軟體技術支持工程師的主要職責

軟體技術支持工程師的主要職責 篇1

職責：

1.熟練運用公司產品及套用產品行業的相關業務知識，能從機理上進行全面解釋;

2.解答用戶所涉及產品的技術問題;

3.為售前諮詢、售後服務提供技術支持，提供相關問題的解決方案;

4.針對客戶的服務請求，提供故障診斷服務、修復服務、技術諮詢和培訓

5.為產品提供現場技術支持;

6.參與客戶的系統軟體、硬體平台的安裝搭建與實施工作;

7.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

8.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

9.協助編制用戶手冊。

任職資格：

1.計算機相關專科以上學歷;受過產品相關知識等方面的培訓;

2.能熟練運用Windows作業系統、Internet Explorer、MS Office等常用計算機軟體;

3.熟悉資料庫原理，會使用基礎的SQL語言;

4.能獨立解決產品使用相關問題;

5.有良好的客戶服務意識，善於與各類性格的人交往，善於溝通;

6.具備一定的文檔寫作及語言表達能力;

7.有較強應變能力與抗壓能力，有責任心，有良好的團隊合作精神。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇2

職責:

1、負責業務系統的部署和日常更新;

2、負責業務系統的日常監控和維護工作;

3、確保業務系統的正常運行及應急回響;

4、承擔軟體系統實施工作。

任職要求:

1、有軟體系統實施、軟體維護者經驗者優先;

2、具備資料庫基本操作知識，掌握oracle資料庫，具備Linux、unix系統基本命令操作，具備良好學習和邏輯思維能力;

3、工作責任心強，較強的溝通表達能力、團隊協作能力，較強的積極主動性;

4、可承受較大的工作壓力，適應必要的工作強度;

5、了解基於DevOps理念的軟體交付過程;

6、能夠適應項目組的出差模式(短期);

軟體技術支持工程師的主要職責 篇3

職責：

1、負責公司軟體安裝及調試，推進項目順利進行;

2、了解功能測試、性能測試方法，能根據項目需求調試軟體;

3、收集整理軟體問題，及時發現問題，保證溝通順暢，發布問題收集情況、處理狀態、處理結果。

4、按照項目要求進行軟體演示，有獨立進行軟體培訓的能力。

任職要求：

1、有較強的邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細緻有耐心;

2、善於溝通表達，為人誠實，有上進心。

3、懂軟體實施和服務工作經驗者優先考慮;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇4

職責：

負責線上為客戶提供軟體開通、軟體操作遠程指導服務;

對客戶日常使用軟體進行監控，及時回復客戶的諮詢，幫客戶解決各種問題;

蒐集和受理客戶對公司產品的意見與建議，並整理提交;

為客戶提供微信公眾號、微信支付申請認證及使用的指導協助;

與客戶保持良好的溝通，促成新客戶轉化及老客戶續費;

領導交代的其他工作。

崗位要求：

大專以上學歷，計算機相關專業優先;

學習能力強，能在短時間內熟悉掌握公司的產品;

熱愛移動網際網路，有軟體實施、技術服務經驗優先;

耐心細心，優秀的人際溝通能力;

能接受隨時隨地移動辦公。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇5

職責：

1、配合項目經理進行項目實施，及時準確反饋現場問題，負責產品在現場的調試和測試(內部有培訓、帶領學習);

2、負責對客戶提供日常的技術支持，使用問題講解、售中產品現場測試以及產品售後問題的分析、反饋、協調解決;

3、準確了解和理解客戶的技術需求，配合產品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術諮詢。

任職資格：

1、計算機網路技術、軟體或師範類相關專業，可接受優秀應屆生;

2、熟悉區域網路路由交換或軟體系統維護等其中一種者優先考慮;

3、具備良好的溝通、團隊協作能力，有責任心，性格開朗、積極;

4、師範類專業有意從事教育信息化技術者優先考慮。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇6

1、配合市場行銷部和各地區經理完成公司和地區市場行銷計畫;

2、負責對客戶的產品演示、相關儀器安裝、培訓工作和客戶維護工作;

3、及時解答客戶關於公司產品的技術諮詢;

4、向市場部及時反饋市場信息，維護良好的客戶關係;

5、負責處理產品使用過程中相關問題;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇7

職責：

1、負責軟體產品的環境配置，部署調試工作;

