套用的維護和技術支持;

4. 參與及配合公司IT知識庫文檔的撰寫和維護;

5. 參與公司內部IT項目的實施，及各個分公司和倉庫的支持建設。

任職資格：

1. 1年以上相關工作經驗;

2.熟悉思科，華三，華為等主流廠商網路設備，具備基本的網路知識包括不限於MPLS VPN,BGP,OSPF等;

3. 熟悉Windows7、Office套件、MAC系統、McAfee等常用客戶端軟體;

4. 熟練掌握Windows Server 20xx、AD、ISA等微軟主流產品;

5. 了解企業內部oa系統，客服呼叫中心繫統的搭建及維護;

6. 良好的溝通能力，能夠協調多方面解決問題，具有良好的服務意識;

7. 有MCSE、CCNP或同等經驗能力者優先;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇2

職責：

1、IT服務規劃管理：

①規劃定義IT服務管理具體流程、制度;

②根據各類報表分析IT服務的現狀和改善點;

2、IT辦公電腦終端規劃管理：

①根據作業系統、辦公軟體、套用軟體的更新情況，定期發布標準鏡像，保障電腦軟體環境的安全性和統一性;

②根據IT終端的參數變更，統一規劃公司IT終端採購的品牌、型號、技術要求，保障IT終端硬體的合理性和統一性;

③根據公司部門、人員調整，合理配置公用IT設施，保障各部門的業務使用;

3、項目運營：

①從用戶角度出發，以項目形式對IT服務進行改進，提升用戶體驗;

②對IT服務體驗提升項目進行需求分析、流程設計、系統上線、系統運營、項目驗收;

任職要求：

1、大專及以上學歷;熟練掌握計算機專業知識;

2、熟悉網路維護，路由器、交換機、伺服器、監控、門禁等網路設備的工作原理及區域網路架設;

3、了解印表機及複印機等常用辦公設備工作原理、硬體組成及故障排除;

4、掌握PC硬體組成、硬體原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行台式、筆記本故障排查及組裝;

5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇3

職責：

1.提供helpdesk桌面日常技術支持服務，主要包括：電腦、電話、辦公網路、作業系統、辦公軟體及會議等支持服務;

2.協助進行呼叫中心IP電話配置及排障;

3.IT綜合布線的簡單排障及維護;

4.協助進行AD域控、Exchange信箱伺服器、檔案伺服器的後台操作與維護;

5.音視頻設備維護與配置;

6.職場網路維護及機房巡檢;

7.職場系統服務維護及巡檢;

8.快速回響並及時解決用戶IT故障，對於常見故障，能對用戶進行簡單的培訓;

任職要求：

1.計算機科學/信息技術相關專業，專科以上學歷;

2.熟悉計算機硬體設備及作業系統，熟悉Windows，Mac OS系統的安裝與部署;

3.熟悉辦公IT弱電相關常識，能夠解決常見的辦公電話及辦公監控故障;

4.熟悉Windows server及Linux，CentOS server的安裝與簡單配置;

5.熟悉網路基本原理，掌握網路基本排障方法，持有CCNA及以上網路認證;

6.熟悉華為、思科、華三等主流品牌廠商的網路設備維護;

7.良好的溝通、文字表達和邏輯思維能力，良好的團隊合作意識;

8.1-3年相關工作經驗，有大型網際網路/網際網路金融公司工作背景及具有CCNA、MSCA等IT服務類認證者優先。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇4

職責：

1. 負責編制IT及周邊設備操作說明書和維護基準，制定維護保養計畫，並組織實施;

2. 處理IT設備硬體及網路故障， 對IT設備及網路運維管理提出改進意見並實施，提高IT設備運行穩定性和安全性;

3. 制定完整的網路、計算機域等更新升級策略，監督網路許可權、網路IP配置、用戶域許可權、數據上傳下載安全等日常工作;

4.執行現有IT及信息化管理規章制度，並提出最佳化意見，建立安全、信息化、高效的IT系統及網路系統;

5. 負責參與IT新設備的選購、技術標準的制定，安裝調試和驗收;

6.配合團隊工作，服從組織工作安排。

任職資格：

1. 本科及以上學歷，2年以上IT運維管理工作經驗;

