it技術支持的崗位職責範本

it技術支持的崗位職責範本 篇1

職責：

1、負責PC/印表機/網路設備/伺服器的日常維護及故障處理等工作

2、負責套用系統、常用支撐軟體的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

任職要求：

1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬體運維工作經驗者優先

2、熟練掌握計算機軟硬體、網路設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

it技術支持的崗位職責範本 篇2

職責

1、負責集團及部分子公司的網路安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(印表機、筆記本、投影儀、伺服器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;

3、集團用友、檔案伺服器的日常維護與管理;

4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、IT及相關專業大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網路建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

4、能及時高效地處理各類IT故障;

5、熟練掌握windows、linux作業系統，具備網路、安全、運維方面的相關知識;

6、Windows伺服器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構築實際業務經驗一年及以上

7、Linux伺服器實際業務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

9、了解路由器、交換機、防火牆等網路設備配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網路等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

it技術支持的崗位職責範本 篇3

職責：

1、負責區域網路維護與監控，保證其正常運行;

2、負責辦公軟體的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如複印機、印表機、掃瞄器、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

4、為其他相關項目提供技術支持;

任職要求

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網路、系統、軟體、硬體故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉複印機、印表機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

it技術支持的崗位職責範本 篇4

職責：

1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力，工作細緻，責任心強;

5. 性格開朗，善於溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業生。

it技術支持的崗位職責範本 篇5

職責 ：

①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司信息化套用系統的業務培訓工作;

④.負責公司信息化系統(OA\財務系統\網際網路平台中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，

⑤.負責公司IT設備和網路日常運行的管理、維護、更新及技術支持;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的信息安全軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術支持的崗位職責範本 篇6

職責：

1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負責公司印表機、複印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

3、負責公司伺服器、路由器、交換機等網路設備監控和維護管理;

4、負責視頻監控設備的網路連線及培訓;

5、負責公司NAS伺服器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。

任職要求：

1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;

2、 熟悉計算機硬體，精通組裝計算機及排查問題;

3、 精通windows作業系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種程式語言，

4、 熟悉TCP/IP協定、區域網路、廣域網等對網路安全有自己的認識，熟悉防火牆，windows server及機房管理，熟悉網路設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網路產品配置;

5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善於溝通，有良好團隊意識，學習能力強。

it技術支持的崗位職責範本 篇7

1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處於完好狀態;

2、制定設備維護保養計畫並予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。

it技術支持的崗位職責範本 篇8

職責：

1、負責解答客戶有關技術方面的諮詢。

2、負責與客戶溝通，通過電話、網路等方式，協調和處理客戶在產品使用過程中的各類問題。

3、負責客戶回訪及相關產品及服務滿意度提升的研究及推進工作。

4、蒐集並整理已售產品的運行信息，實行建檔追蹤管理，為公司管理提供數據依據和產品改進建議。

崗位要求：

1、專科以上畢業生，接受應屆生。

2、鑽研精神強，團隊合作精神強。

3、良好的服務意識和優秀的溝通能力。

4、年齡要求：20~33歲，超齡勿擾。

it技術支持的崗位職責範本 篇9

1、公司辦公場所及機房相關設備的調試及維護,包括伺服器、網路設備、PC、印表機等;

2、公司內部區域網路維護，處理網路及計算機故障;

3、配合公司內部IT規範的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作;

5、會議室相關的終端使用支持;

6、參與公司保密體系信息化管理相關工作;

it技術支持的崗位職責範本 篇10

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責：

1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，並根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術諮詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;

2、技術檔案的撰寫與標書製作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術檔案，並參與技術方案的評審，協助相關人員製作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;

3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，並帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術檔案的答辯，確保客戶充分理解並理解公司產品或解決方案;

4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;

5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。

任職要求：

1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。

2.有路由器，防火牆，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網路設備的調試經驗，其一即可;

3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。

4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。

5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚

it技術支持的崗位職責範本 篇11

1、負責公司辦公電腦軟硬體、網路設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

2、公司伺服器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

3、Notes信箱的管理及日常維護

4、運維系統標準、規範化工作相關制度的建設和推廣;

5、製作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔;

it技術支持的崗位職責範本 篇12

1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售後技術支持工作;

2. 配合銷售人員完成業務訂單，及時處理客戶的諮詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流;

3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產品套用檔案，定期反饋產品套用信息;

4.收集和分析產品最新進展、市場需求及競爭信息;

5.參與相關產品的目錄、技術資料及網站信息的編寫，線上宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作;