2、負責軟體產品的運行相關問題進行排查和解決;

3、負責記錄系統問題並與相關部門進行溝通協作;

4、負責技術支持的其它相關工作。

任職要求：

1、計算機相關專業，大專以上學歷;

2、具有Windows伺服器基礎、資料庫基礎和網路基礎;

3、有良好的溝通能力、善於學習總結，具備團隊精神和認真負責態度;

4、接收優秀應屆畢業生。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇8

職責：

1. 為用戶提供基於公司產品的日常技術支持;

2. 記錄接收的客戶問題，根據用戶問題記錄提出對應解決方案;

3. 監控客戶系統運行狀態;

4. 通過相關平台及時回響解決客戶問題;

任職要求：

1.本科以上學歷，理工科相關專業優先;

2.工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統打交道;

3.辦公軟體操作熟練

軟體技術支持工程師的主要職責 篇9

職責：

1、市場考察。

2、門店收銀系統、供應鏈系統及會員系統的安裝和維護(例如系統無法正常使用、改菜價、改選單、折扣維護)。

3、門店電腦相關設備購買及維修(例如電腦、點單機、小票印表機、掃碼槍、發票機)。

4、辦公室網路、電腦設備、印表機維護。

5、財務方面的軟體維護 。

任職 要求：

1、計算機類相關專業專科及以上學歷，熟悉TCP/IP協定，熟練掌握交換機和路由器的操作配置。

2、軟體項目實施或開發經驗1年以上;有餐飲行業軟體實施經驗者優先。

3、精通計算機硬體及軟體問題排查及維修。

4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇10

職責：

1、參與用戶培訓、交流，提供技術諮詢、問題答疑、技術服務等;

2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

3、負責AnyChat產品的售前、售中、售後技術支持工作;

4、對公司內外進行產品培訓和講解;

5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

任職要求：

1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和區域網路、網際網路知識;

4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

5、能夠適應高強度出差。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇11

職責：

1.配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、套用系統演示等工作;

2.配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

3.配合市場部們完成套用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作;

4.配合做好與第三方合作夥伴的技術交流;

5.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品套用上的疑惑和問題;

6.負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作;

7.負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作;

8.發展維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計畫。

崗位要求：

1. 統招本科及以上學歷，計算機、軟體設計、信息管理等相關專業;

2. 具備1年以上軟體項目實施相關工作經歷;

3. 具備saas軟體專業知識或軟體實施工作經驗者優先考慮;

4. 具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力，有較強的邏輯思維能力。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇12

職責：

1、IT服務規劃管理：

①規劃定義IT服務管理具體流程、制度;

②根據各類報表分析IT服務的現狀和改善點;

2、IT辦公電腦終端規劃管理：

①根據作業系統、辦公軟體、套用軟體的更新情況，定期發布標準鏡像，保障電腦軟體環境的安全性和統一性;

②根據IT終端的參數變更，統一規劃公司IT終端採購的品牌、型號、技術要求，保障IT終端硬體的合理性和統一性;

③根據公司部門、人員調整，合理配置公用IT設施，保障各部門的業務使用;

3、項目運營：

①從用戶角度出發，以項目形式對IT服務進行改進，提升用戶體驗;

②對IT服務體驗提升項目進行需求分析、流程設計、系統上線、系統運營、項目驗收;

任職要求：

1、大專及以上學歷;熟練掌握計算機專業知識;

2、熟悉網路維護，路由器、交換機、伺服器、監控、門禁等網路設備的工作原理及區域網路架設;

3、了解印表機及複印機等常用辦公設備工作原理、硬體組成及故障排除;

4、掌握PC硬體組成、硬體原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行台式、筆記本故障排查及組裝;

5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇13

職責：

1、負責公司代理產品的售前技術支持(技術選型、配件採購加工及質量管控、技術交流及培訓、技術資料編寫與收集等)

2、負責公司代理產品的售後服務(設備安裝調試的技術指導、現場技術服務、設備維修等)

3、協助銷售和商務解決契約涉及的技術問題

4、完成領導安排的其它工作

崗位要求：

1、溝通協調能力佳、細心仔細

2、機電一體化、電氣類、機械類專業畢業

3、有相關行業的技術支持、銷售等工作經驗者優先

4、接受優秀應屆畢業生

5、此崗位軍人優先

軟體技術支持工程師的主要職責 篇14

職責：

1、系統管理：維護業務系統(電話、檔案、財務等)，確保業務系統正常運行;