2. 熟練掌握計算機、交換機等IT系統硬體使用、維修、維護，熟練套用Office等常用辦公軟體和統計工具;熟練套用SQL Server20xx,SQL

SERVER20xx 資料庫配置等;

3. 繪製網路拓撲圖，組建域網路，能針對IT運維制定安全策略;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇5

職責：

1. 通過遠程支持方式為客戶提供技術支持, 包括軟硬體故障的診斷和排除, 客戶端軟體的安裝和設定, 用戶賬戶及設備管理等;

2. 協調多方服務團隊，及時跟進未完成的服務請求並及時更新系統信息和狀態。

職位要求：

1.大專以上學歷，計算機、電子工程、信息管理等理工類相關專業優先，可接受實習生及應屆畢業生，CET-4以上水平，有一定英語口語溝通能力;

2.良好的客戶服務意識和溝通能力;

3.對Window OS和一般PC套用軟體的安裝、配置有一定基礎，能做簡單障排除;

4、對IT行業有一定發展學習興趣。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇6

1、配合市場行銷部和各地區經理完成公司和地區市場行銷計畫;

2、負責對客戶的產品演示、相關儀器安裝、培訓工作和客戶維護工作;

3、及時解答客戶關於公司產品的技術諮詢;

4、向市場部及時反饋市場信息，維護良好的客戶關係;

5、負責處理產品使用過程中相關問題;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇7

職責：

1、根據項目需求和計畫完成項目開發工作，保證項目質量和進度;

2、設計開發指定功能模組，並配合測試人員進行單元測試;

3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

4、參與研發過程改進活動，使研發過程得到持續改進，提高開發效率

5、完成項目所需的開發相關文檔;

任職要求：

1、全日制大學本科以上學歷;

2、計算機及軟體工程等相關專業;熟悉C++或C#開發語言，熟悉面向對象編程，了解軟體設計模式;

3、良好的代碼規範和文檔寫作能力;

4、善於溝通，有較強的事業心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善於學習，具有分析、解決套用問題的能力;

5、熟悉QT編程優先。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇8

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬體、電子、網路通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬體知識並熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇9

職責：

1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;

2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，並能整理相關文檔;

3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;

4. 有能力者，可以參與相關開發;

職位要求

1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業。

2. 熟練掌握資料庫的維護與開發並至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;

3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗;

4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇10

職責：

1、參與用戶培訓、交流，提供技術諮詢、問題答疑、技術服務等;

2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

3、負責AnyChat產品的售前、售中、售後技術支持工作;

4、對公司內外進行產品培訓和講解;

5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

任職要求：

1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和區域網路、網際網路知識;

4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

5、能夠適應高強度出差。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇11

職責：

1. 負責公司通信網路產品的安裝, 維護, 項目實施等工作;

2. 負責向最終用戶提供技術培訓, 處理日常維護及故障處理等;

3. 負責編寫工程技術方案, 並提交上級跟進;

4. 記錄並處理各種售後故障;

職位要求：

1、良好的文字表達能力，可以詳細記錄售後故障處理技巧和問題分析方法;

2、通信及網路知識基礎紮實，能進行常見網路設備配置;

3、掌握linux系統知識，熟悉linux操作的優先;

4、良好的溝通協調能力，工作態度踏實嚴謹;

5、獲得過思科或華為網路工程師認證證書的優先。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇12

職責：

1. 負責公司IT Helpdesk支持，賬號創建及許可權管理。

2. 負責公司印表機、電話、投影儀、視頻會議、WebEx等管理。

3. 對新入職員工進行IT培訓。

4. 負責公司IT資產管理，電腦及耗材採購、IT契約及付款流程執行。

5. IT審計合規相關事項控制與執行。

職位勝任力：

1.擅於分析思考---分析各種信息並運用邏輯解決工作相關的問題

2.關注細節---關注工作細節，並不厭其煩地完成各種工作任務

3.主動性---主動承擔責任和挑戰

4.成就---建立目標並持續關注，努力達成

5.合作---在工作上與人愉快相處，展現出友好，合作的態度

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇13

職責：

負責線上為客戶提供軟體開通、軟體操作遠程指導服務;

