it技術支持崗位的具體職責

it技術支持崗位的具體職責 篇1

職責:

1、維護公司網路安全,確保網路穩定;

2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作,確保設備平穩運轉;

3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;

4、對辦公系統的日常維護和管理,包括但不限於OA、信箱、jira、confluence、git等系統;

5、制定並實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;

6、負責IT系統、正版軟體的採購與管理

7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;

8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;

9、協助行政專員選購電子設備;

10、其他Helpdesk運維項目的管理。

任職要求:

1、熟練使用Windows、MACOS、Linux作業系統,熟悉網路設計運維管理;

2、1年以上阿里雲伺服器管理經驗;

3、精通系統、網路、防火牆以及套用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網路攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、網際網路安全防禦及保障技術,熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置範圍;

4、熟悉各類網路安全設備、系統,如防火牆、VPN、IPS、WAF、防毒牆、網頁防篡改系統等;

5、熟悉和掌握各種計算機硬體,可獨立進行安裝、調試及故障排除;

6、精通區域網路的維護及網路安全知識,可熟練進行區域網路的搭建、VLAN劃分、互訪協定編寫和網路設備的基本維護和故障處理。

it技術支持崗位的具體職責 篇2

職責:

1.負責網路及系統的日常管理和維護,硬體設備維護。

2.負責網路安全管理工作。

3.負責內部區域網路維護,進行伺服器、路由器、交換機等設備管理,以及網路平台的監控和維護。

4.負責病毒的查殺,維護網路系統安全,處理網路及計算機故障。

5.負責維護印表機,管理內部集團電話交換機。

6.負責公司軟體產品技術支持與配合。

職位描述:

1.大專以上學歷,1年以上網路維護經驗。

2.有較強的溝通能力,責任心強,有團隊精神。

3.具備主流作業系統及網路方面的知識體系。

4. 熟悉計算機硬體。

5. 熟悉Cisco路由器配置,熟悉IPSEC套用。

6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的具體職責 篇3

職責:

1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負責公司印表機、複印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

3、負責公司伺服器、路由器、交換機等網路設備監控和維護管理;

4、負責視頻監控設備的網路連線及培訓;

5、負責公司NAS伺服器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。

任職要求:

1、 大專以上學歷,一年以上相關工作經驗;

2、 熟悉計算機硬體,精通組裝計算機及排查問題;

3、 精通windows作業系統,能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統,熟悉SQL20xx以上數據據,懂VB、C等任意一種程式語言,

4、 熟悉TCP/IP協定、區域網路、廣域網等對網路安全有自己的認識,熟悉防火牆,windows server及機房管理,熟悉網路設備,路由器、交換機、無線控制器等,熟悉主流廠商網路產品配置;

5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

6、 工作積極,責任心強,吃苦耐勞,善於溝通,有良好團隊意識,學習能力強。

it技術支持崗位的具體職責 篇4

1、配合前端銷售完成數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作,參與數據中心項目售前技術交流與投標方案製作;

2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

3、負責審核各專業設計圖紙,並在施工過程中做技術指導;

4、負責售前、交付階段設計管理

5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇5

職責:

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障,解決客戶設備的技術問題

3、負責客戶關於設備的諮詢工作

任職資格:

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優先

3、動手能力強,良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

it技術支持崗位的具體職責 篇6

職責:

1、協助領導組織開展公司系統開發、最佳化、維護等事宜;

2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

3、負責公司項目的技術支持工作,公司業務系統維護,對業務人員進行IT技術支持;

5、負責公司網站平台、微信公眾號平台的後端維護,為前端運維人員提供技術支持;

6、OA及其他辦公系統的運維管理,公司計算機及附屬設備的管理和維護;

7、領導交辦的其他事情。

任職資格:

1、統招本科計算機相關專業;

2、1年以上企業辦公系統維護工作經驗,優秀應屆畢業生可放寬條件;