2、軟體管理：軟體的安裝維護和使用,對軟體進行統一管理;

3. 硬體管理：伺服器故障維護 (檔案備份，恢復，系統漏洞檢測，病毒檢測，清除等);客戶端故障維護(包括系統安裝，系統更新，常用軟體安裝);電腦常見外設故障維護(印表機，掃瞄器等);

4、網路管理：最佳化企業網路，區域網路故障維修(對現有公司內部區域網路維護、測試，保證內部網路通訊正常，網路故障的解決等);

5、IT設備管理：清點硬體，做好硬體變更管理，用戶許可權設定(包括用戶許可權，密碼等設定);客戶文檔的製作(包括網路設定，硬體列表，用戶列表等文檔);

6、為IT設備和服務的採購提供符合實情的建議。

任職要求：

1、專業不限，計算機、通信類相關專業優先，大專及以上學歷，

2、能夠熟練套用Office辦公軟體等常用工具;

3、熟悉TCP/IP等網路協定，熟悉Linux系統的體系結構，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10作業系統, 熟悉作業系統的配置和管理;掌握Windows AD域環境常見配置和管理

4、踏實、穩重，有良好的組織溝通、協調能力，具有團隊協作精神;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇15

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬體、電子、網路通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬體知識並熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

軟體技術支持工程師的主要職責 篇16

職責：

1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case;

2.在上級指導下操作;

3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，並且每一步操作都能達到服務標準;

4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟;

5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求;

6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作;

7.與其他團隊成員合作，提供更高質量的服務;

8.參與部門會議，定期配合部門經理進行1對1工作回顧;

9.工程師監控自己所在的組裡的所有case工作狀況;

10.通過每天的工作，網路培訓和其他工具，不斷堅持自我發展。

技術和能力：

1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力;

3,英語熟練，會日語是加分項;

4.豐富的各種軟/硬體知識，熟悉Linux ,Windows 作業系統 ;

5.熟練掌握Databases， Operating Systems， Programming， Networking等;

6.解決問題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團隊活動。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇17

職責：

1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;

2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，並能整理相關文檔;

3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;

4. 有能力者，可以參與相關開發;

職位要求

1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業，1到5年工作經驗。

2. 熟練掌握資料庫的維護與開發並至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;

3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗。有倉庫或者物流系統開發經驗者優先;

4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力;

6. 有時需要駐守客戶(本市內)開展工作。介意者勿擾;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇18

職責：

1、負責電信網路支撐管理軟體產品的工程實施、技術支持;

2、負責電信網路支撐管理軟體產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售後維護等工作;

3、負責本地化需求的收集及軟體開發。

任職資格

1、計算機、通訊相關專業本科及以上學歷;

2、三年以上計算機行業工作經驗，兩年以上軟體項目實施和運維工作經驗;

3、熟悉UNIX/Linux作業系統操作軟體安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關知識;

4、熟悉Oracle、GrennPlum資料庫使用和日常維護;

5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的責任心;

6、有電信領域網管、傳輸、數據網管軟體開發、工程實施及管理經驗者優先;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇19

職責：

1、客戶及同事反饋的產品軟體問題對接、跟進、提供諮詢解答及建議;

2、承擔軟體功能模組需求調研、分析、以及流程梳理、調整及測試、上線等工作，獨立撰寫需求文檔等;

3、完成軟體系統的部署、安裝、調試、培訓及售前售後支持工作;

4、負責客戶問題分析報告編寫和發放;

5、協助軟體研發部門處理其它工作內容;

任職要求：

1、掌握java程式語言，能看懂JAVA代碼邏輯;

2、了解spring mvc，能在了解業務情況下慢慢看懂業務代碼;

3、掌握SQL語言，能進行表關聯查詢，有使用過MYSQL的經驗;

4、熟練掌握Linux環境下軟體安裝和配置管理，能編寫shell腳本處理問題;

5、善於發現問題並能獨立分析、定位問題，擁有一定的抗壓能力;

6、善於溝通，能分析、整理客戶問題並協助研發解決問題;