對客戶日常使用軟體進行監控，及時回復客戶的諮詢，幫客戶解決各種問題;

蒐集和受理客戶對公司產品的意見與建議，並整理提交;

為客戶提供微信公眾號、微信支付申請認證及使用的指導協助;

與客戶保持良好的溝通，促成新客戶轉化及老客戶續費;

領導交代的其他工作。

崗位要求：

大專以上學歷，計算機相關專業優先;

學習能力強，能在短時間內熟悉掌握公司的產品;

熱愛移動網際網路，有軟體實施、技術服務經驗優先;

耐心細心，優秀的人際溝通能力;

能接受隨時隨地移動辦公。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇14

職責：

1、與銷售團隊合作，為業務開發活動提供技術支持，提供售前和售後服務;

2、協助客戶進行新產品的評估和測試;

3、負責與組件廠做技術交流;

4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報告，並與工廠溝通處理。

任職要求：

1、本科以上學歷，材料、高分子等相關專業;

2、有3年以上工作經驗;

3、有大型組件廠工藝、技術方面工作經驗者優先;

4、熟悉太陽能背板的製備和測試，了解光伏材料的套用;

5、團隊意識強，溝通，協調能力較強，形象氣質佳，反應敏捷,表達能力強;

6、能適應經常性短期出差。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇15

技術支持經理崗位職責

1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計畫並監督執行，促使本部門工作的順利開展。

2、根據公司業務發展計畫，積極做好深圳市場產品推廣和系統維護，確保各區、站、點各系統的正常運作。

3、及時將實際工作中遇到的技術問題反饋到技術部，為技術部提供參考意見和建議，確保程式不斷完善。

4、根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派維護人員為各站、點、社區提供技術服務，確保用戶滿意。

5、根據全市業務總體情況，每月主動與各大站點溝通，了解系統使用中存在的問題，聽取客戶意見，與重要的客戶建立密切的溝通和聯繫。

6、負責每月各區維護匯總報告的編制，並及時將報告上報各區相關部門，確保工作得到客戶的理解和支持。

7、針對維護工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯繫，制定培訓計畫和方案，為客戶提供培訓和講座，確保系統正常運作。

8、上級安排的其他事宜。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇16

職責

1.負責客戶技術支持及銷售人員的的技術輔助;

2.負責客戶軟體安裝與調試;

3.負責客戶的現場培訓及現場答疑;

4.負責客戶售前售後的技術問題答疑、處理及維護;

5.參與項目招投標相關技術內容的籌備，負責標書技術部分的編寫及答疑、應標等;

6.協助公司各部門工作，排除相關技術障礙;

任職資格

1.計算機專業等相關專業，大專以上學歷;

2.至少一年以上軟體技術支持工作經驗;

3.具有良好的溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶需求，提出解決方案;

4.具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案;

5.善於調動培訓中的氣氛，能夠激發客戶的學習熱情;

6.有責任心，對人熱情;工作積極主動，執行力強;

7.以適應出差，協助完成銷售工作，有相關行業客戶資源者優先;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇17

職責：

一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等

二、配合銷售部門和售前部門完成相應的項目投標、技術應答、系統軟硬體配置、公開報價、講標答標等工作

三、完成公司相關產品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

四、負責公司產品、系統的工程實施，售前測試，售後服務及維修工作

任職要求：

1、具有計算機軟體，網路、信息安全或相關專業大專及以上學歷;

2、具有項目實施及維護工作經驗優先考慮;

3、具有較強的學習能力和適應能力;

4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關係和傾聽技巧;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇18

職責：

1. 負責軟體的電話、郵件等方式的技術支持。

2. 負責為客戶進行安裝、調試我公司IT運維管理產品等工作。

3. 負責為客戶講解我公司IT運維管理產品的使用方法。

4. 軟體產品的諮詢等售前工作。

崗位要求：

1. 計算機相關專業、本科及以上學歷。

2. 大學英語四級及以上水平。

3. 積極熱情，抗壓能力強，具備較強的溝通和表達能力。

4. 有網路管理、運維管理、軟體技術支持等經驗者優先。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇19

職責：

1. 員工PC、印表機等辦公設備的日常維護及管理;