3、計算機基礎知識紮實,熟悉計算機、網路原理、資料庫知識;

4、熟練使用各種辦公軟體;

5、學習能力強;

6、思維靈活,工作認真負責,吃苦耐勞。

7、對金融行業有一定了解,有強烈的必須要成功的使命感,能承受較強的工作壓力。

it技術支持崗位的具體職責 篇7

1、 負責產品售前和售後技術服務工作,解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成用戶的需求

3、 負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關工作,

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

5、 及時完成項目問題分析報告,整理並反饋產品使用情況

6、 及時了解和學習公司最新的產品和相關技術,了解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術套用的推廣

it技術支持崗位的具體職責 篇8

1、負責公司雲停車項目的現場施工督導

2、負責公司雲停車項目的設備調試上線和驗收交付

3、負責與用戶溝通,收集用戶反饋

it技術支持崗位的具體職責 篇9

1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

2.提供公司產品的技術諮詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪,並與其建立良好的工作關係;

4.收集產品信息和用戶的反饋,並及時向上級反映;

5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

6.完成上級交辦的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇10

職責:

1、員工桌面軟硬體技術支持;

2、弱電機房、門禁、監控、無線網等的管理、故障排除;

3、區域網路維護,監控設備運行狀態,確保公司網路正常運行;

4、定期巡檢工作;

5、固定資產的管理,定期盤點固定資產;

6、財務對接工作,協助部門進行OA費用申請;

7、完成上級交辦的其他任務,積極主動配合、協助其他部門的工作

任職要求:

1、通信、計算機等相關專業,大專或以上學歷,1年以上格線系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體及周邊設備,可獨立進行安裝、調試及故障排除;

3、精通區域網路的維護及網路安全知識,熟悉TCP/IP協定;

4、持有CCNP、HCNP者優先

it技術支持崗位的具體職責 篇11

1、 負責公司FPGA晶片的技術支持;

2、 編寫FPGA測試用例;

3、負責公司FPGA相關demo板調試;

4、負責協助客戶fpga實現以及問題分析解決,客戶需求功能定製開發;

5、配合銷售人員,為客戶提供項目、方案的技術講解、產品演示;

6、幫助或者為客戶產品開發、設計、調試等;

7、向技術部門提供合理化建議,甚至為整體產品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產品開發。

it技術支持崗位的具體職責 篇12

1.完善新產品開發的技術文檔,作為客戶與研發技術部門及集團TCS的連線口。

2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。

3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規,完成不同客戶的不同訴求。

4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員,確保產品開發合理、合規。

5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規,完成文檔整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術文檔。

7.負責各類法律法規相關或技術質量相關檔案的反饋。

it技術支持崗位的具體職責 篇13

1.具有電腦軟硬體相關知識,了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

2.具有誠實肯乾、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經驗者安排系統培訓;

it技術支持崗位的具體職責 篇14

技術支持崗位職責

1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨設備、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求,協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據,如周工作計畫/報告等。

it技術支持崗位的具體職責 篇15

職責:

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC伺服器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施,設計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位,問題解決,性能最佳化,負責虛擬化管理,保證其穩定性,保證客戶業務連續性

4.虛擬化性能監控,定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格:

1.大學專科以上學歷,計算機及相關專業

2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計,能為客戶提供配合和指導,編寫虛擬化設計文檔

5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網路有一定的了解

6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進

it技術支持崗位的具體職責 篇16

1 協助區域技術工程師對公司產品的售前售後技術支持,包括售前技術諮詢,售後問題遠程解答或現場技術支持。

2 定期匯總客戶投訴和產品問題,及時整理技術支持過程中典型案例並分享。

3 對客戶返修產品進行分析和維修過程跟蹤,保證返修產品能及時有效的處理,提升客戶滿意度。

4 協助研發開展公司部分新產品、雷射加工新工藝套用與測試,並撰寫套用與測試報告;

it技術支持崗位的具體職責 篇17

職責:

1.根據企業發展,參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)

3.網路設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求:

1.大學專科及以上學歷 ,具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

it技術支持崗位的具體職責 篇18

1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

2、負責集團信息化系統的推進與執行。

3、負責公司各種匯總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發,為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

it技術支持崗位的具體職責 篇19

位職責:

1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網路及設備日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、負責網路安全:維護和監控公司區域網路、廣域網,保證其正常運行,確保區域網路、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和套用軟體,同時為其他部門提供軟硬體技術支持;

5、解決排除各種軟硬體故障,做好記錄,定期製作系統運行報告;

6、維護數據中心,對系統數據進行備份;

7、負責技術層面的信息安全。

任職資格:

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,1年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體,可獨立進行安裝、調試及故障排除;

3、精通區域網路的維護及網路安全知識,可熟練進行區域網路的搭建和網路設備的基本維護和故障處理;

4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對伺服器進行維護與管理;

5、有良好的專業英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細緻,有責任心,具備團隊合作精神。

it技術支持崗位的具體職責 篇20

職責:

提供硬體和軟體的安裝和升級服務;

進行防毒工作;

判斷客戶系統故障,並進行修復工作;

判斷印表機等外圍設備故障,並進行修復工作;

處理網路設備故障,以確保電腦聯網正常;

對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。

職位要求:

工作經驗不限,有外企背景優先,計算機相關專業應屆畢業生也可,有IT桌面運維實習經驗優先;

英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優先;

具有修理印表機,桌上型電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網路連線能力;

對需求和事件有快速反應能力;

以客戶為導向。

it技術支持崗位的具體職責 篇21

職責:

1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支持,產品安裝調試及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求:

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業,專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支持,有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力,工作細緻,責任心強;

5. 性格開朗,善於溝通,悟性高。

6.接受應屆畢業生。

it技術支持崗位的具體職責 篇22

1.服從分配、聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4.加強安全意識,嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量:技術熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題,高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下套用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識:在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時,應迴避。

9.用心主動學習了解最新行業知識。

10.制定售後服務政策,員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關部問反饋。

it技術支持崗位的具體職責 篇23

1、 從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售後運維等工作;

2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試,包括設備的接線等;

3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;

5、公司安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇24

1、負責系統安裝,調試,維護;

2、負責伺服器及相關產品硬體和軟體的安裝;

3、系統日常監控、數據備份、恢復;

4、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;

5、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計畫;

7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇25

1、根據客戶需求編制技術方案,協助編制投標檔案技術部分;

2、完成產品的安裝調試;

3、完成設備售後維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇26

職責:

1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

2、協助其他部門解決技術問題;

3、產品的運行情況調查;

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通;

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

6、負責客戶技術問題的解答與解決;

7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數據統計;

9、完成上級交辦的其它工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,計算機相關專業,2年以上運維或者技術支持經驗。

2、具備基礎的網路知識,熟悉TCP/IP,http等協定。

3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術支持崗位的具體職責 篇27

職責:

- 確保系統和應用程式的啟動和運行

- 監控系統的運行狀況

- 編寫腳本來自動進行日常的操作

- 設定,部署和維護硬體,軟體以及其他的網路基礎設施和設備

- 撰寫使用的檔案或者指南

任職資格:

- 計算機科學或相關學科專業,本科或以上

- 對工作有責任心,認真負責

- 性格積極,正能量

- 擅長網路配置和 Linux管理能力

- 能夠編寫python和shell腳本

it技術支持崗位的具體職責 篇28

1、 日常辦公計算機軟硬體、周邊設備的技術支持與日常維護;

2、 生產相關的計算機設備、投影儀、工控機等軟硬體設備的技術支持與日常維護;

3、參與及配合公司各IT項目的實施;

4、熟悉主流作業系統和辦公軟體的安裝和維護;

5、完成上級部署的其他工作,及時提供IT支持,提供管理建議和改進方法。