7、積極、樂觀、不沉悶;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇20

職責：

1.負責產品和項目相關的售前、售後工作;

2.熟悉公司所有與產品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應技術方案，並進行技術方案講解、演示等技術交流;

3.負責公司產品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);

4.負責制定培訓計畫、培訓內容，培訓實施。

5.市場同類產品資料收集、對比分析，協助改進公司產品。

崗位要求：

1.測繪、遙感、地理信息系統等相關專業，本科及以上學歷，英語優秀者優先;

2.熟悉測繪3D產品，具有雷射雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產作業相關經驗;

3.熟悉常用的點雲、GIS等處理軟體，如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

4.了解ALS、MLS、TLS點雲數據特點，具備相關項目生產經驗優先;

5.具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善於學習思考;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇21

職責：

1、配合業務部門進行客戶洽談、跟進客戶IT需求及系統對接，對現有的客戶進行IT系統解決方案推廣並跟進實施。

2、對公司內部剔除的IT需求進行初審，平估其需求品質及拖入與產出比，進行自助研發或上報。

3、跟蹤、監督需求開發的進度，參與新系統的測試與推廣，跟進現有系統的使用情況。

4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術文檔的編寫，用戶配需、系統使用指導。

任職要求：

1、計算機或相關專業，大專或本科以上學歷。

2、有計算機、網路等IT基礎知識。

3、有清晰的邏輯思維，善於與用戶溝通，能根據不同客戶的情況提供合理的解決方案。

4、具有較強的學習能力、問題分析能力，能靈活掌握公司系統解決方案，為客戶進行方案介紹和交流。

5、有軟體售前工作經驗等相關工作經驗者優先。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇22

職責：

1，負責售出設備與醫院HIS系統接口方案實施;

2，負責項目方案相關軟體程式的二次開發、維護、升級等工作;

3，在技術層面承擔客戶產品套用的日常服務工作，包括及時解答客戶電話諮詢，遠程或現場解決客戶在產品套用上的問題;

4，負責設備售後服務、軟硬體維護;

5，設備的點檢、維修、保養;

6，售後相關的商務工作。

崗位要求：

1，計算機或相關專業大專以上學歷，

2，有資料庫開發經驗，熟練編寫T-SQL;

3，熟悉醫院HIS系統者或ERP項目開發經驗者優先;

軟體技術支持工程師的主要職責 篇23

職責：

1、及時處理當天各類客戶諮詢的技術問題

2、負責線上為客戶提供實施指導、項目推進等工作

3、負責相關文檔、方案的撰寫及整理

4、蒐集，接收和受理客戶對公司產品的意見與建議

5、保存客戶基本資料，並進行整理、分類與更新

6、負責遠程客戶培訓、指導工作

任職要求：

1、大專(含)以上學歷，計算機或計算機等相關專業

2、有管理軟體公司從事管理軟體實施、技術服務或經過實施、技術服務相關技能培訓經驗者優先

3、思維敏捷、有一定的創造性思想能力，能迅速理解上級的指令

4、良好的表達能力、方案組織、寫作能力

4、具有較強的溝通能力、項目控制和推動能力

5、具有較強的學習能力、有一定的培訓經驗

6、熟練掌握sql server、mysql，有開發腳本、觸發器能力

軟體技術支持工程師的主要職責 篇24

職責：

1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;

2、遠程監控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;

3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，並給出相關建議;

4、軟體相關說明檔案和幫助文檔的編寫與維護。

任職要求：

1.計算機或相關專業專科及以上學歷;

2.有較強的邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細緻有耐心;

3.具有良好的客戶溝通能力和協調能力，良好的團隊合作能力及任務執行能力;

4.有數據分析工作經驗者優先。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇25

職責：

負責軟體產品的安裝部署、配置、對接、集成

負責軟體產品在現場的技術支持，包括線上回響客戶技術問題請求

負責系統的遠程疑難處理、故障的定位和系統恢復

負責軟體產品的在現場的升級、補丁和數據備份、恢復

維護和更新軟體產品在現場的信息記錄，跟蹤現場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠程巡檢

職位要求：

計算機、軟體、信息管理等相關專業畢業

了解掌握HTML，SQL技術

了解掌握ORACLE、SQL server資料庫，熟悉windows作業系統，Office 辦公軟體

細心、負責，有條理，有責任心，很好的團隊合作能力，良好的溝通技巧

軟體技術支持工程師的主要職責 篇26

職責：

1、為全省用戶提供公司自研軟體維護服務;