2. 協助部門主管完成維護公司伺服器、存儲設備、網路設備等工作;

3. 負責日常工作檯賬記錄;在部門主管指導下完成技術、規範等文檔的編寫工作。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，計算機等相關專業;

2. 熟悉個人計算機軟硬體，可獨立進行系統安裝、故障配件排查和替換;

3. 熟悉Windows等作業系統的正常使用和簡單管理，對Linux系統有一定了解更佳;

4. 熟悉區域網路的維護，對路由器、交換機等網路設備有基本的了解;

5. 有良好的英語閱讀能力及較優秀的中文文檔編寫能力;

6. 學習能力強，較好的溝通、協作能力及執行力，具備良好的服務意識;

7. 工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇20

職責：

1、負責系統調試，維護;

2、系統日常監控、數據備份、恢復;

3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格

1、計算機相關專業，大專及以上學歷;

2、一年以上技術支持工作經驗，有安防或停車場行業從業經驗優先;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;

6、會電腦重灌系統、會安裝常規軟體、會電腦數據備份

7、應屆畢業生能力強者可培訓後上崗。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇21

職責：

1、根據服務請求完成關於作業系統、套用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、解決排除各種軟、硬體故障，定期升級系統，保證系統順利運行;

3、桌面設備(台式機、筆記本、印表機)安裝、調試、配置及維護;

4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行;

5、完成主管交辦的其它任務。

任職要求：

1、熱愛IT行業，有3年以上桌面支持經驗，個人能力優秀者，可適當放寬其他要求;

2、本科以上學歷，英語可以簡單交流(CET-4);

3、精通 Windows、Linux等系統安裝、配置、維護、故障排除;

4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;

5、熟悉常用電腦，網路軟硬體的配置和故障排除;

6、域控伺服器的安裝、配置、許可權調試與維護，熟悉域環境下IT維護方法;

7、具備網路基礎知識、信息安全基礎知識、對相關網路設備及綜合布線技能熟練;

8、良好的學習能力和解決計算機相關問題的能力;

9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細緻，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇22

職責：

1. 負責MES系統軟體的安裝、維護和故障處理，以及系統升級和客戶端部署;

2. MES系統日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統相關的支持工作;

3. 負責生產車間內相關設備的運維，如 中控機，條碼印表機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

4. 負責園區網路運維，包括：有線網路、無線網路、IP電話等。

5. 負責園區安防系統、一卡通及機房等運維。包括園區內如：監控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統等運維。

任職資格：

1. 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、製造業信息化相關專業，3年以上相關工作經歷。

2. 具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協調能力;

3. 工作積極主動、責任心強;

4. 具有網路故障排查和解決經驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優先考慮。)

5. 具有製造行業MES系統維護經驗的優先考慮。

6. 英語聽說讀寫優秀者優先考慮。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇23

職責：

1、負責維護伺服器、網路、強弱電、計算機設備等。

2、負責項目軟硬體的安裝與調試，硬體：伺服器、計算機、交換機等，軟體：業務系統、Window、網路等。

3、提供技術支持、客戶培訓等;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;

5、編寫技術支持相關文檔和方案;

6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。

崗位要求：

1、計算機相關專業，專科以上學歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

2、2年以上IT技術支持工作經驗，有相關行業背景優先;

3、具備專業的IT軟硬體知識：伺服器、網路、計算機設備、作業系統、機房設施等;

4、熟悉軟硬體系統集成，精通安裝環境配置，系統安裝、調試過程;

5、良好的溝通協調能力;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇24

職責:

1、產品售後工作，負責進行產品實施、排錯及相關測試;

2、產品測試工作，負責進行產品新功能測試以及BUG提交;

3、文檔撰寫，負責相關測試、售後的文檔撰寫以及客戶需求等;

4、負責客戶的日常維護、問題處理及遠程調試。

任職資格:

1. 熟練掌握網路通信協定，熟悉路由、交換，熟悉TCP/IP協定、七層模型;

2. 熟練掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等套用協定的互動原理;

3.熟悉主流資料庫基本知識及操作命令，例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;

4. 了解常見網路層攻擊、套用層、系統層攻擊手法及防禦方法;