6.負責公司內部員工的技術培訓。

it技術支持的崗位職責範本 篇13

1)主要負責公司產品的售前及售後技術支持工作;

2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;

3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

4)管理好項目的相關資料和檔案。

5)負責公司安排的其它工作;

it技術支持的崗位職責範本 篇14

1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文檔化管理;

2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、資料庫備份及基礎資料的維護經驗優先;

3、負責公司網路安全維護;

4、負責公司系統軟體和套用軟體的維護;

5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術支持的崗位職責範本 篇15

技術支持崗位職責

1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下套用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。

9.用心主動學習了解最新行業知識。

10.制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持的崗位職責範本 篇16

1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標檔案、實施方案檔案製作、現場技術勘察、交流等相關工作

2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

3.完成領導安排其它工作

it技術支持的崗位職責範本 篇17

技術支持崗位職責

1.負責項目的售前技術支持，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責項目策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備

8.回響及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

it技術支持的崗位職責範本 篇18

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網路技術的維護和支持;

3、後台套用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網路、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持的崗位職責範本 篇19

職責：

1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網路、廣域網，保證其正常運行，確保區域網路、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和套用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支持;

崗位要求

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;

2、精通區域網路的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網路的搭建和網路設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網路問題;

3、熟悉辦公電子設備(印表機、複印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server作業系統知識，可熟練配置windows域管理、已分享檔案站、防火牆、dns伺服器等;

5、熟悉辦公軟體，可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機管理軟體，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對伺服器進行維護和管理。

it技術支持的崗位職責範本 篇20

1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品套用上的疑惑和問題。

2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告。

3、負責對客戶的技術培訓工作。

4、發展維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計畫。

it技術支持的崗位職責範本 篇21

職責：

1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

2、協助其他部門解決技術問題;

3、產品的運行情況調查;

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通;

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

6、負責客戶技術問題的解答與解決;

7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數據統計;

9、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。

2、具備基礎的網路知識，熟悉TCP/IP，http等協定。

3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術支持的崗位職責範本 篇22

1、負責公司各類醫療設備儀器維修、保養、安裝;

2、配合公司銷售進行售前、售中、售後技術支持;

3、定期按照部門規定對轄區用戶進行售後回訪;

it技術支持的崗位職責範本 篇23

職責：

1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

2、負責集團信息化系統的推進與執行。

3、負責公司各種匯總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

崗位要求：

1、五年以上相關工作經驗;

2、本科以上學歷、IT相關專業

3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限於)中兩個以上的開發;

4、熟練JAVA、.NET技能。

5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發接口調用攝像頭、手機app開發等技能尤佳。

it技術支持的崗位職責範本 篇24

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標檔案技術部分;

2、完成產品的安裝調試;

3、完成設備售後維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷;

2、熟練掌握windows作業系統;

3、熟練掌握OFFICE辦公軟體;

4、有工作經驗者優先思考;

5、有駕照，會開車的優先思考;

6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

it技術支持的崗位職責範本 篇25

1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

2、現場套用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術問題;

3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。

it技術支持的崗位職責範本 篇26

1、完成企業內部關於作業系統、套用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師查看連線埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;

3、熟悉桌面設備(台式機、筆記本、印表機)安裝、調試、配置及維護;

4、辦公周邊設備(如電話，印表機，視頻會議等)的安裝、調試及維護;

it技術支持的崗位職責範本 篇27

職責：

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題

3、負責客戶關於設備的諮詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

it技術支持的崗位職責範本 篇28

1、提供產品技術和套用支持，

2、獨立現場安裝指導和問題處理，

3、產品技術和套用培訓工作，

4、負責投訴產品的處理和管理，包括與總部的溝通。

it技術支持的崗位職責範本 篇29

1、配合銷售人員，提供公司各學科軟體產品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產品軟體功能演示講解

2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;

4、參與公司其他項目產品的建設，並為其提供建議與技術支持;

5、組織各區銷售人員培訓;

6、客戶現場產品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;

7、投標技術演示工作;

8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;

9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

it技術支持的崗位職責範本 篇30

職責：

1、執行項目中定製化開發中間件的工作;

2、負責項目產品開發過程的實施、部署、培訓

3、系統集成方案的討論、接口開發與聯調，為客戶提供解決方案。

4、公司交辦其他事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優先)

2、熟悉軟體、硬體接口模組開發流程;

3、熟悉密碼學原理(優先考慮);

4、熟悉PKI/CA套用開發和國密標準(優先考慮);

5、有較強的邏輯推理能力，善於學習鑽研，做事認真嚴謹，具有團隊協作精神。