2、即時回響全省客戶現場出現的問題和故障排除，保障軟體穩定可靠運行;

3、定期輸出運維報告;

4、提供項目/產品的培訓、講解服務;

5、培訓資料以及相關文檔的撰寫、整理;

6、軟體環境部署;

崗位要求：

1、了解關係型資料庫的基本原理會;

2、使用基本的SQL語言進行資料庫操作;

3、強烈的責任心與主動性 ;

4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

5、具有良好的客戶服務意識。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇27

負責全國設備維修信息的統計分析, 最佳化售後服務流程

支持產品的售後業務;

協助主管經理提升團隊的技術水平;組織內部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術學習.

負責全國設備維修信息的統計分析, 最佳化售後服務流程

1.每月製作維修率分析報表 2.處理區域設備質量投訴,蒐集資料並建檔

3.與總部書面溝通產品質量問題

4.SOP檔案整理更新

協助主管經理提升團隊的技術水平;組織內部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術學習.

支持產品的售後業務

1.遠程幫助解決現場工程師遇到的技術問題

2.現場支持一線工程師，如安裝、維修

軟體技術支持工程師的主要職責 篇28

職責：

1、對市場客戶關於工控機軟體方面的需求，進行技術支持;

2、售貨機後台系統軟體及售賣軟體的套用維護、技術支持;

3、對市場工控機軟體、硬體問題進行技術支持以及培訓;

4、對客戶進行廣告視頻及圖片的遠程推送，對客戶售貨機售賣商品配置、圖片的遠程推送;

5、市場客戶售貨機售賣軟體的遠程推送與維護;

6、對市場發生的軟體問題，涉及到開發方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟體研發

人員或者軟體調試人員，進一步診斷處理;

7、研發總監安排的其他工作任務。

任職資格:

1、本科學歷。

2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統及伺服器系統，熟悉編程軟體環境的安裝及使用。

3、熟悉上位機軟體開發流程，掌握C/C++、Java、C#等程式語言，熟悉上位機底層驅動、表現層界面

編程開發，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟體。

4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊，熟悉通訊接口編程。

5、熟悉資料庫存取系統，熟悉資料庫軟體開發流程，

6、責任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇於擔當，刻苦鑽研有時會加班，具有有良好的溝通能力。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇29

1. 桌面維護支持，幫員工解決email及電話相關的技術問題

2. 隨時關注IT支持工單系統及email和電話的請求，快速反應，解決問題

3. 根據需要修改電腦，工具軟體的默認設定

4. 桌面電腦及筆記本的硬體升級和維修

5. 協助其他員工完成桌面電腦，外部設備，軟體，網路，電話的安裝和配置

6. 聯繫供應商解決電腦設備，印表機及其軟體的技術問題

7. 確保不同系統的桌面電腦能夠已分享檔案，互發郵件，軟體連線等

8. 在各種內部和外部的系統中創建和更改賬戶

9. Exchange活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理

10. 網路管理，問題解決、網路隔離、網路升級等

11. 建立詳細的內部IT處理流程文檔

12.負責上海與其他地點聯絡相關事宜

軟體技術支持工程師的主要職責 篇30

職責：

1、 熟練掌握EPS系列軟體操作，面向東北三省客戶演示、培訓、解決技術問題。

2、 根據客戶需求提供項目方案及培訓。

3、 能夠按需完成項目匯報的PPT製作。

4、 新技術、新產品面向代理商和客戶培訓。

職位要求：

1、 本科以上學歷，測繪、地理信息、攝影測量等相關專業

2、 工作地點：瀋陽，但能適應短途出差

3、 具有山維EPS軟體、SuperMap、ArcGIS等相關軟體使用經驗者優先錄用。

軟體技術支持工程師的主要職責 篇31

職責：

1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售後支持工作。

2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供諮詢建議、答疑、產品介紹等支持工作

3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等

4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓

任職要求：

1、大專學歷以上，計算機及軟體相關專業;

2、熟悉WINDOWS伺服器、SQL SERVER資料庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程式開發知識;

3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮。

5、本崗位有提成，提成為契約額*1.5%.