5.有一年以上網路、安全等相關行業經驗，有ccnp、ccie、cisp證書者可優先考慮;

6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力，良好的工作態度，有上進心，學習能力強，具備較強的溝通協調能力;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇25

職責

1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產品支持服務(包括了售前售後技術支持和銷售諮詢);

2. 能在與客戶的交流中，充分展示產品優勢，並引導潛在客戶購買;

3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內部系統，幫助公司提高產品競爭力;

4. 參與到產品的發布流程中，包括前期需求討論、相關英文文檔撰寫等;

5. 參與每周一次英文電話會議，與國內外團隊分享工作進度和客戶問題。

崗位要求

1. 本科及以上學歷，計算機及相關專業，熟練至少一門程式語言;

2. 喜歡英語，具有優秀的英語聽、說、讀、寫能力;

3. 優秀的客戶服務意識;

4. 優秀的分析能力，能獨立解決問題;

5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;

6. 自律，好學;

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇26

職責：

1、 參與產品前期試製裝配及測試。

2、 學習並熟悉產品特性，掌握產品安裝部署。

3、 根據客戶項目方案及設計，負責項目和產品的現場實施。

4、 負責產品售後服務的技術部分，解決客戶使用中的問題，並配合商務方面的工作。

5、 負責記錄根據上述過程中的數據和文檔，並向產品管理及研發部門反饋質量問題及改進建議。

任職要求：

1、 專科或以上學歷，2年以上工作經驗，電子、計算機等相關專業，熟悉信息系統及電路原理，熟悉系統集成類項目，了解衛星導航原理。

2、 動手和自學能力強，吃苦耐勞，可以50%時間出差。

3、 有研發或產品服務相關工作經驗者優先。

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇27

職責：

1. 思想品德好，具有敬業精神;善於交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協作精神，愛學習，積極向上。

2. 研究和解決非常見的套用技術問題，並做歸納總結

3. 建立檢測手段快速找到套用問題

4. 最終用戶的質量異議處理和新的需求轉化，提供客戶重要測試的現場技術服務跟蹤，編制調試報告

5. 定期做好技術服務工作並蒐集和整理現有客戶現場日常參數記錄，編制技術服務月報

崗位要求

年齡： 35歲以下，

教育：本科以上，化工類專業，

經驗： 從事過金屬表面處理，或相關行業3年以上工作經驗，及樹脂、矽烷類開發經驗者優先;

技能： 英文，國語

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇28

職責：

1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售後支持工作。

2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供諮詢建議、答疑、產品介紹等支持工作

3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等

4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓

任職要求：

1、大專學歷以上，計算機及軟體相關專業;

2、熟悉WINDOWS伺服器、SQL SERVER資料庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程式開發知識;

3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮。

5、本崗位有提成，提成為契約額*1.5%.

it技術支持工程師崗位的具體職責 篇29

職責：

1、系統管理：維護業務系統(電話、檔案、財務等)，確保業務系統正常運行;

2、軟體管理：軟體的安裝維護和使用,對軟體進行統一管理;

3. 硬體管理：伺服器故障維護 (檔案備份，恢復，系統漏洞檢測，病毒檢測，清除等);客戶端故障維護(包括系統安裝，系統更新，常用軟體安裝);電腦常見外設故障維護(印表機，掃瞄器等);

4、網路管理：最佳化企業網路，區域網路故障維修(對現有公司內部區域網路維護、測試，保證內部網路通訊正常，網路故障的解決等);

5、IT設備管理：清點硬體，做好硬體變更管理，用戶許可權設定(包括用戶許可權，密碼等設定);客戶文檔的製作(包括網路設定，硬體列表，用戶列表等文檔);

6、為IT設備和服務的採購提供符合實情的建議。

任職要求：

1、專業不限，計算機、通信類相關專業優先，大專及以上學歷，

2、能夠熟練套用Office辦公軟體等常用工具;

3、熟悉TCP/IP等網路協定，熟悉Linux系統的體系結構，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10作業系統, 熟悉作業系統的配置和管理;掌握Windows AD域環境常見配置和管理

4、踏實、穩重，有良好的組織溝通、協調能力，具有團隊協作精神;